Samsung Galaxy S7 mula muncul "Malangnya, Chrome telah berhenti" selepas kemas kini Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Samsung Galaxy S7 anda mempunyai pelayar web terbina dalam yang dipanggil "Internet" tetapi Google mengarahkan setiap pembuat telefon Android untuk memasang Chrome pada setiap peranti sebagai sebahagian daripada perjanjian itu. Oleh itu, pada asasnya, anda sudah mempunyai dua pelayar web terbina di telefon anda. Berbanding dengan pelayar lain untuk Android, saya lebih suka menggunakan yang terakhir dan saya fikir ramai pengguna Android melakukannya juga.

Perkara dengan pra-pasang ialah, aplikasi itu sangat berakar pada firmware yang setiap kali ia terhempas, kita boleh dapat mengatakan bahawa masalahnya adalah dengan firmware. Walau bagaimanapun, terdapat kes-kes di mana keranapan aplikasi pra-pemasangan disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga. Oleh itu, kami benar-benar tidak boleh pasti atau menentukan punca yang menyebabkan Chrome jatuh. Itulah yang akan kita ketahui dalam jawatan ini. Kami juga akan cuba melakukan sesuatu yang mungkin hanya membetulkan masalah. Terus membaca untuk memahami mengapa masalah ini berlaku dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya.

Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai isu ini tetapi jika anda mempunyai masalah yang berbeza, pastikan anda melepaskan oleh halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan peranti ini. Cari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan prosedur penyelesaian atau penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Kami bergantung kepada panduan penyelesaian masalah kami mengenai maklumat yang anda berikan kepada kami, jadi pastikan anda memberi kami butiran yang tepat supaya kami dapat memberikan penyelesaian yang lebih tepat. Isi borang soal selidik Android kami untuk menghubungi kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy S7 yang menunjukkan "Malangnya, Chrome telah berhenti" ralat

Kami akan cuba menyelesaikan masalah telefon anda untuk mengetahui mengapa ia mula menunjukkan mesej ralat tidak lama selepas ia dikemaskini kepada Nougat. Kami juga akan cuba mencari kemungkinan dan memerintah mereka satu demi satu untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan untuk menyingkirkannya. Yang berkata, inilah yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan ...

Langkah 1: Kosongkan cache dan data Chrome

Ini akan segera menetapkan semula apl semula ke tetapan lalai kilangnya serta memadam cache dan fail sistem yang mungkin rosak. Anda mungkin kehilangan sejarah penyemakan imbas anda serta cookies dan cache yang disimpan oleh penyemak imbas pada telefon anda tetapi ia mempunyai kebarangkalian yang tinggi untuk menyelesaikan masalah tersebut. Saya cadangkan ini adalah perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam kes ini untuk menangani masalah masalah di atas-peraturannya adalah untuk mengikuti aplikasi yang disebut dalam kesilapan.

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Pengurus Aplikasi dan Aplikasi.
4. Leret ke tab SEMUA.
5. Cari dan ketik Chrome.
6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
7. Ketik storan.
8. Ketik Kosongkan cache dan Padam data, Padam.

Selepas melakukan prosedur ini, buka Chrome dan cuba melayari laman web mana saja untuk menguji jika ralat masih muncul dan jika ya, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Tentukan sama ada masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak

Sekali lagi, kami telah melihat kes-kes di mana aplikasi pihak ketiga menyebabkan orang yang terbina dalam membuat kemalangan. Jadi, kita masih perlu mengetepikan kemungkinan ini dan kita boleh melakukannya dengan menggunakan telefon dalam mod selamat. Dengan berbuat demikian, anda melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu. Sekiranya salah satu daripada mereka menimbulkan masalah, maka anda harus menggunakan Chrome dalam mod selamat tanpa disambut oleh ralat.

Booting dalam mod selamat sahaja tidak membetulkan masalah tetapi penting untuk anda lakukan hanya untuk mengetahui masalahnya. Sering kali, mengetahui apa sebabnya adalah kunci untuk menyelesaikan masalah itu. Oleh itu, dengan menganggap masalah tidak berlaku dalam mod ini, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah mencari aplikasi yang menyebabkannya dan menyahpasangnya. Lagipun, aplikasi pihak ketiga boleh dicabut secara bebas dan dipasang semula mengikut kehendak. Berikut adalah cara anda memulakan S7 anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci kelantangan.
3. Teruskan memegang kekunci Kelantangan sehingga ia selesai menaikkan semula.
4. Apabila "Mod selamat" muncul di skrin dengan serta-merta lepaskan kekunci Kelantangan.

Untuk menyahpasang aplikasi, ikut prosedur dalam langkah pertama tetapi tekan uninstall dan bukannya memadamkan cache dan data.

Langkah 3: Padam cache sistem sehingga mereka akan diganti dengan yang baru

Memandangkan hakikat bahawa kesilapan mula muncul selepas kemas kini Nougat, ada kemungkinan beberapa cache mendapat rosak semasa pembaruan dan fail tersebut masih digunakan oleh firmware baru. Data usang dan rosak sentiasa menyebabkan masalah berkaitan prestasi termasuk kemalangan aplikasi sebab itu perlu memadamkan semuanya sehingga mereka akan diganti. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan telefon anda dalam mod pemulihan dan menghapuskan partition cache:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Buka aplikasi selepas melakukan ini untuk melihat apakah ralat masih muncul dan jika ya, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Lakukan semula set semula pada telefon anda untuk membawanya semula ke lalai kilang

Sekarang sudah tiba masanya untuk menetapkan semula telefon untuk mengetahui sama ada masalah itu ada kaitan dengan beberapa fail sistem yang rosak atau salah konfigurasi. Walau bagaimanapun, anda akan kehilangan semua fail dan data peribadi anda apabila anda menetapkan semula peranti supaya pastikan anda membuat sandaran fail-fail penting yang anda tidak mahu hilang. Kemudian, lumpuhkan ciri anti-kecurian untuk memastikan anda tidak terkunci selepas penetapan semula, ini adalah bagaimana anda melakukannya ...

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Awan dan akaun.
4. Ketik Akaun.
5. Ketik Google.
6. Ketik alamat e-mel Google ID anda. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
7. Ketik Menu.
8. Ketik Alih keluar akaun.
9. Ketik AKUN REMOVE.

Untuk menetapkan semula telefon anda, ikut langkah ini.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Mesej ralat "Malangnya, Chrome telah berhenti" sebenarnya merupakan masalah kecil dan set semula pasti dapat memperbaikinya. Tetapi jika ia berlaku masalah itu masih berlaku selepas penetapan semula, kemudian rujuk juruteknik untuk memeriksa telefon.