AT & T Galaxy S6 Aktif tidak dapat menghantar SMS kepada satu kenalan selepas kemas kini sistem, isu-isu lain

Selamat datang ke pos # GalaxyS6 yang lain! Kami membawa 6 lagi isu yang dilaporkan oleh beberapa ahli komuniti Android kami sejak beberapa hari yang lalu.

Berikut adalah topik khusus yang kami tutup hari ini:

1. Galaxy S6 adalah lambat dan menaip SMS sangat lambat
2. AT & T Galaxy S6 Tidak dapat membuka SMS dari satu kenalan selepas kemas kini sistem
3. Pulihkan fail dari Edge Galaxy S6 yang rosak
4. Sprint Galaxy S6 terus gagal semasa pengaktifan ke rangkaian Pakistan
5. Papan kekunci maya pada Galaxy S6 tidak akan muncul
6. Verizon Galaxy S6 tidak boleh menyambung ke rangkaian LTE 4G AT & T | | Galaxy S6 MMS tidak berfungsi pada rangkaian AT & T

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 lambat dan menaip SMS sangat lambat

Saya memiliki Samsung Galaxy S6 yang saya beli baru dari pihak ke-3 sekitar 5 bulan yang lalu. Saya membelinya apabila saya beralih dari satu pembekal kepada yang lain dan memerlukan telefon yang akan serasi dengan pembekal baru (Verizon). Saya tidak mendengar apa-apa tetapi perkara yang baik tentang S6 dan pasti ia akan menjadi telefon yang baik pada nilai yang baik. Tidak lama selepas membeli dan mengaktifkan telefon, ia menjadi apa-apa tetapi gangguan. Sambungan rangkaiannya adalah sporadis dan saya tidak dapat menyambung ke 4G di kawasan yang diketahui mempunyai 4G hebat. Ia juga berjuang untuk menyambung ke 3G. Saya mempunyai keyakinan kurang dari 100% yang dihantar / menerima mesej yang membuatnya ke destinasi mereka.

Selama beberapa bulan yang lalu, saya baru saja menangani masalah ini, tetapi ia telah menjadi tidak dapat ditanggung. Saya melawat Verizon baru-baru ini dan mereka mencadangkan ia berbunyi seperti isu kad SIM dan baru diganti kad SIM. Kad SIM baru tidak melakukan apa-apa untuk menyelesaikan masalah. Saya sudah bersedia untuk mempertimbangkan memecahkan telefon ini dan membeli pengganti, tetapi telefon tidak murah dan saya tidak mendapat lebih daripada 5 bulan penggunaan daripada yang satu ini. Segala-galanya mengenai telefon lambat termasuk menaip mesej teks. Kata-kata dan huruf tidak muncul apabila perlu. Kadang-kadang autocorrect berlaku awal. Dan kadangkala kata-kata / huruf saya menaip dan bahkan bahagian ayat dapat diduplikasi secara automatik. Saya ingin menikmati telefon ini, tetapi saya pada jerami terakhir dan mungkin hanya menyingkirkannya.

Beberapa maklumat yang berpotensi membantu:

-Phone telah diaktifkan baru dengan Verizon, tetapi nombor dari penyedia lama telah dipindah ke telefon baru

-Phone tidak tertakluk kepada sebarang keadaan tidak normal (tiada jatuh besar, tiada penyerapan dalam air, dll.)

- Aplikasi tunggal pada telefon ke sistem pemesejan ujian adalah lambat

-Sistem cache sistem telah dibersihkan tanpa peningkatan prestasi

-Phone reboot sekurang-kurangnya 3 kali seminggu.

Apa-apa soalan lain yang mungkin membawa kepada jawapan yang berguna, jangan ragu untuk bertanya. Saya tidak boleh bertolak ansur dengan telefon pintar bodoh lagi. Saya lebih suka mempunyai kerang yang bodoh dan komputer yang berasingan. - Brenton

Penyelesaian: Hi Brenton. Hai Brenton. Oleh kerana anda berhadapan dengan prestasi keseluruhan Galaxy S6 anda di sini, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah untuk menubuhkan prestasi penanda aras supaya anda dapat menentukan sama ada peranti perlu diganti. Untuk berbuat demikian, anda mesti melakukan set semula kilang terlebih dahulu, kemudian amati selama beberapa hari. Ini adalah langkah penting sejak menetap semula kilang Galaxy S6 yang baru bermakna ia menjalankan versi sistem operasi yang diketahui dan aplikasi terbina dalam. Sekiranya telefon masih lembab semasa tempoh pemerhatian, itu adalah satu tanda jelas bahawa isu ini tidak pernah bersifat perisian tetapi perkakasan. Semasa tempoh pemerhatian, anda juga ingin menyemak cara pemesejan teks berfungsi. Jika aplikasi pemesejan terus berfungsi lambat, itu bukti lain bahawa sesuatu dalam telefon tidak berfungsi dengan betul.

Juga, pastikan anda tidak memasang apa-apa semasa tempoh pemerhatian. Sesetengah isu disebabkan oleh aplikasi atau kemas kini yang buruk, jadi pastikan anda tidak menambah apa-apa pada sistem semasa ini. Kebanyakan kegunaan purata memperkenalkan semula apl dan kemas kini sebaik sahaja tetapan semula kilang menyebabkan mereka tidak dapat mengenal pasti jika apl atau kemas kini pihak ketiga menyebabkan isu itu. Yang berkata, anda juga mesti melihat bagaimana telefon anda berkelakuan sebaik sahaja anda memasang semula aplikasi anda. Jika telefon berfungsi dengan baik selepas menetapkan semula kilang tetapi kemudian mula menunjukkan masalah di kemudian hari (selepas memasang semula aplikasi), maka itu merupakan tanda jelas isu aplikasi pihak ketiga.

Pada asasnya, apa yang kami nasihatkan ialah untuk memeriksa sama ada terdapat perbezaan dalam prestasi selepas tetapan semula kilang (dan tiada apl dipasang) dan apabila anda mula menggunakan telefon anda setelah semua apl anda dipasang. Sekiranya tidak ada perbezaan yang dapat dilihat antara tempoh pemerhatian dan apabila anda memasang semua apl anda, anda boleh membuat perkakas keras untuk disalahkan. Anda mesti mencari jalan agar telefon diganti.

Masalah # 2: AT & T Galaxy S6 Tidak dapat membuka SMS dari satu kenalan selepas kemas kini sistem

Saya mempunyai Galaxy S6 Active (AT & T). Saya tidak mempunyai masalah sehingga baru-baru ini (beberapa bulan lalu) kemas kini perisian. Sejak kemas kini perisian, ada satu, hanya satu, kenalan dalam telefon saya, saya tidak dapat menerima mesej teks lagi. Saya boleh menghantar mereka mesej teks dan mereka mendapatkannya, tetapi saya tidak boleh membuka yang mereka hantar. Hubungan tertentu ini ditandakan sebagai kegemaran jadi saya melihat bahawa saya mempunyai mesej dari mereka dalam kegemaran di bahagian atas aplikasi pemesejan. Saya menerima mesej teks dari kenalan ini apabila dalam mesej kumpulan tanpa isu. Saya dapat menghantar dan menerima mesej teks kepada kenalan ini tanpa sebarang masalah sebelum kemas kini perisian. Sebarang bantuan akan dihargai. - Bonny

Penyelesaian: Hi Bonny. Kami tidak dapat melihat sebarang sebab mengapa apl pemesejan anda tiba-tiba akan memilih satu kenalan selepas kemas kini tetapi jika anda positif bahawa masalah itu bermula selepas anda memasang kemas kini sistem, perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah menyegarkan semula cache sistem .

Lapisan partition cache

Inilah caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
• Cuba untuk menguji menghantar mesej sekali lagi.

Padam dan tambah semula kenalan yang berkenaan

Padamkan kenalan dari aplikasi Kenalan anda kemudian tambahnya semula. Jika itu tidak akan membuat perubahan, teruskan ke prosedur seterusnya.

Semak jika kenalan disekat

Anda mungkin telah memasang aplikasi lain yang mungkin menghalang SMS kenalan ini daripada memuatkan. Teruskan senarai apl anda dan lihat jika anda baru memasang aplikasi yang mungkin menyekat interaksi anda dengan kenalan tertentu.

Padamkan cache dan data aplikasi pemesejan

Sekiranya tiada apa-apa berlaku, perkara seterusnya yang anda mahu lakukan ialah memadamkan cache dan data aplikasi pemesejan. Ini caranya:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
• Sekali di sana, cari apl pemesejan dan ketiknya.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

NOTA: Menekan butang Clear Data akan menghapus keseluruhan mesej mesej. Jika anda tidak mahu kehilangan perbualan penting, pastikan anda membuat cadangan sebelum melakukan prosedur ini.

Adakah tetapan semula kilang

Akhir sekali, jika masalah berterusan, langkah akhir yang perlu dilakukan adalah untuk menetapkan semula semua tetapan perisian kembali ke lalai. Cuba jangan pasang aplikasi selepas tetapan semula kilang supaya anda dapat melihat bagaimana menghantar SMS ke kenalan ini berfungsi sekarang bahawa OS telah dipulihkan ke lalai. Sekiranya masalah masih kekal, hubungi pembawa anda untuk mengetahui sama ada ada apa-apa yang boleh mereka lakukan.

Masalah # 3: Pulihkan fail dari Edge Galaxy S6 yang rosak

Telefon Edge Samsung Galaxy S6 suami saya sebelum ini telah pecah kaca. Telefon masih berfungsi dengan baik. Kami bercuti dan dia mengecas telefonnya. Apabila saya bangun ke telefonnya yang menghadap ke bawah di atas lantai di mana ada air. Telefon sedang / aktif, tetapi hanya skrin tepi berfungsi. Jadi ia hanya menunjukkan peratusan masa dan bateri. Kami cuba mematikannya dan menolak butang rumah tetapi tiada apa yang berlaku. Kami tidak khawatir tentang telefon sebenarnya itu sendiri, tetapi mendapatkan gambar dari percutian kami. Telefon berada dalam beg beras kerana kita tidak mempunyai alat untuk menutup penutup belakang. Sebarang cadangan untuk mendapatkan sekurang-kurangnya gambar? - Chelsey

Penyelesaian: Hi Chelsey. Jika kebimbangan utama anda adalah pemulihan fail, bawa peranti ke pusat pembaikan pihak ketiga dan biarkan mereka menyemak sama ada mereka boleh membaiki atau menggantikan pemasangan skrin. Jika itu tidak dapat dilakukan, gambar anda adalah baik kerana tiada cara lain untuk mengaksesnya.

Melangkah melalui laluan pusat perkhidmatan Samsung adalah keluar dari soalan kerana mereka akan memastikan bahawa memori dihapuskan terlebih dahulu sebelum pembaikan dilakukan.

Masalah # 4: Sprint Galaxy S6 terus gagal semasa pengaktifan ke rangkaian Pakistan

Saya mempunyai Samsung Galaxy Sprint S6. Saya membelinya di Pakistan dari kedai tempatan. Saya menggunakannya dengan syarikat penerbangan tempatan saya di sini di Pakistan. Ia kadang-kadang digunakan untuk mengesan perkhidmatan saya, kadang-kadang saya perlu mengeluarkan SIM dan meletakkannya semula dan kemudian mengesannya. Sepupu saya dengan tidak sengaja memulihkan data rangkaian selular. Dan sejak itu ia telah berhenti mengesan sebarang SIM. Saya cuba mengaktifkannya tetapi ia tersekat di sana. Walaupun ketika saya meletakkan SIM di dalamnya, ia menunjukkan nama pembawa saya di penjuru kiri sebelah atas skrin dan menunjukkan kekuatan isyarat juga. Dan apabila saya cuba mengaktifkannya, menunjukkan 3G sebagai telefon biasa. Tetapi ia tidak mengaktifkannya. Saya membuka penyemak imbas dari dulang apl yang baru digunakan dan diperiksa sama ada 3g berfungsi atau tidak. Tetapi 3g tidak berfungsi walaupun tetapan 100% tepat. Apabila saya meletakkan SIM saya dan mulakan telefon, ia menunjukkan skrin hitam yang mengatakan, tunggu sementara kami mengaktifkan peranti anda dan tidak pernah selesai. Tolonglah saya. - Ali

Penyelesaian: Hi Ali. Kami tidak tahu apa-apa mengenai perisian telefon pintar anda supaya kami tidak boleh mengatakan ini dengan pasti tetapi menetapkan semula rangkaian kembali ke lalai mungkin telah dikonfigurasi semula peranti untuk berfungsi hanya dalam rangkaian Sprint. Cuba bawa peranti ke kedai dan lihat jika mereka boleh membuka kunci rangkaian. Itu mungkin masalah mengapa pengaktifan terus gagal.

Masalah # 5: Papan kekunci Maya pada Galaxy S6 tidak akan muncul

Apabila saya mengetuk "Masukkan Mesej" pada benang mesej teks penerima dari dalam aplikasi Mesej, papan kekunci maya tidak muncul. Walau bagaimanapun, semua aspek skrin kerja sentuh: Saya boleh tatal, tekan butang lampirkan, kembali, menu, dan lain-lain Juga, jika saya memutar telefon ke orientasi landskap, saya boleh mendapatkan papan kekunci untuk muncul sebaik sahaja saya ketik Masukkan Mesej. Papan kekunci kemudian akan dibuka jika saya berputar kembali ke orientasi potret. Saya telah mencuba perbaikan berikut, yang semuanya telah menghasilkan penyelesaian: 1. Safe Mode boot 2. Padam aplikasi baru yang dipasang / dikemas kini 3. Kosongkan Cache / Data dari aplikasi Mesej, serta aplikasi TouchWiz Home. 4. Tekan menghentikan aplikasi mesej dan but semula. 5. Memilih papan kekunci lalai yang berbeza selain daripada Samsung asli atau Google. Dari catatan, apabila saya menukar aplikasi pemesejan lalai saya ke Mesej +, saya mempunyai fungsi penuh pemesejan teks saya. Oleh itu, sesuatu yang seolah-olah berpunca daripada aplikasi Mesej dalam mod potret. - Kyle

Penyelesaian: Hi Kyle. Bagaimana pula dengan set semula kilang? Kami katakan anda cuba untuk melihat sama ada ia membuat apa-apa perbezaan. Inilah langkah-langkah berikut:

• Matikan Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
• Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Kelantangan ke bawah sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Masalah # 6: Verizon Galaxy S6 tidak dapat menyambung ke rangkaian 4G LTE AT & T | Galaxy S6 MMS tidak berfungsi pada rangkaian AT & T

Selamat Pagi! Saya baru-baru membeli Galaxy S6 yang merupakan telefon Verizon yang telah dikunci oleh kilang. Saya menggunakan kad SIM saya dari iPhone 4S yang dengan AT & T dan kemudian menubuhkan APN dengan sokongan teknologi AT & T. Saya diberitahu itu semua yang perlu saya lakukan untuk menerima perkhidmatan AT & T pada telefon baru saya. Walau bagaimanapun, menggunakan data mudah alih atau wifi saya, semua yang saya dapat ialah 3G bukan 4G LTE.

Juga, saya tidak dapat menerima foto dan teks kumpulan. Butang akan muncul yang mengatakan "Muat turun." Apabila saya menyentuh butang itu, kata "Mengunduh." Tetapi tiada apa yang pernah muat turun! Saya telah memeriksa dan menyemak semula untuk memastikan mod rangkaian ditetapkan dengan betul ke LTE / GSM / UMPS. Mungkin ada masalah lain tetapi saya belum menemui mereka. Saya benar-benar suka telefon baru saya dan ia mempunyai lebih banyak tawaran daripada telefon saya sebelum ini. Tolong bantu! - Mrscaptmorganiv

Penyelesaian: Hi Mrscaptmorganiv. Isu pertama adalah disebabkan oleh pembatasan pada telefon anda, atau oleh liputan AT & T di kawasan anda. Setiap rangkaian mempunyai frekuensi operasi yang ditetapkan supaya peranti yang mereka berikan kepada pelanggan mereka dibina dengan cip yang betul untuk berfungsi dengan band frekuensi tertentu. Jika Galaxy S6 anda tidak serasi dengan kekerapan operasi rangkaian AT & T LTE di kawasan itu, anda tidak bernasib baik. Anda hanya perlu bersaing dengan 3G pada telefon. Lakukan sedikit kajian mengenai kekerapan operasi 4G LTE S6 anda supaya anda boleh menyemak dengan AT & T jika ia serasi dengan rangkaian mereka.

Isu kedua hanya boleh diperbaiki oleh pembawa anda. Selagi tetapan APN pada peranti yang diaktifkan adalah betul, MMS harus berfungsi. Jika itu tidak berlaku, masalah ini disebabkan oleh sekatan perisian (telefon Verizon terkenal kereta apabila ia berkaitan dengan fungsi MMS pada rangkaian lain), atau oleh sekatan AT & T pada akaun anda. Sila bekerjasama dengan AT & T supaya mereka dapat menyedarkan anda pada kes yang benar. Jika mereka akan mengatakan bahawa MMS dibenarkan di bawah akaun anda dan harus berfungsi, maka anda boleh bertaruh telefon fungsi MMS tidak akan berfungsi dalam rangkaian AT & T.