Bagaimana untuk membaiki Galaxy S8 tidak menerima SMS daripada isu hubungan tertentu, isu-isu teks lain

Halo dan selamat datang ke artikel # GalaxyS8 terbaru kami untuk minggu ini. Post ini jawapan 3 soalan yang berkaitan dengan teks untuk peranti ini jadi diharapkan ramai pengguna akan mendapati ia berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S8 mengatakan SMS akan dihantar dalam masa 15 minit apabila menghantar

Apabila menghantar mesej teks kepada satu individu khususnya kita secara rawak mendapat mesej yang mengatakan mesej teks akan dihantar dalam masa 15 minit. Masa lain ia berfungsi dengan baik. Ia adalah pelik kerana ia tidak kelihatan seperti nombor telefon lain. Tidak dapat mencari penyelesaian dan tidak pernah melihat masalah ini di internet. Kedua-dua penerima dan saya berada di rangkaian Verizon. - Anthony Marra

Penyelesaian: Hai Anthony. Sekiranya anda menerima mesej hanya apabila menghantar SMS ke satu kenalan tertentu, mungkin ada konfigurasi SMS khusus untuk akaun itu yang tidak kita ketahui. Jelas, jika ini adalah isu dalam akaun Verizon anda sendiri atau mudah alih, semua SMS yang anda hantar akan menghasilkan hasil yang sama. Sekiranya anda benar-benar ingin sampai ke bahagian bawah isu ini, kami mencadangkan agar anda menghubungi kenalan mengenai apa yang berlaku supaya dia boleh memikirkannya. Anda betul, kami belum pernah mendengar masalah ini walaupun tahun dalam menyokong semua jenis masalah telefon pintar, dan kami tidak dapat mencari situasi yang sama di web sama ada.

Ia bukan milik anda untuk menetapkan tetapi jika anda mahu merumitkan hidup anda, cuba membantu kenalan tersebut mencari penyelesaian. Untuk memulakan, pastikan anda membiarkan syarikat penerbangannya mengetahui tentangnya. Walaupun anda berdua menggunakan Verizon, akaunnya mungkin mempunyai beberapa konfigurasi khas. Kami tidak bekerja untuk Verizon supaya kami tidak tahu sama ada spekulasi kami mungkin, tetapi meminta bantuan mereka pastinya harus dilakukan.

Kedua, anda ingin menyelesaikan masalah peranti ini. Dia mungkin menggunakan aplikasi pihak ketiga yang berfungsi berbeza dari aplikasi pemesejan biasa yang kami tahu. Cuba tanya dia ke kilang semula peranti dan lihat jika sesuatu berubah. Ini mungkin sukar dijual terutamanya kerana isu ini adalah kecil tetapi sekali lagi, ia mesti dilakukan dalam mengenal pasti sama ada ia adalah salah satu perisian atau aplikasi pihak ketiga. Sebaik sahaja telefon telah ditetapkan semula kilang, pastikan anda hanya menggunakan aplikasi pemesejan tetap semasa menghantar mesej supaya anda dapat meniru isu tersebut.

Masalah 2: Bagaimana untuk menetapkan jika Galaxy S8 anda tidak menerima SMS daripada kenalan tertentu

Saya mempunyai Galaxy S8 (biasa) dan baru-baru ini saya mula mengalami masalah tidak dapat menerima mesej teks. Ia bukan semua mesej teks, ia hanya yang tertentu. Ia benar-benar mula menyebabkan saya mengalami masalah dan saya tidak mahu menetapkan semula kilang ia menyebabkan saya kehilangan semua benda saya. Adakah terdapat cara lain untuk membetulkannya? - Nathalya Molina

Penyelesaian: Hi Nathalya. Bagaimana anda mengetahui bahawa anda tidak menerima mesej teks? Adakah anda menghadapi masalah dengan pelbagai kenalan yang menggunakan telefon yang berbeza dalam pembawa yang berbeza? Soalan-soalan ini mesti dijawab dahulu sebelum apa-apa penyelesaian masalah yang bermakna boleh dilakukan. Kecuali anda menentukan jawapan kepada mereka, yang terbaik yang boleh anda lakukan adalah untuk menyelesaikan masalah peranti anda. Dan perlu diingat bahawa masalah seperti ini tidak semestinya masalahnya adalah di pihak anda.

Periksa sama ada mesej sedang disekat

Setakat penyelesaian masalah peranti, anda terhad kepada beberapa orang. Yang pertama yang perlu anda cuba adalah memastikan mesej dari kenalan yang anda hadapi tidak disekat. Untuk menyahsekat SMS atau nombor, ikuti langkah berikut:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik Mesej .
2. Ketik Lagi pilihan (ikon 3 titik).
3. Ketik Tetapan .
4. Ketik Blok mesej .
5. Ketik nombor Blok .
6. Ketik tanda tolak bersebelahan dengan nombor yang anda ingin alih keluar.
7. Apabila selesai, ketik anak panah belakang.

Tukar aplikasi mesej lain

Walaupun isu ini tidak universal dan tidak menjejaskan beberapa kenalan, kami mencadangkan agar anda menggunakan langkah ini untuk menentukan apakah punca masalahnya adalah aplikasi pesanan semasa. Jika anda menggunakan apl pemesejan Samsung pada masa ini, kami mencadangkan agar anda cuba menggunakan pihak ketiga seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Pasang aplikasi pemesejan pihak ketiga yang dikehendaki.
2. Buka Tetapan
3. Ketik Aplikasi atau Aplikasi (ini bergantung pada model telefon yang anda miliki).
4. Ketik aplikasi Lalai .
5. Ketik Tetapkan sebagai lalai .
6. Cari aplikasi pemesejan semasa anda dan ketiknya.
7. Ketik Kosongkan Lalai .

Terima SMS semasa telefon berada dalam mod Selamat

Aplikasi pihak ketiga yang tidak berkod boleh kadang-kadang membawa kepada pelbagai masalah, termasuk mengawal fungsi pemesejan dalam beberapa telefon. Untuk melihat jika aplikasi pihak ketiga berada di belakang masalah ini, kami mencadangkan anda melihat bagaimana pemesejan berfungsi apabila mod selamat diaktifkan. Untuk memulakan semula S8 anda ke mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Hidupkan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
8. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Sekarang bahawa telefon berada dalam mod selamat, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat. Anda kemudiannya boleh cuba meniru isu tersebut dengan meminta kenalan yang anda mengalami masalah dengan menghantar SMS kepada anda. Jika telefon anda menerima mesej mereka tanpa gangguan, anda boleh bertaruh salah satu daripada aplikasi anda adalah untuk dipersalahkan. Nyahpasang aplikasi sehingga masalah hilang.

Hubungi pembawa anda

Sekiranya masalah itu masih dalam mod selamat dan tidak akan hilang, kemungkinan yang paling mungkin tidak ada di pihak anda. Walau bagaimanapun, kami masih mengesyorkan agar anda memberitahu pembawa anda mengenainya.

Juga, pastikan anda memberitahu orang-orang kenalan bahawa anda tidak menerima mesej mereka.

Masalah 3: Galaxy S8 tidak akan menghantar MMS apabila dihantar ke kenalan peribadi

Bermula dengan S6 pada Januari tahun ini (& sama dengan S8) menghantar foto / bitmojis ke kenalan peribadi, mereka tidak menghantar dengan betul. Anak panah hijau berkelip seperti penghantarannya tetapi terus berkelip seperti foto tidak dihantar. Orang itu menerima imej tetapi jika saya tidak memadam dari mesej (anak panah hijau masih berkelip) ia secara rawak akan terus menghantar ke kenalan pada semua waktu.

Saya mengeluarkan orang itu daripada kenalan peribadi & orang itu boleh menerima imej dengan segera, iaitu. Anak panah hijau berhenti berkelip. Jadi apa-apa kemas kini yang berlaku pada bulan Jan tahun ini membongkarkan sentuhan hubungan peribadi. Dan yang sama berlaku dengan S8 baru saya. Bantuan! - Samantha Bails

Penyelesaian: Hi Samantha. Apa sebenarnya yang anda maksudkan dengan "hubungan peribadi"? Kami tidak menyedarinya dan kami tidak tahu bagaimana anda menggunakannya dalam peranti anda. Anda seolah-olah telah mengenal pasti punca masalah itu sendiri, dengan menukar kenalan dari kenalan peribadi ke, baik, paling mungkin, bukan orang persendirian sehingga harus melakukannya. Apa sahaja perkara ini dalam peranti anda, ia pasti menyebabkan masalah jadi hanya menyingkirkannya. Pastikan hidup anda mudah.

Dengan cara ini, jangan salah menyalahkan Samsung. Android adalah persekitaran perisian rumit dan terdapat banyak faktor yang boleh menyebabkan masalah. Jika anda positif bahawa isu itu bermula selepas anda memasang kemas kini, cuba lakukan perkara asas seperti menghapuskan partition cache, memasang kemas kini apl, dan set semula kilang. Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapuskan partition cache dan tetapan semula kilang:

Bagaimana untuk menghapuskan partition cache

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Tombol turun untuk menyerlahkan "padam partition cache."
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Bagaimana cara menetapkan semula kilang

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Jika anda telah melog masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-kecurian dan akan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan semula Semula Induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.