Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy Note 7 "Malangnya, Tetapan telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Terdapat beberapa pemilik #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) yang dilaporkan telah mengalami mesej ralat "Sayangnya, Tetapan telah dihentikan." Rupa-rupanya, ralat merujuk kepada aplikasi Tetapan yang terhempas atau berhenti berfungsi dan jenis masalah ini mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

Dalam siaran ini, kami akan melihat sedikit lebih dekat untuk memahami mengapa kesilapan timbul dan mengetahui cara menyelesaikan masalah telefon baru anda sekiranya ralat berlaku kepada anda. Ia mungkin hanya masalah aplikasi kecil tetapi ia juga boleh menjadi isu firmware yang serius.

Oleh itu, teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai isu ini. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan lain dengan peranti anda, pastikan anda lawati halaman troubleshooting Note7 kami kerana kami telah mula menyokongnya dan kami telah menerbitkan panduan pemecahan masalah yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan masalah.

Jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami melalui soal selidik isu Android kami. Walaupun ia adalah perkhidmatan percuma, kami mengharapkan anda melakukan bahagian anda dan memberi kami butiran masalah supaya kami dapat memberikan anda penyelesaian yang lebih tepat dan panduan penyelesaian masalah yang berguna.

Penyelesaian masalah "Malangnya, Tetapan telah berhenti" ralat

Jika ada aplikasi di Galaxy Note 7 anda yang merangkumi hampir segala-galanya di dalamnya, itu mestilah Tetapan. Ia bukan hanya aplikasi biasa, ia memegang maklumat tentang keutamaan anda dari aplikasi, perkhidmatan atau fungsi tertentu. Ia juga meliputi bagaimana telefon berfungsi, apa yang perlu dipaparkan pada skrin, atau apa-apa yang mempunyai kaitan dengan fungsi teras telefon anda. Inilah yang perlu anda lakukan jika ia terhempas:

Langkah 1: Reboot telefon anda kerana mungkin hanya masalah

Gangguan kecil berlaku sepanjang masa. Jika ia kali pertama kesilapan berlaku, jangan sampai kesimpulan bahawa ia adalah isu yang serius. Sebaliknya, reboot telefon anda beberapa kali untuk memastikan ia bukan sekadar gangguan kecil kerana perkhidmatan dan fungsi lain mungkin terhempas dari semasa ke semasa dan reboot sememangnya akan memulakan semula perkhidmatan tersebut.

Langkah 2: Mulakan semula Nota 7 anda dalam mod selamat

Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas reboot, maka kita mungkin melihat masalah aplikasi kecil, sekurang-kurangnya, itu perkara berikutnya yang harus anda anggap. Cuba untuk mengasingkan masalah dengan serta-merta; tentukan sama ada ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau yang telah dipasang sebelum ini. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan peranti dalam mod selamat:

  1. Hidupkan Nota Galaxy 7 anda.
  2. Tekan kekunci Kuasa dan tahannya melepasi skrin yang menunjukkan nama model peranti.
  3. Apabila logo Samsung muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti berjaya dimulakan.
  5. Sebaik sahaja anda melihat "Mod selamat" di sudut kiri bawah paparan, lepaskan butang Kelantangan.

Prosedur ini sebenarnya tidak membetulkan masalah tetapi akan memberi anda wawasan sama ada aplikasi pihak ketiga mempunyai kaitan dengannya. Sekiranya ralat tidak dipaparkan, kecurigaan kami bahawa salah satu atau sebahagian daripada aplikasi pihak ketiga anda menyebabkan masalah. Perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah menentukan mana antara aplikasinya yang menjadi penyebabnya. Lumpuhkan atau hapuskan aplikasinya yang baru dipasang dan kemudian reboot ke mod biasa.

Sebaliknya, jika masalah masih berterusan dan aplikasi Tetapan masih terhempas, kami mungkin melihat isu firmware yang mungkin. Langkah seterusnya mungkin sangat membantu.

Langkah 3: Padam cache sistem (padam partition cache)

Terdapat satu set fail yang mudah rosak dan apabila mereka melakukannya dan sistem terus menggunakannya, kemalangan aplikasi rawak mungkin berlaku atau lebih teruk lagi, telefon boleh membekukan, reboot secara rawak atau ditutup tanpa sebab yang jelas.

Kami kini sedang mencari isu firmware yang mungkin dan sementara ia dinasihatkan untuk menetapkan semula telefon, ada satu prosedur yang anda harus menjalani pemalsuan pertama partition cache. Ia secara literal menghapus semua cache dalam telefon anda dan memaksanya untuk membuat yang baru yang serasi dengan sistem semasa.

Perkara yang baik mengenai prosedur ini adalah bahawa ia tidak memadam mana-mana fail dan data peribadi anda tetapi sangat membantu. Berikut adalah cara anda melakukannya ...

  1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
  3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan butang Kelantangan, tandakan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  6. Gunakan butang Kelantangan sekali lagi untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
  7. Ia mungkin mengambil masa beberapa saat untuk menghapuskan sepenuhnya partition cache jadi tunggu sedikit.
  8. Setelah selesai, pilihan 'Sistem Reboot sekarang' mesti diserlahkan, jadi tekan butang Kuasa untuk memulakan semula telefon anda.
  9. Nota 7 kemudian akan boot secara normal.

Langkah 4: Jika semuanya gagal, tetapkan semula telefon anda

Tetapan bukan sekadar aplikasi biasa dan sementara kami selalu mencadangkan kepada pembaca kami untuk membersihkan cache dan data aplikasi yang bermasalah, dalam hal Tetapan, tidak perlu kerana berbuat demikian akan menyebabkan hampir seperti menetapkan semula hanya itu bukan menetapkan semula bahawa ia mungkin mempunyai lebih banyak kesan buruk. Yang berkata, ia disyorkan untuk membuat sandaran fail dan data anda pada masa ini dan kemudian lakukan semula.

  1. Sandarkan data dan fail anda yang disimpan dalam storan dalaman telefon.
  2. Keluarkan akaun Google anda untuk menyahaktifkan fungsi anti-kecurian telefon.
  3. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
  4. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
  5. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  6. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
  7. Menggunakan butang Isi Kelantangan, sorot pilihan 'hapus semula data / tetapan kilang' 'dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tekan butang Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'Ya - padam semua data pengguna' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  9. Ia mungkin mengambil masa beberapa saat untuk menyelesaikan semula supaya hanya menunggu.
  10. Setelah selesai, pilihan 'Sistem Reboot sekarang' mesti diserlahkan, jadi tekan butang Kuasa untuk memulakan semula telefon anda.
  11. Nota 7 kemudian akan boot secara normal.

Saya yakin bahawa penetapan semula akan membetulkan masalah. Ia mesti dilakukan terakhir kerana hakikat bahawa anda akan melalui kerumitan menyandarkan data dan fail anda.