Bagaimana untuk membuang kenalan pendua pada Samsung Galaxy S5, isu aplikasi kenalan lain

Pernahkah anda mengalami penghapusan kenalan pada # GalaxyS5 anda selepas pendua mula muncul di mana-mana? Jangan risau kerana anda bukan satu-satunya dengan isu ini. Apl Kenalan adalah salah satu aplikasi yang paling bermasalah di S5 kerana ia menyimpan maklumat penting untuk banyak aplikasinya. Banyak cara yang berlainan aplikasi berkelakuan ketika berinteraksi dengan aplikasi lain yang semua dikaitkan dengan aplikasi Kenalan boleh berpotensi membuat komplikasi.

Berikut adalah beberapa masalah yang dikongsi oleh pembaca lain:

Bagaimana untuk membuang kenalan pendua pada Samsung Galaxy S5
Kenalan Galaxy S5 telah hilang
Apl Galaxy S5 tidak dapat menunjukkan senarai kenalannya
Mesej teks Galaxy S5 hanya menunjukkan nombor, bukan nama
Apl Kenalan Galaxy S5 terus terhempas
Galaxy S5 tidak menunjukkan nama kenalan dalam SMS

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman itu.

Masalah # 1: Bagaimana untuk membuang kenalan pendua pada Samsung Galaxy S5

Saya berlari ke laman web anda apabila saya cuba mencari penyelesaian untuk peranti Samsung Galaxy S5 saya.

Masalahnya berlaku dengan Kenalan.

Segala-galanya, bagaimanapun, nampaknya bekerja OK dengan perisian.

Walau bagaimanapun, perkakasan bijak tidak. Dalam beberapa hari kebelakangan ini bateri saya mula mengalir dengan cepat (ia memerlukan kira-kira separuh daripada hari kerja untuk bateri untuk mengalir sepenuhnya). Biasanya bateri berlangsung selama dua hari pada s / b dan satu hari penuh apabila saya menggunakan telefon secara meluas. Ganjil ... dan ... kedua-dua nampaknya tidak berkaitan.

Pada masa yang sama, telefon lebih panas daripada biasanya.

Selain itu, beberapa minggu yang lalu saya memasang (untuk kali pertama) kad memori SD. Ia adalah 32GB Samsung EVO +, diisytiharkan asal oleh kedai eBay di mana saya membelinya. Sejauh ini saya nampaknya tidak mempunyai masalah dengan kad SD.

Masalah dengan Kenalan mula dimanipulasikan sedemikian rupa sehingga skrin saya akan mula hampir membeku semasa dalam Kenalan, sedikit mempengaruhi keseluruhan kelajuan telefon untuk sementara waktu dan juga membuat saya tidak dapat menggunakan skrin untuk beberapa waktu (sama ada skrin hitam dan telefon sepenuhnya beku atau hanya skrin Kenalan beku semasa telefon bertindak balas selepas menekan beberapa butang). Kemudian saya perhatikan setiap kenalan saya didarab banyak kali (kira-kira 32 kali dan ada juga 50 kali). Saya biasanya mempunyai sekitar 2500 kenalan unik di seluruh beberapa akaun dan lokasi yang berbeza, termasuk 3 akaun Google, akaun Samsung, Skype, LinkedIn, Viber, kenalan peranti dan kenalan SIM.

Sesetengah kenalan telah dua kali ganda atau tiga kali ganda di antara lokasi peranti dan / atau akaun semasa migrasi awal disebabkan oleh suis telefon, dan saya tidak mempunyai sebarang masalah dengan itu, menjaga mereka di mana sahaja, terutamanya selepas Kenalan dibenarkan menghubungi pautan.

Walau bagaimanapun, sejak pendaraban kenalan kini ditiup keluar daripada perkadaran, saya mengambil keputusan untuk mengambil tindakan.

Pertama, saya cuba memperbaiki keadaan dengan menggunakan Scanner Malware Bytes dan Avast masing-masing. Tiada masalah ditemui dengan sama ada imbasan dan isu saya berterusan.

Seterusnya, saya memutuskan untuk membersihkan cache Kenalan (hanya cache, bukan data). Btw, apakah data yang dibersihkan?

Penjelasan cache membantu sedikit dengan akses mudah ke Kenalan, tetapi kenalan berganda kekal.

Menarik bateri seolah-olah mempercepatkan telefon, tetapi masalah itu tetap. Juga, saliran bateri yang tidak munasabah masih ada. Dan bateri saya dengan serta-merta kehilangan 20% kuasa setelah mengeluarkannya, memasukkannya semula dan bertukar pada peranti. Semua dalam masa 30 saat. hingga 1 minit. tempoh masa.

Kemudian, saya bereksperimen dengan tetapan Kenalan dan hanya memilih untuk memaparkan kenalan membentuk salah satu akaun berbanding dengan memaparkan Semua kenalan (Tetapan -> Kenalan -> Kenalan untuk dipaparkan) dan yang sepertinya mencubitnya. Sesungguhnya pada masa itu, Kenalan saya tidak menampilkan kenalan yang berlipat ganda. Oleh itu, saya mengikuti logik yang sama dan mengulangi pilihan saya untuk setiap akaun dan lokasi secara berasingan, menguji hasilnya. Tiada akaun atau lokasi yang dipaparkan didarabkan kenalan, iaitu sehingga saya sampai kepada Viber. Hanya dengan Kenalan yang dipilih Viber dipaparkan berbilang input kenalan. Sejak petunjuk bahawa Viber mungkin menjadi punca masalah, saya fikir bahawa mengemas kini Viber dapat menyelesaikan masalah ini. Nah, saya salah. Pilihan lain ialah cuba menyahpasang Viber, tapi ... ini adalah tempat saya memutuskan untuk berhenti dan menulis meminta bantuan.

Mengapa? Nah, jika perkara ini meningkat, saya rasa saya mungkin melakukan sesuatu yang bodoh dan merosakkan data, perisian perkakasan, atau ketiga-tiga.

Oh dan ya, sebaik sahaja saya menggunakan kotak carian dalam Kenalan, masalah timbul, tanpa mengira akaun atau lokasi yang dipaparkan.

Oleh itu, saya sangat sabar dalam menunggu kebijaksanaan anda. Sila cuba memberi penjelasan mengenai kutukan Android ini.

Terima kasih kerana memahami. - Ernesto

Penyelesaian: Hi Ernesto. Mengenai kebimbangan sekunder anda tentang bateri yang mengalir cepat dan telefon semakin panas daripada biasa, tindakan terbaik adalah mengenal pasti punca pertama. Pemanasan melampau boleh menjadi manifestasi apa-apa sebenarnya tetapi ia biasanya salah satu gejala bateri yang buruk. Anda boleh cuba menggunakan bateri lain untuk melihat perbezaannya.

Untuk menangani isu saliran bateri, anda boleh merujuk kepada artikel ini: Petua terbaik untuk memanjangkan hayat bateri pada Samsung Galaxy S4 dan S5 anda .

Kini kebimbangan utama anda.

Mempunyai kenalan duplikat dalam telefon pintar pada masa kini adalah perkara biasa. Jika anda tidak meluangkan sedikit masa menguruskan kenalan anda, ia tidak akan mengejutkan kami untuk mengetahui bahawa anda tidak lama lagi akan mengalami sakit kepala menyusunnya, terutamanya jika anda memasang aplikasi yang mempunyai senarai kenalan mereka sendiri. Kami tidak menyalahkan anda sudah tentu. Jelas sekali, bukan salah anda, atau mana-mana pengguna lain, bahawa telefon pintar begitu "bodoh" untuk tidak dapat menguruskan hubungan secara lancar dengan sendirinya.

Nah, hakikatnya, Samsung telah menjangkakan senario ini dan aplikasi Kenalan saham sepatutnya mengendalikan isu ini tanpa menyebabkan sebarang masalah. Malangnya, sistem tidak selalu berfungsi seperti yang direka untuk pelbagai sebab (seperti pepijat, glitches pihak ketiga, dll). Telefon pintar anda tidak seperti "pintar" kerana kami ingin menyusun kenalan. Ia memerlukan sedikit bantuan. Melakukannya dalam kes anda sebenarnya mudah.

Walaupun ada cara lain untuk menangani isu ini seperti memotong dan / atau memindahkan kenalan secara manual dengan bantuan peranti lain atau komputer, cara yang paling berkesan untuk melakukannya adalah dengan menggunakan pihak ketiga. Memandangkan penjelasan cache tidak berfungsi, dan tidak akan membersihkan data yang saya rasa, anda ingin membetulkan isu dengan menggunakan cara yang paling mudah. (Untuk menjawab pertanyaan anda mengenai apa yang cache aplikasi penjelasan tidak, sila rujuk kepada catatan ini - Perbezaan Cache Clear dan Clear Data di Android ).

Cukup pasang apl Kenalan Duplicate pada telefon anda (ini adalah aplikasi percuma dari Gedung Google Play) dan biarkan ia melakukan kerja yang kemas untuk anda. Bergantung kepada bilangan kenalan pendua ia mungkin perlu mengimbas dan memadam, proses keseluruhan mungkin mengambil masa beberapa minit. Ia aplikasi yang mudah dan tidak memerlukan campur tangan pengguna semasa mengimbas. Satu-satunya perkara yang perlu dilakukan selepas imbasan adalah mengesahkan sama ada atau tidak untuk memadamkan aplikasi pendua. Itu sahaja!

Masalah # 2: Kenalan Galaxy S5 telah hilang

Kenalan. Ada yang telah bergabung. Ada yang hilang sepenuhnya. Ada juga yang menukar nama kenalan dengan butiran orang lain.

Juga tidak dapat membuka tab Internet dengan betul. Jika saya membuka lebih daripada 1, ia tidak akan membenarkan saya melihat tab lain melainkan saya menutup orang yang dibuka yang terakhir. Terima kasih atas bantuan anda. - Chantelle

Penyelesaian: Hi Chantelle. Kenalan tidak hanya menggabungkan atau memasukkan diri ke kenalan lain tanpa alasan. Tugas pertama anda adalah untuk mengenal pasti apa yang menyebabkan masalah.

Dari pengalaman kami, masalah seperti ini dapat dicetuskan oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk atau firmware yang rosak atau sistem operasi. Sekiranya masalah bermula selepas memasang aplikasi atau memuat turun kemas kini, cuba lakukan tetapan semula kilang untuk membersihkannya.

Sayangnya, tidak ada apa-apa yang boleh kita lakukan mengenai kenalan yang hilang sekarang. Yang terbaik yang boleh anda harapkan selepas menetapkan semula kilang adalah untuk menguruskan kenalan-kenalan yang lain dan menyimpannya dengan cara itu.

Sebelum melakukan tetapan semula kilang, pastikan untuk membuat sandaran semua data peribadi anda (foto, video, kenalan, dan lain-lain) sama ada melalui Samsung Kies atau mana-mana perkhidmatan berasaskan awan.

Untuk melakukan tetapan semula kilang, berikut langkah-langkah berikut:

Kuasa turun Galaxy S5.
Tekan dan tahan butang Volume , butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang .
Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Melakukan seting semula kilang membawa segala-galanya kembali kepada konfigurasi lalainya termasuk aplikasi pelayar internet anda jadi ini akan menyelesaikan masalah itu.

Masalah # 3: Aplikasi Galaxy S5 tidak dapat menunjukkan senarai kenalannya

Apabila saya memilih kenalan, ia menunjukkan "tiada kenalan".

Jika saya memulakan S5 kembali senarai kenalan, tetapi kemudian kembali ke kenalan, perkara yang sama berlaku. Saya telah membersihkan cache, saya telah menyahpasang aplikasi dan dipasang semula. Ada apa-apa cadangan? - Mona

Penyelesaian: Hi Mona. Ia akan membantu jika anda memasukkan nama aplikasi yang dipersoalkan di sini. Bagaimanapun, jika pemasangan semula tidak membantu, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang.

Sekiranya anda membayar untuk aplikasi ini sebelum ini, cuba hubungi pemaju aplikasi untuk sokongan produk yang lebih langsung.

Masalah # 4: Mesej teks Galaxy S5 hanya menunjukkan nombor, bukan nama

Baru-baru ini saya mengemas kini telefon saya ke peningkatan G900VVRU2BOG5 & semua kenalan saya tidak memuatkan. Saya telah mencuba tetapan semula lembut, mengosongkan cache, reboot, dan lain-lain. Mesej teks saya menunjukkan nombor, tetapi bukan nama. - Lauren

Penyelesaian: Hi Lauren. Seperti Mona, sangat berguna jika anda boleh memberikan nama aplikasi yang anda gunakan. Dengan mengandaikan bahawa anda menggunakan apl pemesejan stok, pembersihan data (kedua-dua Kenalan dan aplikasi pemesejan) mungkin membetulkan isu itu.

Jika itu tidak akan dilakukan, cuba keluarkan cache sistem. Ini caranya:

Matikan peranti.
Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid , Kekunci rumah , dan kekunci Kuasa .
Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama .
Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama .
Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 5: Apl Kenalan Galaxy S5 terus terhempas

Aplikasi terbina dalam Kenalan terus terhempas. jika saya cuba menambah kenalan baru dengan menampal dalam maklumat kontrak, aplikasi kenalan terhempas tanpa kod ralat (hanya mengatakan kenalan telah berhenti bekerja). Telefon ini berumur kira-kira 1.5 tahun dan telah menaik taraf OS dua kali. - Thomas

Penyelesaian: Hi Thomas. Aplikasi Kenalan boleh terhempas jika ia cuba mengakses sejumlah besar item (dalam ribuan) yang luar biasa. Sebab-sebab lain boleh termasuk gangguan aplikasi, campur tangan aplikasi pihak ketiga, atau masalah firmware. Memandangkan ia sukar untuk menentukan perkara-perkara ini sebenarnya adalah sebab sebenar, hanya melakukan pemecahan masalah perisian standard adalah kunci.

Mula dengan boot telefon dalam mod selamat untuk menentukan sama ada aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan. Jika anda belum mencuba ini sebelum ini, lakukan langkah-langkah berikut:

Hidupkan peranti.
Tekan dan tahan kekunci Kuasa .
Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa .
Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan .
Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Mulakan semula telefon anda dalam mod selamat jika anda fikir masalah itu berlaku selepas memasang aplikasi pihak ketiga atau sebarang kemas kini. Sekiranya masalah gagal berlaku dalam mod selamat, mulakan menyahpasang aplikasi sehingga masalah hilang.

Pemecahan perisian lain termasuk menghapuskan partition cache, memadam cache dan data aplikasi, dan melakukan tetapan semula kilang. Semua langkah-langkah ditunjukkan di atas.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak menunjukkan nama kenalan dalam SMS

Kesilapan itu sendiri adalah ini. Saya bangun satu pagi ini dan pergi untuk menghantar mesej kepada seseorang dan mendapati semua kenalan saya hilang! Saya masih mempunyai panggilan dan log mesej saya. Satu perkara yang pelik ialah apabila saya tatal dengan cepat melalui senarai log saya, saya dapat melihat beberapa nama kenalan yang berkelip tetapi mereka segera berubah kepada nombor millisecond seterusnya dan ia mengatakan 'tidak selamat' di bawah nombor itu.

Adakah sesiapa mempunyai cadangan? - Lukas

Penyelesaian: Hi Luke. Sepertinya isu anda sama dengan Lauren di atas. Kami cukup pasti salah satu cadangan kami dalam pos ini akan berfungsi dengan baik oleh anda, jadi sila lakukan mana-mana daripada mereka sehingga anda telah menghapuskan masalah ini.

Tiada penyelesaian spesifik aplikasi untuk jenis isu ini, jadi kami tidak boleh mengatakan mana yang harus anda cuba terlebih dahulu.