Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S7 yang terperangkap di skrin Samsung dan berpusing selepas kemas kini Nougat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Terjejas pada skrin boot adalah salah satu petunjuk bahawa telefon anda mengalami masalah firmware dan sama ada ia serius atau tidak adalah sesuatu yang kita perlu mencari dan mencari penyelesaian. Kami telah menerima banyak aduan daripada pembaca kami yang mengalami tersekat pada logo Samsung dan banyak aduan yang tiba selepas pelancaran kemas kini Android Nougat untuk Samsung Galaxy S7. Tidak perlu dikatakan, ramai pemilik S7 mengalami masalah semasa boot sesaat selepas mengemaskini telefon mereka.

Dalam siaran ini, saya akan menangani isu ini dengan S7 menjadi subjek penyelesaian masalah kami. Kami akan cuba untuk mengetahui mengapa telefon terlewat pada logo dan mari kita cuba menentukan kemungkinan dan memerintah mereka satu persatu sehingga kita sampai pada titik di mana kita dapat dengan mudah menentukan apa masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk membetulkan. Oleh itu, jika anda memiliki telefon ini, baru-baru ini telah memperbaharuinya kepada Nougat dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca di bawah ini kerana pos ini dapat membantu anda.

Tetapi sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda drop oleh halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan peranti ini sejak ia dibebaskan. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian dan / atau panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami dengan mengisi borang soal selidik Android kami.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy S7 anda yang terperangkap pada skrin Samsung selepas kemas kini

Masalah: Hai, saya hanya melakukan kemas kini baru dan sudah lebih dari 4 jam dan skrin SAMSUNG muncul dan sedang pulsing. Sudah semestinya selama 3 jam. Saya cuba melakukan tetapan semula lembut, skrin Galaxy S7 muncul dan kemudian kembali ke skrin yang pulsing. Itulah yang berlaku, saya tidak boleh masuk ke mod selamat sama ada berdasarkan tip anda untuk mod selamat. Apa yang boleh saya lakukan? Shaw

Penyelesaian: Hello Shaw! Nampaknya ada sesuatu yang tidak kena dengan firmware telefon anda. Sebab bahawa skrin berputar atau berkilau adalah kerana sistem mungkin terhempas dan tidak boleh memuatkan firmwarenya secara normal. Maksudnya, ini mungkin masalah yang berkaitan dengan perisian dan ia boleh diperbaiki melalui prosedur mudah tanpa membawa telefon anda kepada teknologi. Jadi, untuk memastikan apa yang mencetuskan masalah ini, kita perlu mengetepikan semua kemungkinan dengan melakukan prosedur langkah demi langkah pada telefon anda. Ini caranya:

Langkah 1: Lakukan reboot terpaksa kerana ia mungkin satu kesalahan sistem

Oleh kerana firmware telah dinaik taraf, kita perlu menjangkakan bahawa beberapa ciri juga telah ditambahkan ke peranti. Jadi, jika ciri-ciri ini berjalan secara serentak terdapat kecenderungan bahawa sistem tidak dapat mengendalikan semua tugas dan jika itu berlaku, ada kemungkinan besar firmware akan crash dan tidak dapat boot dengan berjaya. Dalam melakukan reboot paksa, kami mengingati memori telefon dan menutup aplikasi yang dilancarkan sebelum masalah bermula. Untuk bermula, hanya tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan bersama-sama selama 7-10 saat dan tunggu sehingga peranti reboot.

Jika skrin masih tetap hitam dan berdenyut, maka prosedur reboot paksa tidak benar-benar membetulkan masalah. Oleh itu, anda perlu bergerak ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Cuba mulakan semula dalam mod Selamat

Sejak langkah pertama gagal membawa telefon kembali ke kehidupan, anda perlu mencuba kaedah ini. Ia sebenarnya tidak membetulkan masalah tetapi ia akan memberikan anda gambaran tentang apa yang sebenarnya menyebabkan masalah. Dengan melakukan ini, anda memutuskan kemungkinan masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Memulakan telefon dalam mod selamat untuk sementara melumpuhkan semua elemen pihak ketiga jadi jika salah satu daripada mereka menimbulkan masalah itu, anda sepatutnya dapat memulakan telefon anda dalam mod selamat dan inilah cara anda melakukannya:

Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Jika logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan sematkan kunci Kelantangan.
Teruskan memegang kekunci Kelantangan turun sehingga peranti selesai reboot.
Jika anda dapat melihat "Mod Selamat" di sudut kiri bawah skrin kemudian, anda boleh melepaskan kekunci Kelantangan.

Jika telefon berjaya dihidupkan dalam mod selamat, maka kecurigaan kami bahawa penyebab masalah itu adalah pihak ketiga yang disahkan. Anda hanya perlu mencari aplikasinya, kosongkan cache dan data atau buangnya jika masalah kekal. Berikut adalah cara anda melakukan perkara-perkara berikut:

Bagaimana untuk membersihkan cache dan data aplikasi di Galaxy S7

Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan.
Ketik Aplikasi.
Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
Ketik Penyimpanan.
Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
Ketik Kosongkan cache.

Bagaimana untuk menyahpasang aplikasi dari Galaxy S7

Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
Ketik Tetapan.
Ketik Aplikasi.
Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
Ketik Uninstall.
Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Walau bagaimanapun, jika skrin tetap hitam dan denyutan walaupun selepas cuba boot telefon dalam mod selamat, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Cuba mulakan telefon anda dalam mod Pemulihan

Persekitaran pemulihan sistem Android sebenarnya tidak selamat untuk semua telefon Android. Walaupun telefon anda mengalami masalah firmware yang serius, ia masih dapat boot dalam mod ini di mana anda boleh melakukan perkara yang mempunyai kesan yang besar terhadap prestasi peranti. Malah, semua prosedur yang boleh anda lakukan semasa dalam mod pemulihan entah bagaimana direka untuk membantu membawa telefon anda ke operasinya yang normal itulah sebabnya penting anda melakukan langkah ini.

Jika berjaya, perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam mod pemulihan adalah menghapuskan partition cache supaya semua cache sistem akan dipadam dan diganti. Ini adalah prosedur yang sangat berkesan dalam menyelesaikan masalah yang berlaku selepas kemas kini atau sebarang masalah yang disebabkan oleh firmware itu sendiri. Berikut adalah cara anda melakukannya:

Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Dengan mengandaikan bahawa anda berjaya memulihkan telefon anda dalam mod pemulihan, menghapuskan partition cache tetapi telefon masih tersangkut pada skrin hitam selepas reboot, maka anda perlu menetapkannya semula sebagai masalah yang mungkin disebabkan oleh sistem yang rosak, usang atau hilang fail. Anda perlu reboot dalam mod pemulihan dan malangnya anda tidak boleh membuat sandaran fail penting anda kerana anda tidak boleh membuat telefon boot secara normal sebelum tetapan semula.

Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Jika masalah masih berterusan selepas melakukan semua ini, maka anda perlu membawa telefon ke kedai dan membiarkan teknologi menangani masalah untuk anda.