Kelebihan Galaxy S6 secara rawak reboot, terus bootlooping, tahap bateri tidak menentu, isu-isu lain

Jika ada satu masalah yang kelihatannya berlaku di hampir setiap telefon pintar, termasuk # GalaxyS6, masalah kuasa / boot. Kami biasanya menerima banyak laporan tentang S6 yang gagal untuk menghidupkan atau boot sehingga kami memutuskan untuk menerbitkan sebahagian daripada mereka di sini lagi hari ini.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Keterlaluan Galaxy S6, skrin yang menunjukkan warna rawak, tidak akan dihidupkan

Hi. Jadi saya bangun pagi ini dan saya mahu menyemak masa di Galaxy S6 saya. Jadi saya mengambil telefon saya dan menghidupkannya, tetapi tiba-tiba apabila saya mengambilnya di tangan saya, ia mula bergetar dan tidak pernah berakhir. Saya takut ia pecah, jadi saya menghidupkan skrin dan membuka kunci. Ia cukup cerah di dalam bilik saya jadi saya muncul kecerahan, tiba-tiba ketika saya menghidupkan kecerahan sehingga paparan mula berkelip! Separuh skrin adalah oren, dan ia diisi dengan statik dan dipelintir, dan kemudian reboot. Tidak lama lagi, LED mula mengagumkan dan memaparkan warna secara rawak bersama dengan paparan berkilauan dan kemudian dipanaskan dengan skrin hitam yang tidak berkesudahan. - Casey

Penyelesaian: Hi Casey. Adakah telefon anda telah jatuh, terjejas fizikal, atau basah? Nampaknya telefon mempunyai masalah perkakasan. Tiada kesilapan perisian boleh menyebabkan semua gejala yang anda nyatakan pada masa yang sama. Skrin, misalnya, jarang mengganggu cara anda menerangkannya di sini kecuali jika ia telah rosak, atau melainkan jika motherboard benar-benar merosakkan. Oleh kerana anda tidak dapat mengeluarkan bateri dengan mudah, cuba tunggu sehingga telefon dimatikan dengan sendirinya selepas bateri disalirkan sepenuhnya. Kemudian, tuduhkan telefon sekali lagi dan lihat jika ia boot semula secara normal. Jika anda akan mengalami gejala yang sama selepas itu, jangan buang masa anda mencari penyelesaian perisian. Anda tidak mungkin membaiki masalah di peringkat anda. Sebaliknya, pertimbangkan untuk membawanya ke Samsung atau pusat perkhidmatan bebas supaya juruteknik boleh menyemak telefon secara fizikal.

Mengikut deskripsi masalah di atas, ini kemungkinan besar melibatkan pembaikan papan induk atau bahkan pengganti. Pastikan anda menyediakan beberapa wang untuk bayaran pembaikan dan penggantian bahagian.

Masalah 2: Kelebihan Galaxy S6 secara rawak reboot, mengekalkan bootlooping, paras bateri tidak menentu

Apa khabar di sana. Saya memerlukan bantuan anda mengenai kelebihan Galaxy S6 saya. Nah saya hanya bermain lagu yang menyambungkan melalui kabel aux di dalam kereta. Bateri saya adalah 64% dan secara tiba-tiba telefon dimanaskan dan bateri jatuh secara mendadak kepada 0% dan telefon dimatikan. Saya meninggalkannya untuk menyejuk dan cuba mengenakan bayaran tetapi ia tidak akan dikenakan bayaran. saya terus mencuba. Saya menukar pengecas dan pelabuhan dan penyesuai tetapi masih tidak akan dikenakan caj. Saya meninggalkannya selama sehari dan cuba mengecas sekali lagi dan tiba-tiba ia mengenakan bayaran. Selepas itu saya cuba membuat panggilan telefon semasa ia masih di atas pengecas pada kira-kira 15%, ia dipanaskan sekali lagi dan bertukar dan menolak untuk mengecas semula. Tolong bantu saya menyelesaikan masalah ini dengan lebih baik.

Satu lagi masalah dengan telefon adalah bahawa ia sentiasa masuk ke dalam gelung boot. Sekiranya telefon dimatikan sama ada disebabkan oleh gangguan bateri atau saya memulakannya semula, ia akan masuk ke dalam but semula. - Zamel16vee

Penyelesaian: Hi Zamel16vee. Ada peluang yang ada masalah dengan bateri jadi perkara pertama yang anda ingin lakukan adalah cuba untuk mengubahnya semula. Ini adalah prosedur mudah tetapi memerlukan sedikit masa dan usaha untuk dilakukan. Sekiranya anda belum melakukannya sebelum ini, ikuti langkah berikut:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepatkan pelepasan kuasa, sehingga telefon mematikan.
2. Cas telefon tanpa membalikkannya.
3. Tunggu sehingga bateri mengatakan ia dicas sepenuhnya hingga 100%.
4. Tunggu sejam sebelum mencabut telefon dari pengecas.
5. Gunakan telefon sehingga bateri mencapai 0% peratus. Telefon harus dimatikan dengan sendirinya.
6. Isi semula telefon kepada 100%, tunggu sejam sebelum mencabutnya lagi.
7. Bateri kini perlu disesuaikan semula. Perhatikan bagaimana telefon berfungsi.

Sekiranya masalah itu berterusan selepas pengubahsuaian semula, langkah logik seterusnya adalah untuk menangani kemungkinan gangguan sistem operasi. Bugs kadang-kadang boleh berkembang dari masa ke masa dan kadang-kadang mereka boleh menyebabkan masalah besar seperti yang anda alami. Untuk mengetahui sama ada sebab masalah anda berkaitan dengan perisian, anda mesti melakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Buat sandaran fail penting anda.
2. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Kelantangan ke bawah lagi sehingga pilihan Ya - padam semua data pengguna diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
9. Tetapkan telefon anda sekali lagi dan biarkan ia berjalan selama 24 jam. Pastikan anda tidak memasang sebarang aplikasi untuk mengetahui jika masalah hilang.

Ingat, jika telefon terus bootloop atau terlalu panas ketika tidak ada aplikasi, penyebabnya adalah kerosakan perkakasan yang lebih mungkin. Ini bermakna ia boleh menjadi bateri atau sesuatu dalam motherboard. Anda harus membiarkan seorang juruteknik mengenalpasti masalahnya di sini. Sekiranya peranti masih dalam jaminan, biarkan Samsung melakukan pembaikan.

Jika telefon anda kelihatan berfungsi dengan normal selepas penetapan semula kilang tetapi terus berfungsi secara tidak sengaja selepas memasang aplikasi anda, itu bermakna salah satu apl yang dipasang adalah bermasalah. Nyahpasang apl pihak ketiga sehingga anda menghapuskan punca.

Masalah 3: Skrin pinggir Galaxy S6 tidak responsif

Kelebihan Samsung S6 terus mendapat skrin tidak bertindak balas. Sudah melakukan ini selama beberapa hari sekarang dan kadangkala kerja reboot kekuatan, masa-masa lain walaupun seting semula kilang tidak akan melakukan apa-apa. Saya telah menghapuskan telefon saya 3 kali dan masalahnya terus kembali secara rawak. saya telah cuba menyusun semula cache dan mengambil SIM saya dan tiada apa yang berfungsi. Perisiannya adalah terkini. ia berfungsi selama beberapa jam dan kemudian berkembang, tidak ada yang mendaftar. Saya tidak pernah menjatuhkannya jadi saya menganggap ia mesti menjadi isu firmware, tetapi tiada aplikasi pihak ketiga dipasang kecuali VPN. Booting dalam mod selamat tidak mempunyai hasil sama ada. Sekarang dan kemudian reboot ia berfungsi tetapi hanya untuk sedikit. Terima kasih. Saya harap saya memasukkan semua data yang relevan. - Alex W

Penyelesaian: Hi Alex. Kami telah pun membincangkan isu ini dalam masa yang tidak terkira di dalam siaran kami dan jika anda telah membaca sebahagian daripada mereka, anda harus tahu bahawa penyelesaian masalah Android adalah mudah dan tidak semua isu dimaksudkan untuk diperbaiki di peringkat pengguna. Sebagai contoh, isu anda, berdasarkan cara anda menerangkannya di sini, nampaknya berkaitan dengan perkakasan. Yang paling boleh anda lakukan pada akhir anda adalah set semula kilang. Sekiranya anda telah mencuba memerhatikan bagaimana telefon anda berfungsi selepas tetapan semula kilang apabila tiada apl dipasang, maka masalahnya adalah di luar kemampuan anda untuk menetapkannya. Masalah tidak dapat dijawab skrin boleh menjadi tanda isu perkakasan yang lebih mendalam, atau perisian yang rosak. Biasanya, jika masalah perisian, ia harus lenyap setelah menetapkan semula kilang. Masalah tidak sependapat atau masalah pembekuan rawak mungkin tanda peranti penyimpanan yang buruk, pemproses gagal, atau papan induk yang tidak berfungsi secara umum. Tidak ada cara yang kita akan tahu apa isu sebenar kerana diagnostik perkakasan memerlukan kita memeriksa telefon secara fizikal dan mengetahui sejarah lengkap peranti. Kami telah melihat masalah seperti peranti anda dalam peranti lama kerana peranti penyimpanan dalaman akhirnya merosot dari segi prestasi dari semasa ke semasa. Kami tahu S6 tidak semestinya lama tetapi jika anda cenderung untuk menjadi petualangan ketika datang ke perisian, yaitu, anda cenderung memasang banyak aplikasi, root telefon, atau menghidupkan firmware, kemungkinan besar Anda akan menemukan perangkat penyimpanan kegagalan lebih awal. Jangan ambil ini sebagai punca sebenar masalah anda sekarang. Kita mungkin tersilap kerana ada faktor lain yang boleh dimainkan. Umumnya, jika kilang tidak akan membetulkan masalah itu, maka mesti ada masalah perkakasan yang penting di sebalik masalah itu.

Masalah 4: Galaxy S6 tidak akan dikenakan caj, tidak akan menghidupkan sama sekali

Saya telah mengenakan caj Galaxy S6 saya semalaman. Saya bangun untuk merasakan ia terjebak pada skrin logo skrin / permulaan Samsung hitam putih. Penyetelan lembut tidak berfungsi. Ia kembali ke skrin permulaan setiap kali. Tidak dapat mengakses menu pemulihan sama sekali. Hanya boleh sampai ke skrin amaran 'rom memasang'. Tidak dapat bersambung ke PC kerana bateri telah mati sepenuhnya dan tidak dapat dikenakan bayaran. Telefon tidak dikenakan bayaran melalui saluran keluar atau PC. Ia sudah mati pada ketika ini. Tidak beralih lagi. Hanya skrin hitam kosong (tidak termasuk cahaya belakang hitam) yang muncul lagi untuk menunjukkan bahawa ia sedang cuba untuk menghidupkannya). Tolong saya. - Blane

Penyelesaian: Hi Blane. Satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan sekarang ialah mencuba pengecas kerja yang dikenali dan kabel USB yang berbeza. Mungkin terdapat masalah dengan pengecas semasa yang anda gunakan. Sekiranya telefon masih mati atau tidak bertindak balas, anda tidak beruntung. Mungkin terdapat masalah bateri atau perkakasan yang menghalang telefon dari boot. Kecuali anda mempunyai alat dan kepakaran untuk mengambil telefon anda untuk menggantikan bateri, anda harus mempertimbangkan untuk menghantar telefon. Terdapat pertimbangan perkakasan lain supaya anda ingin membiarkan seseorang yang melakukan perbaikan untuk hidup melihat pada peranti.