Skrin Galaxy S7 berkedip jika kecerahan ditetapkan ke tahap rendah, isu lain

Selamat datang ke artikel # GalaxyS7 lain yang meliputi 5 masalah yang disampaikan oleh beberapa ahli komuniti kami. Dua masalah yang disebutkan di sini hari ini menunjukkan kemungkinan skrin Galaxy S7 dapat dikawal dengan tidak terkawal apabila tidak ada sejarah penderaan fizikal yang jelas. Kami berharap cadangan kami untuk setiap kes akan membantu bukan sahaja penghantar isu-isu ini, tetapi juga mereka yang mungkin mengalami masalah yang sama atau serupa.

1. Galaxy S7 menyimpan kelipan selepas kemas kini Android
2. Skrin Galaxy S7 berkelip jika kecerahan ditetapkan ke tahap yang rendah
3. Galaxy S7 tidak boleh menerima mesej teks dari satu kenalan
4. Galaxy S7 tidak akan berkuasa
5. Galaxy S7 tidak boleh menghantar mesej teks menggunakan kad SIM yang disediakan oleh operator

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 menyimpan kelipan selepas kemas kini Android

Hello. Saya menghubungi anda mengenai isu saya. Saya akan cuba untuk menulis penjelasan yang sangat deskriptif.

Semalam malam, S7 Edge memberitahu saya untuk mengemaskini dan jadi saya lakukan, tetapi saya membiarkannya di katil saya untuk mengemaskini semasa saya membantu nenek saya dengan sesuatu di dapur selama 3 minit. Apabila saya kembali ke bilik saya untuk melihat bagaimana telefon itu, apabila saya menyentuhnya, ia tidak selesa kerana ia mengejutkan saya. Tetapi bahagian yang paling teruk adalah apabila saya menekan butang kuasa untuk mencari kejutan saya melihat skrin semua diputarbelitkan dan mengelirukan. Saya hampir tidak dapat melihat skrin dan ketika saya cuba membuka skrin utama, glitching semakin kuat hingga titik itu membeku dan mematikannya. Tetapi kemudian, telefon secara automatik menghidupkan dirinya sendiri, dengan skrin pembukaan yang kelihatan baik-baik saja, tetapi samsung, t-mudah alih dan sekali lagi, skrin utama mengelirukan dan melucut dan memutarbelitkan.

Saya membaca artikel anda dan mencuba semua jenis pilihan dari isu ini yang anda sampaikan di laman web anda, tetapi malangnya, tidak ada nasib. Saya mempunyai beberapa gambar jika itu juga akan membantu. Saya tidak mahu kehilangan gambar dan media saya. Adakah ada cara untuk membantu saya?

Saya akan menghargai balasan anda. - Wilmarie

Penyelesaian: Hi Wilmarie. Memindahkan fail dari peranti Android, khususnya dari Galaxy S7, memerlukan satu langkah penting - untuk memastikan ciri sambungan PC USB ditetapkan kepada MTP dan bukannya PTP. Sekiranya anda tidak dapat mendayakan MTP disebabkan skrin berkelip tetap, tidak ada cara untuk memindahkan fail anda dari S7 anda ke PC untuk menyandarkannya.

Terdapat banyak perkhidmatan pemulihan pihak ketiga dalam talian yang anda boleh cuba tetapi kami tidak boleh mengatakan dengan pasti mana yang berfungsi dengan berkesan kerana kami belum mencuba mana-mana pihak. Kami memberi amaran kepada anda bahawa anda berhati-hati walaupun menggunakannya kerana ramai yang tidak mempunyai reputasi yang baik. Ada juga yang boleh menyebabkan masalah penipuan kad kredit atau mencuri maklumat peribadi anda.

Kami tidak tahu apa penyelesaian khusus yang anda ikuti dari laman web kami jadi jika tiada apa yang kelihatannya berfungsi, hubungi Samsung dan biarkan mereka mengendalikan keadaan untuk anda.

Masalah # 2: Skrin skrin Galaxy S7 jika kecerahan ditetapkan ke tahap yang rendah

Skrin sangat berkilauan pada kecerahan rendah. Bahagian atas skrin dimalapkan dan separuh bahagian bawah skrin berkedip putih secara berterusan.

Saya juga menyedari bahawa telefon saya hangat untuk pertama kalinya sejak saya mendapatnya (sekitar sebulan yang lalu). Walau bagaimanapun, ini mungkin disebabkan oleh saya menggunakan kecerahan yang lebih tinggi.

Perlu menyebutkan bahawa ini terjadi dalam sekelip mata apabila telefon sedang dicas (ia membangkitkan saya kelipan) dan telefon belum dijatuhkan baru-baru ini.

EDIT: patut dicatatkan bahawa saya telah mencuba reboot paksa, memulakan semula dalam mod selamat dan memadamkan cache sistem.

Saya telah menyemak apabila kemas kini perisian terakhir saya dan tidak baru-baru ini. - Martyn

Penyelesaian: Hi Martyn. Peranti Samsung Galaxy dilengkapi dengan sensor cahaya ambien untuk membolehkan peranti menyesuaikan kecerahan skrin di atas terbang bergantung kepada perubahan cahaya luar. Ini bermakna jika sensor mengesan keadaan cahaya yang rendah, skrin akan secara automatik bertindak balas dengan menurunkan kecerahannya tanpa sebarang input pengguna. Jika anda menggunakan telefon di kawasan yang terang, skrin juga menjadi lebih cerah supaya anda dapat membaca dan melihat skrin dengan selesa. Ciri ini ditadbir oleh sistem pengendalian supaya sentiasa ada kemungkinan ia gagal berfungsi seperti yang diharapkan. Perkara pertama yang anda ingin lakukan ialah untuk memastikan sama ada kecerahan automatik diaktifkan. Sekiranya, cuba padamkannya dan lihat jika ia membawa kembali skrin ke keadaan biasa. Cukup tarik ke bawah menu pemberitahuan dengan meleret dari atas ke bawah pada skrin dan pastikan kotak kecerahan auto tidak diperiksa.

Jika menghidupkan dan mematikan kecerahan auto tidak akan berfungsi, pastikan anda membuat tetapan utama untuk memastikan bahawa apa-apa kesalahan yang mungkin telah dikembangkan dihapuskan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.

Langkah 2: Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kekunci Tombol, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

Langkah 3: Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Utama dan Kekunci Isi.

Langkah 4: Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.

NOTA: Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

Langkah 5: Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'

Langkah 6: Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.

Langkah 7: Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.

Langkah 8: Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.

Langkah 9: Telefon sekarang akan reboot lebih lama daripada biasa.

Jangan lupa, set semula master akan menghapus segala-galanya dari telefon anda jadi pastikan anda membuat sandaran data peribadi anda sebelum anda meneruskan.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak dapat menerima mesej teks dari satu kenalan

Teks berfungsi dengan baik, kecuali dengan satu orang. Dia tidak pernah menerima teks saya dan saya tidak pernah menerima teksnya, walaupun pada kedua-dua telefon, ia mengatakan bahawa mereka telah dihantar dan diterima. Nombor telefon adalah betul pada kedua-dua telefon; kita boleh membuat panggilan ke satu sama lain - hanya tidak boleh teks. Dia mempunyai telefon Jitterbug. Tidak pernah ada masalah ini sebelum saya beralih dari telefon Windows saya ke Galaxy S7 dengan Android. Saya menggunakan aplikasi pemesejan teks pembawa, tetapi terdapat juga aplikasi teks Samsung pada telefon saya. Saya telah membaca pelbagai maklumat menembak masalah, tetapi tidak menemui penyelesaian. Terima kasih terlebih dahulu untuk bantuan anda. - Melissa

Penyelesaian: Hai Melissa. Sekiranya penyelesaian pihak ketiga seperti apa yang kami berikan atau yang anda temukan dalam talian tidak berfungsi, itu harus memberitahu anda bahawa sudah tiba masanya untuk menghubungi kedua-dua pembawa anda untuk membantu anda. Tidak ada gunanya menghubungi kami lagi jika anda sudah mengikuti cadangan kami dan mereka tidak berfungsi.

Masalah pemesejan teks adalah, pertama sekali, isu yang perlu diperbaiki oleh pembawa. Tanggungjawab mereka untuk menyelesaikannya, atau memberi anda arahan lanjut tentang apa yang perlu dilakukan.

Terus terang, tidak ada cara untuk kita mengetahui dengan tepat di mana masalahnya terletak. Ia mungkin di rangkaian anda, atau rangkaian rakan anda sendiri. Ia boleh menjadi isu dengan Pusat Mesejnya atau milik anda. Ia juga boleh menjadi masalah peranti dari sama ada atau anda.

Juga, jika anda benar-benar mahu kami menjadi lebih berguna pada masa akan datang, pastikan anda memberi kami banyak butiran yang mungkin seperti langkah penyelesaian masalah tertentu yang telah anda lakukan (atau pautan jawatan yang anda ikuti), perubahan yang telah anda lakukan ke telefon anda sebelum melihat masalah ini, sebaliknya. Ini akan memberi kita lebih banyak maklumat untuk bermula dengan. Dengan perihalan masalah yang anda berikan, benar-benar tiada apa yang memberitahu kami di mana titik kegagalan terletak. Anda akan lebih berkhidmat jika anda menghubungi pembawa anda untuk yang satu ini.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak akan berkuasa

Sekitar 5 bulan yang lalu saya retak skrin dan paparan saya. Saya menggantikannya secara manual, itu baik-baik saja. Kemudian pada masa lalu saya jatuh dan mendarat di sisiku, di atas poket dengan telefon saya di dalamnya, ia memecahkan skrin dan memecahkan pembesar suara yang kuat, saya bernasib baik.

Hari ini saya melakukan perkara yang sama dan telefon saya tidak diaktifkan sejak itu, ia tidak bergetar, dan tiada logo muncul. Ia adalah pada 70% sebelum saya jatuh jadi ia tidak bateri rendah dan saya meletakkan bateri lain pada 60% dan mendapat hasil yang sama. Saya cuba memegang butang kuasa kemudian meletakkan bateri, menahan volum sehingga + kuasa + rumah, memegang butang kuasa + rumah + volum dan meletakkan bateri dan semua tidak mempunyai hasil, tidak ada yang berlaku sama sekali. Saya tidak fikir ia adalah paparan kerana ia biasanya bergetar apabila ia menyala dan mematikan dan tidak melakukannya (kecuali penggetar rosak lol).

Saya mempunyai S7 yang lain dan boleh mencuba diagnosis jika perlu.

Adakah ada cara saya boleh mendapatkan kembali data (menggunakan telefon lain jika perlu) atau cuba untuk memperbaikinya. Saya tidak akan membawanya ke kedai pembaikan kerana ia akan terlalu mahal dan mahu menggantikannya dengan telefon baru pada akhir tahun ini. - Mika

Penyelesaian: Hi Mika. Anda telah mengakui diri anda bahawa telefon telah melihat bahagiannya dari masalah fizikal selepas itu tidak memberitahu di mana masalahnya datang. Sekiranya ia tidak berkuasa sekarang, anda dengan selamat boleh menganggap bahawa beberapa komponen mungkin rosak selepas anda jatuh, atau selepas anda melakukan penggantian anda sendiri. Ia memerlukan kami atau mana-mana juruteknik lain untuk memeriksa papan induk secara fizikal dan menjalankan beberapa ujian untuk mengenal pasti titik kegagalan. Oleh kerana anda telah melakukan penggantian bahagian, kami fikir anda boleh menguruskan untuk melakukan pemeriksaan sendiri. Blog kami tidak menyediakan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan walaupun begitu anda perlu mencari orang lain yang melakukannya.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak boleh menghantar mesej teks menggunakan kad SIM yang disediakan oleh operator

Hello. Saya mempunyai masalah yang sangat unik dengan telefon saya. Telefon tidak menerima panggilan dan teks. Walau bagaimanapun, saya boleh membuat panggilan, tetapi tidak menghantar teks pada bila-bila masa. Sebaik sahaja saya membuat panggilan, segala-galanya mula berfungsi dengan baik selama beberapa minit; panggilan dan teks mulai datang, tetapi selepas tempoh ini beberapa minit, telefon berhenti menerima panggilan dan teks.

Saya mula-mula melakukan tetapan semula kilang tetapi tidak berfungsi. Kemudian saya mendapat SIM baru dan menggunakannya, telefon mula berkelakuan dan berfungsi dengan baik. Oleh itu, kesimpulannya adalah bahawa saya mempunyai masalah dengan sim yang saya gunakan sebelum ini, tetapi tunggu - saya mendapat sim pengganti baru dari pengendali saya dan dimasukkan ke dalam telefon saya, masalah itu kembali. Saya memasukkan sim penggantian baru ini ke telefon lain yang saya ada dan ia bekerja dengan baik dengan telefon itu. Tetapi ia tidak berfungsi dalam S7 saya. Telefon yang sama berfungsi dengan baik dengan sim lain tanpa masalah.

Jadi kesimpulan terakhir adalah bahawa S7 saya mempunyai masalah dengan nombor saya dan bukan sim kerana ia bekerja dengan baik dengan sim lain. Apa yang anda ambil?

Salam. - Waseem

Penyelesaian: Hi Waseem. Ambil kami adalah sama seperti milik anda dan anda harus membiarkan pembawa anda membantu anda memperbaikinya. Atas sebab tertentu, telefon anda nampaknya mempunyai masalah HANYA apabila kad SIM mereka dimasukkan. Ada kemungkinan kesalahan yang timbul apabila kad SIM yang disediakan oleh operator dideteksi oleh firmware, atau terdapat bug yang sedia ada yang hanya timbul jika anda menggunakan kad SIM tertentu. Walau apa pun, bantuan pembawa anda adalah pilihan terbaik yang anda miliki pada masa ini.

Sudah tentu, anda masih boleh mencuba menyelesaikan masalah perisian asas yang kami sediakan seperti boot telefon dalam mod selamat, atau melakukan semula semula master yang lebih drastik (lihat langkah di atas). Jika anda belum mencuba boot dalam mod selamat sebelum ini, sila ikuti langkah berikut:

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
• Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
• Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.