Bagaimana untuk membaiki skrin Edge Samsung Galaxy S7 yang menjadi hitam, isu berkaitan sistem lain

Terdapat garis tipis di antara isu skrin hitam dan masalah perkakasan yang serius itulah sebabnya penting untuk menyelesaikan masalah peranti anda-dalam kes ini, ia adalah #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) -untuk menentukan masalah sebenar dan mengetahui cara untuk memperbaikinya. Terdapat masalah yang perlu ditangani dengan serta-merta tetapi kecil tetapi ada juga isu-isu yang anda mampu untuk tidak menangani dengan segera walaupun begitu menjengkelkan.

Saya telah menangani beberapa skrin dan kemungkinan masalah yang berkaitan dengan firmware dalam siaran ini. Sekiranya anda baru-baru ini mengalami masalah yang sama, saya meminta anda untuk terus membaca untuk mengetahui sama ada penyelesaian atau panduan penyelesaian masalah yang saya terbitkan di sini cukup berguna.

Sekiranya anda mempunyai kebimbangan yang lain, pastikan anda melawat halaman pemecahan Edge S7 kami kerana kami telah menangani beratus-ratus masalah dengan telefon ini sejak dibebaskan. Cuba cari masalah yang sama dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Tetapi sila berikan kami maklumat sebanyak mungkin agar kami dapat membantu anda dengan lebih baik.

Skrin Edge Samsung Galaxy S7 menjadi hitam yang disertai dengan pembekuan dan ketinggalan

Masalah: Hi! Saya kini mempunyai Edge S7 dan sejak saya mendapat telefon yang dua bulan lalu ia telah tertinggal dan beku. Ia merosakkan sehingga skrin menjadi hitam dan saya tidak boleh menggunakan telefon saya. Saya mengambil telefon ke kedai di & t dan biarkan juruteknik cuba untuk memperbaikinya. Mereka memasang telefon ke peranti dan dapat memberitahu saya bahawa ia adalah isu perisian dan ia pasti tertinggal sehingga dia menetapkan semula telefon saya dan flashkannya. Ia berfungsi hebat untuk sehari atau 2 tetapi kemudian hari berikutnya masalah yang sama skrin hitam saya pasti perlu melihat jika saya boleh mendapatkan telefon lain kerana saya benar-benar bosan dengan yang ini.

Penyelesaian: Salah satu sebab telefon anda beku dan tertinggal adalah kerana anda mungkin telah memuat turun banyak aplikasi pada peranti anda. Terdapat dua jenis aplikasi yang terdapat pada telefon anda; aplikasi pra-dipasang dan dimuat turun atau pihak ketiga. Sekiranya masalah itu berlaku selepas memuat turun aplikasi, maka aplikasi pihak ketiga mungkin bertanggungjawab bahawa ini berlaku. Untuk penyelesaian masalah lanjut, ikuti prosedur di bawah.

Langkah 1: Boot Telefon anda pada mod Selamat

Booting telefon anda pada Mod selamat akan membantu anda menentukan apa yang benar-benar mencetuskan masalah ini. Dalam prosedur ini, anda sedang melumpuhkan semua aplikasi yang dimuat turun sementara dan hanya membiarkan aplikasi yang diprapasang dijalankan semasa boot. Untuk boot pada Safe mode, lakukan langkah-langkah ini.

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa dan segera pegang kekunci Kelantangan.
3. Teruskan memegang butang Kelantangan ke bawah sehingga peranti selesai reboot.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat 'Mod selamat' di sudut kiri bawah skrin.

Semasa dalam mod ini dan isu ini kekal pada telefon bimbit anda teruskan ke prosedur seterusnya.

Langkah 2: Lap Partition Cache Edge Galaxy S7 anda

Lebih kerap, masalah beku dan ketinggalan berlaku kerana cache yang rosak. Dalam kes ini, anda perlu memadamnya supaya sistem itu akan membuat yang baru. Mengelap partition cache tidak akan membahayakan mana-mana fail yang disimpan pada telefon anda seperti nombor telefon, foto dan sebarang fail lain. Berikut adalah cara anda melakukannya:

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang highlight pilihan 'Ya' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Langkah 3: Melakukan Reset Master pada Edge Galaxy S7 anda

Selepas boot telefon dalam mod Selamat dan memadam cache sistem dan masalah itu masih wujud, kemudian melakukan set semula master adalah pilihan terakhir anda. Kaedah ini adalah lebih mudah kerana semua fail akan dipadamkan seperti muzik yang dimuat turun, nombor telefon, video, foto, dan sebagainya. Jadi, sebelum melaksanakan prosedur ini, pastikan anda menyandarkan semuanya kerana ia akan dipadamkan. Untuk mengurus semula peranti, lakukan langkah-langkah ini.

1. Matikan Edge Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA : Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Home and Volume Up, ia tidak akan menjejaskan telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, iaitu ketika telefon mula bertindak balas.

1. Apabila Edge Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume Up.
2. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat. NOTA : Mesej "Pemasangan sistem pemasangan" mungkin dipaparkan pada skrin selama beberapa saat sebelum memaparkan menu pemulihan sistem Android. Ini adalah fasa pertama keseluruhan proses.

1. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'lap semula data / kilang.'
2. Sebaik sahaja diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
3. Sekarang highlight pilihan 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan kekunci Kelantangan turun dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
4. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Reset Master. Setelah selesai, serlahkan 'Sistem reboot sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
5. Telefon kini akan reboot lebih lama daripada biasanya.

Langkah 4: Panggil Sokongan Teknikal

Selepas tamat semula tuan dan isu itu kekal, maka memanggil sokongan teknologi adalah perkara terbaik untuk dilakukan. Melaksanakan penyelesaian masalah mereka mungkin membantu menyelesaikan isu telefon anda. Sekiranya pembekal anda tidak dapat juga membetulkan masalah, sekurang-kurangnya mereka boleh memberi anda beberapa jenis kompromi yang hanya boleh ditawarkan.

Skrin Edge Galaxy S7 menjadi tidak responsif tetapi masih terdapat paparan

Masalah : Atas sebab tertentu, skrin sentuh pada Galaxy S7 Edge saya tidak berfungsi. Saya maksudkan telefon itu tidak akan mematuhi sentuhan saya kerana tiada kerja jika saya menyentuh skrin. Saya telah menjaga peranti ini dan saya 100% yakin ia tidak jatuh dan saya tidak tenggelam dalam air. Saya agak terkejut dengan masalah ini kerana jangkaan saya tinggi. Jadi sekarang, saya tidak mengharapkan banyak lagi tetapi saya hanya mahu menyelamatkannya. Bolehkah anda membantu saya jika anda boleh. Terima kasih.

Penyelesaian masalah : Rupa-rupanya, kita tidak tahu sebagai titik ini masalahnya sebenarnya jadi kita perlu menyelesaikan masalah peranti itu. Inilah yang akan anda lakukan:

1. Butkan telefon anda dalam mod selamat - ini akan memberi anda gambaran keseluruhan sama ada masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau yang telah dipasang terlebih dahulu.
2. Aplikasi yang disyaki yang tidak dipasang - jika masalah mendapat tetap dalam mod selamat, itu bermakna pelakunya adalah aplikasi pihak ketiga. Cari pelakunya dan pasangkannya.
3. Tekan reboot peranti anda - lakukan ini jika telefon anda membeku, teruk atau kemalangan dari semasa ke semasa kerana selalu ada kemungkinan bahawa ia adalah gangguan perisian firmware kecil yang menyebabkan skrin menjadi tidak responsif.
4. Memadamkan Sistem Cache - ikuti langkah-langkah di atas untuk memadam partition cache kerana masalah ini mungkin disebabkan oleh cache sistem yang rosak.
5. Kilang semula telefon anda - jika semuanya gagal, tetapkan semula telefon anda untuk mengetahui sama ada masalah itu boleh diperbaiki dengan membawa telefon kembali ke tetapan lalainya.
6. Hantar telefon untuk dibaiki - jika set semula tidak dapat membetulkan masalah itu, maka dapatkan bantuan daripada seorang juruteknik.

Skrin Edge Galaxy S7 benar-benar hitam, telefon tidak akan menghidupkan semula

Masalah : Saya sangat memerlukan bantuan anda. Saya mempunyai telefon S7 Edge yang saya beli beberapa bulan lalu. Saya tidak menghadapi apa-apa masalah dengannya sehingga baru-baru ini apabila dimatikan sendiri meninggalkan skrin sepenuhnya hitam dan tidak akan menghidupkan semula. Saya hanya tidak tahu apa yang perlu dilakukan itu sebabnya saya menghubungi anda. Tolong saya.

Penyelesaian masalah : Saya faham telefon anda dimatikan sendiri dan sekarang skrin benar-benar hitam dan peranti itu sendiri tidak akan dihidupkan. Masalahnya mungkin hanya masalah firmware atau aplikasi kecil atau mungkin masalah sistem atau perkakasan yang lebih serius. Inilah yang akan anda lakukan:

1. Cuba panggil nombor telefon anda dari telefon lain - ini akan memberikan idea sama ada telefon masih dikuasakan dan hanya skrin dimatikan.
2. Kekuatan reboot S7 Edge anda - sekiranya telefon masih berdering walaupun skrin dimatikan, anda mesti memaksa memulakan semula peranti anda untuk boot itu.
3. Periksa peranti untuk kerosakan fizikal - jika telefon turun dan menjejaskan prestasinya, maka ia mesti meninggalkan semacam penyok atau gores. Anda juga mungkin mendapati beberapa retak di skrin.
4. Semak kerosakan cecair - satu lagi sebab mengapa skrin dimatikan tanpa alasan yang jelas adalah disebabkan kerosakan cecair. Nasib baik, S7 Edge mempunyai penunjuk kerosakan cecair yang anda boleh semak untuk mengesahkan jika masalah itu disebabkan oleh kerosakan cecair. Hanya keluarkan dulang kad SIM dan lihat ke dalam slot untuk mencari pelekat. Jika ia menjadi merah, ungu atau merah jambu, maka telefon mengalami kerosakan cecair. Anda mesti menghantar telefon untuk pemeriksaan dan pembaikan.
5. Cuba boot telefon dalam mod selamat - dalam usaha untuk mengetahui sama ada telefon masih mampu boot, cuba jalankan telefon dalam mod selamat. Sekiranya telefon menembusi dengan jayanya, sekurang-kurangnya, kita tahu perkakasan itu baik-baik saja dan kita mungkin dapat menyelesaikan masalah itu.
6. Tetapkan semula telefon anda - boot telefon anda dalam mod pemulihan dan tetapkan semula peranti anda jika berjaya, jika tidak, hantarkannya untuk pemeriksaan dan pembaikan.