Kad SD yang tidak diiktiraf oleh Galaxy S7, foto dalam kad SD rosak, isu lain

Selamat datang ke pos lain kerana kami membawa anda lebih banyak # isu GalaxyS7. Ramai pengguna kini semakin melaporkan isu berkaitan S7 jadi kami juga cuba menerbitkan sebanyak mungkin jawatan tentang peranti ini. Sekiranya anda tidak dapat menemui apa-apa yang serupa dengan isu yang anda alami, pastikan anda melawat halaman penyelesaian masalah utama Galaxy S7 kami.

Berikut adalah isu-isu tertentu yang kami tutup untuk anda hari ini:

  1. Kad SD tidak diiktiraf oleh Galaxy S7
  2. Foto yang disimpan di tepi kad SD Galaxy S7 rosak
  3. Galaxy S7 terus menunjukkan telefon speaker dihidupkan
  4. Galaxy S7 terperangkap dalam gelung but. | Galaxy S7 terperangkap dalam skrin logo Samsung
  5. Galaxy S7 tidak akan mengecas atau menghidupkan
  6. Pengecasan berwayar dan wayarles Galaxy S7 tidak berfungsi dengan betul

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Kad SD tidak diiktiraf oleh Galaxy S7

Kad SD saya yang baru dibeli (SanDisk Extreme 32GB microSDHC) tidak diiktiraf oleh telefon saya. Apabila saya mula-mula membelinya, saya diformatkan di komputer riba saya, menyalin fail saya dan memasukkannya di Edge Galaxy S7 saya. Ia berfungsi dengan baik. Beberapa hari kemudian apabila menggunakan ES File Explorer, kad SD tidak diiktiraf. Saya melakukan reboot telefon dan ia diiktiraf sekali lagi. Semalam ia berlaku lagi. Saya cuba reboot telefon dan Kad SD sekali lagi tidak diiktiraf. Saya menggunakan telefon semalam tanpa Kad SD diiktiraf. Saya mematikan telefon pada waktu malam dan pagi ini sekali lagi Kad SD tidak diiktiraf. Sebarang idea akan dihargai. - Alan

Penyelesaian: Hai Alan. Kerana masalah itu seolah-olah berlaku sebentar-sebentar, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menggunakan kad SD lain. Ini akan membantu anda menentukan sama ada isu itu terletak pada kad SD, atau pada telefon itu sendiri. Pastikan anda menggunakan kad SD yang dikenali untuk proses ini. Masukkan kad SD kedua selama beberapa hari supaya anda dapat melihat jika terdapat perbezaan dalam prestasi. Sekiranya masalah itu kekal, anda mesti ada masalah dengan telefon. Dalam kes ini, anda perlu melakukan penyelesaian masalah perisian asas pada telefon dahulu. Biasanya, masalah seperti ini disebabkan oleh perkakasan yang rosak jadi jika penyelesaian masalah perisian tidak akan membantu, pertimbangkan pembaikan atau penggantian. Pemecahan perisian asas yang boleh anda cuba dalam kes ini termasuk:

  • mengelap partition cache telefon,
  • memerhatikan telefon dalam mod selamat,
  • Memasang semua aplikasi dan kemas kini sistem yang ada,
  • memformat semula kad SD asal di dalam telefon dan memerhatikannya, dan
  • tetapan semula kilang

Muat semula cache sistem

Memadamkan partition cache memaksa sistem untuk membersihkan cache sistem yang ada dan menggantikannya dengan yang baru. Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang disyorkan untuk hampir semua masalah android kerana cache sistem yang rosak boleh membawa kepada pelbagai masalah. Malah, ia juga disyorkan untuk dilakukan secara tetap walaupun tidak ada masalah. Untuk memadam partition cache, ikuti langkah berikut:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Perhatikan telefon dalam mod selamat

Satu lagi perkara yang baik yang boleh anda lakukan dalam kes ini ialah boot ke mod selamat. Ia pada dasarnya memulakan semula telefon anda ke mod but yang lain, menyekat aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga dalam proses. Jika anda dapat melihat bahawa telefon anda berfungsi dengan normal, iaitu, ia membaca kad SD dengan baik, semasa mod selamat diaktifkan, itu adalah bukti bahawa salah satu apl yang dipasang adalah masalah. Anda mestilah kemudian menyahpasang apl secara individu, memerhatikan telefon selepas setiap penyingkiran aplikasi, untuk menentukan sebabnya. Untuk boot S7 anda ke mod selamat, sila lakukan yang berikut:

  1. Matikan Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.

Pasang semua kemas kini yang belum selesai

Kemas kini dibebaskan atas sebab tertentu. Satu sebab sedemikian ialah untuk membetulkan pepijat yang diketahui. Jangan memandang rendah kemas kini kerana mereka boleh membetulkan isu sendiri dari semasa ke semasa.

Reformat kad SD menggunakan telefon anda

Sangat disyorkan bahawa kad SD mesti diformat oleh peranti yang sepatutnya berfungsi. Pastikan anda memformat kad SD menggunakan S7 anda bukannya komputer riba sebelum menggunakannya lagi. Ini mengurangkan masalah pepijat dan keserasian antara kad dan telefon.

Lap telefon melalui tetapan semula kilang

Ini sepatutnya menjadi perkara terakhir pengguna mesti lakukan sebelum mempertimbangkan pembaikan atau penggantian. Inilah caranya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Cuba kad SD lain jika tiada isu telefon

Sebaliknya, jika masalah itu tidak akan berlaku semasa menggunakan kad SD yang berbeza, punca masalah itu mungkin berada pada kad SD asal itu sendiri. Dapatkan pengganti kad SD dan simpan masalah kepada anda sekiranya masalah itu pulih selepas memformat sepenuhnya.

Masalah # 2: Foto yang disimpan dalam kad Sisi tepi Galaxy S7 rosak

Halo, saya mempunyai kelebihan Samsung S7, dan saya telah membaca cadangan anda untuk "Menggunakan Kad SD, telefon mengambil gambar, kemudian secara rawak beberapa hilang." Saya mengalami masalah itu, tetapi perkara yang aneh ini ialah saya mempunyai semua gambar saya, kemudian di sini beberapa hari terakhir saya perhatikan bahawa beberapa gambar menunjukkan imej ralat ikon foto landskap dengan tanda seru di atasnya. Kadang-kadang saya dapat melihat gambar yang berwarna abu-abu dengan mengklik padanya, tetapi seolah-olah masalah itu menjadi semakin buruk kerana sekarang saya tidak dapat melihatnya. Gambar-gambar yang tidak ada secara rawak di mana saja dari 2 berturut-turut hingga 15 berturut-turut. Bahagian pelik adalah, kadang-kadang saya dapat melihat gambar tambahan yang digunakan untuk menjadi kelabu, tetapi ini hanya berlaku beberapa kali. Pada hari yang lain, saya mengambil 50 gambar dengan mudah dalam masa sejam dan ketika sedang mengkaji semula, saya terus melancarkan masa lalu 50 dan ketika saya melihat masalah dengan gambar ralat kelabu (ikon foto landskap dengan tanda seru). Jadi saya mematikan telefon saya selama 1 minit dan menghidupkannya semula, tiada apa yang berubah, jadi saya mengeluarkan kad SD saya dan menunggu beberapa minit dan ketika saya memasukkannya semula. Kesemua 50 gambar yang saya ambil telah hilang. Apabila saya meletakkan kad SD di dalam komputer, saya masih melihat foto ralat kelabu yang sama (tetapi kebanyakannya tidak kelabu. Saya kira kira-kira 15% adalah kesalahan kelabu) yang digunakan sebagai gambar pada telefon saya lima - hari yang lalu. Adakah anda mempunyai cadangan atau pernah mendengar masalah yang sama? Telefon saya adalah telefon yang diperbaharui oleh Ascurion. Nombor model SM-G935V. Terima kasih terlebih dahulu untuk bantuan! - Brittany

Penyelesaian: Hi Brittany. Foto-imej yang rosak dalam media flash biasanya menunjukkan ikon landskap dengan titik seru jadi jika anda mendapatkannya dalam kad SD anda sekarang, itu adalah petunjuk bahawa beberapa fail anda rosak. Ada beberapa sebab yang boleh menyebabkan kad SD yang rosak jadi kami tidak akan membincangkannya di sini. Sekiranya anda ingin tahu apa yang mereka lakukan, sila lakukan penyelidikan lanjut dengan bantuan Google. Perkara yang paling penting yang perlu anda ingati untuk mengelakkan kehilangan fail yang tidak dapat ditukar ialah sentiasa menyimpan sandaran. Semua jenis media penyimpanan seperti cakera keras, pemacu denyar USB, kad SD, dll, boleh gagal bila-bila masa. Bagi sesetengah orang, sebab ada kaitan dengan bagaimana mereka menggunakan peranti mereka, sementara bagi yang lain, ia adalah proses haus dan lusuh standard. Jika anda tidak membuat sandaran fail anda dengan kerap, anda hanya menyalahkan diri sendiri. Kadang-kala, walaupun kad SD teratas dapat gagal untuk beberapa sebab yang tidak diketahui. Sentiasa menjadikan tabiat membuat salinan fail penting. Jika anda ingin bertanya mengapa, jawapannya mudah, sering ada cara untuk memulihkannya apabila mereka menjadi rosak. Seperti apa yang berlaku di telefon anda, biasanya ada cara untuk memulihkan foto anda atau apa sahaja fail yang anda hilang. Kadang-kadang, perisian khas tetapi mahal boleh digunakan untuk menyusun bit dan kepingan untuk memulihkan beberapa fail tetapi jenis perisian biasanya tidak tersedia untuk kegunaan awam. Mereka paling sering digunakan oleh ahli forensik digital dalam penguatkuasaan undang-undang. Sesetengah syarikat mungkin mengiklankan bahawa mereka dapat membantu memulihkan gambar yang rosak dalam talian tetapi banyak daripada mereka sebenarnya tidak berguna dan akan mengenakan bayaran kepada pengguna walaupun percubaan mereka tidak berjaya.

Dengan semua yang dikatakan, perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah menyalin apa sahaja fail yang anda tinggalkan ke peranti lain, kemudian pastikan anda memformat semula kad SD anda menggunakan telefon anda.

Salah satu sebab umum kenapa kad SD rosak atau rosak ialah apabila pengguna mengganggu sistem ketika cuba menyimpan atau membaca dari kad SD. Pastikan anda tidak mematikan telefon anda semasa menyimpan sesuatu pada kad SD, terutamanya apabila ia kelihatan mengambil masa yang lama. Sesetengah sistem mungkin memerlukan masa yang lebih lama untuk menyimpan fail besar seperti video supaya peraturan am, tidak pernah mengganggu. Perkara yang sama dikatakan apabila anda menyambungkan telefon ke komputer dan memindahkan fail melalui USB.

Fail-file yang rosak biasanya tertumpah susu jadi tidak ada gunanya menangis. Bergerak dan pastikan untuk mengelakkan perkara yang sama berlaku lagi. Selalunya tidak tahu bagaimana kad SD rosak jadi pastikan anda menjaga peranti anda dan berharap tiada apa-apa yang buruk berlaku pada fail anda sekali lagi.

Masalah # 3: Galaxy S7 terus menunjukkan telefon pembesar suara sedang aktif

Hi. harap anda boleh membantu. S7 Samsung saya dipaparkan di panel pemberitahuan yang paling atas bahawa telefon pembesar saya sedang aktif. Ia bersebelahan dengan isyarat wifi saya dan menunjukkan gambar telefon dengan gambar di tengah-tengah. Ia baru sahaja mula melakukannya dan belum mendapat telefon pembesar suara. Kadang-kadang ia berubah dan tidak menunjukkan LTE tetapi kebanyakan masa ia adalah gambar telefon. Telah mencuba Google untuk kenapa tetapi saya tidak mendapat sebarang jawapan. Saya tidak terlalu baik dengan teknologi pada usia 71 tahun !! Berharap anda boleh membantu kerana saya suka telefon sebaliknya dan ini hanya masalah yang saya ada dan mempunyai semua telefon Samsung sebelumnya tanpa sebarang masalah dan saya menggunakannya banyak dengan e-mel, teks, Facebook, Twitter, permainan, dll Banyak terima kasih. - Lisa

Penyelesaian: Hai Lisa. Kami tidak pasti jika kami memahami masalah anda dengan betul supaya perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang adalah untuk boot telefon ke mod selamat dahulu dan lihat apa yang berlaku. Sila rujuk kepada nasihat kami untuk Alan di atas cara yang selamat dan bagaimana untuk melakukannya. Jika tiada apa yang akan berubah selepas anda boot ke mod selamat, lakukan tetapan semula kilang untuk mengelap telefon bersih. Ini akan memaksa semua tetapan perisian kembali kepada keadaan kerja mereka yang diketahui. Jangan lupa untuk mengembalikan data pengguna anda terlebih dahulu sebelum melakukannya untuk mengelakkan kehilangan fail penting. Sekiranya anda mempunyai komputer, anda boleh memasang aplikasi Switch Smart Samsung di atasnya supaya anda boleh menyalin fail anda ke komputer anda. Sebaik sahaja anda telah membuat sandaran, itulah masa yang anda mahu lakukan semula kilang. Inilah caranya:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
  6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
  7. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
  8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
  9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Masalah # 4: Galaxy S7 terperangkap dalam gelung boot | Galaxy S7 terperangkap dalam skrin logo Samsung

Telefon secara rawak dimulakan semula dan terjebak pada skrin intro 'Galaxy S7'. Menanggapi restart lembut kadang-kadang tetapi tidak lebih jauh daripada skrin intro. Telah cuba memadam cache pada skrin pemulihan bersama-sama dengan pilihan reboot tetapi tidak mempunyai nasib mendapatkan skrin intro lalu. Telefon akan melakukan ini selama beberapa jam pada satu masa dan kemudian secara rawak bermula seolah-olah tiada apa-apa tetapi tidak lama sehingga ia berjalan lagi. Telefon adalah jenama baru, dibeli untuk Krismas dari peruncit dalam talian. Telefon kadang-kadang akan menjadi sangat panas sebelum ia terhempas, tidak pasti jika itu berkaitan. Saya telah mencuba mengikuti banyak artikel anda yang mungkin tetapi tidak dapat mencari penyelesaian yang tepat untuk menyembuhkannya. Harap anda boleh membantu. - Josh

Penyelesaian: Hi Josh. Kami telah menemui banyak kes dengan simptom yang serupa untuk anda dan kebanyakannya adalah disebabkan masalah perakaran atau masalah yang berkelip-kelip. Jika telefon anda di-root, menjalankan beberapa aplikasi pihak ketiga di luar Google Play Store, atau mempunyai ROM tersuai, sila hubungi komuniti Android lain yang menggunakan perisian yang sama di telefon anda. Banyak kali, isu-isu telefon yang menjalankan perisian tidak rasmi disebabkan oleh konfigurasi salah supaya tindakan terbaik anda adalah untuk menjangkau masyarakat yang menggunakan perisian. Begitu juga jika anda memasang aplikasi di luar Google Play Store sebelum mengetahui masalahnya.

Sekiranya anda tidak menggunakan root atau firmware tidak rasmi pada telefon anda, cuba set semula kilang dan perhatikan bagaimana telefon berfungsi sekurang-kurangnya 1 hari. Pastikan anda tidak memasang apa-apa selepas menetapkan semula kilang. Jika telefon terus boot secara rawak, atau terus gagal semasa boot, perkakasan yang buruk mungkin disalahkan. Cari cara untuk menggantikan telefon.

Masalah # 5: Galaxy S7 tidak akan mengecas atau menghidupkan

BANTUAN! Samsung S7 saya cuba mengemaskini kepada Nougat, saya fikir. Ia mungkin Marshmallow, saya tidak tahu. Saya berada di Ecuador. Saya tidak ingat apa versi Android saya telah dihidupkan. Saya meneka OS baru tetapi saya tidak dapat mengatakan ya atau tidak. Saya memasangnya untuk mengecas dan pergi. Ia telah disambungkan ke wifi rumah saya. Apabila saya kembali, ia mempunyai skrin biru yang mengatakan "Memuat turun - Jangan Matikan Sasaran" Ia tetap seperti itu selama 2 jam. Saya mencabutnya dan cuba mematikannya. Tiada tuah. Mencuba tetapan semula kilang, tidak ada nasib. Saya mengeluarkan SIM saya. Kemudian Googled semula lembut. Pada masa saya mendapat semula lembut ia mempunyai bateri 1% yang tinggal jadi saya biarkan ia mati. Kini ia tidak akan dikenakan pada kord, hanya pada pad pengecasan wayarles. ia melakukan ini sekali sebelum Android dikemas kini pada musim panas tahun 2015. Akhirnya beberapa patch datang melalui dan saya dapat mengenakan bayaran pada kord lagi. BANTUAN !!!! - Ann

Penyelesaian: Hi Ann. Tidak ada yang dapat anda lakukan sekarang. Jika anda tidak dapat boot telefon ke mod pemulihan supaya anda boleh menetapkan semula kilang itu, kami ragu bahawa ia akan boot pada mod lain juga. Demi penyelesaian masalah sekalipun, kami ingin memberi anda langkah-langkah yang tepat tentang cara untuk memaksa telefon kembali ke mod alternatif. Jika semuanya masih tidak berjaya, anda tidak mempunyai pilihan selain membawa telefon ke kedai pembaikan Samsung atau ke kedai supaya ia boleh diganti. Berikut adalah perkara yang anda boleh cuba:

Boot dalam mod Pemulihan:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
  4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
  5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
  6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
  3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
  4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
  5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
  6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

  1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
  2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
  3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
  4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
  5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
  6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 6: Pengecasan berwayar dan wayarles Galaxy S7 tidak berfungsi dengan baik

Hello. Baru-baru ini saya telah mengecas masalah dengan telefon saya. Pertama, pelabuhan pengecasan saya berhenti bekerja secara tiba-tiba. (Telefon tidak pernah mengalami kerosakan air. Keadaan yang sangat baik dari kelihatannya.) Jadi saya dengan cepat menggunakan pengecas wayarles saya untuk melihat apakah ia berfungsi. Gembira ia berfungsi tetapi saya juga menghadapi masalah dengannya. Pengecas wayarles nampaknya mempunyai minda sendiri. Apabila telefon saya berada di bawah 5% dan saya menetap telefon saya di pad, ia akan menjeda pengecasan beberapa kali sehingga ia kehabisan bateri dan kuasa dengan sendirinya. Apabila dimatikan, pengecas tanpa wayar kelihatan berfungsi dengan baik. Ia juga berfungsi lebih baik apabila telefon mempunyai peratusan bateri yang lebih tinggi. Saya telah melakukan set semula kilang, dan perisian flash semula dan saya masih mempunyai masalah mengecas. Semoga ada penyelesaian untuk telefon saya. Terima kasih. - Joel

Penyelesaian: Hi Joel. Sekiranya anda sedang mengecas masalah dengan kedua-dua mod berwayar dan tanpa wayar dan set semula kilang tidak membetulkan masalah, anda mesti melihat perkakasan yang tidak baik, mungkin bateri yang rosak. Hubungi Samsung dan biarkan mereka menggantikan bateri untuk anda, terutamanya jika ia dilindungi oleh jaminan. Jika tidak, semak meminta unit gantian.