Nexus 6P tidak akan dimuatkan ke mod biasa, terperangkap dalam skrin logo Google, terperangkap dalam bootloop, isu-isu lain

Selamat datang ke halaman penyelesaian masalah # Nexus6P yang baru kami. Kami menangani beberapa masalah yang berkaitan dengan kuasa- / boot- / pengecas yang terdapat di peranti ini supaya anda dapat menemui cadangan kami.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Nexus 6P tidak akan dimuatkan ke mod biasa, terjebak dalam skrin logo Google

Nexus 6P saya bertukar pada awal hari ini, dan sekarang saya tidak dapat menghidupkannya. Saya telah mencuba hujung anda pada reboot dan memadam cache, tetapi telefon tidak akan patuh. Di skrin, "Google" dalam huruf putih dipaparkan pada latar belakang hitam. Saya telah mencuba beberapa kali untuk memegang kuasa + kelantangan turun. Apabila saya sampai ke pilihan boot, saya telah mencuba semua pilihan. Tetapi apabila saya memilih arahan, contohnya "mod pemulihan" dan memukul butang kuasa, tiada apa yang berlaku. Surat Google putih menunjukkan, dan beberapa kali kemudian imej Android dengan droid berbaring di belakangnya dengan tanda segi tiga merah dan tanda seru hitam di dalam tanda, dan di bawah "tidak ada perintah" menunjukkan pada skrin. - Marianne Bruvik

Penyelesaian: Hai Marianne. Banyak pengguna Nexus 6P telah melaporkan masalah yang sama dengan anda dan kebanyakan masa penyelesaian hanya berkesan adalah dengan melakukan tetapan semula kilang melalui Mod Pemulihan. Malangnya, jika telefon anda tidak akan boot ke Mod Pemulihan sama sekali, satu-satunya pilihan yang anda ada adalah pembaikan. Sila hubungi pengeluar atau kedai di mana anda membelinya supaya mereka dapat membantu anda. Perlu diingat bahawa jika peranti sudah habis masa ini, anda kemungkinan besar akan membebankan kos penghantaran dan pembaikan.

Jika anda ingin cuba membetulkan isu itu sendiri, atau jika anda tidak bersedia untuk melabur dalam kos pembaikan atau penggantian, anda boleh mengambil risiko dengan mengubah suai bootloader dan akhirnya berkelip firmware stok ke peranti. Perlu diingat walaupun bahawa gangguan dengan firmware rasmi, juga dikenali sebagai berkelip, boleh menjadi proses yang rumit untuk pengguna Android purata. Kami mencadangkan supaya anda melakukan penyelidikan sebelum berbuat apa-apa ke perisian telefon anda untuk mengelakkan menyebarkannya dengan baik.

Anda juga harus ingat bahawa tidak mengikuti setiap langkah dalam panduan boleh membawa kesan yang serius sehingga pastikan semuanya siap. Kami tidak tahu sebab yang tepat mengapa telefon anda terjebak dalam skrin logo Google kerana anda tidak memberikan banyak maklumat tentang masalah itu, jadi ia adalah untuk anda fikirkan. Sekiranya anda ingin mencuba perisian firmware saham ke peranti anda, kami cadangkan anda melawat pautan ini. Kami tidak menguji langkah-langkah yang disediakan dalam panduan ini sendiri supaya kami tidak pasti sama ada mereka akan bekerja dalam model Nexus tertentu yang anda miliki. Flash telefon anda dengan risiko anda sendiri.

Masalah 2: Nexus 6P tidak akan menghidupkan, mengenakan bayaran dengan perlahan

Hi. Jadi saya membeli Nexus 6 ini pada Jun 2016, tetapi semalam telefon saya tiba-tiba meninggal dunia pada saya. Ia tidak akan dihidupkan. saya telah cuba menekan kedua-dua kuasa dan kelantangan turun, tetapi masih tidak akan ditetapkan semula.

Saya telah menyambungkan telefon ke komputer dan saya masih boleh membuka data telefon, tetapi tetap tidak akan menyala. Saya menyerah dan saya hanya meninggalkannya di belakang dan saya menggunakan Nexus 4 saya.

Pada keesokan harinya saya cuba nasib saya untuk memeriksa sama ada telefon berfungsi atau tidak, dan terdapat kemajuan. Setiap kali saya menekan butang kuasa, terdapat cahaya / warna merah ini dalam pembesar suara. kemudian saya menyambungkannya ke pengecas bateri dan ia akhirnya menunjukkan sesuatu dalam skrin yang merupakan gambar bateri. Jadi saya menolak nasib saya dan menghidupkannya. Ia menunjukkan animasi Google, maka ia mati lagi. Sila beritahu saya bagaimana untuk membaikinya, kerana saya membeli telefon ini di luar negara dan tidak ada perkhidmatan telefon biasa yang boleh membaikinya. Menghargai maklumat. Terima kasih! - Sannidhya Achirani

Penyelesaian: Hi Sannidhya. Bahawa telefon itu berfungsi secara ringkas adalah suatu petanda yang baik. Ini bermakna:

• skrin berfungsi
• pengecas dan kabel USB berfungsi
• telefon masih dikenakan walaupun lambat laun.

Kami mencadangkan agar anda mengecaj telefon untuk sehari penuh (24 jam) dan lihat apakah itu akan mengisi bateri dengan kuasa yang cukup untuk membolehkan anda menghidupkan telefon selama beberapa minit. Itu akan membolehkan anda membuat sandaran fail penting anda dan melakukan tetapan semula kilang. Anda perlu melakukan tetapan semula kilang untuk mengetahui masalahnya disebabkan oleh gangguan perisian. Untuk mengeset semula kilang Nexus 6P anda, ikuti langkah berikut:

1. Tekan dan tahan butang Kelantangan terlebih dahulu dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda melihat beberapa maklumat di skrin, lepaskan butang.
3. Telefon akan boot ke Mod Bootloader.
4. Menggunakan butang Kelantangan, serlahkan Mod Pemulihan.
5. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan bahawa anda mahu boot dalam mod pemulihan.
6. Android dengan tanda seru akan dipaparkan di skrin.
7. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan Volume Up.
8. Pilihan pemulihan akan muncul pada skrin.
9. Sorot 'pilihan pemisahan cache' dengan menggunakan kekunci kelantangan.
10. Tekan kekunci kuasa untuk mengesahkan bahawa anda ingin memadam partition cache.
11. Sorot 'Ya' pilihan dan kemudian tekan kekunci kuasa sekali lagi untuk memilihnya.
12. Tunggu sehingga peranti selesai memadam cache sistem dan kemudian sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Sekiranya telefon akan mengecas semula biasanya selepas tetapan semula kilang, maka anda mesti mengeluarkan penyebab masalah tersebut.

Sekiranya Nexus anda tidak akan mengenakan bayaran sama sekali selepas meninggalkan ia disambungkan kepada pengecas untuk hari walaupun, itu bermakna mungkin terdapat masalah perkakasan di sebalik masalah itu. Dalam kes ini, perkara terbaik untuk dilakukan ialah menghantarnya supaya perkakasannya boleh diperiksa.

Masalah 3: Basah Galaxy Nexus 6P tidak akan dihidupkan

Saya mempunyai Nexus 6P. Jadi telefon saya basah basah dari beberapa air tumpah pada suatu ketika pada waktu malam seperti 2/3 jam. Apabila saya terbangun, telefon telah dimatikan tetapi dihidupkan. Saya memastikan untuk membersihkannya dan semua kelihatan normal kecuali jumlahnya tidak berfungsi dan apa-apa jumlah yang berkaitan tidak bermain. Walau bagaimanapun ia berfungsi melalui bluetooth. maka tiba-tiba telefon saya mati sama seperti 70 peratus dan kemudian diselaraskan ke bawah 10 peratus bateri dan memasuki gelung restart tak terhingga. Nampaknya pengecas saya tidak berfungsi dan telefon tidak menyala. Apabila ia dilakukan selama beberapa saat, ia tidak mengenakan bayaran dan sentiasa dimulakan semula. Apa patut saya buat? Nampaknya pilihan pemulihan mengatakan bateri adalah baik tetapi tidak membenarkan saya melakukan apa-apa pilihan pemulihan kerana ia mengatakan tidak ada perintah. Bagaimana saya membetulkan isu bateri dan sebagainya. Bahagian yang paling teruk ialah telefon saya tidak akan mematikan untuk saya membiarkannya menjadi lembut. - Aaron

Penyelesaian: Hai Aaron. Nexus 6P tidak mempunyai perlindungan rintangan air sehingga jumlah kelembapan kecil di dalamnya mungkin berpotensi menyebabkan masalah buruk bagi sistem. Jika telefon berfungsi sebelum ia basah, anda mempunyai kes kerosakan air yang jelas. Tidak ada jumlah tweaking perisian yang boleh anda lakukan untuk memperbaiki gejala apa pun yang sedang berlaku sekarang. Pilihan terbaik untuk anda ialah membawa peranti ke pusat servis atau kedai bebas yang boleh membaiki peranti basah. Jika anda bernasib baik dan peranti belum lagi mengalami kerosakan kekal di beberapa komponen kritikal, pembaikan boleh membawa telefon kembali. Perkara yang paling penting yang perlu dilakukan pada masa ini adalah untuk mengeringkan komponen dalaman peranti. Elektronik tidak boleh bertahan lama apabila terdedah kepada kelembapan, terutamanya bateri juga masih bersambung. Idealnya, anda sepatutnya memisahkan telefon dan segera mengeluarkan bateri untuk mengelakkan komponen kurang.

Kami berharap pembaikan akan memberi kesan positif kepada anda.

Masalah 4: Nexus 6P terperangkap dalam bootloop

Hello. Saya mempunyai Nexus 6P dan ia telah reboot sendiri sejak kebelakangan ini. Ia secara rawak reboot malam ini, namun kini cuba untuk menghidupkan semula tetapi tidak boleh. Surat putih 'Google' datang pada skrin selama kira-kira 10 - 15 saat dan kemudian ia menjadi hitam. Kemudian ia kembali lagi. Apabila ia menjadi hitam, saya telah mencuba kuasa dan kelantangan dan saya mendapat skrin Android. Saya telah mencuba semua pilihan; Reboot Bootloader, Mod Pemulihan, Kawalan Kuasa dan Mula. Mereka semua seolah-olah kembali ke gelung Google. Apa-apa idea? Saya tidak berakar umbi. - Bah100

Penyelesaian: Hi Bah100. Isu anda ialah apa yang kami panggil bootloop. Ini istilah untuk menggambarkan keadaan apabila telefon tidak dapat memuatkan sistem operasi secara normal dan ia terus boot kembali ke mana ia bermula pada mulanya. Bootloop boleh berlaku kerana beberapa sebab, salah satunya ialah proses perakaran atau berkelip yang gagal. Terdapat juga banyak contoh di mana pengguna menghadapi masalah selepas memasang kemas kini yang terlalu banyak. Dalam setiap kes, sebab yang mendasarinya mungkin berbeza tetapi penyelesaian untuk semuanya adalah sama - set semula kilang.

Set semula kilang, bagaimanapun, memerlukan telefon boot terlebih dahulu ke Mod Pemulihan. Sekiranya Nexus anda tidak dapat memuat Mod Pemulihan pada masa ini, anda tidak beruntung. Anda mesti mencuba penyelesaian berpotensi yang berisiko dan tidak pasti untuk menghidupkan firmware stok atau pembaikan.