Android Marshmallow menyebabkan banyak sensor pada Galaxy S5 gagal, isu-isu lain

Beberapa pembawa wayarles kini mula melancarkan kemas kini Marshmallow untuk # GalaxyS5. Dalam jawatan ini, kami menangani salah satu daripada isu-isu seperti yang dilaporkan oleh masyarakat kita. Ingat, kebanyakan isu kemas kini post dapat diperbaiki dengan menghapuskan partition cache dan melakukan tetapan semula kilang. Sekiranya kedua prosedur ini tidak berfungsi dalam kes anda, pertimbangkan untuk menyahpasang apl ketinggalan zaman.

Untuk penyelesaian masalah S5 lain, jangan lupa untuk melawat halaman ini.

1. Galaxy S5 tidak dapat menghantar mesej teks selepas kemas kini
2. Android Marshmallow menyebabkan banyak sensor pada Galaxy S5 gagal
3. Galaxy S5 tidak boleh memasang kemas kini OTA
4. Galaxy S5 tidak boleh melayari menggunakan data mudah alih
5. Skrin Galaxy S5 bertukar hitam selepas bateri membengkak
6. Bagaimana untuk membebaskan bilik di storan dalaman Galaxy S5

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S5 tidak dapat menghantar mesej teks selepas kemas kini

Hi. Saya sedang mencari bantuan dengan masalah dengan Galaxy S5 saya, apabila saya mendapati laman web anda. Ia memberi saya harapan untuk membetulkan kesilapan yang menyebabkan saya gila.

Mengenai mesej ralat. Ia bermula selepas Galaxy S5 saya dikemas kini minggu lepas (versi yang saya gunakan sekarang ialah G900PVPU3CPCA). Satu-satunya masalah ialah saya tidak dapat menghantar sebarang mesej teks. Saya menerima teks biasanya, tetapi setiap kali saya cuba menghantar teks yang saya terima menerima mesej ralat. "Mesej tidak dihantar. Mesej disimpan. Sila cuba lagi kemudian (425).

Saya terus berusaha menghantar semula teks berulang kali, tetapi saya terus mendapat kesilapan sepanjang masa.

Apa yang saya cuba setakat ini:

- Memeriksa jika mod pesawat dimatikan.

- Menghidupkan semula telefon banyak kali.

- Menghidupkannya beberapa kali dan juga mengambil bateri.

- Cuba untuk mengemas kini telefon saya sekali lagi, tetapi sudah terkini.

Syarikat telefon saya (Mobile Boost) tidak mempunyai maklumat mengenai ralat ini. Saya mempunyai banyak mesej teks, dan data pada telefon saya, dan tidak mahu memadam / memasang semula semua perisian. Tolonglah idea atau info yang anda boleh beri banyak membantu saya. Terima kasih. - Wellington

Penyelesaian: Hi Wellington. Kerana masalah muncul selepas kemas kini, sila pastikan bahawa cache sistem telefon disegarkan dengan menghapuskan partition cache terlebih dahulu.

• Matikan Galaxy S5 anda dengan menahan butang kuasa ke bawah sehingga skrin menjadi gelap.
• Sebaik sahaja ia selesai, pada masa yang sama tekan dan tahan butang Power, Home dan Volume Up.
• Lepaskan butang Kuasa sebaik sahaja anda merasakan telefon bergetar sekali. Terus menekan butang Laman Utama dan Kekuatan sehingga menu boot muncul di skrin.
• Tatal ke bahagian pilihan pemisahan cache menggunakan kekunci Kelantangan dan pilih menggunakan butang Kuasa.
• Setelah selesai, pilih sistem reboot sekarang untuk kembali ke boot biasa telefon.

Menyegarkan partition cache tidak akan memadamkan mesej teks anda atau data peribadi lain supaya dapat dilakukan dengan selamat. Sekiranya tiada perubahan selepas menghapuskan jenis cache ini, langkah seterusnya adalah untuk membuat sandaran data peribadi dan mesej teks anda. Sebaik sahaja anda telah membuat salinan fail penting anda, memadam cache dan data aplikas mesej. Melakukannya akan menyegarkan cache dan data khusus aplikasi. Kadang-kadang, cache atau data yang sudah ketinggalan zaman boleh mengakibatkan gangguan aneh. Cuma ikut langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Aplikasi.
• Pilih Uruskan Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Cari aplikasi Mesej dan ketiknya.
• Dari sana, anda akan melihat butang Cache Clear.

Masalah # 2: Android Marshmallow menyebabkan banyak sensor pada Galaxy S5 gagal

Sejak telefon saya mengemas kini perisiannya ke Marshmallow, semua sensor saya kecuali sensor jarak berhenti kerja. Gyroscope, magnet, barometer sensor, berhenti sepenuhnya berfungsi. Telefon saya berfungsi dengan baik sebelum kemas kini ini. Saya telah melakukan set semula kilang sekitar 4 kali, reset lembut, membersihkan partition cache, tidak berhasil. Sensor akan mula bekerja dan berhenti lagi pada jarak yang berlainan. Saya membayar banyak wang untuk telefon ini dan saya percaya sama ada Boost Mobile atau Samsung perlu mengambil tanggungjawab untuk meruntuhkan telefon saya dan memberi saya pengganti. Sama ada atau membetulkan perkara itu.

Saya tidak meminta kemas kini sistem tetapi terpaksa memaksa saya. Telefon ini berumur di bawah 2 tahun. Saya benar-benar menikmati telefon saya seperti itu tetapi kini saya rasa telefon saya disabotai. Tidakkah masuk akal bahawa sama ada Boost Mobile atau Samsung berhutang saya pengganti kerana kemas kini yang tidak diingini mereka yang mengacaukan telefon saya? - Brian

Penyelesaian: Hi Brian. Kami tidak pernah mendengar mengenai Android Marshmallow yang baru menyebabkan fungsi dan sensor gagal pada S5 sehingga kini. Walaupun pengemaskinian Android utama jarang berjalan dengan lancar, mereka tidak menyebabkan keadaan yang melampau seperti yang berlaku pada peranti anda. Sekiranya banyak keadaan set semula kilang tidak menyelesaikan masalah, maka anda berada di dalam hak anda untuk meminta penggantian daripada sama ada pembawa wayarles anda atau Samsung. Yang terbaik yang boleh kita lakukan ialah memberitahu pengguna bagaimana melakukan penyelesaian masalah perisian asas berikutan kemas kini.

Sila hubungi Samsung atau Boost Mobile untuk mendapatkan masalah diselesaikan.

Masalah # 3: Galaxy S5 tidak boleh memasang kemas kini OTA

Saya terus mendapat pemberitahuan dalam bar pemberitahuan atas saya yang mengatakan terdapat kemas kini Android baru yang tersedia untuk telefon saya. Jadi saya klik padanya dan ia memulakan proses dengan meminta izin untuk memulakan semula telefon saya. Saya klik pada "mulakan semula" dan telefon saya dimatikan dan ia mula menghidupkan dan dalam huruf biru di bahagian atas skrin hitam yang hanya mengatakan Samsung seolah-olah ia hanya menyala. Ia mengatakan sesuatu tentang cuba untuk reboot atau mengemaskini atau sesuatu yang saya tidak dapat mengingat dengan tepat apa yang dikatakannya. Tetapi kemudian ia mengatakan kemas kini gagal tiba-tiba dan telefon saya dimulakan semula dan kembali seperti biasa. Kemudian saya mendapat mesej pop up mengatakan sesuatu yang salah dan kemas kini gagal.

Ini bukan kali pertama saya mengemas kini telefon saya. Saya berjaya memperbaharuinya kira-kira 4 atau 5 kali sejak saya membelinya baru kira-kira setahun setengah yang lalu. Kini tiba-tiba ini berlaku. Bagaimanakah saya dapat telefon saya untuk mengemaskini secara normal? - Crissy

Penyelesaian: Hi Crissy. Terdapat beberapa sebab mengapa peranti Android tidak akan memasang kemas kini dengan betul. Secara umumnya, punca-punca ini termasuk:

• ruang penyimpanan yang tidak mencukupi
• perkakasan yang tidak serasi
• merosakkan aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google atau aplikasi lain yang berkaitan
• bug firmware yang sedia ada
• kerosakan fail kemas kini yang jarang berlaku

Yang pertama yang anda ingin periksa, walaupun telah gagal menerima kekurangan kesilapan ruang memori, adalah kemungkinan bahawa peranti storan utama (bukan kad SD) mempunyai memori yang cukup untuk menerima APK (bundle berkas pemasang). Cuba pastikan telefon mempunyai sekurang-kurangnya 2GB ruang storan percuma sebelum anda mencuba pemasangan lain. Walaupun kebanyakan fail kemas kini hampir tidak melebihi 1GB, ruang tambahan akan memastikan bahawa penyusunan fail OS baru tidak akan terjejas dengan kekurangan ruang storan.

Satu lagi sebab yang berpotensi mengapa telefon Android tidak dapat dikemas kini adalah disebabkan oleh perkakasan yang tidak sesuai atau bertarikh. S5 anda sangat berupaya menjalankan OS terbaru walaupun (Marshmallow) supaya anda dapat menyeberangi sebab ini dalam kes anda. Ini hanya boleh digunakan untuk telefon murah, bukan perdana.

Langkah menarik yang boleh anda cuba seterusnya adalah memadam data aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google. Aplikasi ini bertanggungjawab untuk mengurus kemas kini yang berkaitan dengan Google dan Android. Mengosongkan datanya akan memastikan bahawa aplikasi ini berfungsi dengan betul. Sila rujuk kepada langkah-langkah yang disediakan di atas tentang cara membersihkan cache dan data aplikasi.

Pendekatan yang lebih drastik untuk menyelesaikan isu kemas kini untuk peranti Android adalah dengan melakukan tetapan semula kilang. Jangan teragak-agak untuk melakukannya jika cadangan di atas tidak akan mengubah sesuatu. Untuk rujukan, inilah langkah-langkah untuk melakukannya:

• Kuasa turun Galaxy S5.
• Tekan dan tahan butang Volume, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
• Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
• Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang.
• Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Jika telefon anda terus gagal apabila memasang over-the-air (kemas kini OTA) selepas tetapan semula kilang, masalahnya mungkin diluar kawalan anda. Ini bermakna bahawa fail kemas kini itu sendiri tidak akan berfungsi apabila dipasang pada peranti anda kerana masalah pengkodan yang buruk di sisi pembawa anda. Pastikan anda memberitahu mereka bahawa peranti anda menghadapi masalah memasang kemas kini mereka supaya mereka boleh membiarkan pasukan pemaju mereka melihat masalah itu.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak boleh melayari menggunakan data mudah alih

Apa khabar di sana! Saya BENAR-BENAR PERLU BANTUAN ANDA! Saya baru mendapat Samsung Galaxy S5 G900H. masalahnya ialah apabila saya mengaktifkan data mudah alih, ia berfungsi selama 3 saat kemudian berhenti. Saya maksudkan ia hanya apabila saya mengaktifkannya, saya boleh memaparkan halaman web tetapi selepas itu, ia tidak akan menunjukkan apa-apa. ia terus mencari dan akhirnya memaparkan ralat yang berlaku dalam penyemak imbas (mana-mana penyemak imbas saya).

Bahagian yang aneh ialah saya mencuba kad SIM operator lain dan ia berfungsi dengan baik. Ini mungkin bermakna ia dikaitkan dengan pembekal khidmat saya sekarang. Saya tidak boleh beralih kepada yang bekerja untuk itu terlalu mahal untuk membeli airtime mereka (Orange Senegal).

Saya juga menyedari bahawa jenis rangkaian berubah dari HSPDA ke UMTS pada masa-masa tetapi selama beberapa saat. Ia terutamanya kekal pada H +. Internet tidak sepenuhnya berhenti kerana aplikasi seperti WhatsApp menghantar mesej. Pada pendapat saya ia mungkin turun banyak.

Jika anda tertanya-tanya tentang panggilan saya tidak perasan apa-apa masalah di sana.

Juga, saya menggunakan kad sim yang sama dalam modem Mobistar yang menyambungkannya melalui wi-fi, tetapi masalah yang sama nampaknya berlaku.

Terima kasih terlebih dahulu dan tolong bantu saya! - Sidiki

Penyelesaian: Hi Sidiki. Masalah penyemak imbas mudah alih boleh disebabkan oleh salah konfigurasi pada peranti anda, atau masalah rangkaian / pelayan. Sekiranya S5 anda kelihatan bersambung ke Internet kerana aplikasi dalam talian berfungsi dengan baik, tugas pertama anda adalah untuk membiarkan pembawa wayarles anda mengetahui isu tersebut. Ia mungkin bahawa pelayan DNS mereka turun, menghalang peranti daripada memuatkan laman web menggunakan pelayar. Mereka juga boleh menyemak sama ada terdapat batasan khusus akaun yang menghalang peranti anda untuk disambung dengan betul.

Untuk menghapuskan kemungkinan masalah yang berkaitan dengan telefon, cuba pasang semula kilang S5 kemudian uji bagaimana data mudah alih berfungsi. Pastikan tidak memasang sebarang aplikasi pihak ketiga sebelum membuat ujian.

Secara alternatif, pertimbangkan boot dalam mod selamat dahulu untuk mengetahui sama ada aplikasi pihak ketiga menghalang telefon anda daripada menyambungkannya. Inilah caranya:

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
• Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Masalah # 5: Skrin Galaxy S5 bertukar hitam selepas bateri membengkak

Bateri saya memutuskan untuk membengkak, dan pada mulanya saya tidak perasan. Kemudian ia mula membuat gam pelekat yang memegang kedua-dua skrin dan digitizer ke seluruh telefon, datang dibatalkan. Pada masa itu saya tidak mampu untuk mendapatkan bateri baru supaya saya tidak mempunyai pilihan tetapi terus menggunakan yang saya ada. Nah, selepas seketika bateri sampai di mana ia mula memecahkan skrin saya, jadi saya memutuskan untuk melihat sama ada sesiapa mempunyai bateri Samsung tambahan untuk jenis telefon. Nah, ada yang melakukannya. Tapi, pada hari yang sama, saya mendapat bateri baru, akhirnya saya tidak menjatuhkan telefon bimbit saya secara tidak sengaja. Selepas itu, skrin menjadi hitam, tetapi lampu LCD masih berfungsi.

Adakah saya perlu mendapatkan skrin baru dan digitizer? Atau apakah ada yang lain yang boleh saya lakukan? Saya berharap ada pilihan lain kerana keadaan kewangan saya yang berterusan.

Satu lagi masalah yang saya ada, adalah telefon saya akan menghantar mesej ralat yang mengatakan saya tidak mempunyai Kad SIM (ketika saya sebenarnya mempunyai Kad SIM di dalam telefon saya) dimasukkan dan akan memulakan semula untuk mencarinya. - Shay

Penyelesaian: Hi Shay. Perhimpunan skrin terdiri daripada tiga komponen utama - LCD, digitizer, dan kabel flex. Diagnosis yang betul mesti dilakukan terlebih dahulu untuk mengenalpasti mana yang ketiga tidak lagi berfungsi. Melakukannya memerlukan kemahiran dan alat khusus. Sekiranya anda tidak pasti bahagian mana yang rosak, biarkan seseorang yang mempunyai alat dan kemahiran yang tepat melakukannya untuk anda. Digitalisasi retak bermaksud komponen yang tidak boleh digunakan walaupun mungkin LCD mungkin sebenarnya masalah pada masa ini. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah untuk memastikan peranti diperiksa oleh juruteknik yang berkelayakan.

Ralat kad SIM yang anda dapatkan mungkin berkaitan dengan perkakasan. Mungkin bateri mungkin merosakkan slot kad SIM selepas ia mula membengkak. Pastikan anda mempunyai slot kad SIM juga.

Masalah # 6: Bagaimana untuk membebaskan bilik di storan dalaman Galaxy S5

Nampaknya saya sentiasa melebihi kapasiti memori dalaman saya -16GB, sementara kad SD 64 GB saya mempunyai kapasiti yang ada 28GB. Saya telah cuba untuk memindahkan apa sahaja yang saya boleh ke kad SD. Masalah utama nampaknya ialah Google Photo App versi 1.17.0.118258643 tidak akan membenarkan saya memindahkan "semua" data ke kad SD. Berikut adalah cara penyimpanan sebanyak 5.22GB dipecahkan - Aplikasi (anggap storan dalaman) 39.8 MB; App kad SD - 32.75MB; Data (storan dalaman) 5.14 GB; Data kad SD 640KB - semua sementara tab pemindahan data menunjukkan "Pindah ke Penyimpanan Alat" oleh itu saya mengesyaki 100% data harus berada dalam kategori data kad SD. Banyak terima kasih atas bantuan anda kerana saya telah mencuba semua kaedah untuk membebaskan ruang pada storan dalaman saya. - Phil

Penyelesaian: Hi Phil. Perlu diingat bahawa tidak semua aplikasi boleh dipindahkan ke kad SD. Satu-satunya cara untuk mengetahui sama ada aplikasi boleh dipindahkan ke peranti storan sekunder (kad SD) adalah jika terdapat pilihan yang mengatakan begitu apabila anda membuka halaman maklumat App.

Pengurusan storan pada S5 adalah mudah. Simpan fail seperti foto, video, muzik, dan lain-lain ke kad SD jika anda kehabisan ruang pada peranti storan utama. Tiada kaedah "maju" dalam menguruskan peranti storan di Android. Sekiranya anda telah memindahkan data peribadi ke kad SD tetapi masih memerlukan lebih banyak ruang storan dalaman, sememangnya menyahpasang apl.