Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy S5 yang tidak menerima teks & masalah SMS yang lain

Kami telah menerima banyak isu berkaitan mesej teks dari pembaca kami dan oleh itu kami mendapati perlu untuk menerbitkan siaran ini. Yang paling umum di antara isu-isu ini ialah Samsung Galaxy S5 yang tidak dapat menerima teks tanpa mengira sama ada ada imej yang dilampirkan atau tidak.

Ia mengecewakan untuk melihat Samsung Galaxy S5 yang tidak dapat menerima mesej teks memandangkan fakta bahawa telefon asas sangat jarang mempunyai masalah seperti ini. Telefon ini mampu memindahkan data gigabait dalam beberapa saat tetapi ia tidak dapat menghantar dan / atau menerima data bernilai 1KB yang dihantar melalui rangkaian selular.

Masalah ini mungkin disebabkan oleh salah tatarajah dalam tetapan telefon khususnya dalam aplikasi Mesej, masalah perkakasan terutamanya jika telefon tidak dapat mendapatkan isyarat yang baik, atau rangkaian dan / atau masalah liputan. Sekiranya anda menghadapi masalah ini, anda perlu menyelesaikan masalah terlebih dahulu dan mungkin mendapatkan bantuan dari pembekal atau juruteknik sekiranya masalah itu berterusan selepas menyelesaikan masalah.

Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai masalah lain, pastikan anda lawati halaman Penyelesaian Samsung Galaxy S5 kami kerana ia mengandungi beratus-ratus penyelesaian kepada masalah yang telah kami berikan pada masa lalu. Cari masalah yang berkaitan atau sama dengan anda dan cuba penyelesaian, jika mereka tidak akan bekerja untuk anda, maka hubungi kami kerana kami sentiasa bersedia membantu. Hanya mengisi borang ini di sini dan tekan hantar. Sila berikan seberapa banyak maklumat yang mungkin supaya kami dapat memberikan penyelesaian yang tepat.

Penyelesaian Asas

Tujuan utama untuk menyelesaikan masalah ialah untuk mengetahui masalahnya dan apa yang menyebabkannya. Ia tidak menjamin pembetulan tetapi maklumat yang anda boleh gunakan untuk merumuskan penyelesaian atau menjelaskan isu ini dengan lebih baik kepada juruteknik. Walaupun kami ingin menyelesaikan masalah anda, kami tidak mahu menggunakan prosedur terdesak yang mungkin merosakkan telefon anda. Yang berkata, berikut adalah langkah penyelesaian masalah asas yang boleh anda ikuti ...

Langkah 1: Sahkan jika telefon anda mendapat isyarat yang baik

Anda boleh melakukannya dengan menyemak bar isyarat dalam bar status. Jika ia menunjukkan ia tidak mendapat liputan yang baik, cuba reboot dan lihat apakah itu dapat membantu. Sekiranya tidak, hubungi pembekal khidmat anda dan tanyakan jika terdapat gangguan di kawasan anda terutamanya jika telefon mendapat jam isyarat yang baik sebelum masalah itu berlaku. Kecuali telefonnya basah atau jatuh dan rosak, tidak ada sebabnya ia tidak boleh mendapatkan perkhidmatan.

Jika telefon mendapat isyarat yang baik, kemudian terus ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Cuba menghantar mesej teks atau membuat panggilan telefon

Jika anda boleh menghantar mesej teks, maka itu adalah masalah perkhidmatan atau akaun. Telefon yang boleh menghantar mesej teks harus dapat menerima juga.

Sekiranya Galaxy S5 anda tidak dapat menghantar mesej teks, cuba buat panggilan telefon. Ini juga akan mengesahkan jika akaun anda berada dalam kedudukan yang baik.

Sekiranya anda boleh menghantar mesej teks dan membuat panggilan telefon tetapi telefon mendapat isyarat yang baik, maka hubungi pembekal perkhidmatan anda kerana ia lebih mungkin isu berkaitan akaun.

Langkah 3: Tingkatkan bilangan had mesej teks

Sekarang, jika telefon anda boleh menghantar mesej teks tetapi tidak dapat menerima, kemudian ikuti langkah-langkah ini ...

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Mesej.
3. Sentuh ikon Menu di sudut kanan atas (3 titik).
4. Ketik Tetapan dari pilihan.
5. Ketik Padam mesej lama.
6. Sekarang ketik had mesej teks.
7. Meningkatkan jumlah mesej yang akan diterima.
8. Sentuh OK.

Sebagai alternatif, anda boleh memadam benang lama dan mesej untuk memberi ruang kepada yang baru.

Langkah 4: Hard Reset telefon anda (pilihan)

Setelah melakukan langkah-langkah sebelumnya dan masalah itu kekal dan jika penyedia anda meminta anda membawa telefon masuk untuk pemeriksaan dan / atau pembaikan, maka saatnya anda menyetel ulang telepon kembali ke default pabrik dan menghapus semua informasi pribadi Anda. Penyetelan keras diperlukan dan ia mungkin hanya membetulkan masalah ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Memperbaiki masalah SMS Galaxy Galaxy lain

Berikut adalah beberapa masalah pesanan teks yang kami terima daripada pembaca kami. Mereka boleh berlaku kepada anda kerana mereka biasa jadi membaca untuk belajar bagaimana untuk menangani mereka sekiranya berlaku.

Tidak dapat menghantar mesej teks

Soalan : Tidak boleh menghantar teks ke nombor teks sahaja seperti "454545" - sentiasa gagal, terus keluar dari kotak, jadi versi, aplikasi yang dipasang, dan sebagainya tidak mempunyai sebarang isu. Penyelesaian AT & T tidak dapat mengenal pasti isu.

Jawab : Pertama sekali, periksa nombor Pusat Mesej. Jika anda tidak tahu nombor yang betul atau jika medan kosong, hubungi pembekal khidmat anda dan minta ia. Walau bagaimanapun, jika nombor Pusat Mesej adalah betul, cuba buka aplikasi Mesej> Ikon Menu> kemudian pilih Tetapan> tukar mod Input ke Alphabet GSM.

Tidak dapat menerima mesej MMS

Soalan : Tidak menerima mesej berbilang media / kumpulan. Saya akan mendapat satu atau dua mesej balasan tetapi kebanyakannya saya mendapat belon muat turun dan tiada apa untuk dimuat turun. Sangat menjengkelkan. Perisian adalah terkini.

Jawab : Hanya pastikan data mudah alih diaktifkan. Pergi ke Tetapan> Lagi rangkaian> Rangkaian mudah alih> ketik Data mudah alih> OK. Jika sudah diaktifkan, periksa tetapan APN, atau anda boleh menghubungi pembekal khidmat anda untuk menyiasat tentang APN yang betul untuk peranti anda serta status akaun anda.

Galaxy S5 terus mengemaskini, tidak boleh menerima MMS selepas

Soalan : Telefon Samsung galaksi 5s terus mengemas kini. Saya tidak mahu, ia hanya melakukannya sekali lagi dan sekarang saya tidak boleh menghantar mesej teks dengan foto yang dilampirkan. Kotak menjadi kelabu dan kemudian saya cuba lagi dan lagi dan lagi. HELP.

Jawapan : Jika telefon anda tidak berakar, tidak banyak yang boleh kita lakukan mengenai kemas kini. Mereka akan datang, anda akan dimaklumkan dan terpulang kepada anda jika anda memasangnya atau tidak, tetapi sila ambil perhatian anda akan diserang oleh hari pemberitahuan dan hari keluar. Perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah membiarkan telefon mengemas kini sendiri dan pastikan data mudah alih dihidupkan selepas itu. Data mudah alih diperlukan dalam menghantar dan menerima MMS. Sekiranya data mudah alih didayakan tetapi masalah berterusan, hubungi penyedia anda dan minta APN yang betul untuk telefon anda supaya pada masa akan datang ia akan tahu cara memasukkan APN yang betul. Di sinilah anda dapat mencari APN: pergi ke Settings> More networks> Rangkaian mudah alih> sentuh Access Point Names> sentuh + tanda> masukkan APN.

Berhenti mesej teks daripada dihantar ke e-mel

Soalan : Mesej teks saya juga muncul dalam e-mel kerja saya.

Jawab : Terdapat satu penetapan dalam telefon anda yang akan menghentikan semua ini tetapi tersembunyi. Apa yang berlaku ialah mesej teks anda sedang disegerakkan dengan Exchange dan saya faham mengapa ramai orang tidak mahu ini. Jadi, inilah cara anda melumpuhkannya:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Tetapan akaun, kemudian pilih akaun Exchange anda.
4. Tatal ke bawah untuk mencari Lagi tetapan, kemudian ketik padanya.
5. Tatal ke bawah untuk mencari mesej teks Segerak dan ketik kotak semak di sebelahnya.

Itu cukup banyak!

Mesej berhenti berfungsi

Questio n: Selepas kemas kini, telefon saya telah gila. Apabila saya membuka Mesej, saya disambut dengan kesilapan yang mengatakan ia berhenti bekerja dan kemudian semua aplikasi lain mengikutinya. Saya tidak boleh menggunakan telefon saya dengan semua ini. Bolehkah awak menolong saya.

Jawapan : Ini sebenarnya lebih daripada masalah firmware daripada apa-apa lagi. Perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah membersihkan partition cache dahulu dan jika itu tidak akan berfungsi, kemudian mulakan semula dengan keras. Sila ambil perhatian bahawa semua data anda akan dipadam dan tetapan semula telefon anda menjadi lalai kilang.

Lapisan Partition Cache

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Tetapan semula

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Mempunyai masalah dengan telefon anda yang tidak menerima teks?

Kami boleh membantu anda menyelesaikan masalah. Kami telah menerbitkan panduan penyelesaian masalah untuk peranti berikut:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4