Isu papan kekunci Galaxy S7 lag ketika menerima dan menghantar SMS, isu-isu lain

Halo komuniti Android. Berikut adalah artikel lain yang merangkumi beberapa masalah # GalaxyS7 yang dilaporkan oleh beberapa pembaca. Jika anda cuba menghubungi kami tetapi tidak melihat isu anda yang diterbitkan lagi, teruskan menonton lebih banyak jawatan yang serupa dalam masa terdekat.

Sementara itu, terdapat topik khusus yang kita bincangkan di sini hari ini:

1. Tidak dapat mengakses menu tetapan kamera selepas Galaxy S7 memasang kemas kini
2. Galaxy S7 tidak bertindak balas
3. Isu bootloop Galaxy S7
4. Masalah lag keyboard Galaxy S7 apabila menerima dan menghantar SMS
5. Galaxy S7 di China hanya menunjukkan rangkaian EDGE
6. Air yang rosak Galaxy S7 terus menunjukkan kad SIM perlu dimasukkan | Skrin Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul selepas telefon mendapat basah

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Tidak dapat mengakses menu tetapan kamera selepas Galaxy S7 memasang kemas kini

Hi. Saya menghadapi masalah dengan menu tetapan kamera saya. Ini adalah untuk Galaxy S7 yang saya beli pada Mei 2016. Sesuatu yang dikemas kini di telefon - Saya tidak ingat apa yang mungkin berlaku sebelum isu ini - dan kemudian saya melihat kamera saya membuat bunyi klik apabila saya mengambil gambar; ini adalah pilihan yang saya telah dimatikan apabila saya mendapat telefon. Jadi saya cuba menyesuaikan tetapan dan ada masalah. Apabila saya mengklik ikon gear, tetingkap tetapan timbul selama 1 saat dan kemudian hilang (ia kembali ke mod kamera). Saya telah cuba membersihkan data dan cache saya, mula semula lembut, reboot dalam mod selamat, dan menggunakan Killer Tugas Lanjutan. Saya benar-benar tidak mahu menetapkan semula ke tetapan kilang atau menghantarnya untuk perkhidmatan untuk ini sahaja. Boleh awak tolong? Juga, jika saya perlu menyandarkan telefon menggunakan Smart Switch (sebelum melakukan salah satu daripada langkah-langkah yang lebih teruk), saya tidak jelas mengenai apa yang saya sepatutnya pilih dari laman web ini untuk menyandarkan telefon kepada saya komputer: //www.samsung.com/us/smart-switch/ Terima kasih. - Melissa

Penyelesaian: Hai Melissa. Terdapat 2 perkara penting yang perlu anda lakukan jika anda perasan masalah selepas kemas kini - menghapuskan partition cache dan melakukan tetapan semula kilang.

Lapisan partition cache

Yang pertama adalah bertujuan untuk memastikan bahawa telefon menyegarkan cache sistem, satu set penting bagi fail sementara yang diperlukan untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Kadang-kadang, kemas kini boleh membuat cache sistem sedia ada yang rosak atau lapuk. Untuk meminimumkan potensi pepijat, pastikan cache sistem adalah segar. Inilah caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Tetapan semula kilang

Penyelesaian lain yang perlu anda cuba ialah set semula kilang. Kami tidak tahu apa penyelesaian masalah penyelesaian masalah lain yang anda harapkan tetapi tetapan kilang harus menjadi salah satu daripada mereka. Melakukannya akan memastikan bahawa telefon anda menjalankan firmware bersih serta memulihkan semua tetapan perisian kembali ke konfigurasi kerja yang diketahui. Tidak ada set tweak perisian yang disesuaikan khusus untuk isu kamera yang anda huraikan di sini. Anda sama ada melakukan tetapan semula kilang atau tidak.

Suis Pintar

Halaman ini memberikan penerangan ringkas versi smartswitch yang ada bergantung pada alat yang anda pindahkan fail anda. Di bahagian bawah halaman, terdapat penjelasan yang jelas tentang versi mana yang akan digunakan - Smart Switch Mobile, Smart Switch untuk PC atau Mac, dan Untuk peranti lain, gunakan aplikasi Kies. Jika anda merancang untuk memindahkan fail anda ke komputer, kemudian pilih salah satu daripada dua pilihan yang ada di bawah Smart Switch untuk PC atau Mac. Sebaik sahaja anda mengklik pada pautan, komputer anda harus mula memuat turun fail pemasangan. Cuma ikut arahan apabila program telah dipasang.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak responsif

Hiya, saya telah memiliki S7 saya selama 6 bulan sekarang, dan isu-isu timbul kira-kira 5 bulan lalu. Sehingga kini, saya telah mengikuti arahan yang saya dapati di laman web ini, yang sangat membantu. Namun begitu masa berlalu, telefon saya semakin buruk. Telefon saya membeku, terhempas, dan reboot dalam gelanggang ganas sekali-sekala sehingga saya bertuah jika saya menggunakan telefon saya selama 20 minit tanpa berlaku kemalangan. Sekiranya saya tidak bernasib baik, ia tidak akan membuat skrin kunci sebelum jatuh lagi. Kadangkala reboot akan menetapkan semula pilihan sistem saya. Dan malam tadi, telefon telah menjadi benar-benar tidak responsif. Memegang butang POWER dan VOLUME DOWN tidak akan berfungsi lagi dan ia tidak akan dimatikan sama ada. Skrin permulaan Samsung Galaxy S7 mempunyai garis ungu dan pixel-ly yang memukau. Sekiranya anda boleh, tolong bantu! Saya takut saya berakhir. -Lisa (PS Saya tidak ingat apa versi android saya, dan saya harap saya dapat menyemak apa itu) - Lisa

Penyelesaian: Hai Lisa. Jika anda mengalami masalah sekejap-sekejap selama berbulan-bulan sekarang, anda tidak boleh menunggu sehingga jaminan telah tamat tempoh sebelum memanggil Samsung atau pembawa anda untuk menuntut pengganti.

Selain itu, jika telefon anda menjadi tidak responsif sekarang, maka tidak ada yang dapat kami lakukan untuk anda. Cuba lakukan gabungan butang perkakasan untuk boot telefon dalam mod but berbeza seperti mod Pemulihan, mod muat turun, atau mod selamat. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk melakukan setiap daripada mereka.

Boot dalam mod Pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila logo Samsung Galaxy dipaparkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Hubungi Samsung atau pembawa anda

Seperti yang dinyatakan, jika tiada apa-apa perubahan selepas anda mencuba semua kombinasi butang perkakasan, maka resolusi hanya anda terletak pada mendapatkan pengganti. Hubungi Samsung atau mana-mana pihak yang berkaitan untuk penggantian unit.

Masalah # 3: isu bootloop Galaxy S7

Halo, saya mempunyai Galaxy S7 selama 2.5 bulan, dan kira-kira sebulan yang lalu skrin membeku pada saya dan saya tidak dapat mematikannya. Saya akhirnya memegang kekunci Kuasa dan Kelantangan untuk mendapatkannya semula, dan kemudian terperangkap dalam kitaran reboot. Saya dapat berjalan semula, tetapi perkara yang sama berlaku dan pada masa lain saya percaya ia dibekukan pada skrin permulaan Samsung Galaxy S7. Sejak itu saya telah mencuba: Penyetelan semula Guru / Kilang ... masalah berterusan. Reset Kilang tanpa memuatkan mana-mana aplikasi pihak ke-3 ... baik selama kira-kira seminggu, maka masalahnya kembali. Telefon didorong dalam Mod Selamat (mengikuti arahan anda) ... masalah berterusan. Cache sistem yang dipadamkan (mengikuti arahan penyelesaian masalah anda) ... masalah berterusan. Menurut arahan penyelesaian masalah anda, saya kini harus mengambil ini ke pembekal saya untuk membaikinya. Apa yang perlu saya lakukan atau memberitahu mereka untuk memastikan bahawa kedai pembaikan tidak hanya melakukan set semula kilang dan selepas beberapa hari mengatakan bahawa segala-galanya baik-baik saja dan hantar kembali kepada saya tanpa masalah sebenar diselesaikan? Apabila saya cuba menurunkannya untuk pembaikan sebelum ini, penyedia memberitahu saya bahawa ia mungkin masalah dengan aplikasi saya atau fail yang rosak, tetapi saya percaya bahawa boot dalam mod selamat menyangkal teori itu? Mana-mana bantuan atau nasihat yang anda boleh beri saya akan dihargai. - Diane

Penyelesaian: Hi Diane. Juruteknik telefon adalah seperti doktor perubatan; mereka memerlukan banyak input daripada pengguna untuk mendiagnosis masalah tersebut. Oleh itu, nasihat kami apabila membawa telefon kepada mereka kali kedua adalah untuk memberi mereka sejarah penuh peranti anda, termasuk sebab-sebab yang jelas untuk kerosakan perkakasan seperti pendedahan air, pendedahan haba, atau masa ia jatuh. Juruteknik memerlukan beberapa maklumat asas untuk memberi mereka idea di mana hendak mula mencari masalah. Contohnya, jika anda menjatuhkan peranti sebelum permasalahan itu mula berlaku, anda harus menyebutnya supaya mereka dapat memeriksa sendi pateri terdedah yang biasa terlebih dahulu.

Dan dengan cara ini, jika peranti anda hanya berumur beberapa bulan, kami sangat mengesyorkan anda pergi untuk pengganti dari Samsung sebaliknya. Perlu diingat walaupun Samsung hanya akan menghormati jaminan gantian jika tiada tanda penyalahgunaan, seperti penggambaran yang kelihatan, mengganggu perisian atau perkakasan, atau kerosakan air.

Masalah # 4: Masalah lag keyboard Galaxy S7 apabila menerima dan menghantar SMS

Hi. Setiap kali saya menghantar mesej, dan saya di tengah menaip mesej teks dan menerima mesej teks lain, papan kekunci telefon saya lags dan saya tidak dapat menaip sehingga mesej penuh diterima dengan pemberitahuan. Dan kemudian selepas telefon saya menangkap, saya dapat teks lagi.

Juga, selepas saya menghantar satu mesej teks dan pergi untuk menghantar satu lagi, keyboard saya berhenti dan berhenti bekerja sehingga mesej telah dihantar sepenuhnya dan kemudian ia menangkap dan saya dapat teks lagi. Saya tahu ia adalah isu kecil tetapi ia benar-benar menjengkelkan dan kesulitan apabila menghantar mesej. - Cole

Penyelesaian: Hi Cole. Pastikan anda membersihkan cache dan data apl pemesejan yang anda gunakan. Inilah caranya:

• Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
• Navigasi ke Apps. Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
• Sekali di sana, cari aplikasi itu dan ketiknya.
• Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
• Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Masalah # 5: Galaxy S7 di China hanya menunjukkan rangkaian EDGE

Saya telah membeli Samsung Galaxy S7 selepas saya sangat tragis kehilangan S6 saya di pantai. Saya mendapat peranti dari negara asal Cyprus saya dan saya telah berpindah ke China. Saya mendapat kad SIM dengan data mudah alih dari China mobile tetapi kelajuan internet sangat lambat. Ia adalah yang paling rendah dan saya mendapat isyarat E di mana-mana, yang hampir tidak berfungsi. Saya tidak dapat menyambung ke VPN saya pada kebanyakan masa.

Juga, saya tidak boleh menggunakan data mudah alih sebagai hotspot untuk komputer riba saya. Saya telah ke kedai dan mereka berkata bahawa peranti saya hanya menyokong kelajuan 2G. Telefon itu tidak terkunci apabila saya membelinya kembali ke rumah. Kad SIM berfungsi ok tetapi internet tidak dapat ditanggung. Adakah saya menukar pembawa? Atau ada sesuatu yang saya boleh muat turun pada telefon saya untuk mempercepatkan perkara? Saya benar-benar terdesak di sini dan akan sangat menghargai cadangan anda. Saya tidak boleh berfikir bahawa saya mendapat telefon bimbit kurang dari sebulan sebelum saya tidak dapat menggunakannya untuk apa-apa ... Terima kasih! - Marlen

Penyelesaian: Hi Marlen. Tiada aplikasi atau hack perisian yang boleh membantu meningkatkan kelajuan data mudah alih jika E (yang mewakili Kadar Data yang Dipertingkatkan untuk Evolusi GSM (atau EDGE)) adalah satu-satunya isyarat pembawa anda menawarkan di kawasan anda. EDGE hanya menyokong kelajuan maksimum teoritikal sebanyak 217 kilobit sesaat, yang bermakna ia tidak mampu memuatkan laman web dengan baik. Jika anda ingin mempunyai sekurang-kurangnya data mudah alih yang boleh berfungsi untuk menyemak imbas supaya anda juga boleh menggunakan hotspot, anda mesti berada di kawasan dengan liputan rangkaian 3G yang baik. Jika pembawa semasa anda tidak menawarkan 3G di lokasi anda, cari pembawa yang tidak.

Masalah # 6: Air yang rusak Galaxy S7 terus menunjukkan keperluan kad SIM | | Skrin Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul selepas telefon mendapat basah

Sekitar 3 hari yang lalu saya perhatikan Samsung memberitahu saya saya perlu meletakkan kad SIM di telefon saya. Yang keliru saya kerana saya terlupa bahawa saya boleh mengeluarkan kad SIM. Saya telah mengambil kad SIM keluar dan digantikan di belakang dalam slot. Tetapi ia tetap memberitahu saya tidak ada kad SIM dalam telefon saya. Selepas beberapa jam saya cuba membuka kunci telefon saya dan skrin mula memecah-belah dan menunjukkan pelbagai warna. Selepas skrin telefon saya akan tetap hitam, walaupun saya dapat memberitahu ia dibuka. Saya percaya saya telah menyebabkan ia mendapat kerosakan air. Kerana hujan telah turun di mana saya hidup tan baru-baru ini dan Ia mungkin basah semasa saya berada di luar. Walau bagaimanapun, sepanjang 24 jam yang lalu saya telah mematikannya dan membiarkannya dalam beberapa padi malam dan ia masih melecehkan. Ia tidak seburuk kerana 3 hari yang lalu (sejak saya sedang menaipnya) tetapi saya boleh mengatakan ia masih tidak berfungsi dengan betul. Saya harap anda dapat membantu saya memikirkan beberapa penyelesaian yang boleh saya lakukan untuk menyelesaikan masalah saya. Sejak saya sangat suka telefon ini. Terima kasih atas waktunya. - Zoei

Penyelesaian: Hi Zoei. Kerosakan air boleh menyebabkan semua masalah. Kesilapan kad SIM berterusan yang anda dapatkan mungkin menjadi tanda bahawa slot kad SIM telah berfungsi dengan tidak berfungsi selepas basah. Perkara yang sama berlaku untuk masalah skrin. Bawa telefon ke kedai pembaiki supaya juruteknik boleh menyemak sama ada telefon masih boleh disimpan atau tidak. Blog kami tidak menyediakan diagnostik dan penyelesaian perkakasan supaya tidak ada banyak yang dapat kami bantu.