Bagaimana untuk membaiki iPhone XS yang tersangkut pada isu skrin logo Apple

Salah satu masalah yang dihadapi pengguna iPhone dihadapi adalah dalam keadaan di mana peranti terjebak pada skrin logo Apple. Dalam artikel penyelesaian masalah ini, kami menunjukkan kepada anda cara menangani masalah ini di iPhone XS. Kami harap anda akan mendapati artikel ini berguna.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah: iPhone XS terjebak pada skrin logo Apple

XS iPhone saya kekal pada logo epal. Ia berlaku apabila saya mengemas kini beberapa aplikasinya dan apabila saya membuka aplikasi, mereka hanya menutupnya dan saya mulakannya semasa mengecas. Kemudian logo epal hanya tinggal. Saya cuba memaksa permulaan dan ia hanya bertukar hitam & logo epal menunjukkan lagi. Saya mempunyai satu aplikasi yang sepertinya ia tidak berfungsi dengan betul sejak hari sebelum dan ketika saya cuba menggunakannya semalam, ia tersangkut lagi. Sebelum ini saya telah streaming di YouTube untuk masa yang lama juga. Saya juga cuba menyambungkan telefon ke komputer saya tetapi tidak ada yang menunjukkan. Saya membaca tentang perkara itune dan saya tidak tahu bagaimana menggunakannya. Cos saya tidak pernah menyambung telefon saya ke itune di komputer riba saya. Tolong beritahu saya apa yang perlu dilakukan! Saya sebelum ini mungkin menonton filem terlalu banyak pada iphone 6 saya dan telefon juga mati pada saya. Saya harap ia tidak berlaku sekarang. Saya sebenarnya dari Brunei tetapi dipilih malaysia kerana ia adalah negara terdekat.

Penyelesaian: Ini adalah beberapa sebab umum mengapa iPhone mungkin tersekat pada skrin logo Apple dan tidak akan boot dengan betul:

sistem telah menjadi tidak responsif atau dibekukan
Kemas kini sistem terganggu semasa pemasangan
kehadiran aplikasi pihak ketiga yang buruk
bug perisian yang tidak diketahui
kerosakan perkakasan

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah iPhone XS yang tidak akan boot atau tersekat pada skrin logo Apple

Oleh kerana tidak ada cara untuk mengetahui dengan segera apa yang menyebabkan sistem terjebak, langkah penyelesaian masalah di bawah ini adalah untuk mengikuti perkembangan logik untuk menghapuskan faktor satu demi satu.

Tekan semula

Langkah ini dimaksudkan untuk melihat sama ada iPhone anda hanya menjadi tidak responsif atau dibekukan. Untuk memaksa memulakan semula XS iPhone anda:

Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Isi naik.
Tekan dan dengan cepat lepaskan butang Kelantangan ke bawah. NOTA: Pastikan langkah 1 dan 2 dilakukan secara berturut-turut.
Kemudian, tekan dan tahan butang Sisi sehingga logo Apple muncul pada skrin. Sesetengah peranti boleh melengkapkan proses selepas 30 saat.

Mod DFU Pulihkan

Melakukan Pemulihan Mod DFU mungkin perlu jika tiada perubahan pada titik ini. Langkah penyelesaian masalah ini akan memulihkan semua firmware ke keadaan lalai mereka jadi jika masalah itu disebabkan oleh perubahan pengaturcaraan yang buruk, ini mungkin membantu.

Ini adalah langkah-langkah untuk melakukan Pemulihan Mod DFU:

Sambungkan XS iPhone anda ke komputer anda menggunakan kabel USB atau Lightning yang bersambung dengannya.
Buka iTunes pada komputer anda.
Matikan XS iPhone anda seperti biasanya. Di iOS 11, anda boleh mematikan iPhone anda dengan pergi ke Tetapan-> Umum-> Shut Down menu-> kemudian toggle slider ke kanan. Melakukannya mematikan iPhone.
Tekan dan tahan butang Sisi (butang Kuasa) selama 3 saat. Kemudian, tekan dan tahan butang Kelantangan Sedang sambil menahan butang Side. Terus memegang kedua-dua butang selama 10 saat.
- Sekiranya logo Apple muncul, ia bermakna anda telah memegang butang terlalu lama. Jika ini berlaku, anda perlu kembali dari awal. Jika tidak, langkau ke langkah seterusnya.
Lepaskan butang Bahagian tetapi terus menahan butang Kelantangan Bunyi selama lebih kurang 5 saat.
- Sekiranya anda diminta menggunakan skrin Pasangkan ke iTunes, ia bermakna anda telah memasukkan Mod Pemulihan sebaliknya. Oleh itu, anda perlu kembali ke langkah pertama dan pastikan anda tidak memegang butang terlalu lama.
- Jika skrin XS iPhone anda kekal hitam, itu bermakna peranti anda telah berjaya memasuki mod DFU. iTunes kemudiannya akan meminta anda dengan mesej amaran yang mengatakan bahawa ia telah mengesan iPhone anda dan akan membolehkannya dipulihkan. Ikut arahan pada skrin untuk memulihkan XS iPhone anda di iTunes.

Hubungi sokongan Apple

Jika kedua-dua penyelesaian di atas tidak akan menyelesaikan masalah sama sekali, mesti ada sebab yang lebih mendalam mengapa sistem telah terhenti. Dalam banyak kes, DFU Restore harus membetulkan apa sahaja isu firmware yang potensial yang mungkin menghalang iOS daripada memuatkan secara normal. Sekiranya itu tidak akan berfungsi, sama ada masalah pepijat kernel peringkat atau masalah di belakangnya, atau telefon anda mengalami kerosakan perkakasan yang tidak baik. Oleh kerana peranti Apple sengaja direka untuk keselamatan, tidak banyak hack yang boleh kita lakukan untuk memeriksa masalah perisian yang lebih mendalam. Jadi, walaupun masalahnya berkaitan dengan perisian, yang paling banyak yang boleh dilakukan oleh pengguna adalah melaksanakan DFU Restore.

Dengan mendapatkan bantuan daripada Apple, anda dijamin mempunyai peranti kerja melalui pembaikan atau penggantian.