Bagaimana untuk menetapkan jika iPhone 7 Plus tidak akan menerima e-mel apabila pada data selular

Salah satu masalah e-mel biasa pengguna iPhone adalah topik yang kita sedang berbincang dalam catatan ini hari ini. Artikel ini akan memberi anda penyelesaian jika # iPhone7 atau # iPhone7Plus anda tidak akan menerima e-mel apabila pada data selular.

Sebelum kami meneruskan, marilah kami mengingatkan anda bahawa anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah hari ini: iPhone 7 Plus tidak akan menerima e-mel apabila data selular

iPhone 7 Plus berhenti menerima e-mel pada sambungan selular. Ini bermula 2 minggu yang lalu apabila saya pergi ke kawasan terpencil dan telefon mempunyai No Service atau hanya 3G. Selepas itu, ia enggan menerima e-mel melalui sambungan selular. iOS adalah 11.3 (terkini) Semua berfungsi dengan betul melalui sambungan WiFi. Hantar & Terima e-mel kedua-dua OK. Lebih dari sambungan selular (WiFi dihidupkan di Pengaturan) atau di kawasan bukan WiFi, telefon tidak menerima e-mel. Tetapi ia boleh menghantar e-mel ke atas selular. Semua Aplikasi (Safari, dll) berfungsi dengan betul melalui selular. Pemesejan teks berfungsi dengan betul melalui selular. Semak Tetapan iPhone:> Selular: Mel dihidupkan. Akaun & Kata Laluan: Mel adalah ON. Semua nama pengguna & kata laluan adalah betul. Nama Server Mel masuk & Keluar adalah betul, dan diperiksa terhadap tetapan ISP yang ditentukan. Saya mempunyai 2 akaun e-mel, kedua-duanya dikonfigurasi sebagai IMAP. Saya menambah akaun e-mel ujian, dikonfigurasikan sebagai POP3. Ia juga tidak berfungsi melalui selular, tetapi berfungsi melalui WiFi. App Mail iPhone mempunyai mesej ralat apabila ia cuba menelefon pelayan mel melalui selular: "Kesalahan Pelbagai Akaun. Akaun berikut mempunyai ralat: [nama akaun 1] dan [nama akaun 2]. Sila pilih akaun individu untuk melihat lebih banyak maklumat ". Apabila saya melakukan ini, tidak ada maklumat lagi. Saya periksa dan menyemak semula semua tetapan akaun dan mereka betul. iPhone telah reboot (kuasa-berkitar) beberapa kali. Tiada perubahan. Penghala WiFi telah disambung semula. Tiada perubahan. Modem kabel telah dimuat semula. Tiada perubahan. Isteri saya yang sama iPhone 7 PLUS, juga iOS 11.3, bertindak dengan cara yang sama. Saya telah menghabiskan banyak waktu untuk membaiki ini tanpa berjaya. Tiada bantuan dari carian web dalam talian. Saya berharap anda dapat memberikan sedikit cahaya pada perkara ini. Ramai terima kasih! - David Kennison

Penyelesaian: Hi David. Kami tidak mempunyai sejarah lengkap peranti anda jadi tidak ada cara kami dapat menentukan sebab yang tepat. Untuk isu ini, terdapat beberapa kemungkinan sebab yang boleh kita lihat jadi mari membincangkan setiap daripada mereka. Kami juga akan memberikan penyelesaian kepada setiap. Kami mengandaikan bahawa anda telah melihat ke kemungkinan bahawa anda tidak lagi mempunyai kelayakan yang betul (nama pengguna dan kata laluan) dari masa ke masa tetapi jika anda tidak, pastikan anda berbuat demikian. Untuk melakukannya, cuba log masuk ke e-mel anda menggunakan penyemak imbas web.

Mengesahkan apl Mel dibenarkan untuk menggunakan sambungan selular

Memeriksa jika aplikasi Mel dibenarkan untuk berfungsi apabila peranti pada data mudah alih harus tugas utama di sini. Banyak kali, pengguna secara tidak sengaja boleh mematikan akses data mudah alih untuk apl Mel. Jika anda belum lagi memeriksa ini, inilah yang perlu anda lakukan:

1. Hidupkan sambungan data mudah alih.
2. Buka aplikasi Tetapan.
3. Ketuk Selular.
4. Di bawah seksyen DATA CELLULAR, cari aplikasi e-mel anda (Mel) dan pastikan ia dibenarkan menggunakan data mudah alih. Jika pilihan ini dimatikan untuk apl Mel, anda tidak akan dapat menghantar dan menerima e-mel apabila pada data selular sama sekali.

Tetapkan semula tetapan rangkaian

Jika aplikasi Mel Anda dibenarkan untuk menggunakan data mudah alih sepanjang masa, perkara yang baik untuk dilakukan adalah untuk memastikan anda menetapkan semula tetapan rangkaian peranti anda. Melakukannya akan memaksa telefon untuk mengembalikan semua konfigurasi rangkaian untuk kedua-dua data mudah alih dan wifi kembali ke lalai mereka.

Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada iPhone 7 Plus anda:

1. Ketik Tetapan untuk membuka aplikasi.
2. Ketuk Umum.
3. Ketik Reset.
4. Pilih pilihan untuk Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian.
5. Jika digesa, masukkan kata laluan peranti.
6. Sahkan tindakan.

Padam dan tambah semula akaun e-mel

Perkara lain yang baik untuk dilakukan dalam kes ini ialah memadam dan menambah semula akaun e-mel anda. Sesetengah pepijat e-mel tetap dengan cara ini jadi pastikan anda tidak melangkauinya.

Tetapkan semula semua tetapan

Anda juga boleh menetapkan semula tetapan anda untuk menutup kemungkinan aplikasi atau perkhidmatan penting mungkin dilumpuhkan dengan sebab tertentu. Apabila anda menetapkan semula semua tetapan pada iPhone anda, semua tetapan yang disesuaikan dikembalikan kepada nilai lalai. Data peribadi termasuk tetapan bunyi, tetapan paparan, tetapan rangkaian, dan tetapan peribadi lain tidak akan terjejas sekalipun. Ikuti langkah ini untuk menetapkan semula semua tetapan pada iPhone baru anda:

1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
2. Ketuk Umum.
3. Ketik Reset.
4. Ketik Tetapkan Semula Semua Tetapan.
5. Jika digesa, masukkan kod laluan yang betul untuk peranti anda.
6. Ketik pilihan untuk Tetapkan Semula Semua Tetapan untuk mengesahkan tindakan.

Tetapan semula kilang

Akhir sekali, jika tiada kerja, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang. Sebelum anda melakukannya, pastikan kembali fail anda sama ada dalam iTunes atau iCloud. Sebaik sahaja anda melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah untuk menetapkan semula kilang anda iPhone 7 Plus.

1. Ketik Tetapan.
2. Ketuk Umum.
3. Ketik Reset.
4. Pilih pilihan untuk Padam Semua Kandungan dan Tetapan.
5. Jika digesa, masukkan kod laluan yang betul untuk peranti anda untuk meneruskan.
6. Ketik pilihan untuk mengesahkan tindakan.