Bagaimana untuk membaiki Apple iPhone XS yang tidak akan disokong dengan iTunes [Panduan Penyelesaian Masalah]

Walaupun iPhone anda dilengkapi dengan ciri keselamatan yang hebat, ia tidak menjamin bahawa semua fail yang anda simpan di dalamnya sentiasa selamat. Oleh itu, membuat sandaran sangat disyorkan. Antara keadaan biasa apabila penciptaan sandaran diperlukan adalah sebelum memasang kemas kini iOS, menetapkan semula iOS kepada lalai kilang, dan memulihkan iOS melalui iTunes. Anda boleh membuat fail sandaran dari iPhone anda ke iCloud secara automatik, secara manual melalui iTunes.

Sekiranya anda menemui beberapa masalah yang dilakukan, saya telah melengkapkan beberapa penyelesaian yang berguna dan penyelesaian yang berkaitan di bawah. Baca terus untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan jika anda tidak dapat menyandarkan fail dari iPhone XS anda ke iTunes dengan sebab tertentu.

Bagi pemilik yang mencari penyelesaian untuk masalah yang berbeza, lepaskan dengan halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Semak imbas halaman untuk mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut jangan teragak-agak untuk menghubungi kami dengan mengisi borang soal selidik iPhone kami.

Apa yang perlu dilakukan jika iPhone XS anda tidak akan sandar dengan iTunes

Sebelum masalah perisian penyelesaian masalah yang mungkin menghalang iPhone XS anda daripada membuat sandaran kepada iTunes, semak dan pastikan kabel USB atau kabel Lightning yang digunakan tidak rosak. Sekiranya terdapat peranti luaran lain yang dilampirkan pada pelabuhan lain pada komputer anda, keluarkannya semua kecuali papan kekunci dan tetikus. Juga hentikan mana-mana program lain yang dijalankan di komputer kecuali iTunes. Melakukan perkara-perkara ini akan menghapuskan faktor-faktor tersebut dari sebab-sebab yang mendasari. Lebih penting lagi, komputer mesti mempunyai sambungan internet yang stabil. Salah satu sebab yang mungkin mengapa cadangan iTunes akan gagal adalah kerana masalah Internet. Sebagai contoh, jika komputer anda mempunyai sambungan seketika atau tiada sambungan Internet, ia tidak akan dapat menyambung ke pelayan Apple atau pelayan iTunes. Sekiranya komputer anda sedang mengalami kesilapan sambungan rawak, cuba reboot atau kuasa kitaran router atau modem anda terlebih dahulu untuk menyegarkan sambungan Internet anda. Jika ini bukan masalah, teruskan teruskan menyelesaikan masalah XS iPhone dan sistem komputer anda dengan kaedah berikut.

Penyelesaian pertama: Mulakan semula iPhone dan komputer.

Jika ini adalah percubaan pertama yang anda buat dan proses sandaran gagal, maka ini mungkin disebabkan oleh beberapa gangguan sistem kecil sama ada pada sistem XS iPhone atau komputer. Untuk membersihkan ini, mulakan semula kedua-dua peranti boleh membantu. Pada iPhone XS anda, anda boleh menjalankan tetapan semula lembut atau but semula telefon dengan langkah-langkah berikut:

  1. Tekan dan tahan butang Side / Power dan sama ada butang Kelantangan serentak selama beberapa saat.
  2. Lepaskan butang apabila perintah Slide to Power Off muncul dan kemudian seret slider kuasa dari luar ke kanan.
  3. Selepas 30 saat, tekan dan tahan butang Power / Side sekali lagi sehingga telefon reboot.

Untuk menghapuskan kesilapan sistem rawak pada komputer yang mungkin menghentikan fungsi sandaran iTunes, mula semula komputer juga disyorkan. Ini akan menjadi penyelesaian yang paling mudah untuk masalah komputer kecil yang dikaitkan dengan perisian. Anda boleh menjalankan restart standard menggunakan pilihan kuasa atau menggunakan gabungan kekunci pintas.

Selepas memulakan semula iPhone dan komputer, sambung semula iPhone XS anda melalui USB dan kemudian cuba menyandarkan fail ke iTunes sekali lagi. Jika proses sandaran masih gagal, maka masalah selanjutnya.

Penyelesaian kedua: Matikan sekatan iPhone XS.

Apabila sekatan diaktifkan pada telefon, banyak operasi tidak dapat dilaksanakan kerana peranti anda menghalang prosesnya. Untuk memastikan bahawa ini bukan apa yang menghentikan peranti anda daripada menyandarkan fail, melumpuhkan sekatan dengan langkah-langkah ini:

  1. Ketik Tetapan dari skrin Utama anda.
  2. Ketuk masa skrin.
  3. Pilih Kandungan & Sekatan Privasi.

Jika ciri dihidupkan, togol suis untuk mematikannya. Jika tidak, togol itu ON dan kemudian OFF lagi. Walaupun sekatan dimatikan, sambungkan XS iPhone anda ke iTunes dan ulangi semula untuk membuat sandaran fail.

Penyelesaian ketiga: Matikan perisian keselamatan komputer.

Masalahnya juga boleh dilakukan pada sistem komputer itu sendiri. Antara halangan biasa untuk operasi iTunes dan iOS adalah firewall atau sekatan antivirus. Ini sering berlaku ketika menggunakan komputer Windows. Windows PC mempunyai sistem firewall terbina dalam yang dapat mencegah operasi penyegerakan. Oleh itu, jika anda mempunyai alat-alat ini yang dipasang pada komputer anda, cobalah untuk melumpuhkannya buat sementara atau konfigurasi perisian untuk menetapkan pengecualian untuk iPhone XS anda.

Apa yang biasanya berlaku adalah bahawa komputer akan membaca iPhone anda secara automatik sebagai peranti luaran ketika anda memasukkannya ke port USB komputer. Fungsi utama perisian keselamatan adalah untuk mencegah kemungkinan pelanggaran keselamatan sistem komputer. Jika ia mengesan beberapa jenis ancaman keselamatan dari iPhone XS anda, maka ia akan bertindak dengan sewajarnya. Itulah cara alat ini diprogramkan untuk berfungsi.

Proses melumpuhkan program komputer, terutamanya antivirus dan firewall mungkin berbeza-beza bergantung pada sistem operasi komputer anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk mendapatkan ini, maka anda boleh menghubungi Sokongan Microsoft (jika menggunakan Windows) atau Sokongan Apple untuk Mac.

Penyelesaian keempat: Kemas kini iTunes dan OS komputer.

Ia sangat disyorkan untuk menggunakan versi terkini perisian iTunes semasa menguruskan peranti iOS baru. Ini untuk memastikan tiada isu ketidakcekapan perisian antara program iTunes dan platform iOS. Perkara yang sama dengan sistem pengendalian komputer. Ini adalah mustahil untuk mengelakkan daripada masalah ketidakserasian sistem. Jika komputer anda berjalan pada OS atau platform terdahulu, maka ada kemungkinan lebih tinggi bahawa ia tidak dapat lagi menyokong peranti iOS 12. Perkara yang sama berlaku jika anda menjalankan versi aplikasi usang yang usang. Mungkin ada beberapa fungsi utama pada versi iTunes atau OS komputer yang tidak hadir pada sistem terdahulu dan oleh itu boleh menimbulkan masalah.

Dalam kes ini, anda boleh menyemak kemas kini baru untuk iTunes atau Windows untuk memuat turun dan memasang. Setelah memastikan bahawa sistem anda terkini, berhati-hati untuk menyandarkan iPhone XS anda ke iTunes dan lihat apakah masalahnya telah diselesaikan atau tidak.

Penyelesaian kelima: Menguruskan atau membebaskan storan pada komputer.

Penyimpanan yang tidak mencukupi juga merupakan faktor. Ambil perhatian bahawa sandaran akan bermakna lebih banyak fail akan ditambahkan ke pemacu atau penyimpanan komputer anda, jadi ruang memori yang cukup diperlukan. Sekiranya anda suka memasang program besar atau kandungan media besar pada komputer anda, memori yang tidak mencukupi adalah faktor yang akan diketepikan seterusnya. Dalam hal ini, periksa status storan semasa komputer anda dan pastikan terdapat banyak ruang yang tinggal untuk memperuntukkan fail baru dari iPhone XS anda. Sekiranya perlu, ruang kosong dengan memadamkan kandungan yang tidak diingini atau menyahpasang program yang tidak diperlukan lagi. Setelah membebaskan storan komputer anda, mulakan semula sistem dan kemudian cuba menyambung semula iPhone XS anda dan lihat apakah iTunes sudah dapat memproses atau membuat sandaran fail dari telefon anda.

Pilihan lain

  • Gunakan komputer lain. Jika anda mempunyai komputer lain yang tersedia dan ia juga mempunyai perisian iTunes terkini yang dipasang, maka anda boleh cuba menggunakan komputer itu dan lihat apakah ia dapat menyandarkan fail dari iPhone XS anda ke iTunes. Melakukannya akan membantu anda menentukan sama ada masalah itu terpencil ke komputer pertama yang digunakan. Sebagai contoh, mungkin terdapat beberapa tetapan lanjutan pada komputer pertama yang perlu dikonfigurasi semula untuk membolehkan iTunes berfungsi dengan iPhone XS anda.
  • Gunakan alat pengurusan iOS yang lain. Sebenarnya terdapat banyak perisian pengurusan IOS lain yang boleh anda gunakan jika iTunes tidak dapat berfungsi seperti yang diharapkan. Seperti iTunes, alat ini boleh dimuat turun dan dipasang pada komputer yang serasi. Hanya cari perisian yang boleh dipercayai dan berkesan untuk digunakan. Tinjauan pratonton membaca akan membantu anda menentukan alat yang hendak dimuat turun. Dengan yakin, alat ini pada umumnya direka untuk menawarkan antara muka yang mudah dan mesra pengguna yang membolehkan anda menguruskan peranti iOS anda dengan hanya beberapa klik.