Galaxy S8 terus mendapat satu salinan SMS dalam aplikasi Facebook Messenger, isu-isu lain

Halo komuniti Android! Selamat datang ke artikel # GalaxyS8 dan # GalaxyS8 + baru kami. Kami kini menerima peningkatan jumlah isu berkaitan S8 jadi kami berharap jawatan ini akan membantu para pengguna S8 banyak pada minggu-minggu akan datang.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: pengecas cepat tanpa pengecas Galaxy S8 tidak mengenakan bateri kepada 100%

Hello. Baru-baru ini saya membeli pengecas wayarles cepat (EPPG950) untuk S8 yang saya beli bulan lepas. kerana sebab yang tidak diketahui telefon saya tidak akan mengenakan bayaran sehingga 100 dan ia berhenti pada 84 walaupun saya tidak meninggalkan telefon untuk caj semalaman. namun telefon saya akan dikenakan bayaran sepenuhnya apabila menggunakan pengecas kabel yang dibekalkan dengannya. Hanya untuk menolak apa-apa masalah dengan pengecas tanpa wayar, saya menggunakan S7 saya pada pengecas tanpa wayar dan ia dikenakan bayaran sehingga 100 tanpa sebarang masalah. adakah terdapat gangguan perisian yang akan menghalang telefon saya daripada dicas sepenuhnya menggunakan pengecas wayarles semasa peranti dihidupkan? Saya cuba untuk mengecas telefon saya berkuasa dan ia dikenakan caj sebanyak 100%. adakah ada cara di sekitar ini? - Louie

Penyelesaian: Hai Louie. Berapa lama anda menunggu semasa mengecas secara wayarles dengan telefon dikuasakan? Perlu diingat bahawa pengecasan tanpa wayar mengambil masa lebih lama untuk mengisi sepenuhnya bateri berbanding pengecasan USB. Ia juga kadang-kadang boleh mengambil masa yang lama untuk mengisi sepenuhnya bateri apabila telefon dihidupkan, terutamanya jika terdapat banyak aplikasi berjalan secara aktif dan di latar belakang. Jika pengecas wayarles tidak melakukan tugasnya dengan mengecas sepenuhnya bateri kepada 100% tanpa mengira berapa lama anda telah menunggu, maka ia mesti diganti. Ini adalah kali pertama kita mendengar isu itu jadi tidak ada masalah untuk mengenalinya.

Masalah 2: Galaxy S8 tidak akan berfungsi dengan kit kereta Bluetooth 2012 Toyota Corolla

Hi. Mendapat Samsung Galaxy S8 untuk hari ibu dan atas sebab tertentu saya tidak boleh mendapatkannya untuk menyambung ke Toyota Corolla 2012 saya. Saya pernah mempunyai S5 yang disambung dengan sempurna. Ia akan mengambil audio kereta tetapi apabila cuba menyambung S8, ia mengatakan bahawa telefon itu tidak serasi. Adakah saya melakukan sesuatu yang salah? - Natalie

Penyelesaian: Hi Natalie. Kami bukannya isu telefon. Banyak kali, isu ketidakserasian antara telefon baru dan sistem kitaran kereta disebabkan kit kereta bluetooth yang sudah usang. Dengan kata lain, S8 anda terlalu maju untuk sistem oldbluetooth di dalam kereta anda. Hubungi pembuat kereta anda atau pembuat kit kereta dan minta bantuannya.

Masalah 3: Galaxy S8 tidak dapat membaca kad SD yang disulitkan

Hello. Saya baru-baru membeli S8 dari HK. Saya mempunyai S7 dengan kad memori yang disulitkan. malangnya apabila saya memindahkan kad memori saya ke S8 ia tidak akan membaca kandungan kad memori saya. Malangnya saya telah mengembalikan S7 saya ke lalai kilangnya dan menghapusnya. Kebimbangan saya ialah, S7 tidak dapat mengenali kad memori yang telah disulitkan sebelumnya oleh peranti yang sama. Saya ingin tahu sama ada yang ada untuk saya memulihkan fail saya yang disimpan dalam kad memori menggunakan S8 saya. Saya telah menyalin fail-fail di kad memori saya dan mempunyai kad memori yang telah diformat semula, namun yang difailkan bahawa saya disalin dari kad memori tidak dapat dilihat. Terima kasih. - Louie

Penyelesaian: Hai Louie. Satu-satunya peranti yang boleh membaca peranti storan yang disulitkan seperti kad SD ialah peranti yang disulitkan berkata kad SD di tempat pertama. Mempunyai peranti kedua dapat membaca kad SD yang disulitkan akan mengalahkan tujuan penyulitan.

Masalah 4: Galaxy S8 terus mendapat salinan SMS dalam aplikasi Facebook Messenger

Setiap kali saya menerima mesej teks melalui aplikasi yang dipasang di kilang Mesej + Saya menerima mesej pendua dalam aplikasi Facebook Messenger, walaupun kami bukan rakan di Facebook. Saya tidak dapat mengetahui melalui tetapan telefon atau apl bagaimana untuk menghentikan Rasul daripada menduplikasi teks masuk saya! Tolong bantu! - Russell

Penyelesaian : Hi Russell. Anda mesti mengaktifkan tetapan Facebook Messenger yang membolehkan kedua-dua aplikasi menerima SMS. Untuk membetulkan masalah, anda mesti mematikan tetapan dalam Facebook Messenger. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Facebook Messenger.
2. Ketik ikon profil di bahagian atas sebelah kanan.
3. Ketik SMS.
4. Luncurkan slider ke kiri untuk SMS dalam Messenger.
5. Ketik ALAT SMS apabila digesa.
6. Pilih apl pemesejan yang dikehendaki (Mesej +).

Masalah 5: Aplikasi Telefon Galaxy S8 tiada pilihan copy-paste, aplikasi Telefon menghalang kedua-dua panggilan dan mesej

Hi. Saya baru dinaik taraf dari Galaxy S6 hingga S8 dan perkara-perkara yang mengganggu saya: 1) adakah cara untuk menyalin nombor dari laman web dan menyisipkannya ke skrin pendailan saya? Apabila saya menyalin kandungan dan bertukar kembali ke aplikasi pendailan saya memegang skrin tetapi tiada pop timbul untuk tampal muncul 2) adakah cara untuk blok nombor SEPARATELY tetapi bukan teks? S6 membenarkan jenis penyesuaian ini ... Saya ingin dapat menerima teks tetapi tidak panggilan daripada nombor tertentu. - Daniel

Penyelesaian: Hai Daniel.

1. Tidak, apl dailan asal (bernama Telefon) tidak mempunyai ciri salin dan tampal supaya anda tidak dapat menampal nombor kepadanya.
2. Satu-satunya cara untuk menyekat kenalan dalam aplikasi Telefon adalah dengan pergi ke Tetapan> Blok nombor aplikasi . Malangnya, pilihan ini menghalang kedua-dua panggilan suara dan mesej dari nombor yang dikatakan. Cuba gunakan aplikasi dailan lain dari Google Play Store untuk melihat jika anda dapat mencari yang menyediakan apa yang anda cari.

Masalah 6: Galaxy S8 plus tidak akan tetap bersambung ke wifi rumah

HI Android Guys. Baru-baru ini saya membeli Samsung Galaxy S8 plus di Arab Saudi, dan selepas membawanya ke rumah saya, saya berhubung dengan WiFi. Sambungan WiFi disambungkan untuk 20 hingga 30 saat dan secara automatik akan terputus. tetapi apabila saya menunjukkan masalah yang sama ke tempat pembelian, sambungan WiFi stabil di sana. Sila nasihatkan. - Khan

Penyelesaian: Hi Khan. Jika S8 baru anda boleh menyambung ke rangkaian wifi yang lain dengan baik, maka masalahnya terletak di wifi rumah anda. Pastikan anda membiarkan pentadbir wifi mengetahui masalahnya supaya masalahnya diperbaiki. Mungkin terdapat beberapa tetapan di wifi anda yang mengehadkan atau mengehadkan berapa lama peranti boleh menyambung kepadanya. Terdapat senarai panjang kemungkinan penyebab masalah ini jadi jika anda tidak dapat memperbaikinya dengan memeriksa tetapan router anda, hubungi penyedia perkhidmatan internet anda (jika penghala datang dari mereka), atau pembuat penghala.

Masalah 7: Galaxy S8 menunjukkan peta Google kosong semasa menggunakan aplikasi

Saya mempunyai S8 plus. Peta Google berfungsi dengan baik tetapi apabila saya membuka aplikasi seperti booking.com atau serupa, apabila anda melihat paparan peta dalam apl itu kosong. Anda boleh menggunakan paparan rupa bumi tetapi paparan peta tidak menunjukkan apa-apa. Nampaknya sama pada mana-mana aplikasi yang mempunyai peta di dalamnya. - Kenneth

Penyelesaian: Hi Kenneth. Sekiranya masalah muncul dalam berbilang aplikasi dalam telefon anda, punca mungkin terletak pada apl Peta Google itu sendiri. Cuba keluarkan cache dan data aplikasi yang terlibat dengan melakukan perkara berikut:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Jika mengelap cache dan data aplikasi tidak akan berfungsi, lakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Jilid dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan "memadam semula data / kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila tamat semula master selesai, "Sistem Reboot sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah 8: Snapchat pada Galaxy S8 tidak berfungsi dengan betul

Hi. Saya mempunyai Samsung S8. Jika saya mengambil snap dan seseorang menghantar sembang melalui snap yang saya dapat ialah teks hitam. tetapi jika saya membukanya, ia pergi ke snap dalam cerita saya tetapi tidak menunjukkan komen orang itu.

Selain itu, apabila ia menapis penapis ia hanya banyak tetapi tidak mengesan wajah soo .... penapis tidak sama sekali. - Winnipaurah

Penyelesaian: Hi Winnipaurah. Jawapan kepada soalan anda adalah aplikasi khusus, yang bermaksud bahawa mereka paling baik disediakan oleh pemaju itu sendiri. Jika mengelap cache aplikasi dan data dan tetapan semula kilang tidak akan membaikinya, hubungi pembangun untuk sokongan.

Masalah 9: Galaxy s8 mendapat SMS tertangguh

Jenama baru Samsung Galaxy S8 tidak betul menerima mesej dari iPhone. Mesej boleh ditangguhkan beberapa jam, saya akan menerima berbilang mesej sekaligus tetapi salah satunya dihantar sebelum ini. Dalam beberapa kes, perkara yang sama berlaku pada mesej yang saya hantar - pengguna akan menerima sekumpulan mereka beberapa jam kemudian. - Akan M

Penyelesaian: Hi Will M. Kami tidak fikir ia adalah masalah telefon tetapi anda boleh cuba menetap semula kilang telefon anda terlebih dahulu supaya anda dapat membandingkan bagaimana pemesejan SMS berfungsi selepas itu. Jika tiada perubahan, hubungi pembawa anda dan biarkan mereka menyelesaikan masalah dan selesaikan masalah untuk anda. Isu seperti ini boleh disebabkan oleh gangguan rangkaian (sama ada dalam rangkaian anda sendiri atau pihak lain) jadi penyelesaiannya adalah di luar anda.

Masalah 10: Aplikasi TV langsung di Galaxy S8 terus membeku

Aplikasi DIRECTV di Samsung Galaxy S8 Selalu membeku. Telefon mengatakan ia memperlahankan sistem dengan ralat. - Scott

Penyelesaian: Hi Scott. Kosongkan cache dan data aplikasi terlebih dahulu. Jika itu tidak akan berfungsi, hubungi pembangun aplikasinya dan minta bantuan langsung.

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Masalah 11: Galaxy S8 tidak akan kekal di mod senyap atau bergetar

Galaxy S8 jenama baru dan mod bunyi tidak akan tetap diam atau bergetar sahaja. Ia akan mengubah dirinya semula ke mod bunyi dalam beberapa minit selepas mengubahnya lagi. Saya telah mematikan semua pemberitahuan dalam apl dan tidak membantu. Saya tidak dibenarkan berbuat demikian di tempat kerja dan oleh itu tidak dapat membawanya ke dalam bangunan. Masalah yang sangat menjengkelkan untuk telefon baru saya tidak boleh membawa. - Bob

Penyelesaian: Hi Bob. Jika anda ingin melumpuhkan semua bunyi sekaligus, anda boleh mencuba langkah-langkah berikut:

1. Dari skrin Utama, sentuh dan leret ke atas atau ke bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari skrin Utama, navigasi ke Tetapan> Tetapan tetapan kebolehaksesan .
3. Ketik Pendengaran .
4. Ketik Padamkan semua bunyi Warna untuk menghidupkan atau mematikan slider.

Nota: Arahan ini hanya berlaku untuk mod Standard sahaja. Sekiranya anda berada dalam mod Mudah, berikut langkah-langkah bagaimana untuk bertukar ke mod Standard terlebih dahulu:

1. Dari skrin Utama, navigasi: Ikon Apps> Ikon Tetapan> Ikon mod mudah.
2. Ketuk Mod Standard kemudian ketik APPLY (terletak di bahagian atas kanan).