Edge Galaxy S6 ditambah tidak boleh menghantar SMS dengan emoji atau lampiran foto, isu-isu lain

Halo komuniti Android! Selamat kembali ke pos # GalaxyS6 yang lain untuk hari itu. Seperti biasa, kami menerbitkan laporan daripada pengguna S6 yang lain serta penyelesaian bagi setiap mereka. Jangan lupa untuk terus melihat lebih banyak artikel S6 pada hari-hari yang akan datang.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 jatuh secara tidak sengaja tidak akan boot secara normal, terus terjebak dalam skrin percikan

Telefon jatuh dan ia tidak akan boot. Saya fikir bateri tidak dapat disembunyikan. Saya boleh masuk ke ODIN semasa bersambung ke komputer. Saya boleh mendapatkan skrin percikan untuk memuat dan kemudian mati, hanya semasa bersambung. Saya hanya perlu memulihkan kenalan dan mungkin gambar-gambar. Saya telah memuat turun beberapa alat untuk melakukannya tetapi tidak ada yang mempunyai S6 SM-G920R4 sebagai model. Bolehkah saya mendapatkan kenalan dengan boot ke ODIN?

Juga, saya cuba memulakan proses pemulihan dengan nama model yang sama dan ketika ia bermula, skrin ODIN dipaparkan kunci FRP. Bolehkah saya membuka kunci itu jika saya tidak dapat masuk ke telefon? Ada apa-apa cadangan? - Thoneycuttjr

Penyelesaian: Hi Thoneycuttjr. Kenalan, bersama-sama dengan data lain, adalah maklumat yang dilindungi dan hanya boleh diakses dalam sistem operasi Android supaya anda tidak dapat menerimanya melalui Odin. Cuba boot telefon ke mod selamat untuk melihat sama ada anda boleh memuatkan Android dan aplikasi yang telah diprapasang. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Jika telefon tidak akan memuatkan mod selamat sama ada, anda tidak beruntung.

Untuk soalan kedua anda, jawapannya bergantung kepada perisian peretasan yang anda gunakan. Pada masa ini, tiada perisian peretasan yang diketahui yang boleh membuka kunci FRP kerana proses pengesahan melibatkan akaun Google, yang bermaksud bahawa anda juga perlu mendapatkan izin dari pelayan Google jika telefon sedang dalam talian. Satu-satunya cara yang berkesan untuk memintas FRP sekarang ialah dengan menghidupkan ROM stok ke sistem terkunci. Melakukannya akan menghapus telefon bersih supaya jika kebimbangan utama anda adalah pemulihan fail dan kenalan anda, anda ingin mengelakkannya sebanyak mungkin.

Perlu diingatkan bahawa flash dan penggunaan perisian penggodam bertujuan untuk menangani isu perisian. Sekiranya anda ingin mengatasi masalah utama untuk menjadikan telefon stabil semula, anda perlu menghantarnya semula untuk pembaikan.

Masalah 2: Skrin Galaxy S6 retak selepas telefon dijatuhkan

Saya hanya menjatuhkan telefon saya. Ia mendarat ke bawah. Ia sudah mempunyai retakan di sudut kiri atas. Saya kini melihat dua keretakan garis gelap di sudut yang sama. Anda tidak boleh merasakan mereka seperti anda boleh retak yang lain, bermakna ia kelihatan di bawah plat kaca. Terdapat cahaya biru yang cerah dan gelap. Skrin tidak akan dihidupkan. Apabila saya memegang butang kuasa, dan walaupun saya tidak, saya akan mendapat kilat pantas pada skrin hanya pada bahagian tertentu skrin. Saya tidak boleh menyet semula ia keras atau lembut. Saya hanya tertanya-tanya jika ada cara untuk membetulkannya tanpa melihat seseorang atau menggantikan telefon saya. Terima kasih! - Angela.patruno.rn

Penyelesaian: Hi Angela.patruno.rn. Kecuali anda seorang juruteknik telefon pintar yang terlatih dengan pengetahuan umum tentang peranti Samsung, pilihan terbaik yang tersedia untuk anda adalah untuk memastikan telefon disemak oleh seorang profesional. Kerana punca utama masalah itu adalah penurunan secara tidak sengaja, ada peluang bahawa beberapa komponen mungkin rosak juga. Walaupun anda boleh menguruskan untuk menggantikan skrin atau skrin skrin sendiri, tidak ada jaminan bahawa telefon anda akan berfungsi semula sekali lagi. Seperti kerosakan air, kejutan yang tidak perlu dari kejatuhan boleh membawa kepada pelbagai masalah.

Jika anda tidak mahu melabur beberapa ratus dolar untuk pembaikan atau penggantian bahagian, cuba cari tutorial sendiri tentang cara mengganti skrin pada S6 anda. Kami tidak menyediakan panduan DIY supaya anda boleh menggunakan Google untuk mencari tapak web yang boleh membantu anda. iFixit adalah tempat yang baik untuk bermula.

Masalah 3: Kelebihan Verizon Galaxy S6 ditambah tidak akan memasang kemas kini dalam rangkaian AT & T

Saya mempunyai Galaxy S6 Edge Plus yang dikunci (kini di Verizon, sekarang di AT & T). Saya mempunyai beberapa masalah kecil dengan MMS dan WiFi apabila saya mula menggunakan telefon dahulu, dan selepas memanggil Perkhidmatan Pelanggan, masalah itu telah diselesaikan. Walau bagaimanapun, saya tidak dapat menyemak kemas kini sistem. Setiap kali saya mencuba, kotak dialog muncul yang menyatakan "Maaf, kami mengalami kesulitan mengesahkan peranti anda." Saya tidak dapat mencari apa-apa maklumat mengenai apa yang dimaksudkan atau cara untuk membetulkannya. - Shannon F

Penyelesaian: Hi Shannon F. Anda tidak boleh memuat turun kemas kini sistem untuk telefon Verizon dalam rangkaian AT & T. Itu kerana pembekal hanya menghantar kemas kini ke telefon mereka sendiri, atau peranti yang menjalankan firmware mereka sendiri. S6 anda masih menjalankan firmware Verizon walaupun ia diubahsuai untuk berfungsi dalam rangkaian AT & T.

Cuba pasang aplikasi Switch Smart Samsung di komputer anda dan hubungkan S6 anda melalui kabel USB. Jika Smart Switch akan meminta anda mengemas kini telefon, teruskan dan lakukannya. Sekiranya tidak ada sebarang pertanyaan dari Smart Switch, itu bermakna tiada pilihan mudah untuk mengemas kini telefon anda.

Jika anda fikir anda boleh mengendalikan berkelip, lakukan penyelidikan mengenainya dan bagaimana untuk melakukannya pada telefon anda. Pemasangan perisian kilat atau manual dalam peranti Android berpotensi merosakkan telefon anda supaya anda ingin memastikan bahawa anda tahu apa yang anda lakukan. Jika anda percaya bahawa menaik taraf perisian telefon anda bernilai risiko, berkelip versi Android yang paling terkini pada telefon anda akan menjadi satu-satunya cara untuk melakukannya. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Masalah 4: Galaxy S6 sudah mati, tidak akan mengenakan bayaran, tidak akan menghidupkan

Galaxy S6 telah berfungsi dengan baik sehingga semalam. Saya tidak menjatuhkannya atau mendapatkannya basah. Saya menutup aplikasi selepas menggunakan. Saya menggunakan pengecas wayarles pada waktu malam. Saya menggunakannya sebelum saya pergi untuk Costco. Apabila saya sampai di sana, ia telah mati sepenuhnya. Saya cuba pengecas kereta tidak berjaya. Jadi saya bawa ke kios Verizon. Dia cuba setiap pengecas yang dia ada. Tiada apa yang berlaku. Dia berkata saya mesti terlalu panas bateri (dia berkata tidak pernah meninggalkannya dalam semalam untuk mengecas). Jadi saya akhirnya membeli S8 + yang baru, yang tidak mempunyai anggaran saya, tetapi tidak mempunyai pilihan lain. 6 jam kemudian, malam tadi, saya melihat simbol bateri akhirnya muncul. Jadi, saya menyalahkannya. Betul, tapi sudah tentu tiada apa yang dapat digunakan kerana semuanya dipindahkan ke telefon baru saya. Saya mempunyai 14 hari untuk mengembalikannya. Ketakutan saya ialah bateri telah rosak secara kekal dan boleh berhenti lagi. Adakah anda mempunyai pengalaman lain seperti ini? - Imp822

Penyelesaian: Hi Imp822. Telefon pintar boleh berhenti mengecas atau kembali dengan tiba-tiba kerana pelbagai sebab. Gejala-gejala mungkin sama - tidak mengecas, skrin tetap hitam, terlalu panas, atau tidak menyala - tetapi sebab yang tepat mungkin tidak selalu sama untuk setiap kes. Jika anda ingin sampai ke bahagian bawah masalah, anda mesti menghantar telefon agar perkakasan boleh diperiksa secara fizikal dan diuji.

Kami sentiasa menerima laporan daripada pembaca kami bahawa telefon pintar mereka telah berhenti bekerja secara tiba-tiba jadi kes anda tidak benar-benar yang pertama. Malangnya, tidak ada cara untuk mengetahui apa yang menyebabkan masalah anda supaya anda perlu menghantarnya ke Samsung atau pusat perkhidmatan bebas untuk menetapkannya.

Masalah 5: Persoalan Galaxy S6 mengenai bateri yang tidak boleh ditanggalkan, kad SIM, dan kabel USB

Hai sana. Adalah baik untuk mencari laman web anda yang boleh membantu orang ramai mengenai masalah saya. Saya kini mempunyai Nota 3, membeli S6 yang digunakan baru-baru ini, dan saya mempunyai beberapa soalan:

1. Bateri untuk S6 tidak boleh ditanggalkan (hanya mengetahui), jadi jika bateri S6 baru ini hampir hujung hidupnya, apa yang perlu saya lakukan?
2. S6 menggunakan SIM nano, tetapi Nota 3 menggunakan Micro Sim (hanya mengetahui, Lol, ya, saya tidak melakukan penyelidikan sebelum saya membeli S6). Kawan saya memberitahu saya saya boleh menggunakan penyesuai untuk meletakkan SIM nano ke dalam slot SIM mikro Nota 3 itu. Adakah pilihan yang baik?
3. Saya memindahkan semua fail saya ke komputer riba saya dari nota saya 3, namun dengan membaca forum anda, saya tidak mempunyai kabel USB asal untuk S6, jadi apa yang saya lakukan untuk memindahkan data ke atas? Laptop saya sudah lama dan mempunyai USB 2.0 sahaja.

Terima kasih atas perhatian anda. Selamat sejahtera. - Kai

Penyelesaian: Hi Kai. Mari jawab soalan anda satu demi satu.

1. Kami tidak menemui keputusan Samsung untuk menggunakan pek bateri yang tidak boleh ditanggalkan di telefon perdana mereka kerana semua bateri berasaskan Lithium biasanya berjalan agak cepat hari ini. Bagaimanapun, jika anda mendapati S6 anda menunjukkan tanda-tanda masalah bateri bulan dari sekarang, tidak ada apa-apa yang anda boleh lakukan tetapi untuk menghantarnya supaya bateri boleh diganti. Samsung atau pusat perkhidmatan pihak ketiga boleh melakukan penggantian bateri untuk anda tetapi itu pasti akan membebankan anda sesuatu (yang akan menjadi percuma jika anda mempunyai pek bateri yang boleh ditanggalkan seperti yang ada dalam Nota 3 anda).
2. Kecuali anda sudah mempunyai kad SIM nano untuk digunakan, penyesuai kad SIM adalah satu-satunya pilihan untuk anda jika anda mahu memasukkan SIM mikro lama anda ke S6 anda.
3. Mana-mana kabel USB yang berfungsi harus berfungsi.

Masalah 6: Video Galaxy S6 terus membekukan selepas kemas kini

Hi. Masalah terkini saya dengan telefon saya adalah dengan kamera. Apabila saya merakam video atau saya menonton satu di Snapchat misalnya, ia bermula dengan baik tetapi selepas beberapa saat video itu membeku, bunyi itu berjalan seperti apa-apa yang berlaku, dan kemudian video menangkap, kadang-kadang cepat penghantaran, kadang-kadang pada kelajuan normal. Telefon saya berjalan lancar dan sangat cepat dalam arahan, tetapi sejak pembaruan perisian pertama saya, ia merasakan ia rosak. Dan baru-baru ini saya menerima banyak kemas kini yang lembut. Dan ia tidak seperti anda mempunyai pilihan untuk mengemaskini atau tidak ... sama ada sekarang, kemudian atau pada waktu malam. Jika anda mempunyai jawapan untuk saya. Itu akan menjadi hebat. Terima kasih. - Renatzush

Penyelesaian: Hi Renatzush. Sekiranya anda positif isu-isu yang berlaku selepas memasang kemas kini Android, anda mesti melakukan langkah-langkah penyelesaian masalah asas perisian yang biasanya kita sebutkan dalam siaran kami. Langkah penyelesaian masalah ini termasuk yang berikut:

1. mengelap partition cache
2. memerhatikan telefon dalam mod selamat
3. melakukan tetapan semula kilang

Di bawah adalah langkah-langkah yang tepat untuk melakukan setiap prosedur berikut:

Lapisan cache cache. Ini harus menjadi perkara pertama yang anda ingin lakukan untuk memastikan bahawa peranti anda mempunyai cache sistem yang baik. Memadam partition cache tidak akan menjejaskan data pengguna anda seperti foto, video, muzik, dan lain-lain supaya dapat dilakukan dengan selamat. Inilah caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Jilid, Kekunci rumah, dan kekunci Kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tekan dan tahan kekunci Isi Atas dan kekunci Laman Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Kekunci Isi Atas dan Utama.
5. Tekan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Perhatikan telefon dalam mod selamat . Kadang-kadang, aplikasi yang tidak sesuai atau bermasalah boleh menyebabkan masalah dengan aplikasi lain selepas kemas kini. Untuk memeriksa, anda boleh dengan mudah memulakan semula telefon ke mod selamat. Mod selamat blok aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga jadi jika masalah tidak akan berlaku semasa telefon berada dalam mod ini, anda boleh bertaruh salah satu aplikasi adalah di belakang masalah. Inilah caranya:

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa selama 20 hingga 30 saat.
2. Sebaik sahaja anda melihat logo Samsung, lepaskan kekunci Kuasa dengan segera tetapi terus menekan kekunci Kelantangan.
3. Telefon anda harus terus boot dan anda akan diminta untuk membuka kunci telefon anda seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika telefon berjaya didapatkan dalam mod selamat jika teks "Mod selamat" dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.

Kembali semua tetapan telefon kembali ke tetapan lalai mereka dengan tetapan semula kilang. Reset kilang harus menjadi pengguna terakhir yang mengalami masalah selepas kemas kini perisian. Begini bagaimana ia dilakukan pada S6 anda:

1. Buat sandaran fail penting anda seperti foto, video, kenalan dan lain-lain. Anda boleh menggunakan Switch Smart untuk tugas ini.
2. Matikan Edge Samsung Galaxy S6 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Volume Up, Home dan Power bersama-sama.
4. Apabila peranti menghidupkan dan memaparkan 'Kuasa pada logo', lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di skrin.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan, 'padam data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Vol Down sekali lagi sehingga pilihan 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Selepas penetapan semula selesai, sorot 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.

Sebelum melakukan tetapan semula kilang, anda juga mungkin mahu mencuba mengosongkan cache dan data aplikasi kamera anda. Sekiranya penyebab masalah hanya pada tahap aplikasi, ini mungkin akan membetulkan masalah ini dengan baik. Pastikan untuk mencuba langkah ini sebelum menetapkan semula kilang.

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6 atau 7.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Masalah 7: Galaxy S6 tidak mengecas melalui kabel USB

Saya sebenarnya mempunyai Samsung Galaxy S6 dan saya menghadapi masalah dengan bateri. Telefon anak saya menghadapi masalah dengan telefon yang tidak dicas dengan betul dan apabila saya melihatnya dan mendapati bahawa ia mungkin bateri saya mengarahkan bateri baru. Saya menerima bateri dan apabila saya meletakkannya di dalamnya tidak akan dihidupkan.

Saya fikir ia perlu dicaj. Jadi saya meletakkannya pada pengecas dan ia memancarkan simbol bateri dan kemudian melepaskannya. Saya cuba menekan butang untuk melihat apakah ia masih dicaj dan tidak bertindak balas. Saya fikir bahawa bateri baru sudah mati sehingga mungkin diperlukan untuk mengecas lebih banyak. Oleh itu, saya meninggalkan di atas pengecas malam dan ia tidak berubah statusnya. Ia tidak mengecas kord. Saya telah cuba dengan menukar tali, yang tidak berfungsi. Saya cuba dengan membersihkan pelabuhan. Saya hilang sekarang. Saya perlukan bantuan. - Tmallak

Penyelesaian: Hi Tmallak. Dalam keadaan seperti ini, bateri yang buruk adalah salah satu sebab yang mungkin. Faktor lain yang boleh menunjukkan gejala yang sama yang anda alami sekarang termasuk yang berikut:

• pelabuhan pengecasan buruk
• kuasa rf yang tidak berfungsi
• masalah motherboard lain yang tidak diketahui

Oleh kerana anda telah menghilangkan bateri yang buruk sebagai punca yang mungkin, salah satu daripada tiga perkara di atas mestilah sebab di sebalik masalah. Malangnya, tidak ada cara langsung untuk menguji mereka melainkan anda menghantar telefon ke Samsung, atau kepada juruteknik terlatih.

Jika anda mempunyai pengecas tanpa wayar, anda juga boleh cuba menggunakannya untuk melihat sama ada telefon mempunyai port pengecasan yang buruk sahaja.

Masalah 8: Data mudah alih Verizon Galaxy S6 tidak berfungsi ketika di Eropah, isu Bluetooth ketika menyambung ke kit kereta

Saya mempunyai Galaxy S6 yang dibuka dari Verizon. Saya menggunakannya dengan kad SIM T-Mobile, yang kebanyakannya semuanya di AS tetapi saya baru-baru ini pergi ke Eropah dan sepatutnya mempunyai data tanpa had dan teks. Nah, saya tidak mempunyai data, bahkan tidak mempunyai 4G atau 2G atau simbol LTE di telefon. Sebarang masa saya cuba mengakses mana-mana laman web saya mendapat mesej bahawa saya tidak mempunyai sambungan internet. Saya boleh menghantar teks asas selagi ia tidak mempunyai lampiran atau berbilang penerima. Saya tidak dapat menghantar gambar.

Menariknya isteri saya betul-betul bersebelahan dengan saya I Phone 5 juga T-Mobile, kita ada dalam rancangan yang sama, dia mempunyai data 2 dan 3G dan boleh menghantar gambar melalui teks. Kami kebanyakannya di Eropah Timur tetapi juga berhenti di UK. Saya tidak pernah mempunyai data atau boleh menghantar gambar. Satu-satunya isu yang saya ada di Amerika Syarikat adalah bahawa telefon saya akan menyambungkan Bluetooth ke Cadillac SRX tetapi hanya panggilan telefon. Teks saya tidak akan membaca Bluetooth saya dan juga saya tidak dapat memainkan muzik dari aplikasi seperti Pandora atau Radio I Heart, dan tidak akan membacanya arahan peta ke atas penceramah kereta saya. Saya sebelum ini mempunyai telefon Nokia Windows dan boleh melakukan semua ini. Apa-apa bantuan yang boleh anda berikan sangat dihargai. - Lewis

Penyelesaian: Hi Lewis. Pertama sekali, kami ingin menjelaskan bahawa anda tidak boleh mengharapkan untuk mempunyai semua ciri dan fungsi berfungsi dengan normal apabila anda menggunakan telefon yang menjalankan firmware yang berbeza pada rangkaian lain. Telefon anda sekarang sedang menjalankan firmware Verizon yang diubahsuai walaupun ia telah dikunci oleh rangkaian untuk T-Mobile. Ini bermakna bahawa sistem operasi teras masih versi Verizon dan bukannya T-Mobile. Dan itu boleh mencetuskan komplikasi. Tepat apa komplikasi yang tidak boleh kita katakan. Anda perlu mengalami mereka untuk mengetahui. Kami tidak berfungsi untuk kedua-dua Verizon dan T-Mobile dan kami tidak mempunyai pengalaman menggunakan telefon Verizon di T-Mobile supaya kami tidak tahu masalah yang mungkin ditemui pengguna ketika dalam persediaan ini. Laporan paling umum yang kami terima daripada pengguna seperti anda menyebutkan isu berkaitan rangkaian dan biasanya, tidak ada banyak yang boleh kita lakukan untuk mereka. Isu rangkaian harus diselesaikan oleh operator karena hanya mereka yang mengetahui rincian pemrograman yang tepat untuk digunakan.

Kedua, masalah data mudah alih anda mungkin ada hubungannya dengan bagaimana kerja roaming dalam telefon anda. Perlu diingat bahawa anda mempunyai firmware Verizon pada peranti ini supaya tetapan perayauan normal yang disediakan oleh pembawa anda mungkin tidak berfungsi. Ini mungkin sebabnya anda menghadapi masalah apabila anda berada di Eropah.

Ketiga, isu bluetooth mungkin disebabkan oleh isu ketidakserasian antara telefon anda dan kit kereta bluetooth anda. Cuba unpair dan pasangkan semula mereka untuk melihat apakah itu akan membuat perbezaan. Anda juga ingin melakukan tetapan semula kilang pada kedua-dua peranti jika pasangan semula tidak berfungsi. Sekiranya isu ini berterusan, hubungi pembuat kit kereta atau pembuat kereta untuk melihat sama ada terdapat cara untuk mengemaskini sistem kit kereta. Kebanyakan masa, kit kereta sudah lapuk adalah sebab isu ketidakserasian.

Masalah 9: Edge Galaxy S6 ditambah tidak boleh menghantar SMS dengan emoji atau lampiran foto

Anak saya memberiku kelebihan S6 dan dia telah dimiliki oleh AT & T. Saya tidak boleh mendapatkan foto atau bitmoji untuk dilampirkan pada teks saya. Ia hanya mengatakan "menghantar" merah dan ia tidak diterima oleh penerima. Saya menggunakan kad prabayar Straight Talk tetapi saya membeli kad SIM lurus dan dipasang. Saya sebelum ini mempunyai persediaan yang tepat dengan Galaxy S3 dari AT & T, dengan Talk Lurus dan tidak pernah mengalami masalah ini. Saya telah mencuba setiap penetapan dan pembetulan di s6 dan tidak dapat mengetahui apa yang salah. Tolong bantu! Terima kasih. - Rebecca

Penyelesaian: Hai Rebecca. Rangkaian semasa anda yang disediakan mungkin tidak menyokong format pemesejan semasa di telefon anda supaya anda mesti berbincang dengannya untuk menyelesaikan masalah. Ia juga mungkin bahawa ia adalah masalah aplikasi pemesejan jadi cuba gunakan yang berbeza untuk melihat perbezaannya. Contohnya, jika anda menggunakan aplikasi pemesejan Samsung asli sekarang, cuba beralih kepada yang lain yang boleh anda dapatkan secara percuma dari Gedung Google Play.

Masalah 10: Skrin Galaxy S6 tidak bertindak balas selepas kejatuhan tidak sengaja

Halo, saya mempunyai Samsung Galaxy S6 yang mempunyai skrin sentuh yang tidak responsif sejak ia jatuh. Butang on / off dan kelantangan berfungsi dengan baik, tetapi apabila cuba memulakan semula atau membuka kunci telefon melalui skrin, tiada apa yang berlaku. Mesej dipaparkan dengan berkata 'Mulakan semula', tetapi saya tidak dapat memulakan semula kerana skrin tidak bertindak balas. Semua visual adalah utuh, dan ia tidak semestinya dibekukan, hanya bahawa ia tidak bertindak balas kepada sentuhan seperti sebelum ini. Terima kasih. - Savannahs8758

Penyelesaian: Hi Savannahs8758. Kejutan dari kejatuhan mungkin telah merosakkan digitizer, iaitu lapisan skrin yang mengubah sentuhan analog anda menjadi isyarat digital. Digitizer adalah salah satu komponen utama pemasangan skrin supaya merosakkannya biasanya menghasilkan penggantian seluruh skrin. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang adalah menghantar telefon supaya masalahnya dapat diperbaiki oleh seorang profesional.

Kami tidak menyediakan panduan bagaimana menggantikan komponen perkakasan. Sekiranya anda mempunyai kepakaran, bahagian gantian, dan alat untuk melakukan kerja, cuba mencari panduan yang baik dalam talian.

Masalah 11: Galaxy S6 mengalirkan bateri cepat, terlalu panas, dan terus membeku

Kehidupan bateri miskin sekarang berusia 18 bulan! Ia boleh menjadi 100% dan walaupun tanpa menggunakannya sepanjang hari ia boleh mati pada tengah hari. Juga, apabila saya mengecas telefon dan juga apabila telefon telah dicas sepenuhnya, belakang dan depan telefon menjadi sangat panas!

Ia juga mempunyai masa yang sangat lambat untuk bertindak balas terhadap skrin sentuh dan ya saya menutup semua aplikasi saya selepas dibuka rutinnya yang telah saya lakukan sejak memiliki telefon. Bolehkah anda menjelaskan masalah ini, adakah saya memerlukan bateri baru? - Encik DAVID JOHN

Penyelesaian: Hai Encik DAVID JOHN. Gejala yang anda sebutkan adalah konsisten dengan kegagalan perkakasan umum supaya anda akan bertuah jika menggantikan bateri akan membaikinya. Kegagalan perkakasan am biasanya disebabkan oleh beberapa komponen yang tidak lagi berfungsi dengan betul sehingga memerlukan diagnostik perkakasan dan penyelesaian masalah menyeluruh. Kami mencadangkan agar anda menghubungi Samsung supaya anda boleh menghantar telefon kepada mereka. Isu seperti ini selalunya berakhir dengan penggantian dan bukan pembaikan jadi pastikan untuk kembali semuanya sebelum menghantarnya.

Terlibat dengan kami

Jika anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beritahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek dalam pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami dalam jawatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin respon yang cepat jadi jika masalah anda adalah sensitif pada waktu, sila temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah anda.