Isu Prestasi Apple iPhone 7: Mengapa iPhone saya begitu perlahan? [Panduan Penyelesaian Masalah]

Isu prestasi dalam peranti mudah alih seperti lamban, ketinggalan, pembekuan dan tidak bertindak balas biasanya berlaku selepas beberapa minggu atau bulan penggunaan yang meluas. Walaupun ia jarang nyata dalam telefon pintar baru seperti #Apple iPhone 7 (# iPhone7), sesetengah pemilik sudah mula melihat gejala yang berkaitan. Sebagai hakikatnya, pemilik iPhone 7 baru saja menjatuhkan kami e-mel yang meminta sokongan atau cadangan untuk menangani isu prestasi lambat pada iPhone baru mereka. Teruskan membaca untuk mengetahui sebab-sebab yang mungkin tentang mengapa iPhone berkuasa baru itu begitu perlahan pada peringkat awal ini.

Sebelum pergi lagi, sekiranya anda mempunyai kebimbangan lain dengan iPhone baru anda, pastikan anda melepaskan halaman penyelesaian masalah iPhone 7 kami kerana kami telah mula menyokong peranti ini. Lebih-lebih lagi, jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu iPhone kami dan memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Gejala yang berkaitan

• iPhone 7 membeku
• iPhone 7 adalah ketinggalan
• secara tidak diduga dimatikan
• iPhone 7 bermula semula dengan sendirinya
• iPhone 7 menunjukkan mesej ralat

Mengapa iPhone saya 7 begitu perlahan?

Kepada ramai, ini mungkin terdengar seperti pertanyaan aneh terutama kerana apa yang kita hadapi ialah iPhone baru. Walau bagaimanapun, tidak mustahil untuk peranti baru itu masuk ke dalam masalah sedemikian.

Terdapat pelbagai faktor yang boleh menyebabkan telefon anda perlahan, lamban, tidak bertindak balas, atau menutup secara tidak dijangka. Biasanya, gejala ini dicetuskan oleh program atau aplikasi yang rosak. Terdapat juga kes-kes lain di mana masalah-masalah ini terikat dengan gangguan ingatan, seperti ketika peranti sudah menjalankan ruang penyimpanan atau penyimpanan memori yang tidak mencukupi untuk menjalankan lebih banyak proses. Ia sama dengan komputer, memori dalaman sedang habis. Apabila ini berlaku, peranti biasanya akan mula menunjukkan gejala seperti gelung boot, ketinggalan, dan tidak bertindak balas. Tetapi itu sudah tentu, perkakasan yang rosak tidak wujud.

Bagaimana untuk membaiki iPhone 7 lambat

Memandangkan tiada kerosakan fizikal atau cecair pada mana-mana komponen iPhone, masalah ini masih boleh diselesaikan dengan beberapa penyelesaian seperti yang digariskan di bawah. Anda boleh cuba mana-mana kaedah yang digunakan untuk keadaan anda.

Langkah 1. Soft reset iPhone anda

Jika ini adalah kali pertama anda perasan bahawa iPhone anda semakin lembap semasa melakukan tugas tertentu, tetapan semula lembut biasanya akan membetulkannya. Isu-isu kecil yang mempengaruhi sistem iPhone termasuk prestasi lambat, biasanya diselesaikan dengan reboot. Ia adalah proses yang selamat kerana ia tidak memadamkan sebarang kandungan atau data anda yang disimpan di iPhone anda. Sebagai permulaan, inilah cara untuk melakukan tetapan semula lembut pada iPhone 7:

• Dari skrin Utama, tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kekunci kelantangan .
• Apabila logo Apple muncul, lepaskan kedua-dua kunci.

Tunggu iPhone anda untuk reboot sepenuhnya dan kemudian ujian untuk melihat jika ia biasanya melakukan lagi.

Langkah 2. Sambungkan iPhone anda ke caj dan biarkan ia dikenakan.

IPhone anda juga akan menjadi lembap ketika sudah kehabisan bateri. Untuk menentukan sama ada keadaan ini, semak dan pastikan iPhone anda tidak rendah pada bateri. Apabila peranti anda berada dalam keadaan ini, ia akan cuba untuk memanjangkan hayat bateri dengan memperlahankan prestasi. Selain itu, apabila peranti anda rendah pada bateri, ia boleh menjadi lebih lembap atau bahkan kelihatan beku terutama jika aplikasi atau proses latar belakang memerlukan prestasi yang lebih tinggi. Mengecas iPhone anda akan memberikan kuasa yang mencukupi untuk berfungsi dengan normal sekali lagi.

Langkah 3. Semak status memori iPhone anda.

Seperti yang saya jelaskan sebelum ini, storan memori yang tidak mencukupi juga boleh menyebabkan prestasi perlahan atau menyebabkan iPhone anda perlahan daripada biasa, membekukan, atau bahkan tidak bertindak balas. Jika anda fikir anda sudah menyimpan banyak aplikasi baru pada peranti anda, kemudian teruskan dan semak memori dalamannya atau jadikan ruang tertentu jika perlu. Inilah cara untuk menentukan sama ada telefon anda mempunyai ingatan yang rendah atau tidak:

1. Dari skrin Utama, ketik Tetapan .
2. Tatal ke dan ketik Umum dari pilihan menu Tetapan.
3. Ketik Penyimpanan & Penyimpanan iCloud.

Berhati-hati menyemak butiran dan pastikan peranti anda mempunyai ruang simpanan yang cukup. Sekiranya ruang penyimpanan yang tinggal jauh lebih rendah, kemungkinan besar masalahnya adalah kerana memori yang rendah. Dalam kes ini, anda boleh menyahpasang apa-apa aplikasi yang tidak digunakan atau tidak perlu untuk mendapatkan semula ruang penyimpanan yang mencukupi. Untuk permulaan, ikut langkah ini untuk menyahpasang atau mengalih keluar aplikasi yang tidak perlu dari iPhone anda:

• Ketik dan tahan ikon aplikasi untuk dialih keluar atau dihidupkan.
• Apabila ikon apl mula menggoncang atau meloncati, ketik X bersebelahan dengan apl pilihan.
• Ketik Padam untuk meneruskan.
• Tekan kekunci Utama untuk mengesahkan tindakan.

Selepas itu, aplikasi yang dipilih sudah hilang dan dipasang.

Nota: Sesetengah aplikasi yang diprapasang pada iPhone 7 anda tidak boleh dipasang. Langkah-langkah yang disebutkan di atas adalah hanya dan kebanyakannya digunakan untuk aplikasi pihak ketiga.

Langkah 4. Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan.

Setiap aplikasi yang anda buka mengambil ruang ingatan dalaman telefon anda. Jadi lebih banyak aplikasi yang anda buka pada masa yang sama, lebih banyak ruang ingatan yang diperlukan dan sering membawa kepada perlambatan prestasi peranti anda. Walaupun iPhone baru direka bentuk untuk menjalankan multitasking, mereka masih boleh menjadi lambat pada masa terutama jika anda menggunakan program besar seperti aplikasi permainan, serentak selama beberapa jam.

Ikuti langkah-langkah ini untuk menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang pada iPhone 7 anda:

• Dari skrin Utama, tekan kekunci Utama dua kali .
• Anda kemudian akan melihat skrin pop timbul yang mengandungi aplikasi aktif baru-baru ini. Untuk menutup aplikasi, leret aplikas ke atas.
• Ulang untuk setiap permohonan terbuka.
• Apabila anda selesai menutup semua aplikasi yang tidak digunakan, ketik skrin Laman Utama . Apl latar belakang kini ditutup.

Sangat disyorkan untuk menutup aplikasi latar belakang apabila ia tidak digunakan untuk membebaskan lebih banyak ruang ingatan dalaman iPhone anda.

Langkah 5. Kosongkan cache aplikasi pelayar.

Sekiranya gejala muncul semasa menggunakan aplikasi Safari atau aplikasi pelayaran lain pada iPhone anda, kemungkinan besar apa yang anda hadapi sebenarnya adalah isu pelayaran yang lambat. Dalam kes ini, pembersihan sejarah penyemak imbas, cache dan data berpotensi dapat menyelesaikan masalah mendasar.

Berikut ialah langkah-langkah untuk membersihkan cache pelayar (Safari) pada iPhone 7 anda:

1. Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
2. Tatal ke dan ketik Safari .
3. Tatal ke dan ketik Bersihkan Data Sejarah dan Laman Web.
4. Jika digesa, ketik Kosongkan Sejarah dan Data untuk meneruskan.

Tunggu iPhone anda untuk menyelesaikan proses tersebut. Setelah itu, cache penyemak imbas telah dibersihkan.

Nota: Pilihan menu mungkin berbeza-beza bergantung pada aplikasi pelayar yang anda gunakan serta versi perisian.

Langkah 6. Perbarui perisian iPhone anda.

Kemas kini perisian umumnya direka untuk mengoptimumkan prestasi peranti. Dalam hal ini, pastikan iPhone 7 anda menjalankan firmware iOS yang paling terkini. Jika anda tidak pasti, anda boleh menyemak kemas kini perisian yang tersedia untuk peranti anda dengan langkah-langkah berikut:

• Ketik Tetapan dari skrin Laman Utama.
• Tatal ke dan ketik Umum .
• Ketik Kemas Kini Perisian.
• Jika kemas kini tersedia, ikuti arahan pada skrin untuk meneruskan muat turun dan pemasangan kemas kini.

Anda juga boleh mengemas kini perisian iPhone anda menggunakan iTunes.

Langkah 7. Lakukan kemas kini mod DFU.

Kemas kini mod DFU menggunakan keadaan telefon khas yang membolehkan iPhone anda berkomunikasi dengan iTunes tanpa iPhone anda menghidupkan sepenuhnya. Anda boleh menggunakan mod DFU untuk mengemas kini atau memulihkan iOS.

iTunes akan cuba mengekalkan tetapan dan kandungan anda semasa menjalankan kemas kini atau memasang semula melalui mod DFU. Walau bagaimanapun, jika anda memilih pilihan untuk Pulihkan, semua tetapan dan kandungan akan dipadamkan. Oleh itu, pemulihan semestinya hanya digunakan sebagai jalan terakhir.

Ikuti langkah-langkah ini untuk mengemaskini atau memulihkan iPhone 7 anda melalui Mod DFU:

• Sambungkan iPhone anda ke komputer dengan iTunes dipasang. Versi terbaru perisian iTunes sangat disyorkan.
• Semasa iPhone anda disambungkan, tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan turun pada masa yang sama.
• Apabila logo iTunes, anak panah, dan kabel kilat muncul di skrin iPhone anda, lepaskan kedua-dua kekunci.
• Petua iTunes akan muncul, meminta anda sama ada Memulihkan atau Kemas Kini .
• Pilih Kemaskini untuk mengemas kini iPhone anda kepada versi iOS terkini yang tersedia. Jika tidak, pilih Pulihkan .

Anda boleh memilih untuk Memulihkan dari sandaran sebelumnya iPhone anda jika gejala bermula selepas mengemas kini perisian atau menghubungi Sokongan Apple untuk meningkatkan isu kemas kini selepas prestasi perlahan. Jika anda mendapat sebarang kod atau mesej ralat, perhatikan mereka kerana mereka akan memberikan petunjuk tentang apa yang mungkin telah salah dan mula menyelesaikannya.

Jika anda mengesyaki bahawa masalah itu dicetuskan oleh perkakasan yang rosak seperti kerosakan fizikal atau cecair yang mungkin hadir, maka anda boleh mengambil iPhone anda ke pusat servis yang diberi kuasa berdekatan atau hubungi pembekal peranti anda untuk cadangan lain. Anda juga boleh memanfaatkan tawaran jaminan untuk iPhone 7 baru yang dibeli mengalami masalah dari komponen perkakasan atau peranti yang rosak.

Berhubungan dengan Kami

Sekiranya anda memerlukan lebih banyak bantuan dengan menggunakan fungsi dan ciri tertentu telefon pintar Apple iPhone 7 baru, sila rujuk laman Tutorial kami. Di sana anda boleh mencari senarai kandungan bagaimana, tutorial langkah demi langkah, serta jawapan kepada Soalan Lazim mengenai iPhone 7. Jika anda mempunyai kebimbangan lain atau menghadapi masalah semasa menggunakan telefon, anda boleh menghubungi kami melalui borang. Pastikan anda memberitahu kami lebih banyak butiran masalah atau masalah peranti yang mungkin anda miliki dan kami akan lebih gembira untuk membantu anda dengan lebih lanjut.