Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J5 (2017) yang menunjukkan ralat "Kesilapan Kamera" [Panduan Penyelesaian Masalah]

Beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J5 telah menghubungi kami mencari bantuan mengenai mesej ralat "Kamera gagal." Kesalahannya agak mudah dan memberitahu anda segera bahawa kamera tidak berfungsi tetapi ia tidak jelas jika masalahnya adalah dengan perkakasan, firmware atau hanya aplikasinya. Itulah sebabnya mengapa kita perlu menyelesaikan masalah supaya kita tahu apa masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya.

Oleh itu, dalam jawatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy J5 yang kameranya mempunyai masalah. Marilah kita mempertimbangkan setiap kemungkinan dan memerintah mereka satu demi satu sehingga kita dapat dengan mudah menentukan sebab dan semoga dapat merumuskan penyelesaian yang akan membaikinya untuk kebaikan dan bahkan menghalangnya daripada berlaku lagi di masa depan. Sekiranya anda memiliki telefon seperti ini dan kini terganggu oleh kebimbangan yang sama, teruskan membaca sebagai jawatan ini boleh membantu anda.

Sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kemudian lawati halaman pemecahan Galaxy J5 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kebingungan adalah bahawa terdapat penyelesaian yang sedia ada untuk masalah anda jadi hanya mengambil masa mencari masalah yang serupa dengan anda. Jika anda tidak dapat mencari atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Sila berikan kami seberapa banyak maklumat yang mungkin supaya lebih mudah bagi kami menyelesaikan masalah ini. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan adalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah Galaxy J5 dengan ralat "Kamera gagal"

Masalah yang dicirikan oleh mesej ralat sering kali menjadi kecil kerana ia merupakan tanda kemalangan aplikasi, yang dapat dengan mudah diperbaiki. Tetapi kesilapan ini berbeza tetapi ia juga boleh menjadi tanda bahawa sensor kamera itu sendiri rosak dan perlu diganti. Jadi, jalan penyelesaian masalah kami adalah untuk menolak masalah dari tahap aplikasi sehingga tahap firmware. Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas itu, masalahnya harus dilakukan dengan perkakasan dan anda memerlukan seorang juruteknik untuk siapa yang boleh melakukan lebih banyak ujian pada peranti anda. Dengan semua yang dikatakan, inilah yang saya cadangkan anda lakukan mengenai telefon anda ...

Langkah 1: Kosongkan cache dan data Kamera anda

Ini akan menetapkan semula aplikasi kamera dan semua perkhidmatannya kembali kepada konfigurasi asalnya. Sekiranya masalah itu di peringkat aplikasi sahaja, maka ini sepatutnya cukup untuk memperbaikinya dan ia sangat mudah dilakukan ...

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Kamera.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Buka apl kamera selepas melakukan langkah ini dan jika ralat masih muncul, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Mulakan telefon anda dalam mod Selamat dan cuba lagi

Sekarang kami akan cuba menentukan sama ada ralat ini dicetuskan oleh salah satu aplikasi yang anda pasang. Apl pihak ketiga mempunyai kecenderungan untuk menyebabkan apl terbina dalam menjadi terhempas. Oleh kerana kami tidak mempunyai idea tentang aplikasi yang menyebabkan masalah ini, kami perlu melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga sekaligus untuk mengasingkan masalah dengan segera dan anda boleh melakukannya dengan menjalankan telefon anda dalam mod Selamat ...

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Jika ralat tidak muncul dalam mod ini, maka jelas bahawa masalah itu disebabkan oleh salah satu apl yang anda pasang. Sekiranya anda tidak mempunyai petunjuk tentang aplikasi yang menyebabkannya, teruskan masalah dengan mengemas kini semua aplikasi yang perlu dikemas kini. Berikut adalah cara anda melakukannya ...

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Play Store.
3. Ketuk kekunci Menu dan kemudian ketik Apl Saya. Untuk memastikan aplikasi anda dikemas kini secara automatik, ketik kekunci Menu, ketik Tetapan, dan kemudian ketik Aplikasi kemas kini auto untuk memilih kotak semak.
4. Pilih salah satu daripada pilihan berikut:
   • Ketik Kemas Kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini yang tersedia.
   • Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini aplikasi tunggal.

Sekiranya anda telah mengesyaki aplikasi atau dua, kosongkan cache dan data aplikasinya yang berkenaan dan jika ia tidak mencukupi untuk membetulkan masalah itu, maka nyahpasangnya ...

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
5. Ketik Uninstall.
6. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Sebaliknya, jika ralat masih muncul walaupun dalam mod selamat, kemudian terus ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Padam semua cache sistem sebagai sebahagian daripada mereka mungkin rosak

Sistem cache telah rosak atau menjadi usang terutamanya selepas kemas kini firmware dan kebanyakan masa, cache ras menyebabkan masalah prestasi dan menyebabkan beberapa aplikasi jatuh. Anda perlu memadamkan cache tersebut supaya sistem dapat menggantikannya dan anda hanya boleh melakukannya dengan menjalankan telefon anda dalam mod pemulihan dan menghapuskan partition cache:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja.
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'padam partition cache'.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah itu masih berterusan selepas ini, anda perlu melakukan langkah seterusnya.

Langkah 4: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda

Kesilapan seperti ini sentiasa boleh diperbaiki oleh set semula selagi masalahnya bukan dengan perkakasan. Oleh itu, anda kini berada di tempat yang anda perlu menetapkan semula telefon anda untuk menolak kemungkinan bahawa ini hanya salah satu daripada masalah firmware tersebut. Oleh itu, sandarkan semua fail dan data penting anda kerana ia akan dipadam semasa penetapan semula, maka sebelum anda benar-benar melakukan penetapan semula, pastikan untuk mematikan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak akan terkunci dari peranti anda.

Bagaimana untuk melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang di Galaxy J5

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Awan dan akaun.
4. Ketik Akaun.
5. Ketik Google.
6. Ketik alamat e-mel Google ID anda. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
7. Ketik Menu.
8. Ketik Alih keluar akaun.
9. Ketik AKUN REMOVE.

Bagaimana untuk membuat Reset Master pada Galaxy J5

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.