Samsung Galaxy S6 terus muncul "Kesalahan, Mesej telah berhenti" apabila mesej teks dilihat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Mesej ralat "Malangnya, Mesej telah berhenti" sebenarnya membincangkan aplikasi pemesejan lalai di #Samsung Galaxy S6 anda (# GalaxyS6) yang terhempas atau berhenti berfungsi atas sebab tertentu. Ia telah berlaku sejak peranti Galaxy pertama dikeluarkan. Banyak pemilik Galaxy S4 & S5 mengeluh mengenainya dan kini pengguna Galaxy S6 mengadu kemampuan yang sama-texting dihalang dengan mesej ralat ini.

Dalam jawatan ini, saya akan menangani tiga isu yang berkaitan dengan menghantar mesej. Yang pertama adalah mengenai unit Galaxy S6 yang aplikasi pemesejan lalai sentiasa terhempas dan meninggalkan mesej ralat. Isu kedua adalah masalah yang sama tetapi kali ini, tidak ada mesej ralat, apl pemesejan hanya menutup sendiri tanpa meninggalkan sebarang peringatan. Dan masalah ketiga adalah gabungan kedua-duanya, menurut pembaca kami, ralat mungkin terjadi kadang-kadang tetapi ada juga masa-masa ketika tidak. Baca terus untuk mengetahui cara menangani isu ini dan pelajari cara menyelesaikan masalah peranti anda.

Galaxy S6 terus menunjukkan "Malangnya, Mesej telah berhenti" ralat
Aplikasi mesej pada Galaxy S6 terus menutup sendiri
Kemalangan aplikasi pesanan, kadang-kadang ralat berlaku, kadang-kadang tidak

Bagi mereka yang mencari penyelesaian untuk masalah yang sama sekali berbeza, lawati halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah sejak kami mula menyokong peranti ini. Cari isu yang sama atau serupa dengan anda dan gunakan panduan dan / atau panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Galaxy S6 terus menunjukkan "Malangnya, Mesej telah berhenti" ralat

Masalah : Hi! Saya berharap awak semua baik. Saya memerlukan bantuan anda kerana telefon saya mengalami masa yang sukar untuk melihat dan menerima mesej teks. Setiap kali saya cuba membuka aplikasi pemesejan, saya disambut dengan mesej ralat ini "Malangnya, Mesej telah dihentikan" yang mendorong aplikasi ditutup apabila OK atau REPORT dipukul. Saya fikir jika saya boleh menyingkirkan mesej ralat ini, saya akan dapat menggunakan ciri teks telefon bimbit saya tetapi soalannya ialah bagaimana saya akan melakukannya? Bolehkah awak menolong saya?

Penyelesaian masalah : Setiap kes adalah berbeza kecuali bug yang diketahui dalam firmware tetapi pada masa ini, tidak ada bug yang berkaitan dengan teks dalam firmware telefon Galaxy S6. Itu meninggalkan kita satu pilihan-kita perlu menyelesaikan masalah peranti anda untuk mengetahui lebih lanjut mengenai ralat ini dan mengapa ia berlaku. Dengan kata itu, inilah yang saya cadangkan anda lakukan:

Langkah 1: Isilah masalah ini untuk mengetahui jika aplikasi pihak ketiga mempunyai kaitan dengannya

Aplikasi pihak ketiga mungkin terhempas dari semasa ke semasa dan mungkin menjejaskan operasi aplikasi lalai. Apabila ia berlaku, sama ada aplikasi pihak ketiga atau pra-pemasangan mungkin menunjukkan mesej ralat tetapi kes ini, ia adalah aplikasi Mesej. Oleh itu, adalah mustahak bahawa kami cuba untuk mengetahui sama ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini atau jika masalahnya dengan apl lalai atau firmware itu sendiri. Anda hanya perlu boot telefon anda dalam mod selamat dan lihat jika ralat masih muncul. Jadi, inilah cara anda membawa telefon anda dalam mod selamat:

Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Cuba buka aplikasi mesej dan jika ralat tidak muncul, maka aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Anda perlu mencari aplikasinya, cuba kosongkan cache dan data dan jika itu tidak akan berfungsi, nyahpasangnya.

Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
Ketik Tetapan.
Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
Tatal ke dan tekan yang disyaki.
Ketik Kosongkan cache.
Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Untuk menyahpasang aplikasi, ikuti prosedur yang sama dan tekan Uninstall.

Langkah 2: Kosongkan cache dan data aplikasi Mesej

Ini, sudah tentu, menetapkan semula aplikasi dan mesej teks anda mungkin hilang. Walau bagaimanapun, ia adalah langkah yang sangat penting kerana ia secara langsung menangani ralat itu sendiri. Dengan membawa aplikasinya ke tetapan lalai, terdapat kebarangkalian yang lebih tinggi bahawa masalah itu akan dibetulkan terutama jika ia mempunyai kaitan dengan salah konfigurasi.

Dari mana-mana skrin Utama, ketik Apl.
Ketik Tetapan.
Tatal ke 'APLIKASI, ' kemudian ketik Pengurus aplikasi.
Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
Tatal ke dan ketik Mesej.
Ketik Kosongkan cache.
Ketik butang Clear data, kemudian OK.

Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah, maka sudah tiba masanya untuk mengejar firmware.

Langkah 3: Boot dalam Mod Pemulihan dan kemudian padamkan partition cache

Prosedur ini memadam semua cache sistem dan mereka akan diganti sebaik sahaja telefon menaikkan. Ada kemungkinan bahawa masalah itu disebabkan oleh beberapa cache yang korup sehingga langkah ini adalah prosedur yang perlu untuk menolak kemungkinan tersebut. Berikut adalah cara anda melakukannya:

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Jika ini tidak berfungsi, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Tetapkan semula telefon anda untuk membawanya kembali ke konfigurasi asalnya

Mungkin disebabkan oleh konfigurasi salah atau fail dan data sistem yang rosak, sehingga pada ketika ini, sudah tiba masanya kita menetapkan semula telefon untuk membawanya semula ke tetapan lalai kilangnya. Walau bagaimanapun, anda mungkin kehilangan fail dan data anda jika anda tidak membuat sandaran. Oleh itu, pastikan anda memindahkan fail penting, gambar, video, trek muzik, dan lain-lain ke komputer anda sebelum melakukan prosedur ini:

Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Setakat mesej ralat ini bersangkutan, penetapan semula boleh membaikinya tetapi ia sering datang pada akhir kerana kerumitan pemilik harus menjalani. Saya harap ini dapat membantu.

Aplikasi mesej pada Galaxy S6 terus menutup sendiri

Masalah : Saya mempunyai masalah yang serius dengan telefon saya yang saya perlu ditangani secepat mungkin. Ia adalah telefon Galaxy S6 yang telah bersama saya selama beberapa bulan sekarang. Masalahnya bermula kira-kira seminggu yang lalu dan secara rawak berlaku, yang bermaksud bahawa terdapat saat-saat aplikasi pemesejan ditutup sendiri semasa digunakan dan ada saat-saat ketika ia berfungsi secara normal. Saya hanya mahu ia berfungsi dengan normal kerana sudah berlaku ketika saya menaip mesej, aplikasi ditutup dan mesej saya telah dipadam, cuba lagi dan aplikasi ditutup kedua kali dan perkara yang sama berlaku. Saya tidak mahu mengalami masalah semacam ini lagi kerana kita tidak apabila keadaan kecemasan mungkin berlaku. Tolong bantu saya menyelesaikan masalah ini. Terima kasih.

Penyelesaian Masalah : Kejadian aplikasi sering dicirikan oleh dua tingkah laku; sama ada aplikasi itu hanya ditutup tanpa sebarang amaran atau mesej ralat dipaparkan pada skrin untuk memberitahu pengguna. Walau bagaimanapun, dalam kes ini, nampaknya ia adalah bekas pemilik yang sedang mengalami dan inilah yang perlu anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah ini ...

Reboot dalam mod selamat - ini adalah untuk mengetahui jika aplikasi crash kerana aplikasi pihak ketiga. Semasa berada dalam mod selamat, cuba untuk menyusun mesej dan hantar ke nombor anda sendiri. Jika ralat muncul, maka itu mungkin menjadi masalah dengan apl itu sendiri.
Kosongkan cache dan data aplikasi Mesej - ini akan menetapkan semula aplikasi ke tetapan lalai dan mungkin menyelesaikan masalah. Walau bagaimanapun, anda mungkin kehilangan semua mesej teks anda apabila anda melakukan ini supaya kembali terlebih dahulu.
Padam cache sistem - anda perlu boot dalam mod pemulihan dan padam partition cache untuk melakukan ini. Sistem cache akan dipadam dan diganti selepas anda melakukan ini dengan mengandaikan masalah itu disebabkan oleh beberapa cache rasuah, ini akan membetulkan masalah.
Master reset telefon anda - inilah jalan terakhir anda jika masalah itu kekal setelah melakukan langkah-langkah sebelumnya. Anda perlu membuat sandaran fail dan data anda sebelum penetapan semula kerana ia akan dipadamkan dan tidak dapat dipulihkan lagi. Anda boleh cuba menetapkan semula melalui mod pemulihan atau melalui menu Tetapan.

Inilah cara anda menetapkan semula telefon anda melalui menu Tetapan ...

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Cari dan ketik ikon Tetapan.
Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketik Cadangan dan set semula.
Ketik set semula data kilang.
Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan dengan penetapan semula.
Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
Ketik Teruskan.
Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Kemalangan aplikasi pesanan, kadang-kadang ralat berlaku, kadang-kadang tidak

Masalah : Ok guys, saya memerlukan cadangan anda tentang cara membetulkan masalah dengan Galaxy S6 saya. Terdapat kalanya aplikasi pemesejan ditutup tanpa amaran, ada juga masa ketika mesej "Sayangnya, Mesej telah berhenti" muncul tetapi sama ada cara, saya tidak boleh menggunakan ciri teks dalam telefon saya dan yang menyebalkan, benar-benar. Saya memerlukan bantuan anda untuk menangani masalah ini. Terima kasih banyak-banyak!

Penyelesaian masalah : Rasanya masalah anda adalah gabungan dua masalah pertama. Sekali lagi, ada kemungkinan bahawa ia disebabkan oleh salah satu aplikasinya atau ia mungkin menjadi isu firmware, satu-satunya perbezaan ialah kadang-kadang ralat tidak akan muncul dan masa apabila kesalahan anda. Walau bagaimanapun, ia adalah masalah yang sama dan ia melibatkan aplikasi pemesejan yang terputus dari semasa ke semasa.

Saya cadangkan anda cuba reboot telefon anda dalam mod selamat dahulu untuk mengetahui sama ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya, kemudian cuba nyahaktifkan aplikasi teks. Anda juga boleh meneruskan penjelasan pemisahan cache seperti yang kami lakukan dalam dua masalah pertama atau bahkan set semula master jika masalah itu tetap setelah melakukan prosedur sebelumnya. Walau bagaimanapun, saya yakin bahawa masalah ini boleh diperbaiki oleh mana-mana prosedur ini supaya anda hanya perlu melakukannya satu persatu sehingga masalahnya ditetapkan.