Bagaimana untuk membaiki masalah penyimpanan Galaxy Note8: tidak boleh membaca atau menulis ke kad SD, ralat "Penyimpanan pelayan penuh"

Banyak pemilik # GalaxyNote8 telah menghubungi kami mengenai masalah storan dan masalah kad SD. Panduan penyelesaian masalah ini harus menjawab beberapa daripada mereka.

Sebelum kami meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Kesalahan Galaxy Note8 "Penyimpanan pelayan penuh" terus muncul

"Penyimpanan pelayan penuh" terus muncul dalam panel Pemberitahuan atas saya. saya cuba klik padanya Tetapi tidak ada apa-apa. saya telah melalui membersihkan semua fail yang dipadam cache saya Aplikasi yang tidak dipasang dipasang dalam kad memori semua yang masih terus datang. Apa yang boleh saya lakukan? Saya tidak dapat mencari apa-apa seperti itu di telefon saya. Tolong bantu Terima kasih. - Fallon Schmitt

Penyelesaian: Hi Fallon. Sebab mengapa anda tidak dapat mencari storan pelayan di telefon anda adalah hakikat bahawa ia kemungkinan besar dikaitkan dengan salah satu aplikasi yang anda gunakan. Apl itu mungkin menggunakan pelayan jauh untuk menyimpan barangan seperti foto, video, dokumen, dan lain-lain dan ruang storan yang diperuntukkan untuk akaun anda mungkin telah mencapai hadnya. Ralat "Penyimpanan pelayan penuh" yang anda dapatkan tidak spesifik dan tidak memberitahu kami apa-apa tentang sifat aplikasi anda yang disambungkan dengannya supaya anda mesti mengetahui bahawa untuk diri sendiri. Adakah anda positif bahawa ini adalah satu-satunya mesej dalam kesilapan itu? Atau adakah terdapat petunjuk lain yang mungkin menentukan yang mana aplikasi anda telah mencapai had muat naiknya?

Cuba pergi ke senarai apl anda dan kenal pasti orang-orang yang selalu memuat naik sesuatu. Anda harus bermula dengan aplikasi yang menawarkan keistimewaan muat naik percuma atau berbayar seperti Dropbox dan melihat jika mana-mana daripada mereka menyebabkan ralat.

Masalah # 2: Galaxy Note8 tidak dapat membaca atau menulis ke kad SD

Hello! Malam tadi saya telah mengambil gambar dan video dengan Galaxy Note8 saya. Saya mempunyai Transcend Premium 300x 64 GB micro SD yang dipasang di mana saya mempunyai set kamera untuk menyimpan imej dan video. Pada satu ketika pada waktu malam, kamera telah membuang ralat apabila cuba mengambil gambar dan video yang mengatakan "Video gagal" atau sesuatu di sepanjang baris tersebut. Selepas kuasa berbasikal telefon, saya kembali ke galeri dan tidak lagi dapat melihat foto yang telah diambil. Semasa berada di galeri, di luar mana jumlah imej mula berkurangan dengan cepat sehingga ia memadamkan semua imej dan album, kedua-dua telefon dan pada kad SD (saya mempunyai beberapa meme dan perkara bodoh yang masih disimpan di telefon). Saya telah reseated kad SD, tiada perbezaan. Saya telah meletakkannya di telefon isteri saya (juga Nota8), tiada perbezaan. Pada masa ini saya menyokong telefon isteri saya dan saya akan menukar kad dan melihat apa yang berlaku. Pada masa ini kedua-dua telefon LIHAT kad, tetapi telefon saya tidak akan menulis kepadanya atau bahkan membenarkannya sebagai peranti storan yang boleh dipilih. Tidak pasti apa yang akan dilakukan oleh telefonnya, jika ada. Saya mempunyai pembaca mikro di PC kerja saya yang saya akan cuba. Apa yang saya dapat untuk ini - Sebarang idea bagaimana ini boleh berlaku dan adakah anda fikir kad SD akan dibaca walaupun oleh beberapa syarikat / penyelesaian pemulihan data yang lebih besar? Terima kasih! - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan sekarang ialah melihat sama ada bug yang menyebabkan penghapusan terletak pada telefon atau tidak adalah memasukkan satu lagi kad SD yang diketahui. Jika anda tidak ada pada masa ini, jangan berbuat apa-apa sehingga anda boleh melakukan langkah ini. Jika Note8 anda boleh membaca dan menulis pada kad SD kedua secara normal, itu bermakna masalah mesti berada dalam kad SD pertama. Untuk melihat jika pepijat itu bersifat sementara, pastikan untuk memformatkannya lagi dengan langkah-langkah berikut:

1. Masukkan kad SD yang berkenaan kepada Nota8 anda.
2. Buka aplikasi Tetapan.
3. Ketik penyelenggaraan peranti.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik kad SD.
6. Ketik tetapan Penyimpanan.
7. Ketik kad SD.
8. Ketik Format.

Kilang menetapkan semula Nota8 anda

Jika Note8 anda tidak akan membaca atau menulis ke kad SD kedua anda, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah untuk menetapkan semula kilang itu. Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda untuk dapat mengenal pasti di mana masalah itu datang dari jadi diharapkan, tetapan kilang akan mengembalikan kelakuan lalai peranti anda dengan cara biasa menguruskan kad SD.

Untuk menetap semula kilang Nota8 anda:

1. Buat sandaran data peribadi anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'menghapus semula data / kilang'.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 3: Kad SD Galaxy Note8 menunjukkan saiz fail yang salah

Hi. Baru-baru ini menggantikan Nota8 saya selepas terakhir saya hilang di laut, membeli 128gb mikro sd untuk pergi bersamanya dan tiada apa-apa tetapi masalah (partition file yang saya tidak dapat menghapuskan tidak kira apa pun, Note8 tidak dapat menyalin dll). Saya menggantikan kad dengan jenama yang berbeza, muzik dan gambar yang dimuat naik melalui komputer riba, dan Note8 mengiktirafnya, dan menyimpan foto ke dalamnya dengan baik.

Malam tadi bagaimanapun saya cuba menyalin fail ke kad sd melalui Note8 yang disambungkan ke laptop saya (hanya satu mp3). Ini menyebabkan program komputer mengalami kemalangan beberapa kali. Lagu mp3 disalin baik-baik saja ke penyimpanan dalaman Note8, tidak hanya untuk kad sd. Hari ini walaupun banyak reboot, Note8 hanya boleh membaca 7 GB dari muzik 60GB berhampiran di sana, dan semua gambar saya telah hilang. Yang berkata, di bahagian tetapan storan, ia mengakui bahawa 60gb + kad sd telah digunakan. Saya masih belum memeriksa kad di atas komputer riba kerana saya kehilangan penyesuai tetapi saya telah menyahsimpan kad itu kemudian menggantikannya tanpa kesan (kecuali sekarang ia hanya mengiktiraf data 4gb dan bukannya yang asli, salah 7!) Apa yang boleh selesai? Adakah telefon baru ini menyebabkan kesilapan? Bolehkah ia menjadi fail muzik? Komputer riba saya tidak mempunyai masalah dengan mana-mana fail asal. Apa-apa nasihat akan sangat dihargai ???? Mark Glass

Penyelesaian: Hi Mark. Salah satu daripada dua kemungkinan ini mungkin menyebabkan masalah anda:

• sistem pengurusan fail Note8 anda tidak berfungsi dengan betul, atau
• kad SD rosak atau buggy

Untuk mengetahui yang mana ini adalah sebab sebenar, cuba untuk memformat kad SD seperti apa yang kita beritahu Chris di atas dan lihat apa yang berlaku. Sekiranya kad anda baru diubahsuai tidak akan berfungsi seperti yang sepatutnya, maka teruskan dengan set semula kilang.

Masalah # 4: Galaxy Note8 menyimpan penyimpanan penuh, nada dering Verizon lalai dan isyarat hilang

Telefon saya mula bertindak pelik kemudian saya menerima mesej yang menyatakan penyimpanan penuh. Saya perhatikan semua nada saya (ringrone, peringatan teks, peringatan e-mel, dan sebagainya) telah berubah kembali ke nada lalai Verizon dan yang sebelumnya saya telah hilang sepenuhnya. Orang-orang yang telah hilang adalah nada kilang yang telah dimuatkan pada telefon. Saya telah memadam aplikasi dan gambar / video untuk membebaskan banyak ruang, saya melakukan tetapan semula lembut, mengosongkan cache, menetapkan semula tetapan aplikasi semua yang saya boleh lakukan dan nada masih hilang. Ini berlaku 2 bulan yang lalu dan saya akhirnya melakukan reset kilang besar dan masih tidak berfungsi. Selepas beberapa jam di telefon dengan teknologi verizon tiada siapa yang boleh membantu. Saya pergi ke kedai Verizon dan lelaki itu menekan beberapa butang dan semuanya mula berfungsi. Ini betul-betul kurang daripada 5 saat sekejap !! Lelaki itu tidak lagi ada dan TIDAK ada yang dapat memikirkannya. Mana-mana bantuan akan DILULUSKAN YANG DILULUSKAN. Ini adalah Samsung Galaxy Note8. - Anak cucu

Penyelesaian: Hi Pchilds. Malangnya, kami tidak bekerja untuk Verizon dan kami bukan pakar ketika datang ke peranti Verizon dan bagaimana perisian pada peranti tersebut adalah persediaan. Cuba untuk menetapkan semula kesemua pilihan aplikasi dan lihat apakah itu akan mengaktifkan semula aplikasi atau perkhidmatan yang mungkin dilumpuhkan. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketuk Apps.
3. Ketik Lagi tetapan di bahagian atas sebelah kanan (ikon tiga titik).
4. Ketik Set semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula peranti anda dan periksa bug.

Sekiranya menetapkan semula pilihan aplikasinya tidak akan membantu, anda juga boleh boot Note8 anda ke mod selamat. Sekiranya nada dering dan isyarat yang hilang masih berada di dalam telefon yang terselip oleh faktor yang tidak dikenali kerana sebab tertentu, anda harus dapat mengaksesnya lagi. Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi jika salah satu aplikasi yang dimuat turun menyembunyikannya, anda perlu tahu.

Untuk boot Note8 anda ke mod selamat:

1. Dengan akhbar Note8 anda dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
2. Apabila "SAMSUNG" muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
3. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat Mod Selamat.
7. Cuba cari nada dan isyarat yang anda hilang dan lihat jika anda boleh menggunakannya.

Jika nada dering dan isyarat kembali pada mod selamat tetapi sekali lagi hilang apabila anda memulakan semula telefon anda, itulah tanda yang jelas bahawa salah satu aplikasi anda mesti menyebabkannya.

Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah berikut:

1. Boot ke mod selamat.
2. Semak masalah itu.
3. Sebaik sahaja anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang apl secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambah.
4. Selepas anda menyahpasang apl, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalah itu.
5. Jika Nota8 anda masih bermasalah, ulang langkah 1-4.