Galaxy Note 5 tidak akan memasang kemas kini, membekukan, bootloop selepas memasang aplikasi, isu-isu lain

Halo dan selamat datang ke pos # GalaxyNote5 yang lain. Hari ini, kami cuba menangani beberapa isu sistem operasi di Nota 5. Kami berharap anda dapat membaca ini menarik.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak akan memasang kemas kini

Hai saya menghubungi anda dalam hal mengenai Nota Samsung saya 5. Saya hanya mendapatnya dari rakan dan semuanya seolah-olah berfungsi kecuali ia mengatakan ia perlu dikemaskini. Saya melakukan kemas kini dan dalam beberapa minit ia kembali membuat ia perlu dikemas kini. Saya telah melakukan ini sekurang-kurangnya sedozen kali. Saya tertanya-tanya sama ada ia seolah-olah tidak pada Android Nougat baru dan mungkin ia tersekat pada yang lama. Jika demikian bagaimana saya boleh mendapatkannya untuk mengemaskini kepada kemas kini Nougat yang baru. Mana-mana bantuan dihargai terima kasih. - Erik

Penyelesaian: Hi Erik. Terdapat beberapa alasan yang mungkin mengapa Nota 5 anda gagal untuk mengemaskini jadi mari membincangkannya satu persatu.

Cache sistem yang rosak

Semua APK yang dimuat turun (set fail pemasangan aplikasi), dan kemas kini Android disimpan buat sementara sebagai cache dalam partition cache tetapi kadang-kadang, atas sebab tertentu, cache itu sendiri rosak. Jika itu berlaku, salah satu manifesinya adalah kegagalan untuk peranti memasang kemas kini, termasuk kemas kini Android. Untuk mengetahui sama ada masalah cache sistem, pastikan anda menghapuskan partition cache terlebih dahulu. Ini boleh dilakukan dengan selamat telefon anda secara beransur-ansur membina semula masa kerja cache dan ini tidak akan mengakibatkan kehilangan fail pengguna. Untuk memadam partition cache, ikuti langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.
9. Cuba pasang kemas kini sekali lagi.

Ruang yang tidak cukup dalam peranti simpanan dalaman telefon

Kemas kini kadangkala akan diperiksa oleh sistem jika tidak ada lagi ruang supaya pastikan anda mempunyai sekurang-kurangnya 1GB dalam storan dalaman apabila anda cuba mengemaskini. Memandangkan Nota 5 tidak mempunyai slot yang tersedia untuk kad SD, kami cadangkan anda memindahkan fail bukan sistem seperti foto, video, muzik, dan lain-lain ke peranti lain seperti komputer.

Telefon berakar atau menjalankan ROM tersuai

Sesetengah perisian root boleh dikonfigurasi untuk menghalang sistem dari memuat turun dan memasang kemas kinian Android secara automatik. Begitu juga dengan beberapa firmware tersuai. Untuk mengetahui sama ada perkara ini berlaku, pertimbangkan untuk tidak merosakkan telefon atau memecahkan perisian stok kepadanya.

Sekiranya anda tidak pernah memprogramkan root dan tidak memaparkan peranti dengan perisian tidak rasmi, silakan mengabaikan langkah ini.

Perisian perisian tidak diketahui

Kami tidak tahu sejarah penuh peranti anda supaya kami tidak dapat mengatakan dengan pasti jika ia mungkin mengalami masalah sistem operasi. Cara terbaik untuk memeriksa, terutamanya jika anda telah mencuba semua cadangan kami di atas, adalah untuk mengembalikan semua tetapan semula ke lalai melalui tetapan semula kilang. Ini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan dan Tombol terlebih dahulu, dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Pastikan tiga butang ditekan dan apabila 'Samsung Galaxy Note5' menunjukkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang dua lagi.
4. Setelah logo Android dipaparkan, lepaskan butang Volume Up dan Home.
5. Notis 'Memasang kemas kini sistem' akan dipaparkan pada skrin selama 30 hingga 60 saat sebelum skrin pemulihan sistem Android ditunjukkan dengan pilihannya.
6. Gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan Ya - padam semua data pengguna dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Apabila proses selesai, gunakan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan pilihan 'Reboot sistem sekarang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula telefon.
8. Reboot mungkin mengambil sedikit masa lagi untuk diselesaikan tetapi jangan risau dan menunggu peranti menjadi aktif.
9. Tetapkan telefon sekali lagi tetapi jangan memasang sebarang aplikasi lagi.
10. Cuba semak apakah ada kemas kini perisian yang ada. Sekiranya ada, teruskan dan pasangnya.

Ingat, tetapan semula kilang akan memadamkan semua fail pengguna. Pastikan anda kembali semuanya sebelum melakukannya.

Masalah 2: Masalah skrin hitam Galaxy Note 5 selepas pembaikan skrin

Nota Samsung 5. Skrin menjadi hitam, skrin tidak menunjukkan tanda-tanda kerosakan. Apabila saya menghidupkan telefon saya akan mempunyai LED biru di bahagian atas dan butang balik bawah dan lain-lain tidak menunjukkan dan ia memasuki mod pemulihan segera. Komputer saya dan Odin mengenali telefon dalam mod pemulihan. Walau bagaimanapun, apabila saya cuba menghidupkan firmware stok baru, proses itu tersekat pada sambungan persediaan menunggu. Saya tertanya-tanya jika ia adalah motherboard yang rosak atau mungkin beberapa kabel longgar sejak saya mendapat skrin saya berubah baru-baru ini (tidak di kedai Samsung). - Xavier

Penyelesaian: Hi Xavier. Orang-orang terbaik yang boleh mengenal pasti punca adalah orang-orang di kedai yang melakukan pembaikan. Ia tidak normal untuk Nota 5 untuk boot ke Mod Pemulihan selepas anda menghidupkannya supaya mesti ada sesuatu yang menyebabkan ia berkelakuan tidak menentu. Sebab ini boleh menjadi kerosakan perkakasan seperti butang kuasa pecah, skrin yang tidak berfungsi, IC pengurusan kuasa yang gagal, atau juga pemproses. Kami tidak fikir terdapat sebarang perisian untuk isu anda supaya tindakan terbaik anda pada masa ini adalah untuk membawa telefon kembali ke kedai supaya mereka boleh melakukan sesuatu mengenainya.

Telefon ini jelas boot pada masa ini masih sangat diharapkan oleh juruteknik yang hadir dapat mengasingkan di mana masalahnya datang. Jika masalah skrin yang buruk, penggantian skrin harus membetulkan masalah untuk anda.

Masalah 3: Galaxy Note 5 membeku, sentiasa bootloops selepas memasang aplikasi

Saya memasang aplikasi (beberapa kaca pembesar yang menggunakan kamera saya). Beberapa minit kemudian, saya mengambil beberapa gambar dan ketika saya cuba mengaksesnya, telefon membeku dan dimulakan semula. Telefon ini tidak mempunyai penggunaan sejak itu, ia berada dalam gelung boot tetap. Saya telah menghapuskannya, padam cache, cuba suis pintar untuk menghidupkan semula tetapi tiada apa-apa yang berfungsi. Kadang-kadang ia berjalan melalui proses persediaan hanya untuk crash lagi apabila ia cuba memulihkan tetapan dan aplikasi saya. Satu lagi masa ia membeku dan dimulakan semula apabila saya cuba memasukkan PIN SIM saya. Saya juga telah mencuba odin untuk menghidupkan firmware tetapi masih tiada nasib. Saya perlukan pertolongan. - Anthrick

Penyelesaian: Hi Anthrick. Daripada menghidupkan firmware, pertimbangkan untuk menghidupkan bootloader dan lihat bagaimana ia berjalan. Kadangkala, bootloader yang rosak dapat nyata dalam banyak cara walaupun yang paling biasa adalah bootloop. Sekiranya anda belum mencuba pemutaran bootloader lagi, anda boleh menggunakan panduan am ini di bawah cara untuk melakukannya. Langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeza untuk model tertentu anda jadi pastikan untuk berunding dengan panduan lain juga.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ia harus menjadi firmware tepat yang sama yang dijalankan sebelum ini pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak mengambil perhatian sebelum ini, ada kemungkinan anda boleh memilih yang salah. Seperti yang anda tahu sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi yang begitu baik dengan itu.
2. Sekarang mari kita katakan bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan BL label; ini harus menjadi fail bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Sebaik sahaja anda mengenal pasti fail bootloader, salin ke desktop komputer anda atau ke folder lain yang anda boleh akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur lain yang berkelip dengan menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan anda menggunakan fail bootloader yang telah dikenalpasti sebelum ini.
6. Sekarang, pastikan status "Ditambah Peranti" dan "ID: kotak COM" telah bertukar biru sebelum menekan butang START. Ini akan memulakan kilat pemuat boot telefon anda.
7. Mulakan semula telefon selepas prosedur selesai.

Jika berkelip pemuat but tidak akan membantu, mesti ada kerosakan motherboard di sebalik masalah ini. Anda sepatutnya mempunyai telefon yang dibaiki atau diganti.