Bagaimana untuk membaiki masalah sensitiviti skrin sentuh Galaxy S9: skrin sentuh telah menangguhkan tindak balas

Panduan masalah penyelesaian # GalaxyS9 hari ini akan memberikan jawapan bagi salah satu masalah umum untuk peranti ini - isu kepekaan skrin sentuh. Hanya beberapa hari selepas S9 dikeluarkan, beberapa pengguna telah mula menghantar di forum pihak ketiga tentang bagaimana skrin sentuh peranti mereka tidak mendaftarkan paip atau sentuhan supaya Samsung terpaksa bertindak cepat dengan menggantikan masalah bermasalah apabila mereka datang. Walau bagaimanapun, ia kemudiannya mendapati bahawa terdapat hanya sedikit bilangan S9 yang mempunyai masalah itu, jadi ia mungkin hanya disebabkan oleh kelemahan kawalan kualiti dalam rangkaian bekalan Samsung. Sekiranya anda baru memperoleh S9 dengan isu kepekaan sentuhan, kami sangat mengesyorkan agar anda pergi terus ke Samsung supaya mereka dapat melihatnya.

Sekiranya masalah anda bermula sedikit lama kemudian, mungkin disebabkan oleh bug perisian supaya anda dapat menyemak cadangan kami di bawah.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk membaiki masalah sensitiviti skrin sentuh Galaxy S9: skrin sentuh telah menangguhkan tindak balas

Skrin sentuh saya apabila saya meleret akan sedikit kelewatan untuk bertindak balas. apabila saya menghantar mesej, kesannya akan menekan perkataan terlalu keras sehingga teks saya akan menjadi seperti ini kerana kelewatan. skrin akan menjadi normal dengan sendirinya selepas 2-7 hari apabila skrin menjadi terlalu panas apabila saya tidak mengunci skrin selama beberapa jam dalam sehari. Tolong saya. - Udeo

Penyelesaian: Hi Udeo. Apabila Galaxy S9 dan S9 Plus pada mulanya dikeluarkan beberapa bulan yang lalu, sesetengah pengguna telah melaporkan bahawa skrin sentuh mereka mempunyai masalah mengesan sentuhan kadangkala. Ia bukan masalah berleluasa dan kami percaya Samsung telah menggantikan unit tersebut. Kami tidak tahu sejarah S9 anda tetapi ada kemungkinan ia mungkin salah satu peranti S9 dan S9 Plus yang terjejas oleh masalah itu.

Masalah Sensitiviti skrin sentuh Galaxy S9

Perlu diingat bahawa peranti S9 dan S9 Plus dengan masalah kepekaan skrin sentuh mempunyai masalah yang wujud sejak mereka meninggalkan kilang. Dalam erti kata lain, mereka sudah rosak apabila mereka meninggalkan kilang. Walaupun tidak banyak daripada mereka, masalah itu diturunkan daripada perkadaran (internet sentiasa tidak). Mungkin ada beberapa kumpulan buruk dari titik bekalan tertentu yang menyebabkan masalah itu tetapi kami fikir Samsung sudah pun membincangkannya. Sekiranya masalah skrin sentuh S9 anda berada di sana sejak anda pertama kali tidak membongkar telefon anda, maka anda mungkin salah seorang yang kurang bernasib baik yang mendapat lemon.

Kerosakan fizikal

Kini mungkin kisah yang sama sekali berbeza jika skrin sentuh S9 anda menjadi masalah selepas jatuh, atau selepas anda mendapatnya basah (walaupun S9 biasa berfungsi harus dilindungi dari pendedahan air ke tahap tertentu). Sekiranya anda memberi kesan fisik terhadap S9 anda atau mendedahkannya kepada elemen sebelum mengalami masalah skrin sentuh ini, anda harus merawat masalah itu disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik dan anda perlu menghantar telefon anda. Jika terdapat kerosakan fizikal yang jelas pada skrin, anda harus membiarkan profesional menyemak peranti itu sehingga Anda akan mengetahui sejauh mana masalahnya. Sekiranya anda bernasib baik dan isu ini terpencil ke pemasangan skrin sahaja, menggantikan bahagian ini boleh membetulkan masalah dengan baik. Ia pasti masih memerlukan kos untuk pembaikan tetapi ini adalah satu-satunya cara untuk menyelesaikan skrin yang rosak secara kekal.

Isu perisian

Sekiranya S9 anda tidak terjejas secara fizikal atau rosak atau terdedah kepada air atau unsur-unsur dan masalah itu hanya muncul dengan tiba-tiba, masalah mungkin disebabkan oleh aplikasi atau bug perisian. Untuk mengetahui sama ada anda telah memasang aplikasi yang bermasalah, cuba bootkannya ke mod selamat. Dalam mod ini, tiada aplikasi pihak ketiga akan dibenarkan untuk berjalan jadi cara yang sempurna untuk mengetahui jika aplikasi berada di belakang masalah. Sebaik sahaja anda telah menetapkan S9 anda ke mod selamat, periksa bagaimana skrin sentuh anda berfungsi.

Untuk memulakan semula S9 anda ke mod selamat:

1. Dengan mematikan S9 anda, tekan dan tahan kekunci Power melewati skrin nama model.
2. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
3. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.

Jika skrin sentuh anda berfungsi dengan normal pada mod selamat, anda boleh bertaruh terdapat aplikasi buruk yang menyebabkan masalah. Untuk mengetahui aplikasinya, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika S9 anda masih enggan menghidupkan kuasa, ulang langkah 1-4.

Lap telefon anda

Sekiranya tiada perubahan dalam tingkah laku skrin sentuh apabila telefon berada dalam mod selamat sama sekali, mungkin ada masalah sistem operasi di belakangnya. Untuk membetulkannya, anda ingin memadamkan telefon dan mengembalikan semua tetapan perisiannya kepada lalai mereka dengan melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
11. Tetapkan peranti itu tetapi jangan memasang sebarang aplikasi.
12. Semak masalah itu.

Dapatkan bantuan profesional

Jika skrin sentuh S9 anda terus berkelakuan tidak menentu walaupun tidak ada aplikasi yang ditambahkan selepas tetapan semula kilang, mesti ada masalah dalaman yang anda tidak dapat memperbaiki. Pastikan bahawa anda membiarkan Samsung menyemaknya supaya mereka dapat memaklumkan kepada anda sama ada atau tidak boleh dibaiki, atau jika pengganti peranti adalah satu-satunya penyelesaian.

Masalah # 2: Bagaimana untuk memulihkan kandungan dari Galaxy S9 anda jika skrin rosak

Hi. Saya jatuh S9 saya dari pangkuan saya kerana saya keluar dari kereta saya dan menumpaskan LCD saya, sekarang ia tidak berfungsi dan skrin hitam. Saya masih boleh mengenakan bayaran dan mendengar pemberitahuan dan lampu di bawah cahaya, tetapi itu sahaja. Saya telah menghidupkan Bluetooth saya pada awal hari itu bc bateri saya hampir mati. Saya suka dapat lagu dan gambar saya dari telefon. Saya telah membaca beberapa orang mengatakan penyesuai MHL tidak akan berfungsi pada S9, jadi saya tidak cuba untuk membeli satu. Adakah anda mempunyai apa-apa nasihat selain daripada menggantikan skrin yang akan membolehkan saya mengakses, walaupun cara untuk cermin hanya telefon pada skrin komputer atau supaya saya dapat mendapatkan barangan saya dari telefon? - Sara

Penyelesaian: Hi Sara. Malangnya, skrin S9 anda bukan hanya satu cara untuk melihat imej dan video tetapi juga untuk berinteraksi dengan sistem operasi. Dalam 99% kes yang sama dengan anda, kerosakan fizikal biasanya menjejaskan kedua digitizer dan LCD atau monitor. Yang terakhir adalah komponen yang menunjukkan perkara-perkara yang anda lihat seperti imej dan video manakala digitizer adalah lapisan nipis di atas monitor yang menerangkan sentuhan anda menjadi isyarat. Jika kedua-dua komponen rosak, anda tidak dapat mengakses kandungan dalam peranti storan anda.

Cuba sambungkan S9 ke komputer anda

Melihat notifikasi yang dipaparkan di bar status apabila anda menyambungkan telefon anda ke komputer? Ia dipanggil pilihan pemberitahuan USB dan fungsinya adalah untuk memberi anda pilihan tentang apa yang perlu dilakukan apabila Android anda dikaitkan dengan peranti kedua melalui USB. Apabila menarik bar status, perkhidmatan Android biasanya akan meminta anda terlebih dahulu tindakan yang diambil untuk sambungan USB. Salah satu pilihan adalah untuk membolehkan pemindahan fail media. Pilihan ini biasanya dinamakan sebagai lalai apabila anda telah menyambung S9 ke komputer anda sebelum ini. Ini bermakna jika tiada perubahan sistem kepada kedua-dua S9 anda dan komputer antara masa yang terakhir mereka disambungkan melalui USB dan sekarang, S9 anda secara automatik akan dikesan oleh komputer untuk membenarkan pemindahan fail. Pilihan ini hanya akan tersedia walaupun jika anda membuka kunci skrin S9 anda. Jika skrin sedang dikunci, komputer anda masih boleh mengesan S9 anda tetapi ia tidak dapat mengakses kandungan dalam telefon. Atas sebab keselamatan, akses ke fail S9 anda hanya dibenarkan jika skrin dikunci. Oleh kerana anda tidak dapat melakukan itu dengan skrin yang buruk, anda terjebak.

Bagaimana cermin skrin S9 anda

Malangnya, tidak ada cara untuk mencerminkan skrin S9 anda ke TV atau monitor, walaupun anda mempunyai penyesuai seperti penyesuai USB-C-to-HDMI atau alat wayarles yang sebelum ini membenarkan anda. Sebabnya ialah ciri keselamatan kunci skrin pada S9 anda. Kecuali anda tidak pernah menetapkan kunci skrin sebelum skrin rosak, kandungan anda adalah baik sebagai hilang. Perkara yang terbaik untuk anda lakukan ialah membiarkan juruteknik bebas menggantikan pemasangan skrin untuk anda. Sekiranya kandungan itu penting bagi anda, pergi laluan Samsung tidak ideal kerana peranti ini kemungkinan besar akan dihapuskan apabila ia dikembalikan kepada anda. Pastikan anda secara jelas memberitahu juruteknik bebas untuk tidak menghapus telefon anda selepas penggantian skrin.