Isu skrin hitam Galaxy S8, terjebak dalam skrin muat turun biru, isu skrin yang lain

Halo dan selamat datang ke pos # GalaxyS8 terbaru kami untuk hari ini. Jawatan ini menangani masalah yang sukar beberapa pengguna S8 yang telah melaporkan masalah skrin kebelakangan ini. Berdasarkan pengalaman kami dengan model Galaxy yang lebih tua, masalah yang berkaitan dengan skrin biasanya berakhir dengan pembaikan. Jika anda mempunyai tingkah laku skrin yang tidak dapat dijelaskan akhir-akhir ini, kami mencadangkan anda mencuba tetapan semula kilang terlebih dahulu. Ini akan memastikan bahawa anda menghapuskan kemungkinan gangguan sistem operasi yang menyebabkan masalah ini. Ia juga akan membolehkan anda untuk menubuhkan penanda aras sejak tetapan semula kilang akan mengembalikan semua tetapan perisian kembali kepada kegagalan yang diketahui dan berfungsi. Sekiranya masalah berterusan walaupun selepas menetapkan semula kilang, itu adalah petunjuk yang jelas bahawa anda mempunyai masalah perkakasan di tangan. Jelas sekali, anda hanya perlu membuat tetapan semula kilang jika telefon anda masih membenarkan anda berbuat demikian. Seperti yang disebutkan di bawah, jika skrin tetap hitam, anda perlu melangkaui cadangan ini dan hubungi Samsung untuk pembaikan atau penggantian.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: isu skrin hitam Galaxy S8, skrin tidak bertindak balas

Plus S8 saya mempunyai skrin hitam tetapi kelihatan berfungsi sebaliknya kerana ia menyambung kepada kereta dan tersedia, cincin dan lain-lain. Tidak dapat melihat apa-apa yang tidak dapat membuka kuncinya. Seting lembut tidak berfungsi untuk membawa kembali paparan. Sekiranya saya dapat mengingati semua kedudukan utama dan dialog saya mungkin dapat membuka kunci dan membuang kandungannya kemudian melakukan tetapan semula keras. Ada idea. Terima kasih. - Tyler

Penyelesaian: Hi Tyler. Isu skrin hitam, terutama yang tidak membetulkan diri secara automatik selepas reboot, biasanya disebabkan oleh perkakasan yang tidak baik. Jika telefon telah jatuh, terjejas secara fizikal, atau mengekalkan kerosakan air, berhenti membuang masa anda mencari penyelesaian perisian. Sebaliknya, anda harus membiarkan profesional menyemak perkakasan untuk melihat sama ada skrin perlu diganti. Kebanyakan masalah skrin hitam jenis ini disebabkan terutamanya oleh pemasangan skrin yang rosak atau rosak dan tidak ada silap mata perisian yang boleh anda lakukan untuk membetulkannya.

Walau bagaimanapun, jika telefon anda tidak pernah jatuh, tidak mengalami sebarang kerosakan fizikal, atau terdedah kepada air atau haba, mungkin terdapat sistem operasi kesalahan di belakang masalah. Untuk melangkau Android dari pelancaran, anda boleh cuba boot peranti tersebut untuk mod alternatif seperti Mod Pemulihan atau Mod Odin. Setiap mod ini adalah bebas daripada Android supaya skrin berfungsi. Sekiranya anda bernasib baik, anda mungkin dapat membetulkan masalah dengan mengelap telefon melalui tetapan semula kilang, atau berkelip. Berikut adalah kombinasi butang perkakasan untuk melakukan setiap daripada mereka:

Boot dalam mod Pemulihan :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Ingat, jika skrin telefon tetap hitam, atau jika telefon tidak akan boot sama ada mod Pemulihan atau Muat turun, anda perlu menghantarnya. Tanda-tanda lain yang menandakan skrin telefon anda rosak dan anda perlu menghantarnya untuk diperbaiki adalah yang berikut:

• tidak dapat mengesan sentuhan anda, atau beberapa kawasan tidak bertindak balas / tidak akan mengesan sentuhan anda
• terus menunjukkan garis berwarna, sama ada secara menegak atau mendatar, ke bawah atau merentasi LCD
• imej muncul ditiru (juga dikenali sebagai ghosting)
• halo putih muncul di dalam atau di sekitar skrin

Jika anda melihat apa-apa perkara dalam senarai di atas isu skrin hitam yang anda alami, tidak ada keraguan anda mempunyai masalah perkakasan. Biarkan seseorang yang melakukan pembaikan perkakasan untuk hidup memperbaiki telefon anda.

Masalah 2: Galaxy S8 terperangkap dalam skrin muat turun biru

Selamat hari. Saya ada masalah. Jadi saya mempunyai Samsung Galaxy S8 dan apabila saya memasukkan kata laluan saya ia terus mengatakan kata laluan yang salah. dan apabila kami cuba menetap semula telefon, ia tidak menunjukkan pilihan kuasa off, semula. Kemudian apabila saya reboot telefon itu menunjukkan skrin biru yang mengatakan memuat turun. Tetapi sekarang selama 2 jam ia telah menjadi perkara yang sama. Tolong saya. Terima kasih. - Gabrielle Steffen

Penyelesaian: Hi Gabrielle. Nampaknya telefon anda terjebak. Komputer dan sepupu kecil mereka, telefon pintar, lakukan itu kadang-kadang. Ini isu yang mengecewakan, terutamanya jika anda panik dengan mudah. Sekiranya anda tidak melakukan apa-apa yang berbeza sebelum mengalami masalah ini, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah dengan mudah. Ini caranya:

1. Sahkan jika telefon anda aktif dengan memanggil nombor anda menggunakan peranti lain. Jika ia berdering, itu bermakna bahawa peranti mesti berfungsi dengan normal walaupun skrin terjebak dalam keadaan semasa.
2. Jika anda tidak dapat menghubungi nombor anda, lakukan semula semula lembut dengan menekan dan menahan butang Power dan Volume Down selama kira-kira 10 saat. Sebaik sahaja anda merasakan telefon bergetar, lepaskan butang. Mudah-mudahan, telefon anda akan reboot biasanya selepas itu.

Sekiranya telefon tidak akan mengubah statusnya dan skrin muat turun biru kekal, anda harus menunggu sehingga bateri habis. Sebaik sahaja telefon dimatikan dengan sendirinya, cajkannya selama sekurang-kurangnya 60 minit sebelum cuba menghidupkannya semula.

Jika peranti anda tetap tidak bertindak balas, atau jika skrin tetap hitam selepas mengecasnya selama satu jam, rujuk langkah-langkah yang kami sediakan untuk Tyler di atas.

Masalah 3: Skrin Galaxy S8 menunjukkan garis ungu atau perubahan warna

Jadi saya mendapat S8 saya baru-baru ini dan mendapati bahawa terdapat masa ketika saya swip dengan cara yang lain dan beberapa jenis garis-garis purplish yang sangat kecil muncul di skrin (Tidak intensiti tidak terlalu banyak yang tidak membenarkan saya menggunakannya tetapi ia pasti mengganggu dan sesuatu yang perlu dibimbangkan juga). Telah menguji skrin saya dan ia benar-benar sempurna tanpa pixel mati atau apa-apa kecacatan lain. Saya telah mencuba tetapan semula kilang tetapi ia masih akan muncul di mana-mana dan hilang lagi apabila saya tatal, leret. Perlukan bantuan. - Hamzarashid200 +

Penyelesaian: Hi Hamzarashid200 +. Secara umum, sebarang perubahan warna atau garis luar biasa dalam paparan telefon bukan merupakan petanda yang baik. Walaupun skrin lama tetapi biasanya berfungsi tidak sepatutnya menunjukkan sebarang warna, garis, atau gambar pendua yang tidak biasa pada bila-bila masa. Jika pemerhatian anda datang dan pergi, mungkin ia mungkin disebabkan oleh aplikasi yang anda gunakan dan tidak semestinya oleh skrin yang tidak berfungsi. Dalam kes ini, anda mungkin dapat menetapkan "isu" dengan menyahpasang aplikasinya, jika ia menganiaya anda banyak. Jika tidak, jangan biarkannya dan anda harus baik.

Jika perubahan warna ungu mula berlaku lebih kerap atau berterusan, itu kisah yang berbeza. Walaupun perubahan warna biasanya muncul jika peranti telah terpengaruh secara fizikal, atau ia telah dibaiki dengan tidak betul, ia masih mungkin untuk skrin baru menjadi buruk. Untuk sampai ke bahagian bawah masalah, pertimbangkan untuk mendapatkan penggantian telefon.

Masalah 4: Skrin Galaxy S8 mengubah warna selepas jatuh tidak sengaja

Hi. Telefon saya jatuh di dalam sink dan ia berfungsi dengan baik tetapi skrin saya telah rosak sedikit atau sesuatu. Sekeping kecil skrin saya telah rosak mungkin melalui air? anda tahu apabila anda memukul TV dan skrin berubah menjadi warna? Apa yang berlaku pada skrin saya tetapi apabila saya mematikan telefon saya, ia hilang. Apa yang saya buat? Adakah saya memerlukan skrin baru walaupun tidak retak? - Alexis Garcia

Penyelesaian: Hi Alexis. Skrin anda jelas rosak fizikal jadi ya, anda perlu mempunyai skrin diganti, terutamanya jika menukar warna mengganggu anda. Seperti yang disebutkan di atas, anda tidak boleh memperbaiki masalah skrin buruk disebabkan oleh kerosakan perkakasan dengan melakukan penyelesaian perisian. Malah, tiada penyelesaian perisian untuk masalah anda sama sekali. Ini bermakna anda perlu menggantikan skrin sendiri, atau anda membiarkan seseorang melakukannya untuk anda. Kami akan menasihati pilihan pertama walaupun, jika anda tidak mempunyai pengalaman menggantikan skrin telefon pintar. Pasti ada banyak video IDY (do-it-yourself) tentang bagaimana melakukan kerja tetapi kebanyakan masa, mereka menghasilkan lebih banyak masalah daripada perbaikan. Video DIY boleh kelihatan mudah tetapi pengguna tidak berpengalaman biasanya berakhir dengan lebih banyak masalah selepas itu. Selain itu, anda perlu mempunyai beberapa alat asas untuk mengambil alih telefon. Sekiranya anda tidak memilikinya sekarang, mereka akan menambahkan sehingga jumlah perbelanjaan yang anda akan belanjakan kerana anda juga perlu membeli skrin gantian sendiri. Semua masalah ini boleh dielakkan jika anda hanya membiarkan profesional melakukan penggantian skrin.