Bagaimana untuk membaiki Edge Samsung Galaxy S7 "Malangnya, proses com.android.phone telah berhenti" kesilapan

  • Ketahui lebih lanjut mengenai kesilapan #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) "Malangnya, proses com.android.phone telah berhenti." Bagaimana ia berlaku, apa sebab dan penyelesaian yang mungkin.
  • Bagaimana untuk menyelesaikan masalah jika ralat timbul semasa anda cuba membuka aplikasi Telefon, membuat panggilan atau bahkan di tengah-tengah panggilan.
  • Apa yang perlu anda lakukan jika ralat keluar apabila anda melihat, mengedit, menambah atau bahkan membuka aplikasi Kenalan.
  • Prosedur menyelesaikan masalah yang perlu anda lakukan apabila ralat timbul sejurus selepas kemas kini firmware.
  • Bagaimana untuk menghilangkan ralat yang muncul ketika data mudah alih diaktifkan atau jika tidak ada alasan jelas sama sekali.

" Malangnya, proses com.android.phone telah dihentikan ."

Ini adalah mesej ralat sebenar yang anda boleh dapatkan jika anda menghadapi masalah dengan sambungan data selular dan / atau mudah alih dengan Edge Samsung Galaxy S7 anda. Ia juga mungkin muncul jika aplikasi Dialer dan Kenalan terhempas, membeku atau bahkan ketinggalan pada masa-masa.

Jawatan ini bertujuan untuk kesilapan ini sahaja dan saya akan menyebut beberapa kemungkinan atau situasi yang mungkin menyumbang kepada perkembangan masalah. Nasib baik, kami sudah mempunyai banyak pengalaman ketika datang ke masalah ini karena terus terjadi pada model Galaxy sebelumnya.

Masalahnya mungkin berbeza dengan pengguna lain sehingga kita tidak dapat menunjukkan apa pun sebabnya. Sebagai contoh, contoh yang saya sebutkan di bawah mungkin tidak berkaitan dengan aplikasi Telefon tetapi mungkin ada hubungannya dengan data mudah alih. Bacalah supaya anda memahami bagaimana ia berlaku:

" Apabila saya menukar data mudah alih selepas beberapa saat saya mendapat" Malangnya proses com.android.phone telah berhenti "ralat & segera internet & rangkaian saya hilang. Kemudian apabila saya menekan ok ralat terus muncul selepas beberapa saat & akhirnya saya perlu memulakan semula peranti & tutup data mudah alih saya.

Saya telah mencuba banyak penyelesaian yang disebutkan di laman web anda & beberapa orang lain tetapi tidak ada yang menyelesaikan masalah ini dan saya mengelakkan seting semula kilang pada sebarang kos kerana saya perlu meletakkan banyak masa untuk memasang ratusan aplikasi & log masuk dalam setiap satu dan edit semua tetapan sekali lagi.

Saya tidak pernah memasang sebarang aplikasi pihak ketiga dan saya tidak dapat mengingati sebarang aplikasi baru-baru ini yang mungkin saya muat turun yang menyebabkan masalah ini. Walaupun dalam mod selamat isu ini berterusan. "

Sekarang, anda sudah mempunyai idea bagaimana isu ini berlaku, sudah tiba masanya kita melompat terus ke dalam setiap situasi yang mungkin mengakibatkan kesilapan ini. Tetapi sebelum itu, jika anda mempunyai kebimbangan lain, cuba untuk melawat halaman pemecahan Edge S7 kami kerana kami sudah menangani beberapa isu dengan telefon. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian dan / atau prosedur penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Sekiranya anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik ini dan memasuki penyerahan.

Ralat berlaku semasa cuba membuat panggilan

Apabila anda membuka pendail atau aplikasi telefon dan ralat "Malangnya, proses com.android.phone telah berhenti" muncul, ia lebih mungkin menjadi masalah dengan apl itu sendiri. Proses com.android.phone digunakan oleh Dialer, ia adalah perkhidmatan yang perlu untuk mendail nombor dan jambatan dua atau lebih peranti melalui rangkaian selular atau data. Oleh kerana ia terhempas setiap kali aplikasi telefon dibuka atau digunakan, maka itu adalah masalah dengan apl itu sendiri.

Inilah yang perlu anda lakukan pada masa seperti ini:

# 1: But semula telefon anda . Ia mesti menjadi perkara pertama yang perlu anda lakukan terutama jika ia kali pertama kesilapan muncul. Ini mungkin hanya isu aplikasi kecil.

# 2: Kosongkan cache dan data aplikasi telefon . Sekali lagi, kemungkinan besar isu aplikasi jadi berurusan dengan aplikasi secara langsung. Mengosongkan cache dan data bermakna menetapkan semula aplikasi ke tetapan kilangnya dan untuk isu aplikasi kecil, prosedur ini sangat berkesan.

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Cari dan ketik pada Tetapan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
  4. Leret ke tab SEMUA.
  5. Cari dan sentuh Dialer.
  6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
  7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
  8. Ketik Kosongkan cache kemudian Hapus data, Padam.

Saya fikir prosedur ini sahaja sudah dapat membetulkan masalah jadi mari melompat ke situasi yang lain.

Telefon telah berhenti menunjukkan ralat semasa memilih atau melihat kenalan

Ia mungkin masih menjadi isu aplikasi tetapi kali ini, ia bukan aplikasi telefon atau pendail yang mempunyai masalah tetapi apl Kenalan. Berdasarkan laporan daripada pemilik model galaksi sebelumnya, ralat mungkin muncul saat anda membuka aplikasi Kenalan, apabila Anda memilih kenalan untuk mengirim pesan ke atau membuat panggilan keluar, ketika mencoba mengeksport kontak atau ketika mencoba mengirim pesan gambar atau MMS.

Dalam keadaan ini, anda perlu melakukan perkara yang sama seperti yang pertama hanya yang anda perlukan untuk mengosongkan cache dan data apl Kenalan. Sudah tentu, anda perlu reboot telefon anda terlebih dahulu kemudian ikuti langkah berikut:

  1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
  2. Cari dan ketik pada Tetapan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
  4. Leret ke tab SEMUA.
  5. Cari dan sentuh Kenalan.
  6. Sentuh butang Force Close terlebih dahulu.
  7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
  8. Ketik Kosongkan cache kemudian Hapus data, Padam.

Ralat bermula tidak lama selepas kemas kini firmware

Kemas kini firmware mempunyai cara tersendiri untuk menyelesaikan masalah dan bahkan menyebabkan lebih banyak dan ralat ini juga mungkin disebabkan oleh kemas kini kecil atau yang utama. Jika ia muncul tidak lama selepas kemas kini, ada kemungkinan bahawa punca itu hanya beberapa cache yang korup. Jadi, untuk yang satu ini, yang perlu anda lakukan ialah memadam cache sistem:

  1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapuskan partition cache. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Apabila data mudah alih didayakan, ralat akan terus muncul

Jika anda telah membaca masalah yang dihantar oleh pembaca kami pada permulaan post ini, maka itu seperti itu. Menurutnya, setiap kali data mudah alih diaktifkan, kesilapan terus muncul. Saya faham mengapa dia tidak mahu melakukan reset tetapi kadang-kadang, itu sahaja yang perlu anda lakukan untuk membuat kerja semula.

Untuk masalah ini, lebih baik untuk menghapuskan partition cache terlebih dahulu dan melakukan semua prosedur penyelesaian masalah lain yang saya sebutkan di atas, iaitu membersihkan cache dan data aplikasi Telefon dan Kenalan. Sekiranya semuanya gagal, jalan terakhir ialah set semula utama:

  1. Sandarkan data anda.
  2. Keluarkan akaun Google anda.
  3. Kunci skrin menyahdayakan.
  4. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
  5. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

  1. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
  2. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

  1. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  2. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  3. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  4. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  5. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Telefon menunjukkan kesilapan tanpa sebab atau sebab yang jelas

Jika anda seperti kebanyakan pengguna yang bijak di luar sana yang akan melumpuhkan atau menyingkirkan bloatware dan perkara lain yang membuat peranti perlahan, maka anda mesti menggunakan aplikasi Paket Disabler Pro dan telah melumpuhkan beberapa proses atau perkhidmatan yang sangat penting. Selalunya, ini adalah sebab mengapa perkara seperti ini berlaku tanpa sebab yang jelas. Jadi, semak semula semua yang anda dimatikan dan kemudian cuba nyahdayakan mereka satu sama lain sehingga anda menemui pelakunya.

Sesetengah perkara boleh dimatikan dan sesetengahnya perlu diaktifkan.