Bagaimana untuk membaiki Galaxy J5 yang secara rawak reboot dan terperangkap dalam skrin logo Samsung

Adakah anda mengalami masalah dengan # GalaxyJ5 anda baru-baru ini? Artikel penyelesaian masalah hari ini menjawab beberapa masalah umum mengenai Galaxy J5. Pastikan anda mengimbas semua isu di bawah untuk melihat jika ada yang kelihatan serupa. Langkah-langkah menyelesaikan masalah Android biasanya sama di banyak isu jadi jangan terkejut jika saran kami mungkin kelihatan biasa.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy J5 tidak akan memasang kemas kini sistem dan aplikasinya

Saya mempunyai Samsung Galaxy J5. Baru-baru ini saya terpaksa membeli bateri baru kerana lama yang menutup telefon secara rawak dan tidak menanggung caj. Untuk sementara waktu, telefon saya dimatikan dan tidak digunakan. Saya tahu perisian saya sudah lama dan saya cuba mengemaskinikannya. Apabila saya pergi ke kemas kini sistem dan tekan ia ... ia mengatakan "kemas kini sedang dijalankan". Saya tidak nampak sebarang bar status. Ia telah melakukan ini selama seminggu (telah memulakan semula telefon) jadi saya rasa ia tidak sebenarnya mengemaskini. Di samping itu, apabila saya cuba mengemas kini apl yang dipasang ... Google Play mengatakan "pemeriksaan ralat kemas kini". Tolong bantu saya menyelesaikan masalah ini.

Penyelesaian: Peranti Samsung amat terlambat apabila ia datang untuk menerima kemas kini sistem. Ini lebih buruk lagi dalam peranti bukan perdana seperti Galaxy J5. mungkin J5 anda sendiri mungkin tidak lagi dapat mendapatkan kemas kini terkini dengan diberi prioriti rendah yang diperuntukkan untuk peranti lama. Jika menyemak kemas kini menunjukkan kemas kini yang tersedia yang boleh dimuat turun tetapi muat turun sebenar tidak berlaku, itu bermakna anda mungkin terjebak dengan apa sahaja versi Android yang anda jalankan J5 sekarang.

Berhubung dengan kemas kini aplikasi walaupun, anda masih boleh memuat turunnya dari Play Store. Sekiranya anda mempunyai masalah dengan itu, cuba alih keluar akaun Google anda dari peranti kemudian tandatangan semula masuk jika itu tidak berfungsi, anda juga boleh cuba memadam data aplikasi Rangka Kerja Perkhidmatan Google untuk menetapkan semula semua aplikasi berkaitan Google. Inilah caranya:

Buka aplikasi Tetapan.
Ketuk Apps.
Ketik pada Lagi tetapan di sebelah kanan atas (ikon tiga titik).
Pilih Paparkan aplikasi sistem.
Cari dan ketik apl anda.
Ketik Penyimpanan.
Ketik butang Clear Data.
Mulakan semula telefon anda dan periksa masalahnya.

Masalah # 2: Data mudah alih Verizon Galaxy J5 tidak akan berfungsi dalam rangkaian lain

Hi! Saya memerlukan bantuan sila! Ibu saya tinggal di AS (Texas) dan mempunyai Samsung Galaxy J5 pada rangkaian verizon. Dia dinaik taraf dan menghantar saya J5. Saya tinggal di UK. Saya menghubungi Verizon dan mereka menegaskan telefon (dan semua telefon mereka) dikunci dan boleh digunakan di mana-mana sahaja. Saya memasukkan sim giffgaff. Saya mempunyai masalah dengan sim yang diiktiraf tetapi saya dapat mengetahui bahawa saya perlu menyimpan lte / gsm / umts. Ini membolehkan saya membuat panggilan dan teks. Tetapi saya tidak dapat memperoleh sebarang data. Saya pilih "global", sim tidak diiktiraf dan tidak boleh membuat panggilan atau data. Tetapi ia menunjukkan "H" atau "H +" di mana simbol data terletak. Jika saya memilih "lte / cdma", perkara yang sama - tiada sim yang diiktiraf. Dan tiada simbol untuk menunjukkan data sama sekali - jadi tidak ada "H". Jika saya memilih lte / gsm / umts, sim giffgaff diiktiraf dan boleh menggunakan panggilan dan teks. The "H and H +" menunjukkan tetapi sebenarnya tidak membenarkan saya menggunakan data.

Satu lagi perkara yang aneh, apabila saya menghidupkan wifi - simbol 3G muncul. Apabila saya melepaskan wifi, H muncul dan 3G hilang. Jadi, saya menghubungi komuniti bantuan giffgaff dan mereka mencadangkan saya melakukan APN yang berikut. "Nama pengguna:" giffgaff "APN:" giffgaff.com "kata laluan: [Buang kosong] Proksi: [Buang kosong] Tetapan MMS: APN - Nama Titik Akses: giffgaff.com Nama pengguna: giffgaff Kata Sandi: /mmsc.mediamessaging.co.uk:8002 Proksi MMS: 82.132.254.1 MMS port: 8080 MCC: 234 MNC: 10 jenis APN: MMS TIDAK tekan butang "Reset Settings" apabila anda telah melakukan ini. Cukup mulakan semula telefon anda. Bergantung pada peranti anda, anda juga mungkin perlu menambah yang berikut jika diminta: Jenis pengesahan = PAP APN jenis = lalai, supl, mms Protokol APN = Pembawa IPv4 = Tidak ditentukan "

Saya menyelesaikan kedua-dua cadangan ini dan masih tidak membenarkan data. Sedikit H atau E akan muncul tetapi ia sebenarnya tidak menyambung saya kepada penggunaan data - tiada akses internet, WhatsApp, dll.

Saya tahu ia bukan isu dengan isyarat giffgaff kerana saya mempunyai telefon lain di giffgaff yang saya boleh menggunakan data di lokasi yang sama.

Penyelesaian: Terdapat dua teknologi selular biasa yang digunakan oleh pembawa di seluruh dunia - CDMA dan GSM. Setiap teknologi ini berbeza sehingga telefon pintar yang berada di bawah setiap kategori mempunyai perisian dan perkakasan hardware yang berlainan. Walaupun beberapa langkah telah diambil untuk menjembatani teknologi ini untuk membolehkan kebolehoperasian, beberapa fungsi mungkin tidak berfungsi dengan baik, seperti yang berlaku dalam kes anda. Verizon menggunakan teknologi CDMA manakala rangkaian UK, jika kita tidak salah, berada di GSM. Walaupun sesetengah peranti Verizon pada masa ini sudah dikunci oleh kilang, tidak semua fungsi akan berfungsi di rangkaian lain. Peranti Verizon diketahui tidak membenarkan data mudah alih apabila digunakan dalam rangkaian lain supaya tidak mengejutkan kami bahawa ini adalah kebimbangan utama anda. Tidak seperti telefon GSM, yang menyimpan maklumat pelanggan dalam kad luaran atau kad SIM, telefon CDMA menguburkan maklumat yang setara dalam dalam perisian telefon itu sendiri. Malangnya, tidak ada cara sejagat untuk membuka kunci semua fungsi rangkaian peranti Verizon. Ini adalah sebab mengapa ramai pengguna peranti Verizon mengadu bahawa data mudah alih dan MMS tidak akan berfungsi apabila telefon mereka berada pada rangkaian bukan Verizon. Jika pengendali rangkaian semasa anda tidak dapat memikirkan cara membuat data mudah alih berfungsi pada telefon anda, maka anda terjebak dengan apa yang anda miliki.

Masalah # 3: Bagaimana untuk membaiki Galaxy J5 yang secara rawak reboot dan terjebak dalam skrin logo Samsung

Telefon saya dimatikan walaupun dalam 70% juga sekitar 80% secara rawak walaupun dalam 60%. tetapi bahagian yang lebih buruk adalah bahawa selepas gilirannya ia menunjukkan bahawa ia mahu kembali pada tetapi ia terus menunjukkan galaksi j5. kemudian selepas 10 saat ia menunjukkan Samsung, oleh itu ia mengulangi proses itu untuk kali rawak.

maka apabila saya cuba untuk menukarnya tidak melakukannya tetapi kemudian apabila saya memasukkan pengecas saya, ia menunjukkan bahawa ia mempunyai pengisian 0% tetapi ia tiba-tiba dimatikan pada peratusan yang lebih tinggi. Kadang-kadang selepas mematikan perkataan merah diamati di sudut kiri atas tetapi ia terlalu cepat untuk melihat apa yang ditulis.

Akhir sekali, kadangkala apabila saya memasangkan telefon saya pada pengecas ia tidak mengecas sehingga saya mengeluarkan dan memasukkan bateri saya yang bukan perkara yang baik. Saya ingin mendapat bantuan mengenai masalah ini.

Penyelesaian: Ada beberapa alasan yang mungkin untuk masalah ini. Ikut pandangan kami di bawah untuk membetulkannya.

Kitar semula bateri

Perkara pertama yang anda ingin lakukan dalam situasi ini adalah untuk memeriksa sama ada ia hanya masalah sistem operasi telefon yang kehilangan bacaan bateri yang tepat. Untuk memeriksa, anda ingin mengitar semula bateri supaya Android akan mendapat tahap kuasa yang betul. Mendapatkan tahap kuasa bateri yang tidak betul boleh menyebabkan masalah restart pramatang atau masalah pengecasan. Untuk memastikan bahawa OS mempunyai maklumat yang betul dari bateri, anda mesti menentukur sekali setiap beberapa bulan. Inilah caranya:

1. Patahkan bateri sepenuhnya . Ini bermakna menggunakan peranti anda sehingga ia dikurangkan dengan sendiri dan tahap bateri dibaca 0%.
2. Cas telefon sehingga mencapai 100% . Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asal untuk peranti anda dan biarkan ia mengecas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda selama sekurang-kurangnya dua jam lagi dan juga tidak menggunakannya semasa mengecas.
3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
4. Mulakan semula peranti.
5. Gunakan telefon anda sehingga ia sepenuhnya kehabisan kuasa.
6. Ulangi langkah 1-5.

Tetapan semula kilang

Mengelap telefon untuk mengembalikan perisiannya kepada piawaiannya mungkin perlu jika penentukuran bateri tidak akan membantu. Pastikan anda membuat sandaran untuk fail terlebih dahulu sebelum melakukannya.

Untuk membuat semula kilang J5 anda:

Matikan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
Tekan butang Kuasa untuk memilih.
Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Biarkan telefon berjalan selama 24 jam tanpa menambah sebarang aplikasi.

Gantikan bateri

Set semula kilang ialah langkah penyelesaian masalah perisian terakhir yang anda boleh cuba dalam kes ini. Ia memberi anda penanda aras prestasi bateri anda serta menghapuskan kemungkinan bug yang mungkin berada di belakang masalah itu. Dengan kata lain, ia membantu anda menyemak sama ada isu berkaitan dengan perisian atau tidak. Sekiranya masalah itu kekal selepas ditetapkan semula, itu menunjukkan bahawa masalah itu tidak dapat diatasi di peringkat anda. Dalam kes ini, langkah penyelesaian masalah seterusnya untuk anda ialah untuk melihat jika ada masalah dengan bateri. Perkara yang baik adalah, tidak seperti peranti perdana Samsung, bateri pada J5 anda boleh ditanggalkan, yang bermaksud anda dengan mudah boleh menyemak sama ada rosak atau tidak. Cuba meminjam bateri J5 yang lain untuk mengetahui sama ada telefon anda menjadi stabil. Sekiranya anda bernasib baik, ini mungkin menjadi masalah mudah.

Pembaikan

Jika tiada apa-apa perubahan selepas anda menggunakan bateri lain atau selepas membeli yang baru, masalah itu mungkin disebabkan oleh isu motherboard. Biarkan profesional menyemak peranti supaya anda akan dimaklumkan sama ada atau tidak pembaikan diperlukan.