Penyelesaian untuk Data Samsung Galaxy S6, Masalah Sambungan Wi-Fi [Bahagian 1]

Semasa kami menyusun aliran permintaan yang berterusan untuk bantuan daripada pembaca kami yang mempunyai Samsung Galaxy S6, kami menyedari bahawa sejumlah besar mereka berurusan dengan masalah sambungan. Oleh itu, jawatan ini dibuat sebagai tindak balas kepada peningkatan bilangan masalah berkaitan sambungan. Kami berharap siri penyelesai masalah ini dapat memberikan penyelesaian yang cukup untuk data Samsung Galaxy S6, masalah sambungan wi-fi. Berikut adalah empat kes pertama yang telah kami temui setakat ini.

Marilah kita tahu masalah lain anda dengan menulis kepada kami melalui e-mel yang disediakan di bawah.

Masalah # 1: Sambungan Wi-Fi Sprint Samsung Galaxy S6 terus beralih balik

Saya mempunyai Galaxy S6 yang berjalan di Sprint di Salem, Virginia. Saya mempunyai beberapa masalah dengan Wi-Fi. Apabila saya disambungkan ke Wi-Fi rumah saya ia tetap tidak berkaitan masalah. Apabila saya meninggalkan rumah saya, saya akan mematikan Wi-Fi di telefon saya dan sepanjang hari, ia akan sentiasa berubah tanpa kira sama ada saya mematikannya dari bar pemberitahuan masuk ke dalam menu tetapan dan melakukannya dengan cara itu. Saya fikir ia adalah pengoptimum sambungan Sprint pada mulanya tetapi saya mempunyai pengoptimum sambungan tidak aktif dan masih melakukannya. Sprint belum ada bantuan sejauh mana ia berlaku. Adakah anda tahu apa-apa sebab ia melakukannya? - Joshua

Penyelesaian: Hai Joshua. Aplikasi pihak ketiga kadang-kadang boleh memaksa telefon untuk menukar sambungan Wi-Fi atau sambungan data. Ini benar jika anda mempunyai apl yang diragui yang dipasang jadi jika anda ingin mengesahkan ini, boot telefon dalam mod selamat semasa anda berada di luar rangkaian rumah anda. Sekiranya anda memasang apl sebelum melihat masalah ini, anda boleh menyahpasangnya untuk melihat apakah ia membuat apa-apa perbezaan. Jika tidak, masalah ini meninggalkan anda tanpa penyelesaian lain daripada melakukan penetapan semula kilang .

Lihat artikel berkaitan kami

Untuk langkah penyelesaian masalah yang lebih banyak termasuk langkah-langkah untuk boot dalam Safe Mode, kosongkan partition cache telefon, dan buat tetapan semula kilang, anda boleh menggunakan halaman tutorial kami di sini .

Masalah # 2: Yang lebih baik: Samsung Galaxy S6 atau produk Apple?

DroidGuy yang dihormati. Oleh itu, saya dan isteri saya mempunyai iPhone selama dua tahun yang lalu dan kami menikmati mereka. Tetapi sudah tiba masanya untuk naik taraf kerana kami berdua mempunyai iPhone 5 dan enam yang keluar. Dan mengingati perubahan, kami melihat Samsung itu telefon yang dibina dengan sangat indah seperti iPhone 5 dan iPhone 5 S dalam pembinaan.

Saya telah membaca blog anda tentang masalah orang yang ada dengan S6 jadi inilah soalan saya. Dengan semua isu-isu yang seolah-olah sedang berjalan dengan S6 adalah telefon yang bernilai? Saya seorang pemandu lori, saya pergi ke Pantai Timur dan saya memerlukan telefon saya untuk berfungsi !!! Saya tidak perlu mempunyai telefon yang mempunyai masalah dengan Bluetooth, dengan kesambungan data, kehilangan e-mel dan lain-lain. Adakah anda meletakkan tanda kelulusan anda pada S6 atau sekiranya saya hanya berpegang dengan Apple? - CjCouture

Penyelesaian: Hi CjCouture. Kami harap kami tidak menghalang anda daripada memilih Samsung S6 melalui jawatan kami yang terdahulu. Jika anda telah membaca kesusasteraan dalam talian mengenai Galaxy S6, ia dapat difahami bahawa ramai orang mungkin menemui perdana baru masalah Samsung. Nampaknya sejumlah forum dan blog tidak adil yang menangani masalah pada telefon ini (termasuk CallACab) daripada kelebihannya terhadap persaingan. Secara terang-terangan, bilangan orang yang terkumpul dalam talian untuk mengadu tentang masalah S6 mungkin tidak melakukan keadilan terhadap telefon yang sangat baik ini jika kita menganggap bahawa kira-kira 6 juta peranti ini telah dijual di seluruh dunia sejak pembebasannya pada April lalu. Untuk bersikap adil, majoriti isu yang dibincangkan tidak berkaitan dengan perkakasan sama sekali tetapi berasal dari firmware Android Lollipop yang bermasalah. Perkakasan pintas, Samsung Galaxy S6 boleh memberikan iPhone 6 Apple yang bagus untuk wangnya.

Sekiranya anda menjadi salah seorang pengguna yang malang untuk menghadapi masalah dengan S6 pada masa akan datang, kemungkinan besar mereka akan datang dari sistem operasi Android Lollipop, aplikasi lain, atau masalah rangkaian yang berasal dari pembawa yang anda pilih.

Masalah # 3: Samsung Galaxy S6 tidak bersambung secara automatik ke rangkaian lain yang tersedia kecuali Wi-Fi secara manual dimulakan semula

Hello. Tidak lama selepas telefon saya dinaik taraf kepada Android v 5.0.1 (Lollipop), ia terus kehilangan sambungan dengan rangkaian Wi-Fi rumah saya. Ini berlaku beberapa kali sehari; malah beberapa kali sejam. Ia berfungsi dengan baik 2 tahun yang lalu, sehingga hari naik taraf. Pada mulanya saya cuba reboot, yang tidak mempunyai kesan. Kemudian saya cuba menghidupkan "Rangkaian Suis Pintar" (ia dimatikan secara lalai), yang tidak berfungsi, jadi saya menolaknya. Telefon ini tidak bertukar secara automatik ke 4G apabila ia kehilangan sambungan rangkaian. Ia tidak akan menyambung kepada apa-apa lagi sehingga saya secara manual mematikan Wi-Fi, kemudian hidup semula. Sekiranya penting, pembekal sel saya ialah AT & T, internet saya adalah Comcast, dan penghala wayarles saya adalah Cisco Linksys E4200.

Sebarang petua dihargai! Terima kasih. - Daniel

Penyelesaian: Hai Daniel. Sekiranya masalah ini bermula tepat selepas mengemaskini kepada Lollipop, sebabnya boleh menjadi aplikasi pihak ketiga atau gangguan dalam firmware itu sendiri. Untuk menyingkirkan kemungkinan isu pihak ketiga, boot telefon dalam Mod Selamat dan perhatikan peranti selama beberapa jam. Sekiranya masalah ini kekal walaupun dalam mod selamat, cuba hapuskan partition cache telefon . Sekiranya masalah itu terus merosakkan telefon, anda mungkin perlu membuat semula semula kilang .

Masalah # 4: Samsung Galaxy S6 menunjukkan kesilapan "504" apabila cuba menyambung ke internet

Selamat petang. Saya telah mempunyai Galaxy S6 saya selama kira-kira satu bulan sekarang dan selama 2 minggu yang lalu saya telah mengalami kerugian keseluruhan Rangkaian. Saya sedar bahawa tidak ada menara 4G yang cukup di Afrika Selatan seperti yang disebutkan oleh Samsung, mereka menukar rangkaian itu menjadi 3G. Kami fikir masalah itu disusun, tidak berhasil.

Terdapat lebih daripada Data yang cukup pada telefon saya untuk menampung penggunaan. Ia menghasilkan ralat "504" apabila saya pergi ke Internet. Saya perlu menyegarkan sehingga 9 kali sebelum akhirnya masuk ke laman web, tetapi kehilangan rangkaian lagi selepas saya mengklik sesuatu. Apl perbankan saya juga tidak menunjukkan sebarang sambungan serta Google Play Store saya. E-mel saya akan datang dan saya tidak mempunyai masalah dengan WhatsApp Messenger. Saya boleh pergi ke Samsung Apps tanpa kesukaran. Saya hendak membuang telefon ini dari bangunan 5 cerita. Tolong bantu. Sangat kecewa. Salam sejahtera. - Carina

Penyelesaian : Hi Carina. Kod ralat "504" tidak unik kepada Samsung S6 anda. Ia adalah kod berkaitan sambungan generik yang akan muncul kepada mana-mana pelanggan, seperti telefon anda, apabila ia cuba untuk mewujudkan sambungan ke pelayan jauh. Yang pada asasnya berlaku apabila kod ini muncul adalah bahawa pelayan jauh gagal menerima sambutan yang tepat pada masanya dari pelayan lain yang sedang dibicarakan. Kesilapan juga dipaparkan apabila pelayan turun atau tidak bertindak balas. Ini, kebanyakan masa, isu sisi pelayan walaupun ia juga boleh berlaku jika peranti seperti telefon anda tidak dapat mengekalkan sambungan yang stabil, katakan pelayan Google Play Store, atau pelayan jauh lain melalui penyemak imbas atau aplikasi anda .

Dalam kes anda, masalahnya mungkin disebabkan oleh isyarat selular atau latensi yang lemah. Kami mencadangkan agar anda bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan anda untuk menetapkan kemungkinan rangkaian, isyarat, atau isu liputan. Sekiranya anda berada di kawasan yang mempunyai isyarat selular yang tidak baik, ini mungkin menjadi sebab kesilapan.

Di akhir anda, anda boleh cuba memastikan bahawa telefon anda tidak mempunyai sebarang masalah perisian asas dengan mendilkan partition cache telefon dan melakukan tetapan semula kilang . Prosedur ini mengetepikan masalah firmware yang mungkin di telefon anda sebelum anda bercakap dengan pembekal khidmat anda.

Penunjuk yang bagus walaupun untuk kemungkinan penyebab berkaitan rangkaian ialah apabila telefon pintar atau peranti wayarles lain yang menggunakan penyedia yang sama menghadapi ralat 504 yang sama. Sekiranya anda mempunyai telefon pintar lain, cuba masukkan kad SIM anda ke dalam peranti itu dan log masuk ke akaun anda supaya anda dapat meniru masalah tersebut.

Marilah kita tahu, jika boleh, dengan menghantar e-mel lain kepada kami mengenai hasil langkah-langkah ini.