Skrin Galaxy S6 tidak akan dihidupkan selepas melihat foto dan video, "malangnya, UI sistem telah berhenti" ralat

Halo komuniti Android! Selamat datang ke koleksi # GalaxyS6 yang lain. Siaran ini membawa anda 5 lagi masalah yang kami kumpulkan selama beberapa hari terakhir. Sekiranya anda mendapati pos ini membantu, sila kongsi kepada pengguna Android yang lain. Jika anda tidak menemui apa-apa yang serupa dengan masalah anda dalam siaran ini, jangan teragak-agak untuk melawat halaman penyelesaian masalah Galaxy S6 utama kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami alamat dalam siaran ini hari ini:

1. Galaxy S6 "Sayangnya, UI Sistem telah berhenti" kesilapan terus muncul semasa mengambil pukulan skrin
2. Skrin Galaxy S6 mempunyai paparan cair kekuningan
3. Mengapa bateri Galaxy S6 tidak muncul lagi
4. Skrin Galaxy S6 tidak akan dihidupkan selepas melihat foto dan video
5. Edge Galaxy S6 mengalirkan bateri dengan cepat dan tidak akan menyala

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 "Sayangnya, UI Sistem telah berhenti" kesilapan terus muncul ketika mengambil pukulan skrin

Hello. Jadi baru-baru ini telefon saya telah menjadi pelik. Setiap kali saya cuba mengambil tangkapan skrin, saya tidak dapat dan pemberitahuan "Malangnya, UI Sistem telah berhenti" muncul. Dan ia SAHAJA berlaku apabila saya cuba mengambil tangkapan skrin. Ia hanya berlaku selepas saya mengakar telefon saya. Orang-orang memberitahu saya bahawa saya perlu mengasaskannya, jadi saya mempercayai mereka dan melakukannya. Tetapi itu adalah satu kesilapan. Ia hanya memperlahankan aplikasi saya dan sebahagian daripada mereka tidak berfungsi jadi saya tidak menyahbau telefon saya. Masalah lain telah hilang, namun masalah screenshot masih berlaku. Saya mempunyai Galaxy S6 Samsung. Ini benar-benar mengganggu dan saya tidak tahu bagaimana untuk memperbaikinya. Boleh awak tolong saya? Terima kasih. - Kylie

Penyelesaian: Hi Kylie. Sekiranya "Malangnya, UI Sistem telah berhenti" kesilapan akan muncul walaupun selepas anda tidak menyahbuat peranti anda, anda mungkin perlu melakukan lebih daripada akar sebelum ini. Untuk memastikan bahawa anda menetapkan segala-galanya kembali ke perisian rasmi, kami sangat menyarankan anda memainkan kedua-dua perisian pemulihan saham Android dan sistem operasi stok Android. Dengan kata lain, anda mahu memulihkan semuanya kembali kepada keadaan kilang mereka atau keadaan keluar-of-the-box. Ini adalah satu-satunya cara untuk menghapuskan apa-apa pepijat yang menyebabkan masalah ini. Kami percaya anda memahami apa yang kami maksudkan dengan hakikat bahawa anda telah berjaya menghidupkan telefon anda sendiri.

Masalah # 2: Skrin Galaxy S6 mempunyai paparan cair kekuningan

Hai sana. Saya mempunyai Samsung Galaxy S6. Ia adalah halus sehingga suatu hari bahan kekuningan mula muncul dari sekitar bahagian atas paparan (dalaman). Secara beransur-ansur sepanjang hari ia mula menyebarkan lebih jauh ke bawah paparan, walaupun masih mungkin untuk melihat ikon dan telefon akan bertindak balas kepada arahan sentuhan. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja bahan jenis cairan kekuningan yang aneh ini berjaya menutup keseluruhan skrin, iaitu apabila skrin berhenti bertindak balas dan tidak lama selepas paparan menjadi gelap. Telefon ini masih bertukar dan berfungsi dalam setiap aspek lain, tetapi saya tidak tahu mengapa masalah ini mungkin berlaku! Apa-apa idea? (Orang waranti mengatakan kerosakan tidak dilindungi kerana mereka mengira ia disebabkan oleh kerosakan fizikal). Cheers. - Conor

Penyelesaian: Hi Conor. Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda tetapi berdasarkan penerangan masalah, LCD mungkin telah rosak secara kekal untuk sebab tertentu. Itulah sebabnya mengapa ada bahan cecair yang nampaknya tidak wujud. Untuk membaiki masalah, pemasangan skrin perlu diganti. Sesetengah juruteknik boleh mencuba penggantian LCD sahaja tetapi kami sangat mengesyorkan agar anda membiarkan mereka menggantikan seluruh perhimpunan itu sendiri untuk mengelakkan komplikasi.

Terdapat beberapa laman web yang menawarkan panduan diri untuk menggantikan pemasangan skrin tetapi memberi amaran bahawa pembaikan perkakasan sememangnya berisiko. Jika anda tidak mencuba pembaikan perkakasan atau penggantian bahagian sebelum ini, anda mungkin mendapati arahannya sukar dan pembaikan sebenar sukar. Selalunya ada kemungkinan bahawa anda akan menamatkan telefon bimbit secara kekal. Sekiranya anda mencari DIY yang mencabar, semoga menghantar telefon ke kedai pembaikan yang berkelayakan.

Masalah # 3: Mengapa bateri Galaxy S6 tidak muncul lagi

Hai sana! Saya telah membaca melalui jawatan yang sangat bermaklumat di Samsung Galaxy S6. Ia benar-benar dihargai untuk mempunyai sumber seperti anda sendiri yang mudah difahami dan sangat membantu!

Saya mempunyai masalah dengan Galaxy S6 saya - lebih dari 1 tahun - tidak menyimpan caj. Saya boleh menggunakan pengecas Samsung yang disediakan dan kabel USB atau pengecas bukan Samsung dan sama ada cara ia sepatutnya akan mengecas bateri kepada 100%. Walau bagaimanapun, ia hanya mengambil masa kira-kira 15 hingga 20 minit sebelum ia membuang sampah utama dan ia mengatakan ia berada pada massa kritikal 1%!

Saya telah mematikannya untuk mencuba dan but semula ia tidak berhasil. Saya jelas telah mencuba pengecas yang berbeza dan sekali lagi ia akan dikenakan bayaran tetapi dilepaskan dalam beberapa minit berbanding dengan memegang caj hampir sepanjang hari sebelum.

Apa-apa pandangan yang mungkin dapat anda berikan akan dihargai - Saya cuba memikirkannya dengan menyelesaikan masalah saya sendiri sebelum memulakan tugas yang lazim untuk bekerja dengan wakil sokongan teknikal. Saya tidak mahu membeli telefon baru jika saya tidak perlu ...

Terima kasih banyak banyak! - Anna

Penyelesaian: Hi Anna. Terdapat beberapa sebab mengapa telefon pintar kelihatan gagal menahan bayaran walaupun ia sedang aktif mengecas. Mari kita bincangkan setiap mereka secara ringkas.

Penuaan bateri litium-ion

Bateri lithium-ion seperti yang ada dalam telefon anda tidak boleh berjalan selama-lamanya. Ia berumur dan merendahkan prestasinya ketika ia meninggalkan kilang. Jika anda seorang pengguna telefon pintar yang berat dan telah menggunakan telefon untuk masa ini, bateri kemungkinan besar kehilangan kapasiti ketara untuk memegang caj.

Semua masalah yang berkaitan dengan bateri sebenarnya adalah masalah kimia. Di dunia yang ideal, keseluruhan proses ion yang bergerak di antara katod dan anod dan penjanaan kuasa yang terhasil daripada pergerakan tersebut harus berjalan selama-lamanya. Pada hakikatnya, proses itu menurunkan katod dari masa ke masa, mengakibatkan kehilangan kapasiti. Semakin banyak pelepasan bateri (apabila anda menggunakannya), semakin banyak anda mencukur masa dari hayat maksimumnya. Mengekalkannya kepada suhu yang melampau (panas dan sejuk) boleh mempercepatkan kemerosotan bateri dan hanya masa yang diperlukan sebelum anda menyedari bahawa anda perlu mengecasnya lebih kerap daripada biasa.

Walaupun anda tidak menggunakannya, bateri Lithium-ion merosot dari semasa ke semasa. Ia bukan perkara biasa untuk bateri berasaskan litium walaupun mewah untuk kehilangan 20% kapasiti mereka walaupun disimpan dengan betul dalam setahun. Bateri telefon pintar tipikal biasanya mula menunjukkan gejala kehilangan kapasiti selepas kitaran pengecasan bateri 200-300 (kitaran ialah proses pengecasan bateri dari 0% - 100% kemudian menggunakannya semula sehingga tahap kuasa kembali menjadi 0% lagi). Jika anda mengecas telefon anda sekurang-kurangnya sekali sehari sejak anda membongkarnya, anda seharusnya dapat melihat kehilangan kapasiti yang ketara pada masa ini.

Aplikasi dan perkhidmatan yang berjalan di latar belakang .

Salah satu sebab utama mengapa telefon tidak lagi muncul untuk dikenakan pada kadar biasa mereka boleh disebabkan oleh aplikasi dan perkhidmatan yang berjalan di latar belakang. Walaupun kebanyakan aplikasi sistem direka untuk terus berjalan tanpa input pengguna, sesetengah aplikasi yang tidak terlalu kritikal mungkin juga melakukan perkara yang sama. Ini bermakna mereka menggunakan kuasa bateri walaupun mereka tidak benar-benar diperlukan oleh sistem pada setiap masa. Cuba navigasi ke Tetapan> Bateri dan lihat aplikasi apa yang memakan bahagian besar bateri anda. Sekiranya anda melihat aplikasi pihak ketiga yang tidak biasa anda gunakan tetapi masih berjaya meletakkan tempat yang tinggi dalam senarai itu, itu sepatutnya menjadi sebab yang cukup untuk anda menghentikannya secara manual atau bahkan menyahpasang sepenuhnya. Dalam Android Marshmallow, anda boleh Memaksa Menghentikan aplikasi dengan menuju Pengaturan> Memori> Memori yang digunakan oleh aplikasi .

Lebih baik lagi, cabut telefon semasa mengecas untuk memastikan ia lebih cepat daripada apa yang dilakukannya sekarang.

Malware

Walaupun tidak ada kata rasmi dari Google atau pembuat perkakasan seperti Samsung yang ada satu malware tertentu yang menyebabkan gejala seperti yang anda alami sekarang, ini tidak bermakna tidak mustahil. Pada masa ini, kebanyakan bentuk malware Android direka untuk menolak iklan dan kadang-kadang mencuri maklumat dan bukan untuk memusnahkan peranti. Potensi malware saat ini masih dapat menyebabkan masalah longkang baterai yang signifikan meskipun karena mereka dapat mengendalikan ponsel Anda atau root sehingga mereka dapat memasang lebih banyak aplikasi yang dapat menampilkan pop up iklan. Pemasangan aplikasi yang tidak dibenarkan ini kebanyakannya direka bentuk untuk menjalankan perkhidmatan yang berkaitan di latar belakang sepanjang masa membantu mengalirkan bateri lebih cepat. Jika anda perhatikan pop iklan berterusan akhir-akhir ini, ini mungkin tanda jangkitan malware.

Cara paling berkesan untuk menangani jangkitan malware adalah dengan menghidupkan firmware stok. Jika anda fikir telefon anda dijangkiti, tengok pembawa atau Samsung anda supaya mereka dapat membantu anda menyalakan peranti ini.

Port pengecasan yang rosak

Walaupun port pengisian yang rusak biasanya menyebabkan kegagalan pengecasan, dalam beberapa kes, ia juga membawa kepada pengecasan yang terputus-putus / lambat dan longkang bateri semasa mengecas masalah. Sekiranya telefon mengalami kesukaran mengecas dengan betul, maka masalah longkang bateri yang anda alami sekarang mungkin hasil atau kesan sampingan dari port pengisian yang rusak. Dalam kes ini, anda ingin membawa telefon ke kedai pembaikan (Samsung atau pihak ketiga) untuk membaikinya.

Baterai rusak

Dalam sesetengah kes, sebab utama mengapa telefon pintar nampaknya gagal memegang caj adalah kerana bateri tidak berfungsi dengan betul di tempat pertama. Sesetengah bateri boleh menjadi tidak menentu selepas beberapa ketika (disebabkan proses penuaan semulajadi) manakala yang lain boleh rosak disebabkan oleh faktor lain. Kerana Galaxy S6 tidak mempunyai pek bateri yang boleh ditanggalkan, ia tidak mudah untuk memeriksa secara fizikal bateri itu sendiri. Jika anda mengesyaki bahawa bateri mungkin telah menjadi buruk, biarkan Samsung atau mana-mana pihak yang berkaitan membuka telefon untuk anda. Perlu diingat bahawa membuka bahagian belakang kes Galaxy S6 untuk mengakses bateri akan membatalkan sebarang jaminan yang mungkin ada pada telefon anda.

Isu keras yang tidak diketahui yang lain

Kadangkala, masalah dengan komponen lain boleh menjejaskan bateri juga. Ini adalah benar selepas tidak sengaja menjatuhkan telefon anda atau mendedahkannya kepada kelembapan atau cecair. Jika telefon anda telah jatuh atau menjadi basah sebelum ini, anda harus benar-benar mempertimbangkan untuk memastikan perkakasannya diperiksa.

Masalah # 4: Skrin Galaxy S6 tidak akan dihidupkan selepas melihat foto dan video

Hi Droid guy. Saya mempunyai Samsung Galaxy S6 dan baru-baru ini telah mengalami masalah dengan mematikannya. Saya tidak nampak, mendengar, atau merasakan ia menutup supaya ia kelihatan berlaku apabila sama ada skrin saya dimatikan daripada ketidakaktifan atau saya menutup skrin. Apabila saya pergi untuk menghidupkan skrin saya (sama ada menyentuh butang rumah saya atau butang kuasa saya) ia tidak melakukan apa-apa. Sekiranya saya cuba menghidupkannya (menahan butang kuasa) saya tidak dapat apa-apa. Saya juga cuba memasukkannya dan menekan butang itu. Kerana ia tidak berlaku semasa saya menggunakannya, saya mengambil masa untuk merealisasikan masa itu. Tetapi saya telah menyempitkannya apabila saya menggunakan kamera saya atau melihat Galeri saya. Apa yang menarik perhatian saya, saya kini mengalami masalah dengan melihat foto (kadang-kadang mereka tidak akan memuat, atau memuat dan membekukan) dan video (audio yang dimainkan tetapi gambar membeku).

Kerana saya menggunakan penutup Otterbox telefon berada dalam keadaan murni, dan saya masih mempunyai hayat bateri yang baik, jadi saya tidak suka menggantikannya. - Donna

Penyelesaian: Hi Donna. Mungkin terdapat gangguan perisian yang tidak diketahui yang menyebabkan kelakuan ini. Kerana anda tidak menghuraikan tentang penyelesaian masalah dan penyelesaian masalah yang telah anda coba setakat ini, kami akan menyediakan semuanya untuk anda dan bagi pengguna lain yang dapat menemukan blog ini.

Lapisan partition cache

Kadang-kadang, kemas kini sistem dan pemasangan aplikasi boleh merosakkan cache sistem, yang mengakibatkan kelakuan tidak menentu beberapa aplikasi pula. Untuk memastikan cache sistem terkini, anda mesti sentiasa menghapuskan partition cache selepas memasang kemas kini sistem atau selepas memasang aplikasi. Inilah caranya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
• Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Perhatikan dalam mod selamat

Satu lagi perkara yang baik untuk dicuba adalah untuk memeriksa sama ada anda telah memasang aplikasi pihak ketiga yang mungkin menyebabkan aplikasi lain berfungsi dengan tidak sengaja. Anda boleh melakukan ini dengan memulakan semula telefon anda dalam mod selamat. Mod selamat menghalang apl dan perkhidmatan pihak ketiga daripada memuatkan jadi jika anda perasan bahawa telefon berfungsi secara normal (sejauh melihat gambar dan video yang berkenaan), itu adalah tanda bahawa aplikasi pihak ketiga sememangnya dipersalahkan.

Mod selamat tidak akan membantu anda menentukan aplikasi yang menyinggung walaupun anda mahu melakukan percubaan dan kesilapan dalam mengenalinya. Ini dilakukan dengan menyahpasang aplikasi satu demi satu, kemudian memerhatikan bagaimana telefon berfungsi selepas setiap pemasangan.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon anda ke mod selamat:

• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
• Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
• Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
• Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Perhatikan telefon selama beberapa jam.
• Untuk boot kembali ke mod biasa, hanya mulakan semula telefon.

Kemas kini aplikasi dan Android

Kadang-kadang, langkah penyelesaian masalah mudah adalah penyelesaian yang paling berkesan. Pastikan anda hanya memasang aplikasi yang serasi dan anda memasang kemas kini secara kerap. Anda juga mahu memasang kemas kini sistem apa sahaja yang ada. Pembaharuan dilepaskan untuk alasan supaya mengelakkan mereka tidak benar-benar bijak.

Lap telefon bersih melalui tetapan semula kilang

Sekiranya anda ingin tahu sama ada atau tidak tahap masalah sistem operasi menyebabkan masalah anda, melakukan tetapan semula kilang sangat disyorkan. Bukan sahaja menghapuskan bug yang sedia ada tetapi juga memaksa telefon untuk memulihkan semua tetapan perisian kembali ke lalai. Sekiranya masalah itu berterusan selepas tetapan semula kilang dan tanpa memasang apa-apa aplikasi, itu hanya bermakna terdapat masalah perkakasan yang tidak diketahui di belakangnya. Walau bagaimanapun, jika telefon kelihatan berfungsi dengan normal selepas tetapan semula kilang (dengan dan tanpa aplikasi), maka gangguan mungkin hanya dapat dikembangkan lebih masa.

Masalah # 5: Galaxy S6 Edge mengalirkan bateri cepat dan tidak akan menyala

Hai kawan-kawan. Saya mempunyai masalah agak ketara dengan telefon saya di sini. Saya mempunyai Edge S6, dan ia adalah kira-kira satu tahun. Malam tadi saya keluar, dan mengambil telefon saya keluar, dilayari sedikit, dan meletakkannya kembali di dalam poket saya. Tidak sepuluh minit kemudian ketika saya pulang ke rumah, telefon tidak dapat diterima sepenuhnya. Bateri tidak perlu mengalir dengan cepat, berdasarkan berapa banyak yang telah ditinggalkan. Sekarang semua itu mempunyai corak terperinci ungu / hitam yang kelihatan pada skrin apabila saya memegang butang kuasa.

Juga, bateri nampaknya berfungsi, kerana ia menarik kuasa, walaupun tiada cahaya datang untuk menunjukkannya. Ia juga tidak dapat dikesan oleh PC apabila saya memasukkannya. Bagaimanakah saya membetulkannya, atau yang lain gagal, sekurang-kurangnya mengakses data di atasnya? Terima kasih atas bantuan anda. - Dmitry

Penyelesaian: Hi Dmitry. Sebelum anda boleh mempertimbangkan untuk mengakses fail anda, anda mesti terlebih dahulu memastikan bahawa telefon menghidupkan semula. Kecuali anda boleh berbuat demikian, fail-fail tersebut adalah baik sebagai hilang.

Tidak perlu dikatakan, tugas pertama anda dalam kes ini adalah untuk melihat sama ada anda masih boleh menghidupkan semula telefon anda. Kerana anda tidak boleh melakukannya lagi dalam mod biasa, anda mesti cuba menghidupkannya dengan melakukan kombinasi butang perkakasan lain. Perlu diingat walaupun tidak semua mod boot alternatif akan membolehkan anda mengakses peranti storan dalaman telefon anda. Berikut adalah perkara yang anda boleh lakukan untuk boot telefon anda ke mod but yang lain:

Boot dalam mod Pemulihan :

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
• Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
• Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun :

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat :

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
• Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.