Mengapa Dropbox terus terhempas di Samsung Galaxy J3 saya? Berikut adalah cara anda membaikinya ...

Dropbox adalah perkhidmatan awan dan aplikasi yang anda pasang pada telefon anda dengan nama yang sama hanyalah pelanggan; anda boleh menguruskan fail anda melalui aplikasi tetapi fail tersebut tidak disimpan secara setempat. Beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J3 telah mengadu tentang kesilapan "Sayangnya, Dropbox telah berhenti" yang mengikutnya muncul apabila mereka membuka aplikasi. Orang lain melaporkan bahawa masalah itu berlaku tidak lama selepas kemas kini dan saya menganggap mereka bercakap mengenai kemas kini firmware.

Masalah yang berkaitan dengan aplikasi selalunya sangat mudah untuk dibetulkan terutamanya jika anda berurusan dengan aplikasi pihak ketiga; anda hanya perlu menyahpasang aplikasi dan masalahnya hilang. Walau bagaimanapun, terdapat kes-kes di mana masalah-masalah ini berlaku kerana masalah yang lebih serius itu sebabnya penting bahawa apabila anda menyelesaikan masalah, anda harus teliti untuk mengetahui masalahnya. Sebaik sahaja anda tahu apa masalah dengan telefon anda, anda boleh merumuskan penyelesaian yang boleh menyelesaikan masalah dengan baik. Jika anda salah seorang pemilik telefon ini dan kini mengalami masalah yang sama, baca siaran ini kerana ia boleh membantu anda.

Bagi pemilik yang mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, jatuhkan panduan penyelesaian masalah Galaxy J3 kami kerana kami telah menangani banyak masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda masih memerlukan bantuan lanjut, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Penyelesaian Masalah Galaxy J3 dengan ralat "Dropbox telah berhenti"

Sebelum kami beralih kepada penyelesaian masalah kami, saya akan menyenaraikan beberapa kemungkinan mengapa masalah ini berlaku pada telefon anda apabila anda membuka Dropbox ...

• Kemas kini firmware mungkin telah menyebabkan beberapa isu keserasian
• Dropbox hanya perlu dikemas kini
• Ia mungkin menjadi masalah dengan apl itu sendiri
• Ia mungkin hanya tanda masalah firmware yang serius

Sekarang, mengenai masalah ini, inilah yang paling praktikal lagi selamat (untuk fail dan telefon anda) untuk dilakukan.

Langkah 1: Ketahui jika Dropbox perlu dikemas kini

Isu-isu berkaitan aplikasi yang berlaku selepas firmware dikemas kini sering diperbaiki dengan hanya mengemas kini aplikasi yang dipersoalkan. Dalam kes ini, kita hanya perlu mengetahui jika ada kemas kini untuk Dropbox dan mengemas kini untuk menolak kemungkinan ini.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Play Store.
3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan aplikasi anda dikemas kini secara automatik, ketik kekunci Menu, ketik Tetapan, dan kemudian ketik Aplikasi kemas kini auto untuk memilih kotak semak.
4. Ketik Dropbox dan kemudian ketik Kemas Kini untuk mengemas kininya.

Semasa anda berada di skrin ini, sebaiknya anda mengemas kini semua aplikasi yang perlu dikemas kini hanya untuk memastikan tiada apl itu yang menyebabkan masalah.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Play Store.
3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan aplikasi anda dikemas kini secara automatik, ketik kekunci Menu, ketik Tetapan, dan kemudian ketik Aplikasi kemas kini auto untuk memilih kotak semak.
4. Ketik Kemas Kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini yang tersedia.

Selepas ini dan Dropbox masih terhempas, beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Tetapkan semula Dropbox dengan membersihkan cache dan datanya

Masalahnya mungkin dengan aplikasi itu sendiri. Sebenarnya, kebanyakan masalah berkaitan aplikasi yang kami hadapi sebelum ini adalah disebabkan aplikasi yang terhempas. Jadi, dalam prosedur ini, saya mahu anda menetapkan semula Dropbox dengan membersihkan cache dan datanya. Sekiranya ia dikemas kini dalam langkah 1, kemas kini akan kekal tetapi tetapan dan fail anda yang berkaitan dengan aplikasi akan dipadam termasuk fail yang anda muat turun. Fail yang anda simpan dalam akaun Dropbox anda bagaimanapun tidak akan disentuh kerana ia disimpan dalam awan.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketik Dropbox.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache.
8. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Jika masalah berterusan selepas ini, maka sudah tiba masanya untuk mengalih keluar aplikasi dan memasangnya semula.

Langkah 3: Nyahpasang Dropbox dan pasang semula

Untuk memastikan anda mempunyai salinan apl Dropbox baharu di telefon anda, sebaiknya anda menyahpasang dan memasangnya semula. Saya faham anda telah mengemaskinikan aplikasinya tetapi apa yang kami cuba capai di sini ialah menyingkirkan fail aplikasi yang mungkin rosak, sebab itu kami perlu menyahpasangnya untuk memadam semua komponennya dan memasangnya semula:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Apl.
3. Cari dan ketik Dropbox.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Uninstall.
6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Dan inilah cara anda memuat turun dan memasang semula Dropbox:

1. Dari skrin Utama, navigasi: Aplikasi> Gedung Play.
2. Ketuk bar carian Google Play (di bahagian atas) kemudian masukkan 'dropbox' dan pilihnya dari senarai.
3. Kini ketik Pasang.
4. Untuk meneruskan, semak semula kebenaran aplikasi yang diperlukan kemudian ketik Terima.

Langkah 4: Tetapkan semula semua tetapan kerana mungkin disebabkan oleh beberapa konfigurasi salah

Dengan mengandaikan bahawa aplikasinya masih terjejas selepas menyahpasang dan memasang semula, tiba masanya untuk melihat masalah ini dari sudut yang berbeza kerana ia mungkin menjadi masalah dengan firmware. Perkara yang paling logik yang boleh anda lakukan pada ketika ini adalah menetapkan semula semua tetapan telefon anda untuk membawanya kembali ke tetapan lalai kilangnya tanpa memadam fail, aplikasi, kenalan, dan lain-lain. Ini adalah prosedur penyelesaian masalah yang berkesan jadi ada peluang besar yang anda boleh menetapkan masalah ini dengan kaedah ini:

1. Dari skrin Utama, sentuh dan leret ke atas atau ke bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari skrin Utama, navigasi: Tetapan> Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik seting semula tetapan.
4. Ketik Seting semula tetapan, untuk mengesahkan.
5. Jika berkenaan, masukkan PIN, kata laluan atau corak.
6. Ketik seting semula tetapan.

Terbuka Dropbox selepas ini dan jika ia masih terhempas, sudah tiba masanya untuk melakukan pembetulan muktamad.

Langkah 5: Sandaran fail dan data dan tetapkan semula telefon anda

Ia adalah batu tambahan yang anda ambil jika masalah terus menyerang anda walaupun selepas anda memasang semula aplikasi dan menetapkan semula semua tetapan peranti anda. Untuk masalah aplikasi seperti ini, penetapan semula adalah lebih daripada cukup untuk memperbaikinya tetapi pastikan anda membuat sandaran fail penting dan data anda kerana ia akan dihapuskan. Juga, pastikan anda mengambil perhatian tentang ID dan kata laluan Google anda atau matikan Perlindungan Reset Kilang sebelum penetapan semula supaya anda tidak akan terkunci.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Apa yang telah kami lakukan setakat ini mengetepikan setiap kemungkinan dan saya harap anda dapat menyelesaikan masalah dengan telefon anda dengan salah satu langkah di atas. Semoga berjaya!