Timehop ​​Galaxy S6 tidak boleh memuat naik foto ke Facebook, jumlah panggilan video Whatsapp terlalu rendah, isu-isu lain

Hello peminat Android! Selamat datang ke GalaxyS6 baru kami untuk hari itu. Artikel kami hari ini memberikan beberapa penyelesaian kepada beberapa isu aplikasi yang dilaporkan pengguna. Kami akan menghantar lebih banyak artikel yang sama pada hari-hari yang akan datang supaya terus berjaga-jaga untuk mereka.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 "Malangnya, Galeri telah berhenti" kesilapan, aplikasi Galeri terus terhempas

Minggu lepas saya mula mendapat mesej ralat "Malangnya, Galeri telah berhenti" ketika cuba membuka Galeri saya. Ketika pertama kali terjadi, saya memulakan semula telefon beberapa kali dan sepertinya memperbaikinya. Ia kini bermula lagi. Saya boleh mengakses gambar saya melalui kamera tetapi tidak semuanya. - Gina Hester

Penyelesaian: Hi Gina. Kadang-kadang, aplikasi boleh membuat pepijat dari masa ke masa untuk sebab yang tidak diketahui. Sekiranya masalah berlaku selepas anda memasang aplikasi yang menggunakan Galeri atau kemas kini Android atau aplikasinya, anda mungkin dapat memperbaikinya dengan melancarkan kemas kini atau menyahpasang apl baharu. Sebagai contoh, jika anda memasang aplikasi kamera pihak ketiga sebelum melihat masalah, mungkin bug mungkin terbentuk apabila anda menggunakan apl Galeri anda. Pertimbangkan untuk mengeluarkan apl kamera pihak ketiga yang baru dan lihat apa yang berlaku.

Lapkan cache dan data aplikasinya

Sekiranya anda tidak melakukan apa-apa yang berbeza dan isu itu berlaku daripada biru, anda harus cuba menghapuskan cache dan data aplikasi Galeri anda. Sebelum anda melakukannya, kami mencadangkan agar anda membuat sandaran foto dan video anda dalam peranti berasingan untuk memastikan bahawa langkah penyelesaian masalah yang anda lakukan tidak akan memadamkan kenangan digital berharga anda. Kami mencadangkan anda menggunakan aplikasi Smart Switch Samsung untuk membuat sandaran.

Sebaik sahaja anda telah mencipta salinan data yang tidak dapat ditukar, pastikan anda memadam cache dan data aplikasi Galeri. Inilah langkah-langkah berikut:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, cari aplikasi itu dan ketiknya.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi.
5. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
6. Kini anda mesti melihat dengan jelas butang Cache Clear dan Clear Data untuk aplikasi tersebut.

Perhatikan telefon dalam mod selamat

Biasanya, mengelap cache dan data aplikasi lazimnya berfungsi jika punca masalah berada pada aplikasi itu sendiri. Memandangkan mengelap data apl mengembalikan keadaan aplikasinya kepada tetapan lalainya, ia seharusnya berfungsi dengan baik selepas itu. Jika itu tidak akan berlaku, mungkin aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa, anda ingin mematuhi telefon semasa ia berjalan pada mod selamat. Dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat. Oleh kerana aplikasi Galeri adalah aplikasi pra-pasang, ia harus berfungsi dengan baik walaupun telefon berada dalam mod selamat. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot s6 anda ke mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan mengetahui sama ada telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks Mod selamat dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Lap telefon dengan tetapan semula kilang

Sekiranya masalah ini kekal walaupun telefon anda adalah mod selamat, jangan ragu untuk mengelap telefon melalui tetapan semula kilang. Ini akan memastikan bahawa anda menetapkan semula semua kembali kepada lalai mereka. Ia juga akan menjaga sebarang masalah sistem operasi yang mungkin menyebabkan masalah. Sekiranya anda tidak tahu bagaimana untuk menetapkan semula kilang peranti anda, ikuti langkah berikut:

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketik Cadangan dan set semula.
4. Ketik set semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan dengan penetapan semula.
6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
7. Ketik Teruskan.
8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Masalah 2: Galaxy S6 Timehop ​​tidak boleh memuat naik foto ke Facebook

Hello. Saya cuba memuat naik foto dari Timehop ​​ke Facebook dan atas sebab tertentu ia memberi saya mesej ini: Muat naik Facebook Gagal: Muat naik anda tidak dapat diselesaikan kerana kami tidak dapat mengakses foto anda. Apa idea mengapa ini menjadi masalah? Saya tidak pernah mempunyai masalah sebelum ini. Walau bagaimanapun, ini merupakan telefon penggantian jaminan supaya saya meneka ia adalah suatu tempat di mana sahaja. mungkin. Apa-apa bantuan yang boleh anda berikan dihargai Terima kasih! - Melissa

Penyelesaian: Hai Melissa. Mesej ralat tampaknya disebabkan oleh kekurangan aplikasi untuk mengakses foto anda. Pastikan kedua-dua aplikasi, Timehop ​​dan Facebook, dibenarkan untuk menyemak imbas foto anda. Ini caranya:

1. Lancarkan apl Tetapan .
2. Ketuk Apps .
3. Cari aplikasi Timehop ​​/ Facebook dan ketiknya.
4. Ketik Ketik.
5. Pindahkan slider untuk Kamera ke kanan untuk memberi kebenaran.

Sekiranya masalah tidak akan hilang selepas ini, pertimbangkan untuk mengalih keluar Timehop ​​dari telefon. Selepas itu, pasang semula, pastikan anda memberi kebenaran untuk mengakses Kamera anda.

Masalah 3: Aplikasi Galaxy S6 terus terhempas selepas keluar dari Ultra Power Saving Mode

Bagi sesetengah sebab selepas menggunakan dan keluar dari mod Ultra Power Saving di S6, telefon saya sentiasa berkecai apabila saya menggunakan aplikasi. Sebagai contoh, apabila saya menonton video di YouTube, ia terpesona dan saya perlu terus membuat video. Tolong bantu saya supaya saya tidak perlu memukul telefon ini separuh. - Bkfunker

Penyelesaian: Hi Bkfunker. Ciri Mod Penjimatan Kuasa Ultra ketara membuat perubahan pada kedua-dua perkakasan dan perisian telefon anda untuk menghadkan kinerjanya (untuk memberi anda lebih banyak jus keluar dari bateri) jadi kemungkinan mungkin ada bug yang berkembang di sepanjang jalan. Setiap dan setiap peranti Android adalah gabungan kompleks proses perkakasan dan perisian supaya tidak ada bug yang dapat terjadi dari semasa ke semasa. Mengetahui sebab yang tepat untuk masalah anda adalah mustahil tetapi anda mungkin dapat memperbaikinya dengan melakukan beberapa perkara mudah.

Anda boleh mula dengan memulakan semula telefon. Langkah mudah sebagai permulaan semula kadang-kadang berfungsi keajaiban jadi pastikan anda tidak melangkauinya. Hanya tekan dan tahan butang Kuasa dan Kelantangan untuk sekurang-kurangnya 10 saat untuk mensimulasikan "daya tarik bateri." Jika skrin Mod Suapan Penyelenggaraan muncul, pilih Power ke bawah .

Sekiranya masalah itu masih berlaku selepas tetapan semula lembut, anda harus mempertimbangkan melakukan penetapan semula kilang . Sila rujuk langkah-langkah di atas untuk melakukannya.

Masalah 4: Jumlah panggilan video WhatsApp Galaxy S6 terlalu rendah

Masalah: pada minggu lepas, membuat atau menerima panggilan Video WhatsApp, jumlahnya sangat rendah. Walaupun dalam panggilan video saya telah memeriksa tahap kelantangan untuk nada dering dan media dan kedua-duanya adalah tinggi (max). Telah dihubungi Whatsapp dan hanya menolak kembali ke FAQ mereka, yang tidak membantu. - Russell Kabel

Penyelesaian: Hi Russell. Tahap isipadu untuk setiap aplikasi berbeza-beza. Cuba semak sama ada masalah sama dengan apl lain yang boleh membuat panggilan video seperti aplikasi Facebook Messenger atau Google Hangouts. Jika masalah berlaku tanpa mengira aplikasi yang anda gunakan, mungkin terdapat gangguan sistem operasi yang menyebabkannya. Cuba pulihkan semua tetapan dengan melakukan tetapan semula kilang dan lihat apa yang dilakukannya.

Sekiranya isu ini hanya berlaku apabila menggunakan Whatsapp dan anda telah cuba menekan jumlah semua cara semasa panggilan video Whatsapp anda, isu itu mestilah aplikasi khusus. Pastikan Whatsapp dikemas kini dengan memasang kemas kini. Jika sudah menjalankan versi terkini pada masa ini, teruskan bekerjasama dengan pemajunya untuk mendapatkan penyelesaian. Tidak ada lagi yang boleh anda lakukan kecuali berharap ia akan diperbaiki dalam kemas kini seterusnya.

Masalah 5: Galaxy S6 Piano Tiles 2 tidak akan berfungsi, terus menunjukkan skrin kelabu dan hitam

Saya cuba bermain Piano Tiles 2, jadi saya klik pada aplikasi dan ia dibuka tetapi ia hanya skrin kelabu dan hitam. Saya telah memulakan semula telefon saya, memadam aplikasi, dan saya telah memaksa apl itu berhenti, dan saya telah menutup telefon saya, dan memadamkan aplikasi beberapa kali dan ia masih tidak berfungsi. - Kyliekortuem

Penyelesaian: Hi .Kyliekortuem. Sekiranya pemasangan semula aplikasi lengkap tidak membantu, anda perlu menghubungi pembangun untuk sokongan langsung. Masalah seperti ini kemungkinan besar disebabkan masalah pengkodean, yang bermaksud hanya pemaju yang dapat menyelesaikannya.

Kami cuba menyemak aplikasi ini di Play Store dan ternyata banyak pengguna mempunyai pengalaman serupa dengan anda. Kami mencadangkan anda menghubungi Cheetah Games melalui Whatsapp pada nombor ini: +86 13718372807.