S Health app terus terhempas di Samsung Galaxy J3 (2016) yang dicirikan oleh ralat "Malangnya, S Kesihatan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]

Mesej ralat "Sayangnya, Kesihatan S telah berhenti" di #Samsung Galaxy # J3 anda sebenarnya bermaksud bahawa aplikasi itu terhempas dan mungkin disebabkan beberapa masalah dengan aplikasi itu sendiri, aplikasi lain atau firmware. Dalam jawatan ini, saya akan menangani isu ini kerana beberapa pembaca kami yang memiliki Galaxy J3 nampaknya mengalami masalah ini.

Galaxy J3 sebenarnya adalah peranti peringkat kemasukan tetapi ia mempunyai spesifikasi yang cukup baik untuk kategorinya. Tetapi tidak kira berapa baik telefon pintar itu, prestasi keseluruhannya masih bergantung pada seberapa baik perkakasan, firmware dan aplikasi berfungsi. Baca terus cara untuk menyelesaikan masalah peranti anda sekiranya masalah ini berlaku.

Sebelum kita melompat terus ke pemecahan masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain, hantarkan halaman pemecahan Galaxy J3 kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan telefon ini sejak kami mula menyokongnya. Cuba untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan prosedur penyelesaian masalah atau penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda memerlukan bantuan selanjutnya dari kami, isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar. Jangan risau, ianya percuma.

Menyelesaikan masalah Galaxy J3 yang menunjukkan "Malangnya, Kesihatan S telah berhenti"

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk kami mengetahui lebih lanjut mengenai mesej ralat ini, apa yang menyebabkannya dan apa yang perlu dilakukan untuk menyingkirkannya. Berikut adalah langkah-langkah yang anda boleh gunakan untuk cuba membetulkan masalah ini tetapi sebelum kita melakukannya, inilah satu mesej dari pembaca kami yang paling menggambarkan ralat ini:

Masalah : Hi droid guy. Saya sangat memerlukan bantuan anda kerana telefon saya memberikan masalah. Ia terus mengatakan bahawa aplikasi yang dipanggil S Kesihatan telah berhenti bekerja dan ia tidak memberi saya sebab mengapa ia tidak juga cadangan apa yang perlu saya lakukan di samping mengelakkannya. Masalahnya, terdapat hanya dua pilihan sama ada untuk memukul OK atau REPORT tetapi apa sahaja yang saya pilih, kotak akan hilang hanya untuk muncul semula selepas beberapa minit. Bagaimana saya boleh membetulkan orang ini?

Sekarang, inilah yang perlu anda lakukan untuk mencuba dan membetulkan masalah ini:

Langkah 1: Kosongkan cache dan data aplikasi Kesihatan S

Mari kita pergi selepas aplikasi S Kesihatan kerana ia adalah yang terhempas. Selalunya tidak, aplikasi yang dinyatakan secara khusus dalam mesej ralat adalah yang mempunyai masalah. Jadi, sebelum anda benar-benar melakukan prosedur penyelesaian masalah lain, jangan cari lagi dan cuba selesaikan aplikasi terlebih dahulu.

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi
5. Ketuk aplikasi S Kesihatan.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.
8. Ketik Kosongkan cache.

Anda mungkin kehilangan semua pilihan anda dan apa sahaja data yang anda telah terkumpul semasa menggunakan aplikasi ini tetapi yang penting sekarang adalah untuk anda membetulkan masalah untuk menyingkirkan ralat ini sekali dan untuk semua. Sekiranya kesilapan itu kekal selepas ini, maka langkah seterusnya boleh membantu.

Langkah 2: Reboot J3 anda dalam mod Selamat untuk mengetahui jika aplikasi pihak ketiga mempunyai kaitan dengannya

Kami cuba mengetahui sama ada masalah disebabkan oleh salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang dipasang pada telefon anda. Dengan boot dalam mod selamat, anda sebenarnya melumpuhkan semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga buat sementara waktu. Jika ralat tidak dipaparkan dalam mod ini, maka masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cari dan kemudian buangnya, jika tidak, teruskan ke prosedur seterusnya.

Berikut adalah cara anda boot J3 anda dalam mod Selamat:

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Langkah 3: Padamkan sistem cache supaya mereka akan diganti dengan yang baru

Sistem cache akan rosak sepanjang masa dan mereka mungkin akan berlaku apabila anda tidak menjangkakan mereka itu sebabnya ramai yang terkejut apabila telefon mereka rosak dan tidak berfungsi dengan normal. Walaupun kita benar-benar tidak dapat memastikan bahawa ini adalah punca masalah, mari kita mentadbirnya sebelum melakukan prosedur penyelesaian masalah lanjut. Yang berkata, inilah yang perlu anda lakukan:

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Setelah telefon berjaya reboot, cubalah mencetuskan mesej ralat dengan membuka apl Mesej. Jika ralat masih berlaku maka langkah seterusnya akan mengurus masalah, jika tidak, masalah diselesaikan.

Langkah 4: Lakukan semula semula induk pada peranti anda untuk membawanya kembali ke tetapan lalainya

Selepas anda melakukan semua langkah itu dan aplikasi S Kesihatan masih muncul, maka sudah tiba masanya untuk membuat sandaran fail dan data anda dan kemudian menetapkan semula telefon anda. Ini akan membawa kembali kepada tetapan atau konfigurasi yang pernah bekerja dan ia berbaloi.

1. Kuasa dari Galaxy J3 anda. Tekan dan tahan kekunci Kuasa, ketik Kuasa dan kemudian sentuh POWER OFF untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan butang Volume Up dan kemudian tekan dan tahan kekunci Utama. Semasa memegang kedua-dua, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android muncul di skrin, lepaskan semua tiga kekunci. Mungkin diperlukan satu minit sebelum skrin pemulihan Android muncul.
4. Semasa pada skrin pemulihan Android, gunakan kekunci Kelantangan turun untuk menyerlahkan pilihan, dalam kes ini, sorot pilihan 'toggle data reset / factory'.
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih pilihan yang diserlahkan.
6. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' pilihan diserlahkan.
7. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan penetapan semula.
8. Setelah penetapan semula selesai, tekan kekunci Kuasa untuk memilih 'But semula sistem sekarang.'
9. Telefon akan dimulakan semula sedikit lebih lama daripada biasa dan penetapan semula selesai.

Saya harap kami dapat membantu anda dengan masalah anda.