Galaxy Note 4 tidak boleh melog masuk ke laman web, isu-isu sambungan lain

Jawatan kami hari ini merangkumi beberapa masalah sambungan pada # GalaxyNote4 yang dilaporkan oleh beberapa ahli komuniti kami. Masalah berkaitan dengan internet datang dalam pelbagai bentuk dan tidak mungkin untuk mengatasi semuanya dalam satu jawatan. Kami berharap walaupun artikel ini masih akan membantu sesetengah daripada kita yang mungkin mengalami masalah serupa yang disebutkan di sini.

Ini adalah topik yang dibincangkan dalam catatan ini:

1. Galaxy Note 4 tidak boleh menyambung ke internet apabila disambungkan melalui Wi-Fi
2. Galaxy Note 4 kehilangan isyarat dan apl Google Maps dan Waze tidak berfungsi
3. Galaxy Note 4 tidak boleh melog masuk ke laman web
4. Galaxy Note 4 Play Store dan penyemak imbas web tidak akan menyambung ke Internet
5. Masalah Galaxy Note 4 Wi-Fi selepas mengemas kini kepada Lollipop

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman itu.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak dapat menyambung ke internet apabila disambungkan melalui Wi-Fi

Salam. Saya sedang melancong. Sekarang di Itali. Saya menyambung ke Internet melalui Wi-Fi sahaja. Pada mulanya, semuanya baik-baik saja tetapi sejak beberapa hari, walaupun saya boleh menyambung ke Wi-Fi di rumah tempat saya tinggal sekarang, saya tidak boleh pergi ke Internet.

Walau bagaimanapun, disambungkan ke Wi-Fi di tempat lain, Internet berfungsi dengan baik.

Sebarang idea tentang punca masalah dan bagaimana untuk memperbaikinya akan sangat dihargai.

Terima kasih. - Daniel

Penyelesaian: Hai Daniel. Jika anda tidak mengubah apa-apa pada Nota 4 anda, punca masalah itu mungkin berada pada tetapan Wi-Fi. Pastikan untuk membenarkan pentadbir Wi-Fi mengetahui masalah tersebut supaya mereka dapat memeriksa sama ada sekatan atau penapis telah diaktifkan. Terdapat beberapa penapis yang boleh digunakan oleh pentadbir Wi-Fi untuk menghadkan peranti atau peranti dari menyambung ke internet termasuk penapisan MAC, alamat IP statik, penapisan Firewall, dan beberapa lagi.

Penapisan MAC biasanya cara yang paling berkesan untuk pergi jika pentadbir ingin mengurus peranti dalam rangkaian, katakan, bersambung ke internet. Sekiranya anda tinggal di rumah seorang kawan, pastikan untuk memberitahu mereka bahawa peranti anda telah berhenti menyambung ke internet. Seseorang di dalam rumah boleh memantau peranti yang bersambung di rangkaian dan mungkin menandakan telefon anda sebagai tidak diketahui atau tidak diketahui, dengan berkesan tidak membenarkan telefon anda menyambung ke internet.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 kehilangan isyarat dan apl Google Maps dan Waze tidak berfungsi

Isyarat GPS lemah. Apabila menggunakan Peta Google atau Waze, ia kehilangan isyarat dan berhenti memberikan giliran dengan arah putaran. Pergi ke T-Mobile. Mereka menukar kad SD tetapi tiada perubahan. Bertukar telefon saya untuk satu lagi dan GPS bekerja selama sebulan dan masalah bermula lagi dengan telefon baru. - Bryan

Penyelesaian: Hi Bryan. Satu isu yang berterusan walaupun menggunakan telefon yang berbeza mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga jadi tugas pertama anda adalah untuk memeriksa sama ada atau tidak demikian. Cara terbaik untuk melakukan ini ialah dengan mencatat Nota 4 anda dalam mod selamat. Sekiranya anda belum mencuba sebelum ini, berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan:

• Matikan telefon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
• Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kunci Kelantangan sekarang.

Apabila dalam mod selamat, telefon anda akan menghalang apl pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya firasat kami betul, isu ini tidak akan berlaku selagi anda mengaktifkan mod selamat. Pastikan untuk membuat susulan dengan menyahpasang aplikasi masalah berpotensi. Jika anda tidak tahu apa aplikasi untuk membuang, semak pemasangan sekurang-kurangnya sekali digunakan dahulu sehingga anda dapat melihat bahawa isu itu hilang. Proses ini mungkin mengambil sedikit masa tetapi ini adalah cara yang paling berkesan untuk mengasingkan punca masalah.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak boleh melog masuk ke laman web

Saya menghantar beberapa tembakan skrin pada awal minggu ini. Saya tidak tahu jika mereka diterima. Saya fikir ia adalah Barbara (?) Yang menghantar saya pautan khas untuk menghantar gambar skrin.

Saya menghadapi masalah untuk melog masuk ke laman web yang berbeza dari telefon saya. Jika nama pengguna saya adalah alamat e-mel saya, saya mendapat mesej yang mengatakan "alamat e-mel tidak sah". Saya telah bercakap dengan Google, Verizon dan mencari Web.

Saya meletakkan alamat dengan betul dan itulah sebabnya saya mengambil gambar skrin. Mereka fikir saya orang bodoh!

Saya telah membersihkan sejarah, cache, telefon semula dan lain-lain. Saya telah berlaku pada Nota 2 saya juga.

Adakah ini sesuatu dengan telefon atau tapak saya yang cuba dihubungkan?

Saya selalu melalui PC saya. Yang mana saya perlu lakukan. Pernah melihat masalah ini sebelum ini?

Orang-orang yang telah saya bicarakan tidak pernah melihatnya sebelum ini dan tidak dapat menolong saya. Kebanyakannya kerana mereka fikir saya memasuki maklumat yang salah, yang saya tidak.

Terima kasih atas sebarang bantuan dengan ini. - Janice

Penyelesaian: Hi Janice. Kami tidak menerima tangkapan skrin anda dan tidak ada Barbara dalam pasukan kami di sini. Anda mungkin telah menghantar fail ke laman web yang berbeza.

Bagaimanapun, mari kita lihat jika kita boleh membetulkan isu anda. Kami menganggap bahawa anda menggunakan penyemak imbas web (seperti penyemak imbas saham Android, Google Chrome untuk Android, Mozilla Firefox untuk Android, dll) ketika cuba masuk ke tapak web pada telefon anda. Ini adalah perkara yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.

Pastikan telefon mempunyai data dan masa yang betul

Sesetengah laman web direka untuk tidak memberi respons kepada permintaan log masuk jika peranti yang cuba log masuk menjalankan tarikh dan masa yang salah. Ia juga mungkin bahawa Nota 4 anda enggan menyambung ke laman web yang anda cuba sambungkan kerana ia tidak dapat mencari sijil tapak yang sah kerana kesahihannya tidak sepadan dengan tarikh dan masa peranti anda. Ini menjadikan telefon berfikir bahawa anda cuba menyambung ke laman web tanpa jaminan, dengan itu menghalang sambungan. Apapun alasannya, cuba pastikan tarikh dan masa telefon anda sentiasa terkini. Untuk menukar tarikh dan masa telefon, ikuti langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Ketik Tarikh dan masa.
• Ketik tarikh dan masa automatik untuk menghidupkannya.
• Sekiranya anda ingin menetapkan tarikh dan masa secara manual, cukup matikan tarikh dan masa kemas kini Automatik, kemudian tekan Set tarikh dan Tetapkan masa.
• Anda juga perlu menghidupkan kemas kini zon masa automatik dengan hanya mengetik dan menahannya sehingga ia diaktifkan.

Cuba gunakan pelayar lain

Sekiranya anda tidak cuba menggunakan penyemak imbas, kini adalah masa untuk berbuat demikian. Beberapa tapak mungkin tidak berfungsi apabila diakses menerusi penyemak imbas tertentu. Kami tahu ini menyebalkan tetapi masih terdapat banyak laman web yang hanya dimaksudkan untuk dilihat di pelayar Internet Explorer supaya mereka tidak dapat dioptimumkan sepenuhnya untuk bekerja di pelayar lain, atau mungkin tidak boleh diakses sepenuhnya pada telefon bimbit sama sekali.

Lakukan tetapan semula kilang

Jika menukar tarikh dan masa telefon dan menggunakan pelayar lain tidak akan membantu, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang untuk memastikan tiada masalah perisian tegar yang mungkin menyebabkan masalah. Sekiranya anda tidak cuba melakukan tetapan semula kilang sebelum ini, ikuti langkah-langkah berikut:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot 'hapus semula data / tetapan kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan penetapan semula.
• Apabila semula tuan selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan Power key.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih lama daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin Laman Utama, mulakan persediaan anda.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 Play Store dan penyemak imbas web tidak akan menyambung ke Internet

Hai sana, saya Ashley. Ibu saya mendapat Samsung Galaxy Note 4 agak beberapa bulan yang lalu dan hanya mengalami masalah selepas masalah dengannya. Mesejnya secara rawak dihapuskan tanpa memadamkannya dan pemadaman automatik tidak aktif. Saya secara literal boleh mengambil gambar diri sendiri dan ia hilang dua saat kemudian tetapi dia mempunyai banyak gambar dalam Galerinya sehingga beberapa tinggal dan beberapa memadam & tidak satu pemberitahuan telah muncul untuk mengatakan gambarnya penuh.

Juga, penyemak imbas Internet seperti aplikasi Internet sebenar, dan Gedung Play tidak akan menyambung sama ada ia berada di Wi-Fi atau tidak, tetapi anda masih boleh mendapatkan Facebook. Saya tahu agak beberapa orang dengan telefon yang sama dan mereka tidak mempunyai sebarang masalah. Bolehkah ia menjadi besar pada telefonnya? Terima kasih banyak-banyak! - Ashley

Penyelesaian: Hi Ashley. Kami sedikit keliru di sini. Adakah telefon auto memadam mesej, foto, atau kedua-duanya? Jika telefon auto memadam mesej teks, anda perlu menukar pilihan batasan pada berapa banyak mesej teks yang boleh disimpan pada satu benang di bawah tetapan Mesej. Kami mengandaikan bahawa anda menggunakan aplikasi Pesanan stok jadi di sini adalah langkah-langkah untuk mengubah batasan:

• Buka aplikasi Pemesejan.
• Ketik ikon menu pada bahagian atas sebelah kanan skrin (ikon 3-titik).
• Pergi ke Tetapan.
• Cari pilihan Delete Mesej Lama dan ketiknya.
• Anda boleh menghidupkan atau mematikan ciri ini dengan meluncur pengawal.
• Sekiranya anda ingin menyimpan semua mesej anda, hanya slaid ke OFF.

Jika telefon nampaknya memadamkan gambar secara automatik, ini adalah perkara yang boleh anda lakukan:

• Susun gambar mengikut album dan bukannya disusun mengikut Masa
• Cuba gunakan peranti storan lain (atau kad SD)
• Tukar direktori simpan untuk foto anda

Anda perlu memastikan bahawa foto anda disimpan pada album atau direktori yang anda boleh cari dengan mudah. Jika direktori simpan telah berubah sebelum dan anda tidak tahu di mana untuk mencarinya, ini mungkin sebabnya mengapa telefon mungkin kelihatan memotong gambar secara automatik. Untuk menetapkan lokasi storan foto anda, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka apl Kamera.
• Ketik Tetapan (ikon gear).
• Ketik Lagi (ikon 3-titik di atas)
• Ketik Lokasi Penyimpanan.
• Pilih peranti storan yang anda ingin gunakan untuk menyimpan foto anda.

Bagaimana untuk membaiki penyemak imbas web dan masalah Play Store

Sekiranya kedua-dua aplikasi ini tidak kelihatan bersambung ke internet, cuba lakukan penyelesaian ini:

Lapisan partition cache

Sistem telefon menggunakan satu set fail sementara, juga dikenali sebagai cache, untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Jika cache menjadi rosak atau mungkin mengandungi fail yang tidak relevan, ia boleh membawa kepada pelbagai masalah. Mengelap cache mungkin bukan sahaja menyelesaikan masalah tetapi juga membolehkan aplikasi berjalan dengan cekap. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kekunci Isi dan Kekunci Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kekunci Utama dan Kuasa tetapi terus memegang kekunci Isi Kuasa.
• Apabila Pemulihan Sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Isi Atas.
• Menggunakan kekunci Kelantangan turun, sorot pilihan 'wipe partition cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Apabila pemalsuan partition cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan kekunci kuasa.

Padam cache dan data

Untuk masalah aplikasi yang terpencil, isu-isu kadangkala boleh diperbaiki dengan hanya memadamkan cache dan data. Tidak seperti memecahkan partition cache, penyelesaian ini hanya meliputi aplikasi yang terlibat. Sebagai contoh, kerana anda mempunyai masalah memuatkan aplikasi Gedung Google Play, anda hanya perlu memadam cache dan datanya untuk mendapatkannya kembali ke perintah kerjanya.

Perlu diingat bahawa memadamkan data aplikasi akan memadamkan semua tetapan apl dan kelayakan di atasnya. Memadamkan data adalah setaraf dengan maya memasang semula aplikasinya supaya ia menyapu semua yang berkaitan dengannya. Pastikan anda mempunyai bukti kelayakan Google anda selepas menyapu data Play Store.

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan ini:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Aplikasi.
• Pilih Uruskan Aplikasi.
• Ketik tab Semua.
• Pilih nama aplikasi dan ketiknya.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Masalah # 5: Masalah Galaxy Note 4 Wi-Fi selepas mengemaskini kepada Lollipop

Hai Droid Guy. Saya menghadapi masalah dengan sambungan Wi-Fi saya semasa saya menggunakan web WhatsApp walaupun saya naik ke 5.0 Lollypop pada Nota saya 4. Selepas bekerja dengan baik buat sementara waktu, Wi-Fi telefon saya dimatikan dan tidak menyambung semula lagi sehingga Saya tidak memulakan semula telefon saya. Tidak tahu apa yang menyebabkan ini, tetapi saya telah cuba memadam sambungan Wi-Fi saya dan menyambung semula dan memasukkan semula kata laluan, tetapi mereka tidak kelihatan berfungsi.

Juga dilakukan set semula kilang, masalahnya tidak hilang tetapi tidak berlaku dengan kerap. penghala saya adalah baik dan juga cuba menyatukannya semula. Adakah saya perlu hidup dengan ini? Saya menggunakan aplikasi yang sama seperti yang saya gunakan sebelum naik taraf. Mengapa ini berlaku hanya selepas naik ke 5.0? Tolong bantu. Terima kasih. - Jeeten

Penyelesaian: Hi Jeeten. Jika anda menggunakan set aplikasi yang sama persis selepas mengemas kini kepada Lollipop, itu mungkin menjadi sebab mengapa anda menghadapi masalah ini sekarang. Salah satu aplikasi anda mungkin menyalahkan. Cuba mainkan telefon dalam mod selamat dan lihat jika membuat apa-apa perbezaan.

Anda juga boleh melawat jawatan terdahulu kami, Mengapa Android Lollipop Menyebabkan Masalah , untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai isu ini.