Foto kamera kelebihan Galaxy S7 tidak disimpan ke kad SD, isu-isu lain

Hello S7 pengguna! Berikut adalah satu lagi jawatan yang menangani beberapa masalah # GalaxyS7 yang dilaporkan kepada kami dari beberapa hari yang lalu. Bagi pembaca yang baru di laman web kami, jangan lupa untuk juga melayari halaman penyelesaian masalah Galaxy S7 utama kami adalah artikel ini tidak akan memberikan penyelesaian untuk isu anda sendiri.

Buat masa ini, inilah topik khusus yang kami tutup untuk anda hari ini:

  1. Galaxy S7 apl Peta Google tidak responsif | Galaxy S7 terjebak dan tidak akan dimulakan semula
  2. E-mel tepi Galaxy S7 tidak akan berfungsi selepas memasang Android Nougat
  3. Foto kamera kelebihan Galaxy S7 tidak disimpan ke kad SD
  4. Ciri pengecasan Galaxy S7 tidak berfungsi
  5. Galaxy S7 sentiasa terlalu panas dan beralih dan secara rawak
  6. Galaxy S7 menerima SMS mempunyai masa yang salah
  7. Kelebihan Galaxy S7 tidak akan dikembalikan
  8. Masalah bateri Galaxy S7 selepas kejatuhan tidak disengajakan

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 Aplikasi Peta Google tidak responsif | Galaxy S7 terjebak dan tidak akan dimulakan semula

Saya mengemas kini telefon saya pada hari Isnin, dan saya terus menghadapi masalah dengan Peta Google tidak responsif atau memuatkan peta saya. Saya menggunakan Peta Google sekurang-kurangnya 2 jam sehari, jadi saya memutuskan untuk cuba memulakan semula telefon saya untuk melihat apakah itu akan menyelesaikan masalah ini. Nah telefon itu dimulakan semula, dan saya membuka kunci telefon, tetapi kini terperangkap pada skrin buka kunci (menunjukkan kunci pad dengan bulatan biru / hijau yang berputar di sekitar kunci padat). Saya telah berusaha keras untuk memulakan semula telefon, tetapi ia kelihatan seperti butang tidak berfungsi. Saya telah terjebak di skrin ini selama 2 jam sekarang tanpa perubahan Saya tidak pasti ke mana hendak pergi dari sini. - Samantha

Penyelesaian: Hi Samantha. Jika telefon anda telah terperangkap atau tidak bertindak balas, cuba simulasi "pull bateri." Pada model telefon Samsung yang lebih tua, mengeluarkan bateri biasanya merupakan cara yang paling berkesan untuk boot semula pada telefon yang tidak responsif. Oleh kerana S7 anda mempunyai reka bentuk pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan, anda hanya boleh mensimulasikan daya tarik bateri dengan melakukan kombinasi butang perkakasan. Proses ini juga dipanggil semula semula lembut. Inilah caranya:

  1. Tekan dan tahan Kuasa (terletak di tepi kanan) dan butang Kelantangan ke bawah (terletak di tepi kiri) selama 12 saat.
  2. Gunakan butang Kelantangan ke bawah untuk menatal ke pilihan Power Down.
  3. Tekan kekunci Utama untuk memilih.

Nota: Peranti mengecil sepenuhnya. Adalah disyorkan agar peranti dikuasakan dalam Safe Mode.

Juga, pastikan terdapat bateri sekurang-kurangnya 5% sebelum membuat tetapan semula lembut. Ini memastikan bahawa ada tenaga yang cukup untuk menghidupkan litar bateri.

Sekiranya anda dapat menghidupkan semula telefon secara normal selepas tetapan semula lembut tetapi Peta Google diteruskan, pertimbangkan untuk menghapus cache dan data aplikasinya. Inilah caranya:

  1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
  2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
  3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
  4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
  5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Masalah # 2: E-mel tepi Galaxy S7 tidak akan berfungsi selepas memasang Android Nougat

Sejak melakukan upgrade Nougat Verizon ke tepi S7 saya, saya tidak lagi dapat menyambung ke e-mel kerja saya (akaun IMAP). Saya telah memadam dan mencipta akaun dan mengesahkan semua tetapan adalah betul dengan IT kami. Mereka boleh melihat saya memukul firewall. Kemudian saya menerima ralat keselamatan. Untuk pelayan masuk, kami menggunakan SSL Terima semua sijil. Kami mempunyai sijil tuan rumah, bukannya satu daripada pembekal tradisional. Bolehkah OS mengalami masalah dengan sijil? - Akan

Penyelesaian: Hi Will. Kesilapan nampaknya menjadi amaran keselamatan yang datang dari telefon itu sendiri jadi ya, kami fikir ia masalah yang berkaitan dengan OS. Jika satu-satunya perubahan yang telah dibuat setakat ini ialah memasang kemas kini pada telefon anda dan tidak ada pengubahsuaian di bahagian e-mel kerja anda, mungkin terdapat beberapa isu keserasian dengan e-mel kerja anda dan Android. Jika anda menggunakan aplikasi e-mel saham Samsung, cuba gunakan aplikasi e-mel lain seperti Gmail Google atau Outlook Microsoft dan lihat apakah ia berfungsi. Anda juga boleh mengesahkan syak wasangka kami dengan menggunakan telefon lain, sebaiknya satu yang berjalan pada versi Android yang lebih tua, supaya anda boleh menambah e-mel anda dan melihat apakah ia berfungsi. Jika ia berfungsi pada versi Android yang lebih tua, anda perlu bekerja dengan jabatan IT anda untuk mengemas kini sijil keselamatan untuk membolehkan anda mengakses e-mel kerja anda di telefon anda sekali lagi.

Masalah # 3: Foto kamera kelebihan Galaxy S7 tidak disimpan ke kad SD

Halo, saya mempunyai S7 Edge dengan kad SD mikro 128GB. Kad itu seolah-olah berfungsi dengan baik kerana saya boleh membuat album di atasnya dan memindahkan gambar ke dalamnya dengan baik; Walau bagaimanapun, isu yang saya miliki adalah bahawa gambar tidak disimpan secara lalai, walaupun telah mengarahkan foto ke kad SD saya dalam tetapan kamera saya. Ini TIDAK pecah tembakan, hanya foto dan video tetap. Mereka semua pergi ke folder DCIM saya pada ingatan kamera biasa saya. - Andrea

Penyelesaian: Hi Andrea. Untuk memilih kad SD sebagai storan lalai untuk aplikasi kamera S7, anda mesti melakukan perkara berikut:

  1. Buka aplikasi "Kamera".
  2. Pilih ikon gear tetapan yang terletak di penjuru kiri sebelah atas skrin.
  3. Tatal ke bawah dan ketik "Lokasi storan".
  4. Pilih "Telefon" atau "Kad SD" seperti yang dikehendaki.

Jika anda telah melakukan langkah-langkah di atas tetapi aplikasi kamera terus berkelakuan tidak menentu dengan menyimpan ke peranti storan dalaman, cuba tetapkan semula tetapan aplikasi kamera ke lalai.

Jika menetapkan semula tetapan aplikasi kamera tidak akan membantu, pastikan untuk membersihkan cache dan datanya. Rujuk kepada langkah-langkah di atas tentang cara untuk melakukan prosedur ini.

Akhirnya, jika masalah itu tidak akan hilang, mungkin terdapat masalah perisian yang menyebabkan pepijat ini. Pastikan anda memasang semula kilang peranti. Ini caranya:

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
  3. Ketik set semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
  4. Jika anda mempunyai ciri kunci skrin dihidupkan, masukkan kata laluan atau PIN anda.
  5. Sentuh Teruskan.
  6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Tetapkan semula kilang akan memadamkan semua data dalam storan dalaman telefon supaya pastikan untuk membuat sandaran semua fail anda.

Masalah # 4: Ciri pengisian cepat Galaxy S7 tidak berfungsi

Saya mempunyai telefon saya selama setahun dan inilah kali pertama saya mengalami masalah. Kira-kira dua minggu lalu telefon saya berhenti berkuasa dengan cepat. Ia akan dikenakan caj apabila saya menggunakan kord baru tetapi hanya untuk satu atau dua hari. Saya telah cuba menggunakan sekeping dinding yang berbeza bersama dengan kedai-kedai baru di rumah yang berbeza. Tidak ada yang berjaya. Setiap kali ia akan dikenakan bayaran cepat untuk sehari atau kemudian ia akan kembali ke pengisian kabel.

Juga beberapa tali yang saya gunakan sebelum ini akan berfungsi semula selepas beberapa lama. Saya ingin tahu sama ada anda tahu apa-apa penyelesaian sebelum saya perlu membawanya ke kedai. - Kaelen

Penyelesaian: Hi Kaelen. Kebanyakan masalah pengecasan pantas disebabkan oleh pelabuhan pengecasan yang buruk, yang bermaksud bahawa satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan melakukan sama ada pembaikan atau penggantian. Untuk memeriksa sama ada itu di dalam telefon anda, pertama anda ingin melakukan pemeriksaan oktik pelabuhan. Cuba gunakan bentuk perbesaran supaya anda dapat melihat bahagian dalam port dengan lebih jelas. Anda sedang mencari kemungkinan kerosakan yang mungkin menghalang pengecas daripada membuat kenalan yang baik apabila ia bersambung. Kadang-kadang, pin atau lenturan yang bengkok dapat menyebabkan masalah ini jadi apa yang ingin anda lakukan adalah untuk memeriksa apakah sesuatu yang tidak jelas.

Sekiranya semuanya kelihatan teratur di pelabuhan pengecasan, anda boleh mencuba menyelesaikan beberapa penyelesaian asas perisian seperti pemalsih partition cache dan reset semula master. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

Bagaimana untuk memadam partition cache Galaxy S7

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Bagaimana untuk mengurus semula Galaxy S7

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.
  10. Perhatikan telefon semasa mengecas selama beberapa hari tanpa memasang apl atau kemas kinian apa-apa.

Ingat, jika kedua-dua partition cache lap dan reset kilang tidak akan mengubah apa-apa, hantar telefon untuk pembaikan atau penggantian.

Masalah # 5: Galaxy S7 sentiasa terlalu panas dan beralih dan secara rawak

Hello. Saya mempunyai Samsung Galaxy S7 dan telefon saya terus menjadi panas dan mematikannya. Ini berlaku agak kerap dan apabila ia tidak ia tidak menyimpan caj. Saya telah membebankannya dengan telefon di luar dan dalam mod sehingga ia mencapai 100% dan kemudian dalam masa beberapa jam ia akan menjadi 15% walaupun saya tidak menggunakannya pada hari itu. Telefon ini perlu dikenakan bayaran setiap hari sekurang-kurangnya 3x sehari yang tidak sesuai untuk saya menjadi guru dan ibu.

Bersama-sama dengan semua ini, skrin memisahkan dari telefon di kedua sudut kanan dan kiri atas. Sekali lagi telefon ini tidak berumur tiga tahun dan ia telah dalam kes seumur hidup sepanjang masa. Tolong bantu saya menyelesaikan apa yang sedang berlaku dengan telefon saya. Saya suka telefon itu hanya bosan kerana perlu mengenakannya dan memegang telefon bimbit tidak pernah menyenangkan. Terima kasih. - Stephanie

Penyelesaian: Hi Stephanie. Gejala yang anda nyatakan di sini adalah konsisten dengan kerosakan perkakasan yang sedang berlaku. Bateri mungkin tidak berfungsi dengan baik atau pelabuhan pengecasan mungkin rosak. Ia juga tidak normal bagi skrin untuk memisahkan secara menegak atau separuh supaya ia juga mungkin bahawa telefon anda mempunyai kegagalan perkakasan umum. Pemanasan melampau pasti merupakan petunjuk masalah dan jika ia terus berlaku tanpa corak yang jelas, anda boleh menganggap bahawa perkakasan yang buruk adalah untuk menyalahkan. Bahawa telefon anda ditutup apabila ia menjadi panas biasanya merupakan petunjuk komponen yang rosak. Telefon Samsung direka untuk ditutup secara automatik apabila suhu dalaman mencapai had tertentu untuk mengelakkan kerosakan selanjutnya. Walau apa pun punca sebenar, anda perlu membiarkan profesional menyemak perkakasan telefon.

Kami meragui apa-apa penyelesaian perisian boleh menyelesaikan semua masalah yang anda sebutkan di sini tetapi anda pasti boleh mencubanya jika anda mahu. Anda boleh mulakan dengan menghapuskan partition cache. Jika itu tidak akan mengubah apa-apa, anda boleh mencuba penyelesaian semula kilang. Sekali lagi, tidak ada masalah penyelesaian masalah perisian yang boleh membetulkan isu perkakasan. Sekiranya mengelap partition cache dan melaksanakan tetapan semula kilang tidak akan mengubah keadaan, pastikan telefon disemak oleh pusat khidmat.

Masalah # 6: Galaxy S7 menerima SMS mempunyai masa yang salah

Hai sana, saya mempunyai masalah (relatif) baru dengan mesej teks saya. Saya melihat laman web anda dengan harapan bahawa orang lain mempunyai masalah yang sama dan saya boleh membetulkannya sendiri, tetapi saya tidak melihat apa-apa dalam bahagian penyelesaian masalah.

Bagaimanapun, apabila saya menerima mesej teks, telefon saya merekodkan masa masuk sebagai beberapa minit menjelang masa sebenar. Oleh itu, apabila saya bertindak balas kepada teks dengan segera, mesej saya akan menjurus kepada mesej yang saya terima. Mudah-mudahan yang masuk akal? Dan, jika ya, adakah anda tahu bagaimana saya boleh memperbaikinya? Terima kasih!! Yang ikhlas. - Eileen

Penyelesaian: Hi Eileen. Isu ini biasanya disebabkan oleh masa sistem yang tidak betul sama ada pada platform penghantaran atau penerimaan. Pastikan bahawa masa dan tarikh sistem telefon anda adalah betul. Sekiranya mereka sudah selesai, masalah itu mesti datang dari pengirim mesej.

Masalah # 7: Kelebihan Galaxy S7 tidak akan berfungsi semula

Hi. Saya jelas mempunyai masalah dengan kelebihan Samsung Galaxy S7 saya. Sudah malam tadi berjalan sempurna. Saya membebankannya sebelum saya tidur sehingga tidak dikenakan caj pada waktu malam. tetapi apabila saya bangun ia tidak akan menghidupkan. Ini adalah sebab rutin saya yang biasa saya tidak suka lampu yang berkelip di telefon semasa saya cuba tidur lol.

Saya telah mencuba segala-galanya di laman web ini untuk mencuba dan menghidupkannya. Saya telah pun mencuba pengecas yang berlainan untuk melihat sama ada masalah itu tetapi tidak berjaya. Jadi sekarang saya benar-benar terkejut dengan apa yang perlu dilakukan. Saya

Saya mempunyai telefon selama hampir setahun dan tidak pernah mempunyai masalah dengannya sehingga hari ini. Perkara yang saya cuba:

  • 10sec / 15sec / 1min / 2min (cuba semua kali ini dengan setiap tindakan yang berbeza)
  • Memegang butang kuasa memegang butang kuasa dan butang rumah
  • Memegang butang kuasa dan butang bawah ke bawah
  • Memegang butang kuasa dan butang kelantangan ke atas.
  • Memegang semua butang
  • Memegang hanya butang rumah

Saya kehilangan apa yang perlu dilakukan dan apa yang saya benar-benar peduli adalah gambar anak saya di telefon. Sekiranya anda memerlukan maklumat lanjut sila hubungi saya. Berterima kasih sayang terlebih dahulu. - Amber

Penyelesaian: Hi Amber. Kami cukup yakin kami telah menyebutnya dalam salah satu artikel yang telah anda baca tetapi jika telefon anda tetap tidak responsif setelah cuba menghidupkannya kembali ke tiga mod boot alternatif, itu bermakna tidak ada lagi yang anda boleh cuba. Anda sepatutnya mempunyai telefon yang diperiksa secara fizikal oleh seorang profesional supaya perkakasan boleh diperiksa.

Cuba jangan menghantar telefon ke Samsung kerana mereka cenderung memadamkan storan dalaman semasa pembaikan. Jika anda bernasib baik dan isu ini hanya disebabkan oleh bateri yang buruk, anda mungkin dapat menghidupkannya semula tanpa kehilangan data anda selepas penggantian bateri melalui pusat servis tempatan anda. Pastikan anda memberitahu juruteknik yang hadir untuk tidak menghapus memori dalaman telefon semasa pembaikan. Penggantian bateri adalah prosedur pembaikan yang mudah dan ia tidak melibatkan ingatan dalaman. Walau bagaimanapun, jika masalahnya adalah sesuatu yang lain dan telefon memerlukan papan logik baru, tidak akan ada cara untuk memulihkan fail anda.

Masalah # 8: Masalah bateri Galaxy S7 selepas jatuh tidak sengaja

Saya jatuh dari bumbung dengan telefon saya di tali pinggang alat saya. Tidak mendarat secara langsung tetapi beberapa pasir masuk ke pelabuhan caj. Saya membersihkan semua itu selepas kerja, telefon kekal sepanjang masa. Akhirnya mati, pergi untuk mengenakan bayaran dan simbol caj muncul tetapi biasanya ia menunjukkan peratus selepas dan sebaliknya ia kembali ke skrin hitam selama beberapa saat. maka simbol caj datang kembali, telefon hanya bertukar kadang-kadang tetapi mengatakan 0 peratus kebanyakan masa. maka kali lain ia menyala dan berkata 90 peratus. Kadang-kadang lampu hijau berkelip di skrin saya dekat untuk mengecas pelabuhan. Tidak di mana lampu biasanya berkelip. Bolehkah bateri hilang atau dibengkokkan? Saya baru membelinya dan menyukainya. Saya juga mempunyai S7 tetap. Sekiranya tidak terlalu baik, saya akan membetulkannya sebelum mendapat sesuatu yang lain. - Matt

Penyelesaian: Hi Matt. Jika masalah itu tidak ada sebelum kemalangan, telefon itu kemungkinan besar rosak selepas kejatuhan itu. Untuk mengetahui bahagian mana yang rosak memerlukan melakukan beberapa diagnostik perkakasan supaya jika anda tidak dapat melakukannya, biarkan profesional terlatih periksa telefon untuk anda. Lampu hijau yang berkelip di skrin juga boleh menjadi tanda skrin yang tidak berfungsi supaya pastikan anda menyebutnya juga kepada seorang juruteknik.

Satu langkah penyelesaian masalah khusus bateri yang boleh anda lakukan ialah pengubahsuaian bateri dan tetapan semula kilang. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana mengimbang semula bateri:

  1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
  2. Hidupkan telefon sekali lagi dan biarkan ia mematikannya.
  3. Cas telefon tanpa membalikkannya.
  4. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya ke 100%
  5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
  6. Sekiranya telefon menyatakan tidak lagi 100%, matikannya, pasangkan pengecas semula dan tunggu sehingga caj 100% tercapai.
  7. Cabutkan plag pengecas untuk menghidupkan semula telefon.
  8. Gunakan telefon sehingga anda mengalirkan bateri ke 0.
  9. Ulangi kitaran sekali.

Jika tiada perubahan selepas penentukuran bateri, anda boleh mencuba tetapan semula kilang. Sekali lagi, ini adalah penyelesaian yang bertujuan untuk membetulkan isu-isu perisian jadi jika masalah terus berlanjutan, teruskan dengan pembaikan.