Kelebihan Galaxy S7 tidak akan memuat turun aplikasi selepas memasang kemas kini, isu-isu lain

Halo dan selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyS7 hari ini. Sesetengah pemilik S7 telah menghubungi kami mengenai masalah yang berkaitan dengan aplikasi supaya kami berharap cadangan kami dalam pos ini akan membantu.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah 1: Kelebihan Galaxy S7 tidak akan memuat turun aplikasi selepas memasang kemas kini

Saya mempunyai kelebihan S7. Saya pernah mempunyai banyak permainan di sana tetapi saya membuang masa beberapa lama. Permainan seperti Need for speed Tiada batas, kombat x mortar, kemarahan penembak curi, pertempuran moden, asfalt melampau, dan juga Tukar Warna. Selepas kemas kini terakhir saya tidak boleh memuat turun mana-mana permainan ini kerana kedai mainan menunjukkan bahawa peranti saya tidak serasi dengan versi ini. Saya sudah mengadu samsung tentang perkara yang sama tetapi mereka hanya mengatakan bahawa hubungi pemaju aplikasi tentang isu-isu tersebut. Bagaimana mungkin selepas mengemas kini peranti saya tidak dapat memuat turun aplikasi yang saya ada sebelum ini. Saya tidak cuba menyelesaikan masalah. TOLONG BANTU. - Sabhya25

Penyelesaian: Hi Sabhya25. Kami cuba memasang semua permainan yang anda nyatakan di tepi Galaxy S7 kami sendiri yang menjalankan kemas kini Android Nougat terkini dan kami dapat mengesahkan bahawa mereka tidak serasi sama sekali. Bukan salahnya Samsung bahawa aplikasi ini tidak lagi disokong oleh kelebihan Galaxy S7. Android sentiasa berkembang supaya versi sistem operasi yang lebih baru mesti dipasang dari semasa ke semasa, terutama untuk telefon utama seperti kelebihan Galaxy S7 dan S7. Jika pemaju aplikasi gagal untuk mengikuti kemas kini Android baru, produk mereka (aplikasi) mungkin menjadi tidak serasi semalaman. Ini mesti menjadi sebab mengapa aplikasi yang disebutkan di atas tidak dapat dipasang lagi di dalam peranti anda. Jika anda ingin tahu jika pemaju merancang untuk mengemas kini apl mereka pada masa hadapan, anda boleh menghubungi mereka melalui maklumat hubungan yang disediakan di halaman muat turun aplikasi mereka di Gedung Play.

Sekiranya anda mati untuk bermain atau menggunakan aplikasi ini, anda boleh mengambil risiko keselamatan telefon anda dengan mengembalikan kepada versi Android yang lebih tua seperti Lollipop atau Marshmallow.

Sebab lain mengapa peranti Android tidak dapat memasang aplikasi adalah seperti berikut:

• ruang penyimpanan yang tidak mencukupi
• cache sistem rosak atau ketinggalan zaman (semak langkah di bawah untuk menghapuskan partition cache)
• Versi OS Android terlalu tua atau terlalu maju untuk aplikasi (isu ketidakserasian)
• telefon mempunyai ciri dimming skrin

Anda pasti dapat meneroka sebab-sebab lain yang mungkin tetapi kami 99% positif bahawa aplikasi ini tidak serasi dengan Android Nougat. Sekiranya anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang sebab-sebab ini, sila lakukan penyelidikan tambahan dengan sendirinya.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak boleh membuat sandaran Whatsapp

Hi. Whatsapp gagal untuk membuat sandaran sejak sejak 26hb September. Cadangan akan berhenti di pertengahan selepas kira-kira 50% sandaran kemudian dihentikan dan mesej ralat adalah "Tidak dapat menyelesaikan sandaran. Semak sambungan internet telefon anda dan ketik sandaran ". Tetapi ini tidak ada kaitan dengan sambungan internet saya. Sambungan internet saya adalah OK. Saya telah cuba menggunakan wifi dan juga data mudah alih tetapi masih mesej ralat yang sama muncul. Tolong bantu saya bagaimana untuk menyelesaikan isu ini kerana saya merancang untuk mendapatkan telefon baru supaya saya memerlukan sandaran tidak lama lagi. Saya telah mencuba penyelesaian yang saya ada dari internet yang dinasihatkan untuk memuat turun fail apk dari web whatsapp, tetapi seolah-olah saya tidak dapat memasang aplikasi. Saya sangat memerlukan bantuan mengenai perkara ini. - Syahida

Penyelesaian: Hi Syahida. Terdapat dua cara untuk membuat sandaran sejarah dan mesej sembang Whatsapp:

1. dengan menggunakan Google Drive
2. melalui sandaran tempatan yang berlaku secara automatik setiap hari

Kami menganggap anda menghadapi masalah dengan membuat sandaran ke Google Drive. Untuk menyelesaikan isu ini, semak langkah-langkah di bawah.

1. Pastikan anda dilog masuk ke akaun Google yang betul di telefon anda. Jika anda mempunyai lebih daripada satu akaun Google, pastikan anda mencuba untuk log masuk ke masing-masing mereka untuk melihat sama ada membuat cadangan akan berjaya.
2. Pastikan anda mempunyai ruang simpanan yang mencukupi di Google Drive untuk menampung fail sandaran yang baru. Semak apl Google Drive dan lihat sama ada terdapat ruang storan yang cukup di sudut kiri bawah.
3. Semak sama ada anda boleh memasang aplikasi lain. Sekiranya anda tidak dapat memasang aplikasi, telefon anda mungkin menghadapi masalah dengan aplikasi Perkhidmatan Google Play. Lakukan tetapan semula kilang (langkah-langkah yang disediakan di bawah) untuk mengembalikan semua tetapan perisian kembali kepada lalai mereka.
4. Cuba beralih ke wifi jika anda bergantung terutamanya pada perkhidmatan selular.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk menetapkan semula kilang Galaxy S7 anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight opsyen Ya - padam semua data pengguna menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Jika semua langkah di atas tidak akan membolehkan anda membuat sandaran aplikasi Whatsapp anda, hubungi pemaju untuk sokongan.

Masalah 3: Aplikasi e-mel Galaxy S7 tidak akan menghantar balasan dalam aplikasi e-mel

Saya tiba-tiba mengalami masalah dengan aplikasi e-mel saya. Apabila saya cuba membalas e-mel, saya mendapat 'mesej loading' muncul dengan bulatan yang tidak pernah berakhir yang digantung - ia berterusan selama-lamanya sehingga anda membatalkannya dan tidak pernah 'memuatkan mesej'. Ia berlaku pada setiap respon tidak kira berapa lama e-mel itu. Kerja e-mel langsung. Hanya dengan membalasnya, ini berlaku. Saya telah membatalkan dan menetapkan semula 3 kali - tidak ada nasib. Dipanggil ATT, mereka berkata penyedia e-mel panggilan (ia berfungsi pada komputer dan pelayar web saya pada komputer dan penyemak imbas di telefon. - Valerie

Penyelesaian: Hi Valerie. Mungkin terdapat masalah atau pepijat dengan aplikasi e-mel yang anda gunakan. Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan anda mencuba penyelesaian di bawah.

Penyelesaian 1: Lapkan partition cache

Ini adalah untuk memastikan bahawa cache sistem telefon tidak rosak. Mengosongkan partition cache menyapu cache sistem, memaksa telefon untuk membuat cache sistem baru. Ini boleh dilakukan dengan selamat tanpa rasa takut kehilangan data peribadi anda. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Penyelesaian 2: Kosongkan cache dan data aplikasi e-mel

Satu lagi langkah penyelesaian masalah yang baik yang boleh anda lakukan apabila ia berkaitan dengan masalah seperti ini adalah untuk memadamkan cache aplikasi terlebih dahulu. Jika itu tidak akan membetulkan masalah itu, anda boleh meneruskan untuk membersihkan data aplikasi. Ini caranya:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke Apps. Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, cari aplikasi itu dan ketiknya.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut. Lakukan Cache Clear terlebih dahulu.

Penyelesaian 3: Reset semula kilang

Penyelesaian ini bertujuan untuk memulihkan semua sistem operasi dan tetapan aplikasi kembali ke keadaan kerja mereka yang diketahui. Jika anda menggunakan aplikasi e-mel saham, semua tetapannya akan dikembalikan ke keadaan kilangnya juga, menghapuskan sebarang kemungkinan bug yang mungkin telah dibangunkan dari masa ke masa.

Penyelesaian 4: Gunakan aplikasi e-mel lain

Sekiranya masalah itu kekal selepas anda membuat tetapan semula kilang, anda harus mempertimbangkan menggunakan aplikasi e-mel lain. Terdapat banyak aplikasi e-mel alternatif di Gedung Play tetapi kami mengesyorkan untuk menggunakan hanya dari pemaju utama seperti Google dan Microsoft. Cuba gunakan apl Gmail Google terlebih dahulu dan lihat apakah itu akan berfungsi dengan normal. Jika tidak, cuba Outlook Microsoft.