Kesalahan Galaxy S7 kelebihan "Tiada subjek" apabila menerima SMS, tidak boleh menghantar dan menerima MMS

Halo komuniti Android. Selamat datang ke artikel # GalaxyS7 hari ini. Dalam satu ini, kami membincangkan 8 lagi isu S7 yang kami terima sejak beberapa hari lalu.

Berikut adalah topik khusus yang kami tutup untuk anda hari ini:

1. Galaxy S7 terus mengatakan ia mengesan kelembapan
2. Galaxy S7 kelebihan dari eBay tidak akan menghidupkan, skrin tetap hitam
3. Galaxy S7 tidak dapat menyimpan fail ke kad SD 64GB
4. Galaxy S7 tidak menyimpan gambar ke Galeri, mengenakan bayaran dengan perlahan
5. Tidak dapat menetapkan pemberitahuan untuk e-mel Galaxy S7 Hotmail
6. Apl Galeri Galaxy S7 bertindak apabila memadam foto
7. Galaxy S7 membelah SMS lama
8. Kesalahan Galaxy S7 kelebihan "Tiada subjek" apabila menerima SMS, tidak boleh menghantar dan menerima MMS

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 terus mengatakan ia mengesan kelembapan

Hei ada. Saya mendapat Samsung Galaxy S7 saya kira setahun yang lalu dan saya mempunyai masalah dengan pengesanan kelembapan itu. Kali ini adalah yang paling teruk. Tidak akan mengenakan bayaran sama sekali walaupun melakukan segala-galanya walaupun ia tidak basah atau terdedah kepada kelembapan. Saya cuba menekan kekunci bawah, kekunci dan butang rumah dan ia hanya meminta saya sama ada saya mahu menukar OS saya. Dan saya menekan OK dan 5 jam selepas apa-apa berubah. Apa yang boleh menjadi masalah? Berharap untuk mendengar daripada anda. - Denise

Penyelesaian: Hi Denise. Sebahagian lapisan perlindungan terhadap kelembapan atau kerosakan air adalah bahagian bawah telefon anda yang dibina khas, terutamanya di kawasan pelabuhan pengecasan. Port pengecasan direka untuk menahan air atau kelembapan dari bocor di dalamnya. Dalam sesetengah kes, kelembapan boleh tersembunyi walaupun selepas pengguna telah membersihkan dan mengeringkan telefon. Sekiranya sistem mengesan kelembapan itu, ia tidak akan membenarkan pemindahan data atau pengecasan melalui kabel USB. Jika telefon anda mengatakan bahawa ia mengesan kelembapan dan tidak akan mengenakan caj, mungkin ia berlaku. Jika tidak, pelabuhan pengecasan mungkin tidak berfungsi.

Perlu diingat bahawa walaupun hanya titisan kecil air atau cecair boleh mengembara sistem pengesanan kelembapan terbina dalam supaya anda ingin memastikan bahawa pelabuhan pengecasan telefon anda benar-benar kering. Cuba gunakan pengering rambut untuk meniup udara panas di pelabuhan dan lihat apakah itu akan membuat perbezaan. Pastikan anda tidak menggunakan terlalu banyak haba yang mungkin merosakkan telefon walaupun. Jika kaedah pengeringan ini tidak akan membetulkan masalah ini, mungkin terdapat masalah pelabuhan pengecasan supaya anda mesti menghubungi Samsung dan telefon dibaiki atau diganti.

Masalah # 2: Kelebihan Galaxy S7 dari eBay tidak akan dihidupkan, skrin tetap hitam

Dibeli telefon pertama saya hari ini, dari EBay. S7 Edge. Menunjukkan bateri pada 72% tetapi halaman ikon tidak akan datang atau laman utama. Dicaj dengan 100%. Tutup. Sekarang tidak boleh mendapatkan halaman ikon bateri untuk dipaparkan. Tidak ada kad SIM tetapi itu tidak penting. Saya fikir pengguna terakhir mungkin telah memuat turun Nougat atau sesuatu, mempunyai masalah, hanya meletakkannya di EBay tetapi itu satu teka-teki. Mungkin mereka menyapu cakera keras bersih, siapa tahu? Tidak faham mengapa bateri atau laman pengecasan akan berfungsi 5-10 kali saya menyemak dan tidak akan membuka sekarang walaupun ... hanya telefon skrin hitam. Cuba pulangkan ini atau fikir anda boleh berjalan saya melalui pembaikan? $ 380.00 tidak buruk. Tiada keretakan di skrin atau apa-apa, kelihatan pudina. Anda bertanya apa versi yang ada, saya tidak dapat mengetahui sebab saya tidak dapat menghidupkannya. Tiada pembawa kerana saya tidak mempunyai kad sim lagi. - Eddie

Penyelesaian: Hi Eddie. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan di sini adalah untuk cuba memulakan semula telefon ke mod boot alternatif supaya anda boleh menyelesaikan masalah penyelesaian masalah. Jika telefon tetap tidak bertindak balas atau tidak akan menghidupkan sama sekali, simpan diri anda beberapa ratus dolar dan dapatkan bayaran balik.

Untuk rujukan, berikut adalah cara cara boot telefon anda untuk mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 3: Galaxy S7 tidak dapat menyimpan fail ke kad SD 64GB

Hello. Beberapa bulan lalu saya membeli kad 64 GB untuk itu kerana saya harap wajah saya mempunyai banyak media pada peranti dan memerlukan storan tambahan. Pada mulanya telefon tidak membaca kad dan itu adalah mimpi ngeri tetapi saya dapat membetulkan masalah itu. Isu semasa saya ialah berikut ... Saya berpindah (tidak disalin, yang saya perlu), banyak media yang berada di storan telefon saya ke kad dan sekarang ketika saya pergi ke fail tersebut, paparan adalah tangkapan skrin kelabu yang ringan titik seru di tengah. Saya tahu itu kerana fail itu tidak dibaca dengan betul. Spesifikasi untuk fail media menunjukkan segala-galanya, jenis fail, saiz, nama, dan lain-lain Juga, fail-fail ini tidak dipindahkan ke folder baru, tetapi folder sedia ada yang sudah ada media disimpan di atasnya. Saya masih boleh melihat media yang sudah ada di dalam kad tetapi bukan perkara baru saya memindahkannya semalam yang sangat mengecewakan. Saya cuba menyambungkan kad ke komputer saya dan komputer tidak dapat membaca fail baru sama ada. Apa yang boleh saya lakukan untuk menyimpan fail-fail ini? Saya sudah mencuba pilihan "unmount", "mount" dan yang tidak berfungsi dan saya tidak kehilangan apa-apa fail dalam proses itu sama ada yang baik saya rasa. Sila bantu. Terima kasih terlebih dahulu. - Ana

Penyelesaian: Hi Ana. Penyelesaian masalah seperti ini tidak memerlukan langkah-langkah yang lebih maju dan hanya memerlukan yang masuk akal. Pertama, kami ingin menjelaskan bahawa tidak ada lagi yang dapat anda lakukan jika fail telah rosak selepas anda memindahkannya. Fail-fail yang menunjukkan tanda seru pada mereka mungkin masih mengekalkan metadata atau spesifikasi fail semasa anda memanggil mereka tetapi mereka telah kehilangan bit kritikal dan kepingan untuk membaca setiap satu sebagai keseluruhan fail. Jika anda memilih "berpindah" dan bukannya "salinan" semasa pemindahan, anda mungkin telah kehilangan fail tersebut untuk kebaikan.

Kedua, penyebab utama masalah ini terletak pada kad SD supaya anda ingin menyemak sama ada itu. Dapatkan kad SD yang baru diketahui dan formatkannya menggunakan S7 anda. Selepas itu, cuba untuk meniru masalah dengan memindahkan atau menyalin fail kepadanya. Lakukan langkah yang sama beberapa kali. Jika pemindahan data berjaya sepanjang masa, itu bermakna tidak ada masalah dengan telefon dan masalahnya mesti berada pada kad SD pertama anda. Untuk memperbaikinya, cukup gantikan kad dan simpan diri anda kerumitan. Pasti anda boleh cuba untuk memformatnya tetapi tidak ada jaminan bahawa isu itu tidak akan kembali selepas itu. Jika anda tidak mahu melabur dalam kad SD baru pada masa ini, pertimbangkan untuk memformat semula yang ada pada telefon anda tetapi pastikan anda tidak menggunakannya sebagai simpanan sandaran utama anda. Perlu diingat bahawa walaupun kad SD paling mahal atau mana-mana peranti simpanan digital boleh gagal pada bila-bila masa. Jika anda akan kehilangan fail yang tidak dapat ditukar pada masa depan kerana anda tidak membuat sandaran, anda hanya menyalahkan diri sendiri.

Masalah # 4: Galaxy S7 tidak menyimpan gambar ke Galeri, mengenakan bayaran dengan perlahan

Kunci skrin Samsung S7 saya terkunci semasa saya tidak menggunakan kata laluan, peranti:

• tidak menyimpan gambar ke Galeri (fail galeri sentiasa kosong) "disimpan ke peranti !, di mana, saya tidak tahu ??? !!

• mesej masuk ke WhatsApp berhenti untuk diterima dengan bunyi penggera pemberitahuan

• Kadang-kadang bateri mengecas mengambil masa yang sangat lama, datang 10 jam!

Adakah mungkin virus menyerang peranti saya? Atau seorang Peretas mungkin berada di belakang? Saya menyedari bahawa semua masalah ini berlaku selepas saya memuat turun Program Penjimatan Kuasa yang dinamakan â € œTurbo penjimatan kuasa "- sudah saya dipadam tetapi masih ada masalah. Sila nasihatkan. - Mariner1015

Penyelesaian: Hi Mariner1015. Seperti anda, kami tidak dapat mengetahui sama ada masalah ini disebabkan virus atau malware. Kami tidak mempunyai maklumat yang cukup tentang sejarah telefon anda dan maklumat tentang perkara yang berjalan di atasnya sekarang.

Untuk cuba membetulkan masalah itu, anda mesti melakukan tetapan semula kilang dan melihat apa yang berlaku selepas itu. Dengan melakukan tetapan semula kilang, anda akan memulihkan semua tetapan perisian dan aplikasinya kepada lalai mereka supaya apa-apa perubahan anda atau malware yang mungkin dilakukan ke fail teras harus diperbetulkan. Inilah caranya untuk menetapkan semula kilang S7 anda:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, dan lain-lain
2. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
5. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
7. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
9. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
10. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 5: Tidak dapat menetapkan pemberitahuan untuk e-mel Galaxy S7 Hotmail

Hi. Suami saya dan saya tidak begitu "berteknologi" ketika datang ke telefon. Beliau baru-baru ini membeli S7 Edge dan kami fikir kami telah melakukan semuanya dengan betul menetapkan semuanya. Alamat e-mel utamanya ialah @ hotmail.co.uk yang dia gunakan melalui Gmail. Kami cuba untuk memasukkan pemberitahuan khusus untuknya apabila dia menerima e-mel tetapi ini nampak mustahil. Kami hanya muncul untuk dapat melakukan ini dengan akaun Gmail yang dia perlu tetapkan. Adakah terdapat cara kami boleh melakukannya atau adakah Hotmail dan Gmail tidak "bercakap" antara satu sama lain? Terima kasih atas bantuan anda. - Kim

Penyelesaian: Hi Kim. Kami tidak fikir kami memahami persoalan anda dengan sangat baik supaya kembali kepada kami jika anda fikir tafsiran kami salah.

Setakat menetapkan pemberitahuan di Android Marshmallow dan Nougat, segala-galanya digariskan dengan jelas dalam Tetapan> Pemberitahuan. Setakat pemberitahuan e-mel di bawah aplikasi Gmail, pilihan anda adalah sama ada menghidupkan atau mematikan di bawah menu tetapan apl sendiri.

Masalah # 6: Aplikasi Galeri Galaxy S7 bertindak apabila memadam foto

Hi. Baru-baru ini saya mengalami masalah ini yang saya perhatikan hari ini. Apabila saya pergi ke galeri saya dan memadam gambar atau dua, apabila saya meleret ke gambar seterusnya, skrin saya tiba-tiba meretas dan kembali kepada gambar. Dengan berkedut saya maksudkan skrin bergerak ke sisi dan bergerak ke gambar seterusnya. Saya tertanya-tanya apa yang mungkin menyebabkannya kerana saya sekali ditekan pada skrin saya yang membuat skrin saya menyentuh panel amoled. Saya tidak pasti sama ada itu sebabnya. Tolong balas dan bantu, terima kasih. - Imran

Penyelesaian: Hi Imran. Mungkin terdapat bug aplikasi yang menyebabkan masalah ini. Untuk memperbaikinya, pastikan untuk membersihkan cache dan data apl Galeri. Sebelum anda meneruskan langkah ini, pastikan anda membuat sandaran foto dan video anda.

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Sekiranya tiada perubahan selepas membersihkan cache dan data, lakukan tetapan semula kilang. Langkah-langkah disediakan di atas.

Masalah # 7: Galaxy S7 membelah SMS lama

Hey. Oleh itu, saya membaca artikel anda tentang bagaimana untuk menyelesaikan masalah menerima teks dan mereka berpecah jika terlalu lama. Malangnya, panduan anda nampaknya sudah lapuk sekarang. Anda berkata untuk pergi ke aplikasi, mesej, lebih banyak tetapan, teks, dan kemudian membolehkan pilihan yang menggabungkan teks. Pilihan ini tidak lagi tersedia atau telefon saya tidak memilikinya di sana (pembawa kunci unlocked US Galaxy S7 Edge menjalankan kemas kini terkini). - Greenfox1012

Penyelesaian: Hi Greenfox1012. Android secara amnya dan firmware yang disediakan oleh pembawa pada masa ini sentiasa berubah sehingga sesetengah tetapan mungkin berubah, dikeluarkan, atau diletakkan di tempat lain. Oleh kerana cabaran logistik, kami tidak dapat mengesan penyelesaian secara rutin supaya kami dapat mengubah suai mereka supaya kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang pos yang anda baca mungkin telah menyebabkan anda. Kami menggalakkan anda untuk kembali kepada kami dengan memberikan gambaran masalah yang lebih terperinci dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda.

Masalah # 8: Kesalahan Galaxy S7 kelebihan "Tiada subjek" ketika menerima SMS, tidak dapat mengirim dan menerima MMS

Saya menggunakan untuk memiliki iPhone 5 dan kini saya beralih kepada kelebihan S7, dan saya mengalami masalah pemesejan pada telefon saya. Saya sentiasa mendapat ralat "Tiada Subjek" apabila saya mendapat mesej, dan saya juga tidak boleh menghantar atau menerima foto. Saya mendapat kelebihan S7 untuk ulang tahun saya dari paman saya yang tidak menggunakannya lagi. Nombor saya tidak didaftarkan dengan iMessage dengan cara ini. Tolong bantu. - Jonathan

Penyelesaian: Hi Jonathan. Ini mungkin masalah aplikasi pemesejan jadi langkah penyelesaian masalah pertama yang ingin anda lakukan adalah untuk membersihkan cache dan datanya, sama seperti yang kami cadangkan untuk Imran di atas.

Jika itu tidak akan membetulkan masalah, anda juga boleh cuba menghapuskan partition cache. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Jika kedua-dua prosedur ini tidak menyelesaikan masalah sama sekali, hubungi pembawa anda dan minta mereka mendapatkan bantuan langsung. Kesalahan itu mungkin disebabkan oleh bug perisian tegar, yang bermaksud ia melibatkan mengubah kod sistem pengendalian.

Anda juga memerlukan bantuan mereka dalam memastikan telefon anda dikonfigurasi dengan betul untuk menghantar dan menerima MMS.