iPhone 7 tidak menerima teks kumpulan, hanya teks individu, isu pemesejan kumpulan, masalah teks lain

Isu-isu teks mungkin tidak terdengar sangat serius tetapi kadang-kadang mereka menjadi sangat menjengkelkan sehingga kami membawa anda postingan penyelesaian masalah # iPhone7 baru untuk mengatasi beberapa dari mereka. Kami harap anda akan dapati ini berguna.

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #iOS anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk anda hari ini:

Masalah 1: Verizon iPhone 7 tidak dapat menghantar MMS ke Android

Saya baru-baru mendapat iPhone 7 (Verizon) - tidak mahu membuat suis, tetapi saya tumpah air pada iphone 6 saya selepas 3 tahun dan tidak mempunyai pilihan. Saya kini tidak dapat menghantar gambar kepada tunang saya, yang mempunyai Samsung Galaxy baru. Saya boleh menghantar dan menerima teks dengan baik - Saya hanya mempunyai masalah menghantar gambar ke telefon androidnya. Saya dapat menghantar foto kepadanya tanpa sebarang masalah sebelum kami berdua mendapat telefon baru. Saya tidak cuba menghantar foto kepada orang lain dengan android. Saya memulakan semula telefon saya dan menetapkan semula tetapan rangkaian saya. Ia masih tidak berfungsi. Adakah anda tahu penyelesaiannya? Saya minta maaf jika sudah ada di laman web anda. - Katherine

Penyelesaian: Hi Katherine. Untuk menggunakan MMS di iPhone anda, anda mesti mempunyai pelan mesej teks yang membolehkan MMS. Apa-apa mesej teks yang mempunyai lampiran secara automatik ditukar kepada MMS juga. Oleh kerana anda cuba menghantar teks biasa dengan lampiran (MMS) ke peranti Android, yang tidak menggunakan iMessage, anda juga perlu mempunyai pelan data mudah alih. (Mesej yang dihantar sebagai iMessage berwarna biru manakala standard SMS / MMS berwarna hijau ). Sambungan data mudah alih adalah perlu untuk menghantar dan menerima MMS jadi jika anda tidak menerima MMS darinya juga, ini mesti menjadi punca masalah anda. Hubungi pembawa anda untuk menyelesaikan masalah selanjutnya.

Perlu diingat bahawa MMS boleh dilumpuhkan untuk peranti CDMA (Verizon adalah rangkaian CDMA). Pastikan MMS diaktifkan sebelum anda menghubungi Verizon. Untuk berbuat demikian:

1. Buka apl Tetapan .
2. Ketik Mesej .
3. Ketik suis Pesanan MMS untuk menghidupkan (dalam kedudukan hijau)

Masalah 2: iPhone 7 tidak menerima teks kumpulan, hanya teks individu, isu mesej kumpulan

Saya mempunyai AT & T baru iPhone 7 ditambah dan saya tidak menerima semua mesej teks. Contohnya hari ini saya menerima 5 teks berkomunikasi dengan kumpulan dan kemudian tidak menerima teks terakhir 5 yang dihantar dari kumpulan. Atau misalnya menerima teks asal kepada kumpulan tetapi tidak ada balasan selain daripada orang yang menghantar teks asal. Sebarang bantuan akan membantu. - Montymom2

Penyelesaian: Hi Montymom2. Anda mesti menjadi sebahagian daripada SMS Kumpulan. Terdapat tiga jenis mesej kumpulan - Kumpulan iMessage, Kumpulan MMS, dan SMS Kumpulan. Berikut adalah perbezaan antara setiap satu:

IMessage Kumpulan dipaparkan sebagai buih biru dalam aplikasi Mesej anda. Mesej kumpulan jenis ini berfungsi melalui pelayan Apple dan bukan melalui pembawa anda. Ini adalah jenis mesej kumpulan mudah jika semua ahli dalam kumpulan menggunakan iMessage.

Kumpulan MMS dipaparkan sebagai buih hijau dan menggunakan pelayan pembawa anda dalam menghantar mesej. Dalam persediaan ini, setiap ahli boleh menghantar dan menerima foto dan video, serta melihat semua jawapan dari kumpulan.

SMS Kumpulan di sisi lain juga muncul sebagai buih teks hijau. Seperti kumpulan MMS, mesej dihantar melalui pelayan pembawa anda tetapi semua jawapan dari setiap ahli dihantar sebagai SMS individu. Setiap ahli tidak dapat melihat jawapan ahli-ahli lain dalam kumpulan.

Jika kumpulan yang anda ada mempunyai anggota yang tidak menggunakan iMessage, atau menggunakan peranti bukan-iOS, jenis mesej kumpulan akan ditukar secara automatik ke SMS kumpulan. Ini adalah sebab mengapa anda hanya menerima respons daripada seorang ahli. Malangnya, tidak ada apa-apa yang boleh anda lakukan mengenainya. Jika anda fikir anda boleh meyakinkan setiap ahli, cuba beritahu mereka untuk menggunakan apl pemesejan pihak ketiga yang berfungsi di kedua platform iOS dan bukan iOS. Contoh aplikasinya ialah Facebook Messenger dan Google Hangouts.

Masalah 3: iPhone 7 tidak dapat menghantar video

Saya telah mencuba banyak kali untuk menghantar video yang saya telah dirakam pada iPhone 7 saya, kepada kedua-dua rakan & keluarga. Ia tidak. Ia tidak menunjukkan kesilapan, dan tidak menunjukkan "mesej gagal, " ia tidak melakukan apa-apa. Kenapa ?? Apa yang tidak kena? - Lhornsby_1968

Penyelesaian: Hi Lhornsby_1968. Terdapat beberapa alasan yang mungkin mengapa anda menghadapi masalah ini.

Pertama sekali, jika anda menghantar video yang melampaui batas aplikasi pemesejan yang anda gunakan (had bergantung kepada aplikasinya), keadaan yang anda alami mungkin berlaku.

Kedua, kerana perihalan masalah tidak menyebut beberapa butir penting seperti:

1. aplikasi pemesejan yang anda gunakan
2. sama ada anda menghantar video ke pengguna iOS atau pengguna bukan iOS atau kedua-duanya
3. saiz fail video

anda perlu melakukan lebih banyak penyelidikan mengenai perkara ini. Ini adalah jalan sehala dan kami tidak berkomunikasi dengan pembaca kami secara langsung supaya cadangan kami mungkin terhad bergantung kepada jumlah maklumat yang anda berikan.

Sekiranya anda cuba menggunakan aplikasi Mesej asli dalam menghantar video anda, mungkin anda mungkin dikekang oleh had saiz fail. Jika semua penerima menggunakan peranti iPhone atau iOS (dan dengan mengandaikan iMessage di dalam peranti anda dan mereka didayakan), anda boleh menghantar fail video yang besar sehingga 220MB.

Sekiranya penerima tidak menggunakan peranti iOS, anda mesti cuba menghantar video anda sebagai SMS biasa / MMS, yang mempunyai elaun yang sangat terhad sebanyak 1.2MB atau kurang.

Untuk membantu anda mengetahui sebab sebenar masalah, hubungi pembawa anda.

Masalah 4: iPhone 7 tidak dapat menerima SMS secara rawak dari satu kenalan

Hai, telefon saya tidak menerima teks dari satu nombor telefon tetapi ia berfungsi dengan orang lain yang ada dalam senarai kenalan saya. Saya terus mengalami masalah ini bulan ke bulan. Dan bos saya menjadi sangat kesal kerana saya tidak dapat menerima teksnya. Tolong bantu. Saya reboot telefon saya beberapa kali dan mematikan mesej, LTE itu masih tidak berfungsi. - Jessica

Penyelesaian: Hi Jessica. Jika masalah ini datang dan berjalan tanpa apa-apa corak yang boleh dipahami, masalah itu tidak seharusnya berakhir. Ia boleh di hujung penghantar atau di salah satu daripada dua syarikat penerbangan yang terlibat (anda dan bos anda). Malangnya, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan di sini ialah membiarkan syarikat penerbangan anda tahu tentangnya dan berdoa agar mereka dapat mengetahui punca itu. Sekiranya isu ini berada di sisi penghantar (boleh menjadi isu telefon atau isu pembawa), anda dan pembawa anda mungkin tidak berdaya. Beritahu bos anda bahawa anda telah mengesahkan dengan pembawa anda bahawa tidak ada masalah pada akhir anda supaya dia dapat menyelesaikan masalah pada akhirnya.