Bagaimana untuk membetulkan masalah keterlaluan dan perlahan pada Galaxy S5, masalah lain yang tidak berkaitan

Hai semua! Berikut adalah masalah # GalaxyS5 lain yang diserahkan oleh sesetengah pengguna dalam beberapa hari terakhir. Jangan lupa untuk juga melawat halaman ini untuk lebih banyak petua dan penyelesaian penyelesaian S5.

1. Skrin Galaxy S5 mempunyai warna kuning-hijau dan tidak responsif
2. Galaxy S5 terus mengatakan ia berada dalam mod perayauan
3. Bagaimana untuk membetulkan masalah lag dan perlahan prestasi pada Galaxy S5
4. Galaxy S5 tidak akan menyambung ke Wi-Fi rumah
5. Galaxy S5 tidak akan berkuasa selepas mengecas
6. Kamera Galaxy S5 tidak akan fokus dengan betul

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Skrin Galaxy S5 mempunyai warna kuning-hijau dan tidak responsif

Saya bangun pada hari yang lain dan telefon saya berfungsi dengan baik.

Saya memasangnya untuk mengecas (pengecas kilang), kemudian dengan cepat meraih telefon saya untuk mengetuai pintu. Hanya untuk menyedari ia tidak mengenakan bayaran? Oleh kerana telefon masih hitam.

Kemudian saya dapat mendengar pemberitahuan saya, tetapi skrin masih hitam.

Dikeluarkan bateri, dan saya mempunyai keterlihatan skrin sekali lagi. BAGAIMANYA skrin saya mempunyai sedikit warna kuning-hijau dan ia redup daripada biasa, DAN skrin saya tidak dapat dijawab sepenuhnya.

Skrin dimalapkan dan semakin kuning, sehingga titik itu tidak kelihatan.

Butang kuasa tidak mematikan telefon, hanya penyingkiran bateri.

Saya cuba menetapkan semula lembut seperti yang diterangkan di laman web (penyingkiran bateri, tahan butang kuasa ke bawah selama satu minit, kemudian menggantikan bateri), dan kecerahan kembali sedikit, tetapi skrin masih tidak bertindak balas dan mempunyai warna yang aneh kepadanya.

Saya cuba memulakan mod Pemulihan Sistem Android untuk menghapuskan Partition Cache dan Reboot tetapi skrin hampir hitam dan sangat sukar untuk dilihat, bagaimanapun selepas mengeluarkan bateri dan menggantikan beberapa kali saya akhirnya mendapat sedikit kecerahan lagi, mengikuti langkah-langkah untuk menghapus cache dan reboot dan masih mempunyai respons apabila saya menyentuh skrin.

Dan disambut oleh teks yang sama, notifikasi Whatsapp dan Gmail seperti yang saya lihat selama 2 hari yang lalu. Bersama dengan mesej ralat "Tidak dapat Unduh" (walaupun saya tertanya-tanya apakah itu kerana saya mengalih keluar kad SIM dan kad SD untuk perkara di atas?)

Saya boleh menggunakan S Suara saya dan kunci lembut, butang kelantangan dan itu sahaja.

Saya benar-benar kehilangan!

Bantuan! - Aleashia

Penyelesaian: Hi Aleashia. Adakah telefon anda jatuh atau basah sebelum masalah skrin berlaku? Jika mana-mana daripada kedua-dua ini berlaku, kemungkinan besar pemasangan skrin rosak. Tidak ada isu perisian yang kami sedar akan dapat menimbulkan masalah yang diterangkan di sini sebab itulah sebabkan masalah yang telah anda coba tidak mengubah apa-apa. Kadangkala, pendedahan kepada cahaya matahari langsung untuk tempoh masa yang panjang atau punca haba juga boleh menyebabkan kerosakan pada komponen perkakasan. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu memanggil Samsung untuk dibaiki atau mempunyai peranti yang didiagnosis dan dibaiki oleh juruteknik yang berkelayakan.

Jika S5 anda masih dilindungi oleh jaminan pengilang, kami sangat mengesyorkan bahawa anda memanggil Samsung terlebih dahulu. Jika tidak, mana-mana juruteknik pihak ketiga boleh melihatnya dan mungkin membaiki masalah itu.

Masalah # 2: Galaxy S5 terus mengatakan ia berada dalam mod perayauan

Data mudah alih saya tiba-tiba berhenti berfungsi. S5 saya bekerja sepanjang masa kemudian saya membeli telefon baru, S5 Neo, dan menguji SIM ke S5 Neo. Data mudah alih sedang berfungsi pada telefon baru. Saya menubuhkan telefon baru dan memilih tetapan Australia walaupun saya di UK kerana saya akan menghantar telefon ke Australia.

Apabila saya meletakkan SIM5 S5 lama saya, data mudah alih saya tidak akan berfungsi lagi dan ia memberi saya ralat "Data Roaming. Anda telah kehilangan sambungan ... "

Nampaknya telefon S5 saya kini berfikir bahawa saya sedang berkeliaran dan tidak di UK ketika saya sebenarnya di UK. Saya hanya mendapat ralat ini apabila saya berada di luar UK di mana rangkaian saya berasaskan dan ia memerlukan saya untuk mencentang bidang roaming.

Saya menyemak segala-galanya, APN dll, dan semuanya betul. Saya memanggil perkhidmatan pelanggan dan nasihat mereka adalah untuk menetapkan semula telefon ke lalai kilang. Saya tidak mahu melakukan itu jadi jika anda boleh membantu yang akan sangat dihargai.

Anda boleh membalas pada halaman facebook saya. Saya sudah menyukai halaman anda juga :)

Terima kasih. - Bing

Penyelesaian: Hi Bing. Sekiranya anda memasukkan kad SIM anda (dalam telefon baru) semasa menetapkannya, keadaan mungkin telah menghantar permintaan kepada pembawa wayarles anda bahawa anda tidak berada di UK kerana sistem telefon itu mengatakan Australia. Perkara pertama yang perlu anda lakukan adalah memastikan bahawa permintaan tersebut dibatalkan. Hubungi pembawa anda sekali lagi dan periksa sama ada sistem mereka menunjukkan bahawa akaun anda bukan pada status perayauan. Melakukannya akan mengelakkan bayaran tambahan yang berpotensi serta membetulkan masalah dengan mudah. Ini juga akan menghalang anda daripada melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 3: Bagaimana untuk memperbaiki masalah lag dan masalah perlahan pada Galaxy S5

Tiada aplikasi baru, dan saya menjalankan telefon yang cukup bersih - tiada permainan, media minimum, tidak pernah banyak perkara yang dijalankan sekaligus. Baru-baru ini, telefon saya telah berjalan perlahan-lahan - papan kekunci yang tertinggal ketika saya menaip apa-apa (terutamanya dalam mesej teks), terdapat penangguhan antara skrin, dan segala-galanya hanya lamban.

Saya telah menghapuskan partition cache, memadam aplikasi tidak penting, dan memadamkan foto dan muat turun. Saya tidak menyimpan muzik atau video di telefon saya, semuanya ada di awan. Saya menggunakan Swiftkey, tetapi menyingkirkannya - saya fikir ia mungkin masalah, tetapi keyboard asli sama lambat. Saya tidak pasti apa lagi yang boleh saya lakukan, menyimpan tetapan semula yang keras, yang saya enggan lakukan kerana beberapa mel suara yang saya tidak mahu kalah. Saya terbuka kepada apa-apa nasihat yang boleh anda berikan. Terima kasih banyak-banyak. - Jenn

Penyelesaian: Hi Jenn. Prestasi perlahan / tidak stabil boleh menjadi petunjuk masalah perisian atau perkakasan. Untuk mengetahui yang mana kedua-dua masalah ini, anda mesti terlebih dahulu cuba melakukan penyelesaian masalah perisian. Sekiranya masalah itu masih dilakukan setelah melakukan semua yang anda boleh lakukan dari segi penyelesaian masalah perisian, anda boleh menganggap bahawa kerosakan perkakasan adalah untuk menyalahkan.

Adalah baik untuk mengetahui bahawa anda telah mencuba menghapuskan partition cache tetapi langkah pemecahan masalah lain yang anda boleh cuba adalah untuk memulakan semula telefon dalam mod selamat. Jika aplikasi pihak ketiga membuat percanggahan dengan aplikasi lain atau sistem operasi, boot S5 anda dalam mod selamat adalah pilihan yang baik.

Juga dikenali sebagai mod diagnostik, mod selamat menghalang aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya masalah gagal berlaku semasa mod selamat diaktifkan, itu adalah petunjuk bahawa salah satu aplikasi anda adalah penyebabnya. Sekiranya anda belum mencuba melakukannya pada masa lalu, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hidupkan peranti.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila 'Samsung Galaxy S5' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
• Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Sekiranya anda terus menderita lag semasa menghantar mesej walaupun Mod selamat dihidupkan, langkah penyelesaian masalah logik seterusnya melakukan set semula master. Ini caranya:

• Kuasa turun Galaxy S5.
• Tekan dan tahan butang Volume, butang Laman Utama dan butang Kuasa bersama-sama sehingga anda melihat Android di skrin.
• Guna Kelantangan ke bawah untuk menyerlahkan pilihan lap semula / pilihan kilang dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Guna Kelantangan turun lagi untuk menyerlahkan Ya - padam semua data pengguna dan tekan Kuasa untuk memilihnya.
• Gunakan butang Kuasa untuk memilih sistem Reboot sekarang.
• Apabila S5 dimulakan semula, ia mesti dihapuskan sepenuhnya dan bersedia untuk ditubuhkan semula.

Sebaik sahaja anda menyusun semula telefon sepenuhnya, cuba untuk meniru semula masalah. Pastikan anda tidak memasang sebarang aplikasi sebelum menguji bagaimana kerja teks. Jika telefon terus menunjukkan lag dan / atau isu prestasi perlahan, anda boleh menganggap bahawa ralat perkakasan menyebabkan mereka. Pembaikan mungkin atau mungkin tidak membetulkan masalah bergantung kepada komponen apa yang tidak berfungsi dengan betul.

Masalah # 4: Galaxy S5 tidak akan menyambung ke Wi-Fi rumah

Hello. Saya telah mempunyai masalah sambungan wi-fi dengan S4 saya sejak permulaan masa, tetapi tidak sehingga baru-baru ini selepas menaik taraf modem internet saya telah menjadi tidak tertanggung.

Jadi modem saya mempunyai wi-fi yang selamat (jika tidak, saya HOME) dan hotspot terbuka xfinity. Kekuatan sambungan adalah sama pada kedua-duanya, tetapi atas sebab tertentu telefon saya lebih suka xfinity terbuka ke wifi Laman Utama. Masalahnya ialah bahawa xfinity terbuka nampaknya tidak berfungsi dengan betul di telefon saya - beban laman web dan beban waktu sambungan. Saya telah cuba "melupakan" wi-fi terbuka ini tetapi ia terus menyambung. Bagaimana saya boleh menetapkan telefon saya untuk dikunci di HOME wi-fi saya? Terima kasih atas bantuan ini. - Kirby

Penyelesaian: Hi Kirby. Pertama sekali, pastikan anda memadamkan cache sistem telefon. Maklumat sementara dan log yang diperlukan oleh sistem untuk memuatkan aplikasi disimpan dalam partition cache. Memastikan bahawa partition cache terkini-up dapat membetulkan masalah dengan mudah. Di sini 'bagaimana:

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan butang berikut bersama-sama: Kuasa, Kelantangan dan Laman Utama.
• Lepaskan butang sekali menu menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan butang Kelantangan untuk menavigasi ke Pilihan Pemisahan Cache Wipe.
• Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
• Pilih pilihan Reboot System Now selepas memadamkan cache. Tunggu telefon reboot.

Setelah memadam cache, cuba perhatikan bagaimana telefon anda berkelakuan ketika cuba menyambung ke Wi-Fi sekali lagi. Jika perkara yang sama berlaku, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang.

Masalah # 5: Galaxy S5 tidak akan kuasa selepas dicas

Hi. Telefon saya mati akibat kekurangan kuasa. Jadi, saya meletakkan telefon bimbit saya sehingga 100% dan ketika saya menghidupkan semula telefon saya, skrin lucu muncul seperti berkata "Kemas kini perisian Android 11/12" dan kemudian skrin saya hanya menjadi hitam.

Saya benar-benar mencuba segala-galanya daripada membaca Isu orang lain dan penyelesaian anda, walaupun set semula kilang yang tidak mahu bekerja. Jadi saya mempunyai skrin kematian dan telefon mati.

Telefon tidak mendapat kerosakan air atau jatuh atau mana-mana jenis itu, ia hanya berhenti bekerja.

Tolong bantu secepat mungkin. Saya memerlukan telefon saya untuk isu berkaitan pekerjaan dan saya tidak mampu untuk berada di luar talian. Dan sejak hari Ahad tidak akan ada tempat terbuka yang dapat membantu saya.

Salam sejahtera. - Anel

Penyelesaian: Hai Anel. Sebaik sahaja kami ingin membantu anda, sokongan kami untuk jenis masalah ini sangat terhad, terutama sekali telefon anda tidak akan berkuasa. Yang paling boleh anda lakukan ialah cuba boot pada mod lain (seperti mod selamat, mod pemulihan, mod muat turun) supaya anda tahu jika ia masih responsif. Jika tidak, anda perlu memastikan bateri atau perkakasan diperiksa.

Masalah # 6: Kamera Galaxy S5 tidak akan fokus dengan betul

Kamera saya bergilir-gilir antara tidak dapat memberi tumpuan kepada perkara-perkara yang jauh dan tidak dapat memberi tumpuan kepada perkara-perkara yang dekat. Satu atau yang lain. Hanya kadang-kadang, untuk tempoh yang singkat ia akan memberi tumpuan kepada perkara-perkara dari kedua-dua jarak. Saya telah cuba membersihkan data kamera dan cachr dan itu tidak berfungsi. Dan saya telah memasukkannya dalam mod selamat untuk melihat sama ada dari aplikasi, tetapi masalah itu masih berterusan. Satu-satunya perkara yang saya tidak lakukan ialah menetapkan semula keseluruhan telefon, yang saya tidak lakukan kerana saya berharap terdapat pilihan lain atau cara untuk membetulkannya, seperti menetapkan semula ia menjengkelkan. Masalah ini telah berlaku dan dimatikan sejak saya mempunyai telefon ini, selama dua bulan, dan sangat menyusahkan. - Lizzy

Penyelesaian: Hi Lizzy. Mekanisme memfokus kamera Galaxy S5 dilaksanakan oleh gabungan kedua-dua proses perkakasan dan perisian. Kerana tidak ada jalan pintas untuk mengetahui apa yang mungkin salah, peraturan umum adalah untuk melakukan penyelesaian masalah perisian terlebih dahulu. Sekiranya masalah ini tidak diperbetulkan oleh penyelesaian masalah perisian asas, maka anda boleh menganggap perkakasan kamera itu bermasalah. Pastikan untuk memadam partition cache, boot telefon dalam mod selamat, dan buat semula kilang.

Jika anda fikir masalah itu berkaitan dengan perkakasan, hubungi Samsung atau pembawa anda untuk penggantian.

Samsung telah mengakui sebelum ini bahawa bilangan S5 awal yang sangat terhad mempunyai masalah kamera walaupun mereka telah menangani masalah itu. Ia masih bernilai memanggil mereka walaupun untuk melihat jika ada sesuatu yang mereka boleh lakukan mengenai unit anda khususnya.