Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S8 yang terus menunjukkan "Malangnya, Galeri telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Mesej ralat "Malangnya, Galeri telah berhenti" di Samsung Galaxy S8 anda memberitahu anda mengenai pengurus multimedia terbina dalam yang terhempas kerana beberapa alasan yang tidak diketahui. Ia mungkin hanya masalah sementara dengan apl itu sendiri atau ia boleh menjadi tanda masalah tegasan yang perlu ditangani dengan segera.

Dalam siaran ini, saya akan menangani mesej ralat ini dengan S8 anda menjadi subjek penyelesaian masalah kami. Dan sementara ralat ini mungkin kelihatan rumit, masalah ini biasanya kecil dan boleh diperbaiki dengan melakukan beberapa penyelesaian masalah asas. Walau bagaimanapun, apa yang menjadikannya sedikit menakutkan pada ketika ini adalah hakikat bahawa telefon anda masih baru tetapi ia mengalami masalah semacam ini. Kita perlu menentukan segera jika masalah ini dapat diperbaiki pada akhir anda tanpa bantuan daripada juruteknik atau tidak supaya anda boleh kembali ke kedai dan meminta pengganti jika perlu.

Tetapi sebelum apa-apa lagi, jika anda sedang mengalami masalah yang berbeza dengan telefon anda, maka saya cadangkan anda melawat halaman penyelesaian masalah Samsung Galaxy S8 kami kerana kami telah mula memberikan sokongan kepada pembaca kami yang memiliki peranti ini. Kami faham telefon anda masih baru dan ia harus berfungsi dengan sempurna tanpa halangan tetapi tidak Samsung dapat menjamin tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan bantuan kepada pembaca kami yang terbaik yang kami boleh jadi jika kami tidak menyiarkan catatan mengenai kebimbangan anda, sila hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Menyelesaikan masalah Galaxy S8 dengan ralat "Galeri telah berhenti"

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk kami mengetahui sama ada masalah itu boleh diperbaiki tanpa bantuan daripada juruteknik atau tidak supaya anda boleh melakukan apa yang perlu dilakukan untuk menggantikan telefon anda sekiranya masalah itu berterusan. Tetapi sebelum kita melompat ke penyelesaian masalah kami, berikut adalah salah satu mesej yang kami terima dari pembaca kami yang paling jelas menerangkan isu ini:

Masalah : Saya membeli Galaxy S8 beberapa minggu yang lalu dan sebenarnya telah menikmatinya. Saya dinaik taraf dari Galaxy S3 itulah sebabnya S8 benar-benar membuat kesan yang baik kepada saya. Saya bersenang-senang mengambil gambar apabila tiba-tiba mesej ralat muncul di skrin sambil berkata "Sayangnya, Galeri telah berhenti" dan sejak itu ketika saya mengambil gambar, ralat muncul. Gambar-gambar, bagaimanapun, disimpan tetapi kesilapan sangat menjengkelkan. Bolehkah anda membantu saya mencari cara untuk membetulkannya? Terima kasih.

Penyelesaian Masalah : Sekarang, sudah tiba masanya untuk mempertimbangkan kemungkinan mengapa ralat ini muncul dan kita perlu mengetepikan setiap kemungkinan sehingga masalah itu diperbaiki. Inilah yang anda perlu lakukan:

Langkah 1: Kosongkan cache dan data aplikasi Galeri

Sudah cukup jelas bahawa Galeri merosakkan setiap kali anda mengambil gambar supaya kami perlu menetapkan semula terlebih dahulu sebelum melakukan sebarang prosedur lain. Dengan penetapan semula, saya bermaksud membersihkan cache dan datanya supaya ia akan dibawa kembali ke tetapan lalai dan bahawa cache dan data yang mungkin rosak akan digantikan dengan yang baru. Inilah cara anda melakukannya:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Apl.
3. Sentuh Galeri dalam senarai lalai atau ketik ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl terbina dalam.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kosongkan cache.
6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Ini mungkin satu-satunya prosedur yang perlu anda lakukan terutamanya jika masalah itu bermula dari biru tanpa sebab yang jelas. Walau bagaimanapun, jika masalah itu terus menyerang anda walaupun melakukan ini, kemudian beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Jalankan Galaxy S8 anda dalam mod Selamat untuk mengetahui jika ia disebabkan oleh aplikasi yang dimuat turun

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga boleh menyebabkan apl terbina dalam menjadi terhempas dan mungkin berlaku di sini. Oleh itu, kita perlu memulakan telefon anda dalam mod selamat untuk melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu. Sekali dalam mod itu, cuba ambil gambar semula untuk melihat apakah ralat masih muncul kerana jika demikian, maka masalahnya mungkin dengan firmware.

Walau bagaimanapun, jika masalah itu ditetapkan dalam mod selamat, maka anda perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya.

Bagaimana untuk boot Galaxy S8 dalam mod Selamat

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Bagaimana untuk menyahpasang apl dari Galaxy S8

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Apl.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang diprapasang.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Uninstall.
6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Setiap kali anda selesai menyahpasang apl, cuba ambil gambar untuk melihat apakah ralat masih muncul.

Langkah 3: Tetapkan semula kamera kerana ia mungkin menjadi masalah

Kamera dan galeri berfungsi bersama sepanjang masa. Yang pertama mengambil gambar manakala yang kedua menguruskan mereka. Kedua-dua menelefon satu sama lain untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu jadi mungkin seseorang itu menyebabkan yang lain jatuh. Oleh kerana kami sudah selesai menetapkan semula galeri, sudah tiba masanya untuk menetapkan semula kamera:

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Apl.
3. Ketik Kamera dalam senarai lalai atau ketik ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl terbina dalam.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kosongkan cache.
6. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Jika ralat masih muncul selepas ini, kemudian terus ke langkah seterusnya kerana mungkin masalah firmware.

Langkah 4: Cuba keluarkan partition cache jika ia membuat perbezaan

Mungkin ada beberapa sistem cache yang telah rosak atas sebab tertentu. Sebelum anda memutuskan untuk menetapkan semula telefon anda, pastikan anda menetapkan kemungkinan ini terlebih dahulu. Anda hanya perlu boot telefon anda dalam mod pemulihan dan padam partition cache supaya segala-galanya di dalamnya akan dipadamkan. Jangan bimbang walaupun, fail-fail tersebut akan digantikan dengan yang baru:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "membersihkan partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Ia mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk telefon boot selepas menghapuskan partition cache tetapi tunggu sehingga ia menjadi aktif. Kemudian, cuba ambil beberapa gambar dan jika masalah masih kekal, anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk menetapkan semula telefon anda.

Langkah 5: Sandaran fail dan data dan kemudian set semula telefon anda

Sudah tiba masanya untuk menetapkan semula telefon anda kerana anda telah melakukan asas tanpa sia-sia. Walau bagaimanapun, sebelum anda benar-benar melakukannya, pastikan anda membuat sandaran fail dan data anda kerana semuanya akan dipadamkan dan tidak dapat dipulihkan lagi. Sertakan dalam sandaran gambar, kenalan, mesej, video, muzik atau apa-apa yang disimpan dalam storan dalaman telefon anda. Selepas sandaran, matikan Perlindungan Setel Kilang (FRP) atau ciri anti-kecurian supaya anda tidak akan terkunci dari telefon anda selepas penetapan semula.

Bagaimana untuk melumpuhkan ciri FRP atau anti-kecurian

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketik alamat e-mel Google ID anda jika berbilang akaun disediakan. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
6. Ketik ikon 3 titik.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik AKUN REMOVE.

Bagaimana untuk menetapkan semula Galaxy S8 anda

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sebagai alternatif, anda hanya boleh pergi ke Tetapan dan menetapkan semula telefon anda dari sana ...

1. Dari skrin Utama, leret ke tempat yang kosong untuk membuka dulang Apps.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Cadangan dan pulihkan.
4. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketik butang belakang ke menu Tetapan dan ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
7. Ketik Reset.
8. Jika anda mempunyai kunci skrin, aktifkan kelayakan anda.
9. Ketik Teruskan.
10. Ketik Padam semua.

Mesej ralat "Sayangnya, Galeri telah dihentikan" adalah masalah kecil yang memberi kesan kepada aplikasi Galeri dan ia boleh seringkali diperbetulkan oleh set semula. Saya harap panduan ini dapat membantu.