Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 Plus apabila aplikasi Spotify terus terhempas, Android Auto tidak serasi dengan kereta BMW

Halo dan selamat datang ke halaman # GalaxyS9 dan # GalaxyS9Plus troubleshooting lain. Episod hari ini akan menjawab 4 isu biasa mengenai peranti Samsung ini dan bagaimana untuk memperbaikinya. Kes utama kami adalah mengenai masalah aplikasi Spotify yang terhempas supaya kami berharap anda akan mendapat beberapa tip berguna di sini.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Bagaimana untuk membaiki Galaxy S9 Plus apabila aplikasi Spotify terus terhempas

Apabila saya membuka Spotify, ia akan kekal terbuka selama 3 saat sebelum ia terhempas dan mesej muncul di skrin saya yang mengatakan "spotify keep stopping". Saya telah cuba memulakan semula telefon saya, memadamkan dan memasang aplikasinya sekali lagi, dan tiada apa yang telah dilakukan. Semalam semalam saya mendapat tawaran premium (yang $ .99 selama 3 bulan), saya tidak tahu sama ada ini boleh ada kaitan dengannya. - Elizabeth Diosdado

Penyelesaian: Hi Elizabeth. Tanpa sejarah penuh peranti anda, penetapan masalah ini memerlukan penyelesaian masalah percubaan dan ralat. Ini diperlukan untuk mengenal pasti di mana isu ini terletak. Oleh kerana anda telah mencuba beberapa penyelesaian yang berpotensi, ini adalah langkah-langkah yang boleh anda lakukan:

Pasang kemas kini Android dan aplikasi

Bugs boleh dibangunkan kerana sistem ketinggalan zaman supaya perkara baik berikutnya yang anda boleh lakukan dalam kes ini adalah untuk memastikan bahawa Android dan semua aplikasi lain menjalankan versi terkini mereka. Untuk melakukan itu, anda mesti menyemak kemas kinian secara manual untuk kedua-dua sistem pengendalian (Android) dan semua aplikasi anda.

Secara lalai, peranti S9 Plus anda ditetapkan untuk memuat turun dan memasang kemas kini Android secara automatik. Ini juga benar untuk aplikasi Play Store, yang merupakan pintu masuk anda untuk mendapatkan apl dan kemas kini. Sekiranya anda mengubah tingkah laku lalai ini, pastikan anda menyemak kemas kini secara manual setiap saat dan kemudian.

Untuk menyemak kemas kini Android yang mungkin:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik kemas kini Perisian.
3. Ketik Muat turun kemas kini secara manual. Memilih opsyen ini akan memaksa telefon untuk memeriksa sama ada terdapat kemas kini perisian yang tersedia pada masa ini.

Sekiranya anda tidak dapat mencari langkah-langkah di atas, ini bermakna firmware semasa membina pada peranti anda mungkin ditetapkan untuk memuat turun dan memasang aplikasi secara automatik. Ini selalunya berlaku untuk peranti berjenama pembawa. Untuk peranti ini, kemas kini biasanya dibuat hanya oleh pembawa mereka dan tidak ada cara untuk mengawal apabila mereka akan dipasang. Secara umum, ini adalah cara yang baik untuk pembawa untuk mendapatkan peranti di rangkaian mereka dan memastikan tiada peranti akan ditinggalkan bersendirian versi Android terkini.

Untuk menyemak kemas kini aplikasi:

1. Buka apl Gedung Google Play.
2. Ketik Lagi tetapan di sebelah kanan atas.
3. Ketik aplikasi & permainan saya.
4. Benarkan Play Store untuk menyemak kemas kini aplikasi.
5. Ketik butang UPDATE ALL.

Sekiranya anda bertualang ketika datang ke aplikasinya dan ingin mendapatkan beberapa dari luar Gedung Play, tanggungjawab anda untuk memastikan aplikasinya benar-benar terkini dan serasi dengan Android.

Nyahpasang kemas kini aplikasi Spotify

Ini mungkin kelihatan seperti bertentangan dengan apa yang telah kami katakan di atas tetapi kadang-kadang, menguninstall kemas kini aplikasi terkini boleh menjadi cara yang berkesan untuk menyelesaikan masalah. Sekiranya Spotify mula terperangkap secara kebetulan sebaik sahaja anda memasang kemas kini untuk itu, membawanya semula ke keadaan sebelumnya boleh berfungsi. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan (ikon tiga titik).
4. Ketik Paparkan aplikasi sistem.
5. Cari Spotify dan ketiknya.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik DATA CLEAR.

Mengesahkan akaun Spotify sedang berfungsi

Apl yang bekerja dengan skim langganan kadangkala terhempas apabila terdapat masalah dengan akaun yang terikat kepadanya. Untuk memeriksa sama ada masalah berterusan dengan akaun Spotify anda, cuba akses Spotify menggunakan pelayar web pada telefon atau komputer anda.

Kosongkan tetapan rangkaian

Aplikasi Spotify mungkin tidak berfungsi dengan betul jika terdapat masalah sambungan sekejap, atau jika peranti anda mempunyai beberapa masalah rangkaian. Cuba keluarkan tetapan rangkaian S9 anda untuk melihat apakah itu akan berfungsi. Inilah caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Pengurusan am.
3. Ketik Reset.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
5. Ketik butang RESET SETTINGS.
6. Restart S8 anda dan periksa masalahnya.

Tetapan semula kilang

Sebagai pilihan terakhir anda, set semula kilang harus membaiki sebarang bug perisian yang mungkin mengganggu aplikasi Spotify anda. Tetapkan semula kilang tidak akan mempengaruhi keadaan jika penyebab masalah jauh di dalam pengekodan aplikasi itu sendiri meskipun tetapi itu masih merupakan tindakan yang sangat dianjurkan. Untuk menetap semula kilang S9 Plus anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Hubungi pembangun aplikasi

Sekiranya masalah itu masih ada walaupun selepas menyapu telefon, masalah itu mungkin paling spesifik untuk aplikasi. Pastikan anda melaporkan masalah dengan menggunakan halaman sokongan aplikasi

Masalah # 2: Aplikasi Android Auto Galaxy S9 Plus tidak akan berfungsi dengan kereta BMW 2018

AndroidAuto tidak berfungsi dengan sistem kereta saya. Pemeriksaan status keserasian aplikasi di Google tidak menyenaraikan 2018 E-class saya sebagai serasi. Hanya 2017 dan model lain seperti kelas 2018 dan S. Seperti yang ditunjukkan kepada saya, beberapa telefon Android berfungsi pada 2018 E Class. Seorang pakar Google mengatakan bahawa, "Ia adalah kesalahan Mercedes 100%." ​​Aplikasi memasang pada telefon saya dan berpasangan dengan kereta di Bluetooth. Memasang ke USB 0 kereta, pemasangan buku alamat telefon saya, panggilan terakhir dan teks selesai. Pada ketika itu, pemasangan berhenti dan mungkin ada mesej ralat tetapi ia berkilau begitu cepat, tidak ada yang dapat membacanya. Tetapan USB telefon saya ialah MTP. - G Betourne

Penyelesaian: Hi G Betourne. BMW tidak menyokong atau nampak sepenuhnya menyokong AndroidAuto dalam produknya berdasarkan artikel ini. Ini mungkin kerana syarikat sedang berusaha untuk membangunkan Bluetooth dan sambungan tanpa wayar sendiri dengan kereta. Kami tidak tahu lagi jika terdapat perubahan yang akan datang mengenai cara model perniagaan BMW ketika menyokong Android tetapi sekarang, anda tidak beruntung.

Masalah # 3: Galaxy S9 Plus menghantar imej berkualiti rendah pada Whatsapp

Saya baru-baru ini membeli versi Samsung Galaxy S9 + saya yang tidak dikunci. Apabila saya mula menggunakannya saya dapati bahawa semua imej yang saya hantar menggunakan Whatsapp kehilangan banyak kualiti. Walaupun saya membuat penangkapan pintar dokumen dan menghantarnya tidak mustahil untuk membacanya. Saya menggunakan cara lain untuk menghantar fail, memilih pilihan menghantar dokumen. Cara ini berfungsi tetapi ia perlahan dan rumit. Sebelum SG9 + saya mempunyai terminal SG7edge, yang berfungsi dengan baik dengan WhatsApp dan saya tidak pernah mempunyai masalah dengan kualiti imej. Galaxy 9+ sepatutnya menjadi terminal terbaik di pasaran sekarang, tetapi Im mempunyai pengalaman buruk ini dan saya tidak faham bagaimana ini boleh mengurangkan sedikitnya terminal mahal yang digunakan untuk kerja. Saya benar-benar perlu mendengar bahawa anda sedang mengerjakannya dan saya akan dapat menyelesaikan ASAP ini. BR; GPM. - Gplasenciam

Penyelesaian: Hi Gplasenciam. Seperti mana-mana aplikasi media sosial atau platform mesej, Whatsapp memampatkan fail apabila dihantar menerusi sistem mesejnya. Ini adalah sama ada anda menggunakan peranti Android atau peranti iOS. Imej dan video biasanya dimampatkan kepada satu pertiga daripada saiz fail asal mereka untuk menjimatkan ruang dan membuat penghantaran lebih cepat. Kami tahu ini boleh menjadi ciri yang menjengkelkan untuk perkhidmatan popular seperti itu tetapi sudah lama ada. Malangnya, penyelesaian seperti yang anda katakan, tidak efisien dan tidak ada cara untuk mengubahnya pada masa hadapan. Kecuali Whatsapp akan membuat baik pulih besar dan teknologi mereka boleh membenarkan pemindahan atau mesej yang sama atau lebih baik tanpa kualiti fail yang memampatkan, tidak ada yang terlalu banyak yang boleh anda lakukan mengenai kebimbangan ini sama sekali.

Masalah # 4: Aplikasi Galeri Galaxy S9 tidak berfungsi

Saya mempunyai Samsung Galaxy S9. Pada satu ketika saya membersihkan banyak gambar dan aplikasi yang saya tidak lagi menggunakan. Saya mesti membersihkan sesuatu yang saya perlukan kerana selepas itu, setiap kali saya membuka aplikasi Galeri saya, sambil melihat melalui gambar, saya mendapat mesej ralat yang mengatakan, "WithTv terus menghentikan aplikasi X dekat". Ia menjeda penatalan saya melalui gambar atau kanan sebelum mengambil foto. Saya tidak pasti apa maksudnya. Saya telah cuba mematikan telefon saya dan memulakannya semula. Saya telah membersihkan data dan cache dalam aplikasi Galary, tetapi tidak ada yang mengubahnya. Adakah terdapat titik pemulihan pada telefon kerana ia berada di komputer? Tolong bantu! Terima kasih! - Connie Collins

Penyelesaian: Hi Connie. Cuba tetapkan semula pilihan aplikasi telefon anda untuk melihat apakah itu akan membantu. Penyelesaian yang berpotensi pada dasarnya akan mengaktifkan semula aplikasi dan perkhidmatan yang mungkin dilumpuhkan yang diperlukan oleh aplikasi Galeri untuk berfungsi dengan baik. Kami tidak tahu dengan tepat apa yang anda lakukan yang mungkin menyebabkan masalah ini tetapi itu satu-satunya cara selain daripada tetapan semula kilang yang anda boleh cuba dalam kes ini. Sekiranya menetap semula keutamaan aplikasi tidak akan membantu, kami takut perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menghapuskan telefon dan kembali semua tetapan perisian kembali normal melalui tetapan semula kilang.

Untuk menetapkan semula keutamaan apl:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan (ikon tiga titik).
4. Ketik Set semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula peranti anda dan periksa bug.