Bagaimana untuk membaiki Galaxy S7 tanpa isyarat atau tiada isu data selular, isu-isu lain

Sekiranya anda mempunyai # GalaxyS7 sama ada isu isyarat yang sama, kami memutuskan untuk mendedikasikan sebahagian daripada siaran ini untuknya. Walaupun keadaan mungkin berbeza-beza, tidak ada isyarat atau masalah data selular boleh mempunyai lebih kurang set penyelesaian berpotensi yang sama. Kami berharap panduan ringkas tentang perkara yang perlu dilakukan mengenai isu ini dapat membantu komuniti Android kami.

Berikut adalah isu-isu lain yang dibincangkan dalam bahan ini hari ini:

1. Aplikasi Facebook tidak dapat melihat atau memilih halaman, pemberitahuan secara berselang-seli
2. Papan kekunci Galaxy S7 tidak berfungsi | Galaxy S7 terperangkap dalam skrin logo Samsung
3. Galaxy S7 tidak boleh menghantar dan menerima MMS
4. Bagaimana untuk membaiki Galaxy S7 tanpa isyarat atau tiada masalah data selular
5. Premium SMS tidak berfungsi pada storan aplikasi pemesejan Samsung Galaxy S7

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Aplikasi Facebook tidak dapat melihat atau memilih halaman, pemberitahuan secara berselang-seli

Kesalahan adalah dalam aplikasi Facebook & berselang-seli. Saya tidak dapat memilih & melihat pemberitahuan, kumpulan, halaman dan lain-lain. Saya tidak mempunyai unistalled & memasang semula aplikasinya, data yang dibersihkan & cache & hentian kuasa. Kesemua ini menyelesaikan masalah ini tetapi hanya untuk sementara waktu kerana ia kembali. Masalahnya berlaku 3 atau 4 kali sehari. Telefon saya berusia 6 minggu & masalahnya telah berlaku selama lebih kurang 2 minggu. - Linda

Penyelesaian: Hi Linda. Hanya ada banyak yang boleh anda lakukan untuk masalah aplikasi berulang. Jika mengelap cache dan data aplikasi dan pemasangan semula lengkap tidak akan berfungsi, itu mungkin kerana aplikasi pihak ketiga mengganggu dengannya. Pertimbangkan melakukan tetapan semula kilang dan memerhatikan bagaimana aplikasi Facebook berfungsi tanpa aplikasi lain yang dipasang. Selepas menetapkan semula kilang, gunakan Facebook selama 24 jam supaya anda akan melihat perbezaan. Pastikan anda tidak memasang aplikasi lain semasa tempoh pemerhatian.

Untuk rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana melakukan tetapan semula kilang:

• Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Ingatkan bahawa tetapan semula kilang akan menghapus segala-galanya di dalam peranti storan utama telefon anda. Pastikan anda membuat sandaran fail anda sebelum meneruskan.

Sekarang, jika aplikasi Facebook berfungsi dengan baik selepas menetapkan semula kilang, itu menunjukkan bahawa mungkin ada masalah perisian tegar di belakang, atau aplikasi pihak ketiga mengacaukannya semasa dipasang. Kerana tidak ada cara pembedahan untuk mengenal pasti mana aplikasi pihak ketiga anda yang boleh dipersalahkan, anda perlu menggunakan kaedah penyingkiran dan percubaan untuk mengasingkannya. Cara terbaik untuk melakukannya ialah dengan memerhati bagaimana keadaan berfungsi selepas memasang satu aplikasi. Ia mungkin mengambil sedikit masa tetapi ini adalah satu-satunya cara yang berkesan.

Sebaliknya, jika aplikasi Facebook masih buggy walaupun selepas tetapan semula kilang, masalah itu mungkin melebihi kemampuan anda untuk memperbaiki. Aplikasi atau firmware pengangkut anda mungkin dikodkan dengan tidak betul, yang mengakibatkan pepijat yang anda alami. Cuba untuk membiarkan Facebook mengetahui tentang masalah ini atau hubungi pembawa anda supaya mereka dapat merujuk kepada pasukan pemaju mereka untuk memperbaikinya.

Masalah #: 2 Keyboard Galaxy S7 tidak berfungsi | Galaxy S7 terperangkap dalam skrin logo Samsung

Sekitar 2-3 bulan yang lalu, aplikasi papan kekunci Samsung yang disertakan dengan Samsung Galaxy S7 (trafik pembawa MetroPCS di rangkaian T-Mobile) berhenti berfungsi. Itu semua bahawa mesej ralat berkata "Keyboard Samsung berhenti berfungsi." Saya cuba memulakan semula. Tiada kegembiraan.

Saya seorang wanita tua sehingga saya tidak tahu bagaimana untuk menyelamatkan banyak kenalan saya di telefon saya pendek duduk dan menulis mereka dengan tangan. Jadi saya tidak mahu menetapkan semula kilang jika saya dapat mengelakkannya. Saya meminta anak saya membantu saya. Dia memuat turun Keyboard Swift yang dia dapati di Google Play Store. Saya menggunakan ini sehingga 4 hari yang lalu apabila saya menerima mesej ralat dari perlindungan mudah alih Avast yang menyatakan bahawa saya perlu memadam aplikasi ini kerana ia akan membahayakan telefon saya.

Saya telah memuat turun aplikasi papan kekunci Swype dan Dragon Percubaan kerana ulasan yang baik, juga dari Google Play Store. Telefon saya berhenti bekerja sekitar jam 10 malam tadi. Bateri seolah-olah mengalir dengan sedikit tanpa penggunaan dalam 2 jam dan kemudian kira-kira pukul 4 pagi ia berhenti berfungsi. Saya membukanya dan ia dibuka ke halaman Samsung Galaxy tetapi kemudiannya berhenti di sana. Tiada akses kepada mana-mana aplikasi, skrin, dan sebagainya sahaja halaman tajuk ini.

HELP. Saya tidak boleh membuat semula kilang pada masa ini. - Nikki

Penyelesaian: Hi Nikki. Terdapat banyak alasan mengapa telefon terjebak dalam halaman logo Samsung dan tidak akan dimuatkan secara normal. Kadang-kadang, ia boleh menjadi perkakasan yang buruk, walaupun kebanyakan masa itu, ia hanya berfungsi sebagai perisian tidak berfungsi. Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda supaya kami tidak dapat memberikan diagnosis yang tepat tetapi salah satu cara yang paling berkesan untuk memaksa telefon untuk boot semula biasanya ialah tetapan semula kilang melalui butang perkakasan. Hanya ikuti langkah-langkah yang kami berikan kepada Linda di atas supaya anda boleh mencuba kaedah ini.

Jika telefon anda tidak akan boot ke mod pemulihan (di mana anda akan diberi pilihan untuk melakukan tetapan semula kilang), anda juga boleh cuba memulakan semula mod dalam mod muat turun. Dalam persekitaran ini, anda tidak mempunyai pilihan yang sama seperti mod pemulihan tetapi anda masih boleh membuat but semula telefon secara normal dengan memasang sistem saham atau sistem operasi adat atau ROM secara manual. Sama seperti tetapan semula kilang walaupun, prosedur ini akan memadam semua yang disimpan dalam peranti storan telefon anda. Sekiranya anda ingin pergi ke laluan ini, cuba gunakan Google untuk mencari arahan tentang bagaimana untuk menghidupkan ROM pada S7 anda.

Berkelip TIDAK prosedur bebas risiko. Jika anda melakukan langkah yang tidak betul, ada kemungkinan anda boleh menukar S7 anda menjadi kertas berat yang mahal. Sebagai contoh, versi ROM atau firmware adalah khusus dan khusus pembawa, yang bermaksud bahawa anda tidak boleh menggunakan ROM Verizon untuk peranti T-Mobile atau MetroPCS anda. Melakukannya mungkin menyebabkan masalah yang sama sekali tidak kita bincangkan di sini. Apa yang kami katakan ialah anda perlu tahu dengan tepat apa yang anda lakukan jika anda ingin mengubah suai perisian telefon anda. Kami tahu ini mesti terlalu banyak untuk anda tetapi peraturan yang baik adalah, jika anda tidak pasti, cari seseorang yang boleh membantu anda melakukannya.

Juga, perlu diingat bahawa masalah seperti anda juga boleh disebabkan oleh ralat perkakasan atau bahkan dengan butang yang rosak. Walaupun tidak ada cara untuk mengetahui yang pasti kecuali jika anda membuka dan melakukan diagnostik perkakasan canggih, itu masih kemungkinan. Cara tindakan terbaik yang boleh anda lakukan ialah dengan hanya menghubungi pembawa anda atau Samsung dan meminta mereka untuk unit gantian. Anda masih boleh kehilangan data peribadi anda tetapi ia akan melepaskan anda dari kesulitan melakukan penyelesaian canggih.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak boleh menghantar dan menerima MMS

Saya menghadapi masalah dengan aplikasi Pemesejan saya di Android saya. Apabila menggunakan Pemesejan, saya tidak boleh menghantar atau menerima gambar. Saya boleh menghantar / menerima mesej teks dengan baik - tetapi tiada gambar. Apabila saya cuba, ia hanya berkata "Malangnya, Pesanan telah dihentikan."

Berikut adalah beberapa perkara - beberapa tips melalui laman web anda - Saya telah mencuba tetapi tidak berjaya:

1. Saya telah memadamkan semua mesej teks. Ia menghapus semua mesej teks saya, seperti yang dijangkakan, tetapi tidak menyelesaikan masalah itu.
2. Saya membersihkan cache dan data dalam aplikasi Pemesejan. (Walaupun saya perasan ia hilang kepada 000 tetapi kembali ke 76.00KB tidak lama lagi - adakah itu normal?)
3. Saya menyemak sebarang kemas kini sistem dan menjalankannya.
4. Saya mula di bawah Safe Mode untuk melihat jika masalah berterusan dan jika ia boleh menjadi aplikasi pihak ketiga yang berkaitan, tetapi masalah itu kekal.

Saya tidak mahu melakukan tetapan semula kilang. Saya tidak mahu kehilangan semua kenalan saya, gambar dll.

Saya harus menyebutkan bahawa saya boleh menghantar / menerima gambar dengan baik menggunakan WhatsApp jadi masalahnya terhad kepada aplikasi Pesanan. Saya cuba menggunakan aplikasi mesej lain yang dipanggil Messaging Plus tetapi seperti Messaging, yang tidak membenarkan penghantaran / penerimaan gambar sama ada.

Sebarang cadangan selain daripada tetapan semula kilang?

Tolong bantu. Tolong? - Manuela

Penyelesaian: Hi Manuela. WhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts dan aplikasi serupa menggunakan sistem yang berbeza untuk menghantar dan menerima mesej. Mereka tidak perlu melalui rangkaian SMS dan MMS pembawa anda untuk berfungsi. Bahawa mereka berfungsi dengan baik pada peranti anda adalah petunjuk bahawa penyebab masalah itu disebabkan oleh masalah dengan akaun, rangkaian, atau aplikasi pemesejan standard.

Sekiranya anda mempunyai telefon berasaskan GSM, cuba masukkan kad SIM anda ke telefon lain untuk mengetahui sama ada anda boleh menghantar nombor MMS anda. Melakukan penghantaran ujian akan memberitahu anda jika menghantar dan menerima bekerja pada akaun anda. Sekiranya masalah itu tetap pada telefon yang berbeza, pastikan anda menghubungi pembawa anda supaya mereka dapat memeriksa sama ada terdapat sebarang masalah rangkaian atau akaun yang menghalang anda menghantar dan menerima MMS.

Sebaliknya, jika menghantar penghantaran berfungsi dengan baik pada peranti lain, masalahnya harus berada pada konfigurasi Galaxy S7 anda, terutamanya tetapan APN. Hubungi pembawa anda dan minta bantuan tentang cara mengkonfigurasi APN peranti anda.

Masalah # 4: Bagaimana untuk memperbaiki Galaxy S7 tanpa isyarat atau tiada masalah data selular

Telefon tidak akan menerima apa-apa perkhidmatan atau data sama sekali. Saya telah melakukan set semula kilang, diperiksa ke rangkaian mudah alih tetapi tetapan rangkaian LTE hanya teduh dan saya tidak dapat mengubahnya. Tidak ada APN sama sekali. Tidak ada Wi-Fi di rumah saya jadi telefon telah ditukar kepada panggilan pilihan selular. Panggilan Wi-Fi dilumpuhkan. Terdapat kad SIM yang baru diaktifkan.

Saya telah memanggil sokongan teknologi T-Mobile dan sokongan teknologi Samsung dan tidak menyelesaikan penyelesaiannya. Tolong saya. Saya lebih suka menetapkan telefon daripada membiarkan bapa saya mendapat iPhone. Saya diberitahu bahawa dia mengemas kini telefon dan dalam satu minit telefon hilang 90% daripada baterinya dan dimatikan. Ia melakukan ini dua kali dan berhenti menerima data pagi pagi. - Troy

Penyelesaian: Hi Troy. Kami tidak dapat melihat logik kemas kini yang menyebabkan telefon kehilangan sambungan selular tetapi jika ini adalah satu-satunya perubahan yang anda lakukan sebelum mengalami masalah itu, kehilangan isyarat mungkin sama ada secara kebetulan tulen, atau bug kemas kini. Untuk menyelesaikan masalah ini, sila cuba penyelesaian berikut:

1. Masukkan kad SIM anda ke telefon lain yang mampu LTE untuk memeriksa apakah ia mendapat isyarat.
2. Cuba gunakan kad SIM T-Mobile lain dan masukkannya ke S7 anda. jika SIM lain ini menerima isyarat, kad SIM mungkin rosak. Cuba panggil T-Mobile supaya anda dapat memproses penggantian SIM.
3. Mulakan semula telefon dan semak semula jika pilihan LTE di bawah tetapan Rangkaian diaktifkan. Sekiranya ia terus berlubang, atau jika anda tidak dapat menambah atau mengedit APN, masalah itu mungkin berkaitan dengan firmware. Ini bermakna bahawa kemas kini sama ada menyahdayakan beberapa ciri dan fungsi, atau hanya rosak. Hubungi pembawa anda dan minta telefon gantian.
4. Hubungi T-Mobile dan sahkan jika akaun anda berada dalam kedudukan yang baik, atau bebas daripada sebarang sekatan berkaitan pengebilan yang boleh menghalang perkhidmatan LTE berfungsi. Mungkin ada beberapa perubahan akaun yang tidak anda ketahui. Jika anda bukan orang yang membayar untuk akaun anda, pastikan untuk memeriksa sama ada orang yang bertanggungjawab menukarkan pelan data anda kepada yang lain atau jika terdapat blok dan sekatan di tempatnya. Anda juga ingin tahu sama ada terdapat gangguan di kawasan ini pada masa ini.
5. Jika semua perkara ini tidak akan menyelesaikan masalah, pertimbangkan untuk meminta pengganti telefon.

Masalah # 5: SMS Premium tidak berfungsi pada stok aplikasi pemaparan Samsung Galaxy S7

SMS premium tidak akan dihantar dalam aplikasi messenger Samsung. Walau bagaimanapun, saya dapat menghantarnya melalui aplikasi pihak ke-3. Kebenaran untuk membolehkan ciri ini tidak muncul dalam pengurus aplikasi. Selepas membersihkan data dan cache dan reboot, semua tetapan dan mesej sebelumnya masih ada. Harap help.me selesaikan masalah ini. Terima kasih! - Nicky

Penyelesaian: Hi Nicky. Premium SMS adalah tertakluk kepada perjanjian antara pembekal wayarles anda dan pihak ketiga. Jika ia tidak berfungsi apabila anda menggunakan aplikasi pemesejan standard, itu mungkin kerana pembekal anda menyekatnya, tidak membenarkan jenis SMS tersebut pada rangkaian mereka, atau apl pemesejan stok tidak menyokongnya. Tiada tetapan khusus peranti / s yang boleh anda ubah untuk menjadikannya berfungsi. Hubungi pembawa anda dan ketahui lebih lanjut mengenai isu ini melalui sokongan pelanggannya.