Bagaimana untuk membaiki iPhone X yang tidak bertindak balas atau terperangkap selepas memasang kemas kini iOS 11.4.1 [Panduan Penyelesaian Masalah]

Apabila telefon pintar sering terjebak atau membeku, ia mungkin disebabkan oleh kesilapan sistem maut atau paling teruk, kerosakan perkakasan. Tetapi untuk iPhone yang mantap baru untuk memberikan masalah seperti selepas pemasangan kemas kini iOS, itu kemungkinan besar dikaitkan dengan kesalahan perisian yang rumit. Ini biasanya berlaku pada peranti apabila pemasangan kemas kini terganggu atau tidak selesai.

Apabila ini berlaku, sistem peranti mungkin menjadi rosak dan mengakibatkan kerosakan sistem. Untuk kesilapan sistem kecil, melakukan beberapa penyelesaian mungkin dapat membetulkan kesilapan. Jika tidak, sistem semula atau pemulihan iOS diperlukan.

Disenaraikan di bawah adalah prosedur dan penyelesaian yang berpotensi untuk masalah serupa pada iPhone X berikutan pemasangan pembaruan iOS 11.4.1. Baca terus untuk mengetahui bagaimana menyelesaikan masalah dan membaiki iPhone X yang tidak bertindak balas atau terperangkap selepas mengemas kini kepada versi iOS terkini.

Sebelum pergi lebih jauh, jika anda mendapati siaran ini kerana anda cuba mencari penyelesaian untuk masalah anda, maka cuba untuk melawat halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah menyediakan penyelesaian kepada beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba mencari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lanjut, isi soal selidik isu iPhone kami dan tekan hantar.

Penyelesaian pertama: Pasukan memulakan semula.

Mula semula kuasa berfungsi sama dengan tetapan semula lembut tetapi dijalankan dalam proses yang sedikit berbeza, menggunakan kekunci perkakasan. Ia adalah prosedur penyingkiran bateri yang disimulasi yang dilakukan untuk memulakan semula telefon pintar yang tidak responsif atau beku. Ia secara paksa melepaskan aplikasi latar belakang, membuang cache ingatan, dan membersihkan pepijat sistem kecil yang mungkin menghalang sistem peranti dari berfungsi dengan baik. Tidak seperti varian iPhone sebelum ini, melakukan semula kuasa pada iPhone 8, 8 Plus dan iPhone X baru telah berubah. Dan ia dilakukan dengan cara ini:

1. Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
2. Kemudian tekan dan cepat lepaskan butang Kelantangan.
3. Akhir sekali, tekan dan tahan butang Power / Side sehingga logo Apple muncul.

Sekali lagi, proses ini tidak menjejaskan apa-apa data yang disimpan pada ingatan dalaman telefon anda dan oleh itu ia tidak mengakibatkan kehilangan data.

Sekiranya anda boleh mendapatkan iPhone anda untuk boot lagi selepas melaksanakan daya restart, lakukan penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Tetapkan semula semua tetapan.

Kemas kini iOS baru mungkin telah menindih tetapan sistem semasa pada iPhone anda secara automatik dan yang mungkin mengakibatkan beberapa tetapan konflik atau menimbulkan kesilapan kompleks ke aplikasi dan perkhidmatan tertentu. Sekiranya itu berlaku, maka aplikasi yang salah mungkin menyebabkan iPhone anda berhenti bekerja dan terjebak. Untuk mengosongkan ini, cuba tetapkan semula semua tetapan pada iPhone X anda untuk memulihkan tetapan sistem lalai dan kemudian konfigurasi dan dayakan ciri-ciri yang diperlukan. Inilah caranya:

1. Ketik Tetapan .
2. Ketuk Umum .
3. Tatal ke dan ketik Semula .
4. Pilih pilihan untuk Tetapkan semula semua tetapan. Ini akan membersihkan tetapan iPhone semasa anda tanpa menjejaskan apa-apa data.
5. Jika digesa, masukkan kod laluan yang betul untuk iPhone anda untuk meneruskan.
6. Kemudian ketik pilihan untuk mengesahkan semua tetapan semula.

Reboot iPhone anda setelah penetapan tetapan sistem selesai dan kemudian konfigurasi ciri dan pilihan yang diperlukan mengikut keutamaan anda yang terdahulu, apabila segala-galanya berfungsi dengan baik sebelum pemasangan kemas kini.

Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula / memulihkan iPhone anda ke lalai kilang di iTunes.

Anda boleh menetapkan semula iPhone X anda ke lalai kilangnya menggunakan iTunes jika kaedah sebelumnya gagal menawarkan resolusi. Menghapus segala-galanya dari sistem iPhone anda mungkin diperlukan untuk menyingkirkan sebarang pepijat yang sukar dan membetulkan kesilapan sistem utama dari pemasangan kemas kini yang rosak. Jika boleh, cuba buat semula semua data penting anda ke iTunes terlebih dahulu. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kilang iPhone X anda di iTunes.

1. Dapatkan komputer anda dan sambungkan iPhone X anda menggunakan kabel USB yang dibekalkan atau kabel Lightning.
2. Buka iTunes pada komputer anda kemudian biarkan ia mengenali iPhone X anda.
3. Jika digesa dengan pilihan untuk Amanah Komputer ini, ketik OK kemudian ikuti arahan pada skrin untuk meneruskan.
4. Pilih iPhone X anda apabila ia muncul di iTunes.
5. Navigasi ke bahagian Ringkasan kemudian klik butang Pulihkan [nama peranti] .
6. Jika digesa dengan mesej pengesahan, klik butang Simpan semula untuk mengesahkan. Melakukannya kemudian akan memicu iTunes untuk memadam peranti anda dan memasang perisian iOS terkini.

Ikuti keseluruhan arahan pada skrin untuk menyelesaikan semula sistem. Selepas penetapan semula, anda boleh menyediakan iPhone anda sebagai yang baru.

Penyelesaian keempat: Pulihkan mod pemulihan iPhone X anda melalui iTunes.

Untuk kesilapan perisian utama yang tidak dapat diselesaikan oleh set semula kilang, melakukan pemulihan mod pemulihan adalah penyelesaian yang disyorkan berikutnya. Ini akan menghapuskan, memulihkan dan memulihkan iOS melalui iTunes. Untuk memulakan, anda perlu menggunakan komputer dengan versi terkini perisian iTunes yang dipasang. Kemudian sambungkan iPhone anda ke komputer menggunakan kabel Lightning. Sebaik sahaja bersambung, ikuti langkah-langkah ini untuk memasuki mod pemulihan dan kemudian menjalankan pemulihan iOS dalam iTunes:

1. Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up.
2. Kemudian tekan dan cepat lepaskan butang Kelantangan .
3. Akhir sekali, tekan dan tahan butang Power / Side sehingga skrin Mod Pemulihan muncul. Jangan lepaskan butang apabila logo Apple muncul kerana anda perlu mengakses mod pemulihan.
4. Sebaik sahaja anda melihat skrin mod pemulihan atau menyambung ke skrin iTunes, tunggu untuk Pemulihan atau Kemas kini segera untuk dipaparkan. Kemudian pilih pilihan untuk Pulihkan .

Tunggu sehingga sistem iPhone anda dipulihkan dan ikuti arahan yang lain di atas.

Penyelesaian kelima: Pulihkan iPhone anda dalam mod DFU.

Ini akan menjadi penyelesaian terakhir yang anda boleh cuba jika semua yang lain gagal membaiki iPhone X anda. DFU atau Device Firmware Pemulihan mod kemas kini akan meletakkan peranti anda dalam keadaan di mana ia masih dapat berkomunikasi dengan komputer melalui iTunes walaupun tanpa mengaktifkan pemuat boot atau iOS. Sekiranya anda yakin bahawa iPhone anda tidak mempunyai kerosakan fizikal atau cecair, maka anda boleh merujuk kepada langkah berikut dan melakukan pemulihan mod DFU. Jika tidak, biarkan seorang juruteknik Apple melakukannya untuk anda.

Untuk memulakan, sambungkan iPhone anda ke komputer melalui kabel Lightning, dan kemudian lanjutkan dengan langkah-langkah berikut:

1. Tekan dan dengan cepat melepaskan butang Volume Up, kemudian tekan dengan cepat dan lepaskan butang Kelantangan . Akhirnya, tekan dan tahan butang Side / Power sehingga skrin menjadi hitam.
2. Sebaik sahaja skrin bertukar hitam, tekan dan tahan butang Kelantangan Bawah sambil terus menahan butang Side / Power.
3. Selepas 5 saat, lepaskan butang Side / Power tetapi terus menahan butang Kelantangan Down sehingga iPhone X muncul di iTunes.
4. Lepaskan butang Kelantangan Down sebaik sahaja iPhone anda dipaparkan di iTunes.
5. Ikuti arahan pada skrin untuk memulihkan iPhone X anda dalam mod DFU melalui arahan iTunes.

Isu-isu sistem yang lebih rumit biasanya ditangani dengan melakukan pemulihan mod DFU, oleh itu iPhone X anda perlu disandarkan dan berfungsi dengan betul lagi selagi proses pemulihan berjaya diselesaikan.

Pilihan lain

Jika tiada penyelesaian di atas membantu dan iPhone X anda masih terperangkap atau tidak responsif, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain perkhidmatan. Dalam hal ini, anda boleh membawanya ke bar Apple Genius terdekat di tempat anda dan telah diperiksa oleh juruteknik Apple untuk sebarang petunjuk kerosakan perkakasan. Jika ia masih dilindungi oleh jaminan, maka anda juga boleh mendapatkan jaminan sama ada untuk perkhidmatan atau penggantian unit baru. Untuk pilihan lain dan cadangan rasmi, hubungi pembawa atau Sokongan Apple anda.