Apple iPhone 7 tidak dapat mengemas kini perisian atau tidak akan memulihkan selepas kemas kini iOS [Panduan Penyelesaian Masalah]

Jawatan ini disesuaikan untuk menangani isu-isu yang berkaitan dengan mengemas kini sistem operasi pada telefon pintar #Apple iPhone 7 (# iPhone7) baru. Antara isu utama yang diliputi dalam halaman ini ialah masalah memasang kemas kini perisian seperti ralat semasa cuba mengemaskini, tidak dapat mengemas kini perisian atau anda iPhone anda tidak akan memulihkan selepas pembaruan #iOS yang paling terkini. Baca terus untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan jika anda juga menghadapi sebarang masalah semasa cuba mengemas kini sistem operasi iPhone anda pada masa akan datang.

Kemas kini perisian biasanya dibungkus dengan ciri-ciri baru dan pembetulan pepijat, dan dengan demikian menjaga perisian peranti anda terkini sangat disyorkan. Tetapi untuk beberapa sebab, kemas kini perisian juga boleh menyebabkan masalah kecil dan besar pada peranti, sama seperti apa yang berlaku kepada beberapa pemilik iPhone. Terdapat tuntutan lain dari pemilik iPhone, tentang telah berakhir dengan iPhone bricked selepas memasang kemas kini iOS terkini pada peranti mereka. Pemilik iPhone lain sebaliknya, tidak dapat mengemaskini perisian atau tidak dapat mengembalikan iPhone mereka berikutan kemas kini iOS yang paling terkini.

Teruskan membaca untuk mengetahui cara mendapatkan sebarang masalah ini dengan menggunakan penyelesaian dan saranan berikut.

Sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan iPhone anda, lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menangani kebimbangan anda sebelum ini, jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan panduan penyelesaian atau penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami.

Semak kemas kini perisian terkini yang tersedia untuk iPhone 7 anda

Sistem pengendalian mudah alih terkini yang tersedia untuk peranti iOS adalah iOS 10.2. Ia merupakan beta untuk kemas kini awam yang kononnya penuh dengan lebih daripada 70 emoji baru, tetapan kamera dan aplikasi TV yang dipertingkatkan, dan kesan mesej skrin penuh di kalangan ciri-ciri baru yang ketara. Bagi mereka yang masih baru ke platform iOS 10, inilah cara untuk memeriksa dan mengemas kini sistem operasi iPhone baru anda:

Sambungkan iPhone anda ke komputer anda menggunakan kabel USB.
Jika perlu, buka iTunes dan pilih peranti anda dari senarai.
Klik pada Ringkasan .
Klik Semak Kemas Kini .

Klik Muat turun dan Kemaskini.

Jika digesa, masukkan kod laluan anda untuk meneruskan.
Tunggu sehingga versi iOS yang serasi terkini dimuat turun dan dipasang sepenuhnya pada peranti anda.
Apabila kemas kini selesai, iPhone anda akan mula semula.

Nota Penting: Jangan mengganggu proses pemasangan iOS kerana ia boleh menyebabkan bricking peranti anda.

Apa yang perlu dilakukan jika anda menghadapi masalah semasa cuba mengemas kini iPhone 7 iOS anda?

Seperti yang dicadangkan oleh sokongan Apple kepada mereka yang tidak dapat mengemaskini atau memulihkan iPhones atau iPads, anda boleh meletakkan iPhone atau mana-mana peranti iOS anda dalam mod pemulihan dan kemudian cuba memulihkannya dengan iTunes pada komputer Mac atau Windows PC.

Letakkan iPhone anda dalam mod pemulihan dan tetapkannya semula

Dalam kes ini, anda perlu mempunyai komputer dengan versi terkini iTunes yang dipasang. Setelah semuanya selesai dengan komputer anda dan iTunes, kini anda boleh meneruskan langkah-langkah berikut:

Sambungkan iPhone anda ke komputer menggunakan kabel USB yang dibekalkan.
Di komputer, buka iTunes .
Semasa iPhone anda disambung, tekankan ia untuk dimulakan semula dengan menekan dan menahan butang Tidur / Bangun ( Kuasa) dan Kelantangan Meningkat secara serentak. Kekalkan kedua-dua butang sehingga anda melihat skrin mod pemulihan. JANGAN melepaskan butang apabila anda melihat logo Apple.
Apabila anda diminta Memulihkan atau Kemas Kini, pilih Kemas kini untuk meneruskan muat turun dan pemasangan kemas kini iOS ke iPhone 7 anda.
Tunggu iTunes untuk cuba memasang semula iOS tanpa memadamkan data anda. iTunes akan mula memuat turun perisian untuk iPhone anda.

Nota PENTING:

Logo Apple dengan bar kemajuan muncul selepas anda mengemas kini iOS, memulihkan dari sandaran, atau memadamkan iPhone anda. Apabila ini berlaku, bar kemajuan mungkin bergerak dengan perlahan atau kelihatan seperti ia tidak bergerak sama sekali. Tunggu sahaja untuk menyelesaikannya. Jumlah masa bergantung pada bilangan fail pada iPhone anda dan pada proses yang anda cuba lakukan seperti sama ada anda memadam, mengemas kini, atau menaik taraf IOS.

Jika muat turun mengambil masa lebih daripada 15 minit dan iPhone anda keluar dari mod pemulihan, benarkan muat turun selesai dan ulangi langkah-langkah yang disebutkan di atas.
Jika anda mengemas kini IOS melalui OTA atau over-the-air, sambungkan iPhone anda ke sumber kuasa supaya ia tidak akan kehabisan kuasa semasa proses kemas kini. Sekiranya telefon anda kehabisan kuasa, anda boleh menyambungkannya ke sumber kuasa dan kemudian menghidupkannya semula untuk membiarkan kemas kini atau memulihkan lengkap.

Setelah Pembaruan atau Pemulihan selesai, kini anda boleh meneruskan dengan menyediakan peranti anda.

Penyelesaian Masalah dan Penyelesaian Masalah

Berikut adalah penyelesaian yang ditakrifkan pengguna untuk masalah dan ralat tertentu yang berlaku semasa cuba mengemas kini atau memulihkan iPhone 7 melalui iTunes dan iCloud.

Masalah 1: iPhone 7 tidak akan dipulihkan melalui iTunes

Jika iPhone 7 anda tidak akan dipulihkan selepas memasang kemas kini iOS terkini, anda perlu mempertimbangkan 2 sebab yang mungkin. Ia mungkin bahawa perisian iTunes tidak dikemas kini, atau perisian keselamatan anda menyekat iTunes daripada berfungsi.

Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan perisian iTunes anda dikemas kini dengan versi terkini. Jika anda menggunakan perisian keselamatan, matikan sementara sehingga pemulihan selesai.

Masalah 2: Kesalahan Prompt muncul apabila mengemas kini atau memulihkan iPhone 7 melalui iTunes

Sekiranya anda mengalami ralat seperti 'Ralat Tidak diketahui Berlaku' atau ' iPhone tidak dapat dipulihkan. Ralat yang tidak diketahui berlaku [kod ralat], ' semasa cuba untuk mengemas kini IOS atau memulihkan iPhone 7 anda melalui iTunes, maka anda boleh terlebih dahulu mencuba workarounds asas seperti berikut:

Dapatkan versi iTunes terkini untuk komputer anda.
Kemas kini sistem operasi komputer anda ke versi terkini yang tersedia.
Semak perisian keselamatan anda pada komputer kerana anda mungkin perlu mengemas kini, menukar, atau menyahpasang perisian yang mencetuskan ralat.
Cabut plag sebarang peranti USB yang dilampirkan seperti papan kekunci dan tetikus di komputer anda.
Mulakan semula komputer anda.
Cuba semula kemas kini atau memulihkan iPhone 7 anda.

Jika masalah berterusan dan anda masih mendapat ganjaran ralat yang sama, sila ambil perhatian kod / nombor ralat dan rujuk halaman sokongan rasmi Apple dan pelajari cara menyelesaikan kemas kini iOS tertentu dan kembalikan kesilapan seperti yang ditunjukkan oleh kod ralat awak dapat.

Pautan: //support.apple.com/en-ph/HT204770#10 (untuk kod ralat dan pembetulan mereka)

Masalah 3: iPhone 7 tidak akan melengkapkan pemulihan iCloud

Sesetengah pemilik diminta dengan mesej yang mengatakan bahawa 'iPhone ini sedang dipulihkan dan secara automatik akan disandarkan apabila selesai' walaupun segala-galanya seolah-olah telah bekerja berikutan pemulihan iCloud. Mesej ini biasanya dijumpai di bawah Tetapan-> iCloud-> Penyimpanan & Sandaran.

Dalam kes ini, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menyemak tetapan Wi-Fi. Sahkan dan pastikan Wi-Fi dihidupkan atau didayakan pada iPhone anda dan ia dikonfigurasi dengan betul.

Satu lagi kemungkinan penyebab masalah ini adalah pepijat dalam sistem iCloud sendiri yang menimbulkan kegagalan pada proses pemulihan. Dalam kes ini, anda boleh cuba mengembalikan semula iPhone anda sehingga proses selesai. Jika tidak, mulihkan iPhone 7 anda melalui iTunes sebaliknya.

Lebih Banyak Petua Berguna pada Kemas Kini dan Pembaharuan Perisian iPhone 7

Anda mungkin perlu menggunakan mod pemulihan untuk memulihkan iPhone anda dalam situasi berikut:

Jika iPhone anda tidak diiktiraf oleh iTunes atau iTunes mengatakan ia berada dalam mod pemulihan.
Jika logo Apple muncul pada skrin selama beberapa minit tanpa bar kemajuan.
Jika anda digesa dengan skrin Sambung ke iTunes.

Sekiranya kemas kini atau memulihkan tidak pernah selesai atau iPhone 7 anda menjadi tidak responsif, melaksanakan semula kuasa pada iPhone anda boleh membantu.

Anda juga boleh memilih untuk cuba menggunakan alat pemulihan sistem iOS yang tersedia untuk peranti anda. Sebenarnya banyak alat yang ada yang boleh anda pilih dari Apps Store. Hanya pilih yang paling sesuai dengan keperluan anda, terutamanya alat yang mengintegrasikan perbaikan masalah pemulihan untuk iPhone anda.

Terlibat dengan kami

Jika anda mempunyai masalah lain dengan Apple iPhone 7 anda, kami sentiasa bersedia untuk membantu. Hubungi kami melalui soal selidik isu iPhone kami dan sediakan kami semua maklumat yang diperlukan mengenai masalah anda supaya kami dapat mencari penyelesaian untuk masalah anda.