Bagaimana untuk menyelesaikan Masalah Panggilan & Masalah Teks Samsung Galaxy S7

Panggilan dan pemesejan teks adalah perkhidmatan yang paling biasa yang perlu ada telefon dan tidak ada pengecualian untuk itu. Walau bagaimanapun, laporan dari pembaca kami menunjukkan bahawa Edge Samsung Galaxy S7 yang baru (# GalaxyS7Edge # S7Edge) mempunyai beberapa isu yang membuat panggilan keluar dan menerima panggilan masuk serta menghantar dan menerima mesej teks.

Dalam jawatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah ini, jadi baca terus untuk mengetahui tentang mereka serta pembetulan mereka. Tetapi sila ambil perhatian bahawa tidak ada jaminan yang dijamin untuk masa kini dan tujuan artikel ini adalah untuk membimbing anda dalam mempelajari masalah apa-apa mengenai supaya anda boleh merumuskan cara untuk memperbaikinya atau sekurang-kurangnya menerangkan kepada juruteknik apa yang berlaku dengan peranti anda .

Dengan Galaxy S7 dan Edge S7 dikeluarkan lebih sedikit daripada seminggu yang lalu, anda masih perlu berada di dalam tempoh penggantian jadi jika penyelesaian masalah gagal, anda masih boleh diganti.

Sekarang, sebelum pergi lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan Edge S7 anda, lawati halaman penyelesaian masalah kami apabila kami menyenaraikan setiap masalah yang kami hadapi setiap minggu. Cuba cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika anda tidak dapat mencari masalah yang berkaitan atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, maka isi borang soal selidik ini untuk menghubungi kami secara langsung.

Masalah Penyelesaian Panggilan & Teks

Langkah-langkah penyelesaian masalah yang saya gunakan di sini adalah sangat asas tetapi sangat penting kerana terdapat banyak masa ketika masalah seperti ini tidak benar-benar masalah tetapi misconfigurations, glitches, bug atau disebabkan oleh aplikasi yang telah menjadi penyangak.

Langkah 1: Cuba lihat jika terdapat ikon pesawat di bar status

Apabila Mod Penerbangan dihidupkan atau didayakan, anda akan melihat ikon itu di bahagian atas paparan dan pada masa yang sama, secara lalai, semua komunikasi tanpa wayar dinyahdayakan. Oleh itu, peranti tidak akan mendapat isyarat atau liputan dan ini mungkin sebab mengapa anda boleh mendapatkan panggilan dan teks anda dan tidak menerima mana-mana daripadanya.

Melumpuhkan Mod Pesawat akan membetulkan masalah dalam kes ini.

1. Leret dari bahagian atas skrin untuk menurunkan bar Pemberitahuan.
2. Sentuh pada ikon Tetapan.
3. Ketik Mod Penerbangan.
4. Sentuh suis untuk mengalihkannya dari Aktif ke Matikan.

Secara alternatif, anda hanya boleh menekan dan menahan kekunci Kuasa dan sentuh ikon Mod penerbangan untuk menombakannya Hidup / Mati.

Langkah 2: Periksa bar isyarat untuk mengetahui kualiti perkhidmatan

Adakah anda di kawasan yang mempunyai liputan perkhidmatan yang sangat baik?

Jika anda mendapat hanya satu atau dua bar isyarat, itu mungkin sebabnya mengapa anda tidak dapat menggunakan kedua-dua panggilan dan perkhidmatan teks.

Walaupun masalah ini menyentuh pembekal khidmat anda, jika ia terjadi baru-baru ini, ada kemungkinan ia adalah gangguan dalam perkakasan telefon. Cuba reboot peranti anda dan lihat apakah itu membuat perbezaan. Jika tidak, anda harus cuba memanggil penyedia perkhidmatan anda dan bertanya sama ada terdapat gangguan di kawasan anda atau tidak.

Langkah 3 : Cuba lakukan semula semula induk untuk membawa kembali telefon ke tetapan lalai

Untuk menolak kemungkinan bahawa ia hanya salah konfigurasi atau beberapa cache atau data yang menyebabkan kerosakan, lebih baik anda melakukan reset semula master. Ini juga dalam penyediaan sebelum anda menghantar telefon untuk pemeriksaan atau penggantian.

Tetapi sebelum anda benar-benar melakukannya, pastikan anda menyandarkan semua data anda kerana semuanya akan dihapuskan. Pindahkannya ke kad SD anda jika anda memasang satu pada peranti anda.

Kemudian keluarkan akaun Google anda dan matikan kunci skrin supaya tidak menggunakan FRP atau Perlindungan Reset Kilang (anti-kecurian). Kemudian, ikuti perkara ini:

Langkah 1 : Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.

Langkah 2 : Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kekunci Tombol, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

Langkah 3 : Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Utama dan Kekunci Isi.

Langkah 4 : Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

Langkah 5 : Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'

Langkah 6 : Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.

Langkah 7 : Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.

Langkah 8 : Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.

Langkah 9 : Telefon sekarang akan reboot lebih lama daripada biasa.

Jika semuanya gagal, bawa peranti itu digantikan secepat mungkin.

Saya harap kami dapat membantu anda melalui pos ini atau sekurang-kurangnya, memberikan sedikit cahaya kepada masalah ini. Isu-isu seperti ini mungkin berkisar dari isu aplikasi mudah ke masalah firmware dan perkakasan ke masalah rangkaian atau status akaun.

Kami sentiasa bersedia untuk membantu anda jadi jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan, pastikan anda mengisi borang ini dan tekan hantar untuk menghubungi kami. Berikan kami maklumat yang relevan dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian.