Mengapa iPhone 6 saya tidak dapat memulihkan atau mengemas kini melalui iTunes, ralat 9 [Panduan Mengatasi Masalah]

Walaupun ramai orang lebih suka menggunakan iTunes dalam memulihkan atau mengemas kini IOS terutama apabila menyelesaikan pelbagai masalah peranti iOS pada perisian, yang lain gagal mendapatkan keputusan positif yang sama dalam melakukannya. Sebenarnya, beberapa pemilik iPhone 6 mempunyai masalah ketika menggunakan iTunes untuk sebarang tujuan kerana mereka diminta dengan ralat 9 mengatakan bahawa iPhone tidak dapat dipulihkan kerana ralat yang tidak diketahui berlaku. Apakah kesilapan iTunes 9 bermaksud dan apa yang mencetuskannya berlaku pada iPhone 6? Ini adalah soalan utama yang perlu ditangani dalam jawatan ini. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.

Tetapi sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan iPhone anda, pastikan anda jatuh dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak isu yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, isi soal selidik masalah iPhone kami dan berikan kami maklumat yang lebih tepat tentang masalah anda supaya kami dapat memberikan penyelesaian yang terbaik.

Apakah kesilapan iTunes 9 bermakna?

Kod ralat adalah kod komputer yang menandakan prosedur yang tidak menentu. Setiap kod ini disertakan dengan mesej atau amaran ralat yang memberikan pengguna akhir tentang apa yang salah dan apa yang perlu dilakukan untuk membetulkannya. Kesilapan iTunes 9 bermakna bahawa sesuatu telah berlaku kerana program cuba memulihkan iPhone. Kemungkinan besar ini berlaku kerana perkakasan yang rosak seperti kabel USB yang rosak atau port USB yang digunakan. Walaupun iTunes mampu menghasut proses pemulihan iOS, ia tidak dapat menyelesaikannya kerana komunikasi antara iTunes dan iPhone anda hilang. Proses tidak menentu ini ditandakan sebagai kesilapan iTunes 9 oleh sistem komputer.

Sementara itu, terdapat juga kes-kes lain di mana iTunes mendorong pengguna dengan ralat yang sama kerana beberapa isu perisian. Seperti yang ditunjukkan oleh Sokongan Apple, perisian keselamatan yang dipasang pada komputer juga boleh mengganggu iTunes semasa memulihkan iPhone anda. Apa yang berlaku adalah bahawa perisian keselamatan mungkin telah mengesan beberapa ancaman keselamatan yang mungkin dari iPhone anda sehingga menjalankan tugasnya untuk memastikan sistem selamat dengan menyekat peranti anda. Akibatnya, komunikasi antara iPhone 6 dan program iTunes tiba-tiba hilang. Ini kemungkinan berlaku jika anda memasang antivirus atau firewall pada komputer anda.

Selain daripada perisian keselamatan, isu rangkaian juga merupakan antara faktor yang boleh mencetuskan ralat yang sama berlaku ketika menggunakan iTunes dalam memulihkan iOS. Pada dasarnya, iTunes perlu mengakses pelayan Apple untuk melaksanakan permintaan seperti mengakses backup iOS sebelumnya melalui pemacu iCloud atau memuat turun versi iOS terkini untuk iPhone anda. Tanpa sambungan rangkaian yang stabil, proses itu akan terganggu lebih kerap dan akhirnya, iTunes tidak dapat menyelesaikan permintaan itu kerana ia terus kehilangan sambungan dengan pelayan Apple. Dan untuk memberitahu anda tentang hal ini, iTunes meminta anda dengan kod ralat 9 mengatakan bahawa ia tidak dapat memulihkan iPhone anda kerana ralat yang tidak diketahui.

Tetapan tarikh dan masa yang tidak betul pada iPhone dan komputer juga adalah antara sebab lain yang mungkin. Kepada yang lain, kesilapan 9 muncul sebagai hasil negatif daripada jailbreaking iPhone.

Apabila kesilapan iTunes 9 berlaku, iPhone anda biasanya membeku dan berhenti bertindak balas kepada sentuhan. Memandangkan keadaan ini, anda tidak akan dapat melakukan apa-apa. Ini adalah salah satu kesilapan iTunes yang jarang berlaku tetapi apabila ia menyerang, anda pasti akan menghadapi masalah. Walau bagaimanapun, anda masih boleh mencuba beberapa masalah untuk menangani kesilapan ini kemudian.

Bagaimana untuk membetulkan ralat iTunes 9 pada iPhone 6 anda?

Diserlahkan di bawah adalah penyelesaian generik dan workarounds yang disyorkan untuk menangani kesilapan 9 apabila cuba memulihkan iPhone 6 anda di iTunes. Kaedah ini hanya akan berfungsi memandangkan tiada kerosakan pada mana-mana perkakasan atau komponen fizikal iPhone anda. Sebelum anda mula melaksanakan sebarang kaedah penyelesaian masalah berikutnya, pastikan anda menyemak perkara berikut:

• Sistem pengendalian komputer. Seboleh-bolehnya, gunakan versi sistem operasi terbaru untuk komputer anda (Windows atau Mac). Ini untuk memastikan peranti anda dapat memenuhi keperluan sistem minimum agar dapat berfungsi dengan iPhone 6 anda.
• Tetapan tarikh dan masa. Sahkan dan pastikan komputer anda dan iPhone 6 anda ditetapkan dengan tarikh dan masa yang betul. Atas sebab-sebab tertentu, tetapan tarikh dan masa yang salah pada salah satu peranti akan menyebabkan konflik apabila menggunakan program iTunes. Anda boleh menetapkan tarikh dan masa secara manual pada iPhone 6 anda dan komputer anda untuk memastikan ia betul.
• versi iTunes. Sahkan dan pastikan anda menggunakan versi terkini iTunes di komputer anda. Jika perlu, nyahpasang versi semasa yang ada pada komputer anda, kemudian muat turun dan pasang perisian iTunes terkini yang terdapat di laman web Apple. Selain dari komputer, iTunes juga harus memenuhi keperluan sistem minimum untuk berfungsi dengan peranti iOS anda tanpa sebarang masalah.

Sebaik sahaja anda telah menyemak dan mematuhi syarat-syarat tersebut, anda kemudiannya boleh menyelesaikan masalah. Pastikan anda menguji peranti anda selepas melengkapkan setiap kaedah untuk mengetahui sama ada ralat telah ditetapkan atau tidak. Teruskan ke penyelesaian seterusnya jika perlu.

Penyelesaian pertama: Periksa dan uruskan tetapan firewall atau keselamatan pada komputer anda.

Memandangkan perisian keselamatan seperti antivirus dan firewall adalah antara penyebab yang mungkin, adalah penting untuk memeriksa terlebih dahulu. Cuba semak tetapan antivirus atau firewall anda dan jika perlu, buat beberapa pelarasan untuk memberikan akses penuh ke iPhone anda pada masa ini. Melakukannya akan memastikan kedua-dua iTunes dan iPhone anda mewujudkan sambungan yang stabil dan dapat berkomunikasi satu sama lain sehingga proses yang diminta selesai. Walau bagaimanapun, jika anda tidak pasti tetapan atau pilihan mana yang akan berfungsi dengan perisian keselamatan anda, maka anda hanya boleh melumpuhkannya buat sementara waktu. Sebaik sahaja anda selesai mengembalikan iPhone anda dengan iTunes, anda boleh mengaktifkan semula perisian keselamatan pada komputer anda. Anda boleh menghubungi pemaju perisian keselamatan atau lawati halaman sokongannya untuk mendapatkan bantuan lanjut dalam konfigurasi tetapan. Selepas membuat perubahan yang diperlukan pada tetapan perisian keselamatan anda, reboot komputer anda, sambung semula iPhone 6 anda dan kemudian cuba menggunakan iTunes sekali lagi. Jika ralat muncul semula, cuba penyelesaian lain yang berkaitan.

Penyelesaian kedua: Periksa sambungan fizikal antara iPhone dan komputer anda.

Untuk menolak kemungkinan bahawa kabel USB atau port USB yang salah menyebabkan ralat ini berlaku, sahkan dan pastikan bahawa kabel USB dan port USB yang disambungkan ke berfungsi. Anda boleh cuba bertukar ke port USB yang lain yang terdapat pada komputer untuk melihat sama ada terdapat sebarang perubahan. Seboleh-bolehnya, gunakan hanya penyambung USB yang disediakan oleh Apple atau kabel USB asal yang disertakan dengan iPhone anda untuk menyambungkannya ke komputer. Kabel USB lain tidak serasi dengan peranti iOS anda dan seterusnya menghasilkan konflik.

Sebagai alternatif, anda boleh menggunakan komputer yang berbeza jika tersedia. Melakukannya akan membantu anda menentukan sama ada masalah itu diasingkan ke komputer yang anda gunakan.

Penyelesaian ketiga: Tekan iPhone 6 anda untuk memulakan semula.

Biasanya, anda akan mempunyai iPhone beku apabila ralat 9 berlaku. Dalam kes ini, kuasa semula diperlukan untuk mendapatkan kembali iPhone anda dan berjalan semula.

• Untuk melakukannya, tekan dan tahan butang Kuasa dan Rumah serentak selama sekurang-kurangnya 10 saat dan kemudian lepaskan kedua-dua butang apabila logo Apple muncul. IPhone anda kemudian reboot.

Dalam kes di mana iTunes atau komputer anda menjadi tidak bertindak balas kerana ralat, anda perlu melakukan reboot kekuatan pada komputer.

• Untuk melakukannya, tekan lama butang Power pada CPU komputer sehingga ia mematikan. Tunggu sekurang-kurangnya 30 saat dan kemudian hidupkan semula komputer. Apabila ia telah sepenuhnya reboot, sambung semula iPhone 6 anda sekali lagi dan kemudian cuba semula melalui iTunes.

Penyelesaian keempat: Melakukan pemulihan DFU.

DFU bermaksud Perisian Perisian Firmware, antara muka sistem di iPhone anda yang membolehkan peranti anda berkomunikasi dengan iTunes tanpa memuatkan bootloader atau iOS sebagai mod pemulihan standard. Anda boleh meletakkan iPhone 6 anda dalam mod DFU untuk menurunkan firmware atau menggunakan firmware tersuai yang diperlukan untuk mengemas kini, membuka kunci atau membuka jailbreaking SIM. Pemulihan DFU sering dilakukan oleh juruteknik Apple apabila berhadapan dengan masalah dan kesilapan yang lebih serius pada perisian iPhone. Anda mungkin menganggap ini satu pilihan yang sepatutnya gagal menghapuskan kesilapan iTunes pada akhir anda. Begini bagaimana ia sepatutnya dilakukan:

• Pasang iPhone anda ke dalam komputer anda dan buka iTunes. Tidak kira jika iPhone anda hidup atau mati.

• Tekan dan tahan butang Tidur / Bangun dan Tombol Laman Utama bersama selama 8 saat.

• Selepas 8 saat, keluarkan Butang Tidur / Bangun tetapi terus butang Laman Utama sehingga iTunes berkata " iTunes telah mengesan iPhone dalam mod pemulihan. "ITunes telah mengesan iPhone dalam mod pemulihan

• Letakkan butang Home . Paparan iPhone anda akan menjadi hitam sepenuhnya jika anda berjaya memasuki mod DFU. Teruskan dengan mengembalikan iTunes jika anda berjaya memasuki DFU, jika tidak, cuba lagi dari awal.

Nota: Anda akan mengetahui jika anda telah berjaya memasuki mod DFU jika skrin iPhone anda tetap hitam. Pada ketika ini, iTunes seharusnya sudah memberi amaran kepada anda bahawa ia telah mengiktiraf atau mengesan iPhone 6 anda dan akan membolehkannya dipulihkan.

• Pulihkan iPhone anda menggunakan iTunes.

• Ikuti keseluruhan arahan pada skrin untuk melengkapkan proses pemulihan mod DFU.

Anda perlu ambil perhatian walaupun pemasaan itu diperlukan semasa melakukan pemulihan mod DFU. Anda mungkin tidak dapat memasuki mod DFU dengan jayanya dalam percubaan pertama anda jadi bersabar dan cuba lagi sehingga anda sampai di sana.

Sekiranya pemulihan mod DFU masih gagal untuk menetapkan kesilapan iTunes 9 dan anda masih tidak dapat mendapatkan iPhone 6 anda dipulihkan dalam iTunes, maka anda boleh mempertimbangkan untuk menggunakan alat pengurusan peranti iOS alternatif lain. Anda boleh memuat turun sebarang pemulihan iOS atau alat pembaikan dalam talian dan kemudian mencubanya. Pilih saja yang paling sesuai dengan keperluan anda dan serasi dengan peranti anda.

Hubungi Sokongan Apple

Pilihan terakhir anda jika kesilapan iTunes 9 berterusan selepas melaksanakan semua penyelesaian dan penyelesaian yang berkaitan adalah untuk meningkatkan masalah kepada Sokongan Apple atau pembawa anda. Anda boleh meminta bantuan lanjut dalam melakukan penyelesaian masalah yang lebih maju menggunakan alat yang diperlukan untuk menyingkirkan masalah. Atau anda hanya boleh mengambil iPhone 6 anda ke bar Apple Genius dan mempunyai seorang teknisi menilai peranti anda untuk kemungkinan petunjuk kerosakan perkakasan.