Samsung Galaxy S6 Masalah Yang Paling Biasa, Kesilapan, Kesilapan & Cara Betulkan Mereka [Bahagian 3]

Apa khabar semua! Selamat datang ke bahagian ke-3 siri Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S6 kami di mana kami menangani isu-isu yang dilaporkan oleh pembaca kami. Walaupun telefon agak baru, peti mel kami telah dibanjiri dengan e-mel daripada pemilik yang telah diserang masalah atau dua. Kami kini mempunyai beratus-ratus e-mel untuk alamat dan jadi anda boleh mengharapkan banyak jawatan seperti ini pada minggu dan bulan berikut.

Bagi mereka yang baru sahaja menantikan, kami menyediakan sokongan Android percuma di sini. Ia bermakna anda boleh menghantar soalan atau masalah kepada anda dan kami tidak akan mengenakan bayaran untuknya. Apa yang kami minta ialah anda memberikan kami semua butiran yang perlu mengenai telefon anda dan isu ini. Sebaik sahaja anda mempunyai maklumat itu, hantarkannya ke [email dilindungi]. Anda juga boleh menyiarkannya di halaman Facebook dan / atau Google+ kami. Untuk maklumat lanjut, pembetulan, penyelesaian dan panduan penyelesaian masalah, ikuti kami di Twitter (@realTDG).

Kini, ini adalah masalah yang saya hadapi dalam jawatan ini:

Bateri Galaxy S6 Menurun Walaupun Pengecasan
Galaxy S6 terus mematikan
Telefon bimbit Galaxy S6 Sentiasa Hidup, Mod Kereta
Galaxy S6 Secara Rawak Reboot
Isu Kenalan Galaxy S6
Galaxy S6 Hang Up Sedang Dail
Bagaimana Untuk Lupakan Rangkaian WiFi di Galaxy S6
Galaxy S6 Keeps Prompting To Update Apps
Pemberitahuan LED Galaxy S6 Jangan Cahaya
Melumpuhkan Clash of Clans Pemberitahuan pada Galaxy S6

Bateri Galaxy S6 Menurun Walaupun Pengecasan

Masalah : Hello Droid Guy, ada soalan. Saya dinaik taraf dari Samsung Galaxy Avant ke Galaxy S6 pada T-Mobile. Selepas mengaktifkannya, terdapat peningkatan ke versi Lollipop yang seterusnya.

Sejak itu, setiap kali saya memasangkan pengecas, saya perhatikan bahawa peratusan bateri benar-benar berkurang bilangannya dan bukannya meningkat. Jadi saya cabut pengecas dan pasang kembali dan kemudian berfungsi dengan normal selama beberapa hari.

Apa yang boleh menyebabkan ini? Saya telah mendengar bahawa pengguna lain mempunyai masalah ini. Terima kasih, Patrick dari Boise, Idaho.

Penyelesaian masalah : Saya tertanya-tanya apa versi Android telefon anda sedang berjalan sekarang tetapi saya positif tidak ada bug yang dilaporkan, jadi boleh jadi bahawa kemas kini baru-baru ini entah bagaimana merosakkan beberapa cache dan data telefon anda dan menyebabkan beberapa inkonsistensi. Terdapat juga kemungkinan bahawa beberapa aplikasi anda menyebabkan masalah ini.

Cara terbaik untuk mengetahui jika ini adalah isu yang berkaitan dengan aplikasi atau tidak adalah untuk boot telefon dalam mod selamat untuk sementara melumpuhkan semua aplikasi pihak ketiga. Kemudian, amati rapat jika telefon masih mengalirkan bateri walaupun pengecas dipasang. Saya akan mengandaikan anda menggunakan unit pengecas asli dan kabel kerana jika tidak, maka itu boleh menjadi sebab mengapa peranti tidak boleh dicas dengan betul.

Kini, jika telefon dikenakan denda dalam mod selamat, masalahnya berkaitan dengan aplikasi. Anda perlu mencari aplikasinya yang menyebabkan masalah untuk melihat jika terdapat kemas kini yang tersedia untuknya. Jika tidak ada, maka anda tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk menyahpasangnya hanya untuk menyelesaikan masalah ini.

Walau bagaimanapun, jika bateri masih mengalir walaupun semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan, maka masalahnya adalah dengan firmware. Selalunya, semasa kemas kini, beberapa cache dan data rosak dan mereka biasanya menimbulkan masalah. Jadi, mereka perlu dipadam supaya telefon boleh membuat yang baru. Yang berkata, anda perlu menghapuskan partition cache terlebih dahulu; jika itu tidak berfungsi, lakukan reset master.

Galaxy S6 terus mematikan

Masalah : Halo, saya telah mencari seluruh jaring dan tidak dapat mencari sebarang jawapan. Masalah saya ialah ... Saya baru saja mendapat Samsung S6 saya semalam dan saya melakukan semua permulaan dan lain-lain tetapi secara rawak dimatikan jadi saya memegang butang kuasa dan tiada apa yang berlaku saya kemudian memegang jumlah, kuasa & butang rumah ... masih tiada apa-apa terus melakukan ini untuk sekurang-kurangnya 5 minit mengecewakan kemudian ia menghidupkan ... berita yang baik ya? tidak lama selepas saya meninggalkannya selama beberapa minit ia pergi kosong sekali lagi, jika mengecas cahaya masih kekal tetapi tiada apa-apa pada skrin, saya hanya ingin menikmati telefon baru saya tetapi saya tidak boleh kelihatan seperti Ia tidak akan kekal lama! TOLONG SAYA! Ramai terima kasih. - Natalie

Cadangan : Hi Natalie! Sebaik-baiknya, telefon baru harus berfungsi tanpa sebarang masalah kerana jika tidak, maka anda tidak mendapat apa yang anda bayar dan itu tidak tepat. Apa yang saya maksudkan ialah tidak ada gunanya mengatasi masalah yang datang dengan telefon. Secara jujur, kami tidak tahu mengapa Galaxy S6 baru anda secara rawak dimatikan supaya kami boleh menghabiskan masa sehari mencari apa masalahnya dan bagaimana untuk memperbaikinya. Tetapi mengapa kita harus melakukan itu jika anda boleh pergi ke kedai di mana anda membelinya dan menggantikannya dengan unit baru?

Bukannya kita tidak membantunya untuk membetulkannya tetapi apa gunanya mempunyai telefon baru yang rosak, bukan?

Telefon bimbit Galaxy S6 Sentiasa Hidup, Mod Kereta

Masalah : Hi there, saya mempunyai s6 saya selama sebulan sekarang dan masalah ini baru bermula baru-baru ini. Semua orang yang saya buat atau menjawab panggilan itu adalah lalai kepada pembesar suara. Ia benar-benar menjengkelkan. Tidak ada mod kereta dalam tetapan saya dan saya cuba melumpuhkan aplikasi suara s. Tiada kerja. Apa-apa idea? Terima kasih banyak! - Rachel

Penyelesaian Masalah : Hi Rachel. Masalah pertama anda disambungkan ke aplikasi yang dipanggil S Voice. Di bawah aplikasi ini, terdapat tetapan yang secara automatik menghidupkan telefon pembesar suara dan perkara itu, ia diaktifkan secara lalai. Jadi, saya tidak dapat melihat sebarang sebab lain mengapa Galaxy S6 anda mungkir ke telefon pembesar suara. Untuk membetulkannya, pergi ke Tetapan> Aplikasi> S suara> matikan telefon speaker mula automatik. Itu harus menjaga masalah itu.

Sekarang, mengenai soalan anda mengenai ciri mod Kereta, dengan baik, Samsung menyingkirkan 40% daripada bloatwarenya dan sedih untuk mengatakan, Mod Kereta adalah antara mereka yang ditched. Tetapi jangan risau, anda masih boleh memuat turunnya. Hanya pergi ke kedai Samsung dan cari Mod Kereta app.

Saya harap ini dapat membantu.

Galaxy S6 Secara Rawak Reboot

Soalan : Saya baru membaca artikel tentang masalah S6 yang dihadapi orang. Masalah tambang lebih rumit. Selepas 2 hari Samsung S6 mula reboot rawak sendiri. Kadang-kadang di dalam poket saya, saya mendengar boot telefon dan ada bunyi logo Samsung. Cuba setiap perkara yang ditetapkan semula dengan keras. Tiada aplikasi hanya saham tetapi tiada kejayaan. Saya memuat turun rom saham dan dipasang melalui odin tetapi tiada perubahan. Telefon kadang-kadang membeku dan kemudian reboot dan terus bekerja normal sehingga beberapa waktu dan prosedur yang sama sekali lagi, saya tidak mengira but semula tetapi mungkin 20 hari. Soalan: adakah Samsung menggantikan jika anda memasang rom saham yang saya maksudkan sebagai rom asal tetapi dari negara yang berbeza (tiada akar) hanya rom asal. Terima kasih terlebih dahulu.

Jawab : Apabila anda mengatakan "selepas 2 hari" itu bermakna selepas anda memanipulasi firmware, kan? Kedengarannya ada sesuatu yang anda lakukan yang anda tidak akan memberitahu kami, jadi tidak ada gunanya menyelesaikan masalah. Saya pasti masalah ini bermula kerana firmware dimanipulasi dalam satu cara atau yang lain. Tetapi kerana anda bertanya kepada kami soalan, maka jawapan saya TIDAK, Samsung tidak akan menggantikan unit jika pengguna memanipulasi firmware. Ya, jika anda boleh menipu Samsung dan jurutekniknya, mungkin unit itu akan diganti. Tetapi nasib baik dengan itu!

Isu Kenalan Galaxy S6

Masalah : Harap anda dapat membantu saya dengan masalah ini. Selepas melalui persediaan S6 saya termasuk menambah akaun e-mel Gmail dan Sympatico saya mendapati bahawa butang / Kenalan Kenalan pada desktop hanya mempunyai kenalan dari buku alamat Gmail saya dari kenalan saya dalam talian. Apabila saya melihat aplikasi gmail saya di telefon saya dan melihat senarai kenalan yang tersedia di sana, senarai itu adalah lebih besar. Apabila saya melihat e-mel Sympatico.ca saya pada aplikasi e-mel biasa di telefon saya, ia juga mempunyai bilangan kenalan yang sama. Saya mempunyai Kenalan untuk Paparan ditetapkan ke Semua Kenalan di bawah tetapan. Apabila saya melakukan carian bertulis atau suara apabila dalam aplikasi Kenalan, ia mendapati kenalan dari senarai lain, ia tidak menunjukkannya dalam senarai yang ada. ReSyncing tidak membantu. Saya juga cuba memadam dan menambah kembali kedua-dua akaun e-mel saya.

Bagaimanakah saya mengisi senarai kenalan dalam aplikasi Kenalan di desktop saya untuk mengandungi semua kenalan saya? - Bruce

Penyelesaian : Hey Bruce. Saya tidak begitu akrab dengan e-mel Sympatico.co jadi saya akan tetap dengan Gmail. Saya tidak dapat menjelaskan mengapa penyegerakan akaun dalam talian anda tidak akan memuat turun kenalan anda ke telefon anda tetapi ada jalan penyelesaian untuk itu.

Masuk ke akaun Gmail anda menggunakan pelayar web (saya cadangkan menggunakan komputer atau komputer riba untuk ini).
Setelah log masuk, klik pada anak panah kecil (menunjuk ke bawah) yang terletak di penjuru kiri sebelah atas halaman di sebelah kata "Gmail."
Pilih Kenalan.
Halaman baru akan muncul dan akan memaparkan semua kenalan anda.
Klik pada Eksport.
Pastikan butang radio di sebelah Semua kenalan ditandakan.
Pilih format vCard.
Klik butang Eksport.
Salin fail .vcf ke kad microSD atau telefon anda dan importnya dari telefon anda.

Itu cukup banyak!

Galaxy S6 Hang Up Sedang Dail

Masalah : Apabila saya memilih nombor dari log panggilan untuk dail, telefon saya memulakan proses pendailan, tetapi cepat digantung sebelum telefon dapat berdering. Adakah ada cara untuk membetulkannya? Saya mempunyai masalah ini sejak saya membeli telefon bulan lepas. - Dermaga

Penyelesaian masalah : Adakah telefon melakukan itu jika anda cuba mendail nombor dari senarai Kenalan anda? Saya menghadapi masalah seperti ini sebelum tetapi dengan Galaxy S4. Telefon tidak boleh memulakan panggilan sekiranya nombor yang didail keluar dari log panggilan. Walau bagaimanapun, jika nombor yang sama didail dari senarai Kenalan, panggilan itu akan dilalui. Kami tidak dapat menjelaskan mengapa ia berlaku tetapi penyelesaiannya adalah untuk membersihkan cache dan data aplikasi Dialer (telefon). Jadi, saya mahu anda mencuba itu.

Walau bagaimanapun, jika telefon melakukan perkara yang sama dengan kenalan anda pada senarai Kenalan, maka hubungi pembekal perkhidmatan anda kerana ini jelas merupakan isu perkhidmatan.

Bagaimana Untuk Lupakan Rangkaian WiFi di Galaxy S6

Soalan : Hai, saya baru naik taraf ke telefon ini dan mahu menambah rangkaian wayarles rumah saya. Saya percaya saya memasukkan kata laluan yang salah. Ia hanya terus mencari rangkaian tetapi tidak akan mengakses saya. Saya tertanya-tanya bagaimana untuk menetapkan semula supaya saya dapat memasukkan semula kata laluan.

Terima kasih terlebih dahulu. - Lynn

Jawab : Hai Lynn. Untuk melupakan rangkaian Wi-Fi yang disimpan pada telefon anda, ikut langkah ini:

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Pilih Tetapan.
Tatal ke bahagian Sambungan rangkaian.
Ketik Wi-Fi.
Hidupkan jika perlu.
Pilih rangkaian Wi-Fi yang anda hendak padamkan.
Pilih Lupakan.
Kini biarkan telefon anda mengimbas dan masukkan kata laluan yang betul kali ini.

Saya harap ini dapat membantu.

Galaxy S6 Keeps Prompting To Update Apps

Masalah : Hi guys! Saya hanya mempunyai soalan yang cepat untuk anda. Bagaimana anda menghalang Galaxy S6 dari sentiasa memberitahu saya bahawa saya perlu mengemas kini apl saya. Saya faham Google mahu kami mempunyai aplikasi kami dikemas kini tetapi pada masa ini, telefon saya berbuat baik dengan versi aplikasi yang saya gunakan sekarang. Saya mengalami pengalaman buruk dengan kemas kini aplikasi sebanyak mungkin, saya ingin mengelakkannya. Tetapi saya tidak tahu bagaimana untuk melakukannya. Tiada apa-apa dalam tetapan telefon saya yang mengatakan untuk menghalang kemas kini. Tolong saya. - Maricar

Penyelesaian Masalah : Hi Maricar! Saya faham dengan jelas mengapa anda tidak mahu mengemas kini aplikasi anda dan anda betul, tiada apa-apa dalam Tetapan telefon anda yang akan menghalang kemas kini automatik ini. Walau bagaimanapun, terdapat satu penetapan dalam aplikasi Play Store yang akan memberikan anda hanya yang anda mahukan.

Buka apl Gedung Google Play.
Ketik ikon Menu yang terletak di sebelah kiri atas diwakili oleh tiga garisan mendatar.
Pilih Tetapan daripada pilihan.
Ketik kemas kini apl Automatik.
Pilih Jangan kemas kini aplikasi auto.

Dan itulah yang perlu anda lakukan.

Pemberitahuan LED Galaxy S6 Jangan Cahaya

Masalah : Hello guys droid. Saya perlukan bantuan anda. Saya agak keliru kerana saya telah dinaik taraf dari Galaxy S5 hingga S6. sebelum ini, apa yang perlu saya lakukan untuk mengetahui sama ada terdapat beberapa mesej, e-mel atau panggilan terlepas adalah untuk melihat penunjuk LED di bahagian atas skrin. Sekarang, dengan S6, saya tidak pernah melihat satu cahaya sejak saya membeli telefon lebih daripada dua minggu lalu. Bagaimanakah saya boleh membuat penunjuk LED menyala? Adakah S6 mempunyai perkara itu? Terima kasih semua! - Josie

Penyelesaian Masalah : Hi Josie. Saya akan menjawab soalan anda dahulu. Ya, Galaxy S6 juga mempunyai indikator LED dan berfungsi seperti petunjuk pendahulunya. Sebab mengapa penunjuk tidak menyala di telefon anda kerana mungkin ia dimatikan. Oleh itu, saya memerlukan anda untuk menyemaknya:

Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
Cari dan ketik Tetapan untuk membukanya.
Sentuh Bunyi dan pemberitahuan.
Penunjuk LED mestilah salah satu pilihan yang anda boleh pada skrin sekarang.
Ketuk pada butang gelangsar untuk menghidupkannya.

Dan itu sahaja!

Melumpuhkan Clash of Clans Pemberitahuan pada Galaxy S6

Masalah : Hi! Saya dapati e-mel anda dalam talian supaya saya fikir saya akan bertanya kepada anda soalan. Saya bermain permainan Clash of Clans yang popular dan ketika saya suka permainan, itu hanyalah permainan yang saya mainkan untuk lulus masa. Walau bagaimanapun, ia menyusup saya kerana pemberitahuan yang datang hampir setiap saat atau lebih. Bagaimana saya boleh menghentikannya? Oh, dengan cara ini, telefon saya adalah Galaxy S6. Ia cukup baru dan Android pertama saya jadi saya tidak begitu pandai dengannya. Bolehkah awak menolong saya. - Josh

Penyelesaian masalah : Hey Josh! Jangan risau, anda boleh mematikan atau menyekat pemberitahuan itu dengan mudah. Ikuti langkah berikut: