Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy J7 yang menunjukkan "Malangnya, Internet telah berhenti" ralat [Panduan Penyelesaian Masalah]

Samsung Galaxy J7 anda sebenarnya mempunyai dua pelayar terbina dalam. Yang pertama disebut "Internet" dan yang lain ialah Chrome. Mesej ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" sebenarnya memberitahu anda tentang penyemak imbas web yang mengalami kemalangan untuk sebab tertentu. Lebih sering daripada tidak, mesej ralat ini adalah tanda bahawa masalah di sebalik itu sebenarnya tidak rumit dan dalam kebanyakan kes, ia boleh dengan mudah diperbaiki dengan melakukan beberapa penyelesaian masalah asas.

Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam mengatasi masalah telefon anda yang mempunyai mesej ralat ini. Kami akan cuba mencari kemungkinan dan mengetepikan setiap daripada mereka sehingga kami boleh menentukan apa masalahnya. Sebaik sahaja kita mengetahui punca itu, kita dapat dengan mudah merumuskan penyelesaian yang mungkin membaikinya. Oleh itu, jika anda mempunyai telefon ini dan kini menghadapi masalah yang sama, maka teruskan membaca sebagai pos ini dapat membantu anda.

Sebelum apa-apa lagi, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, kemudian lawati halaman pemecahan Galaxy J7 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah biasa dengan telefon ini. Kebingungan adalah bahawa terdapat penyelesaian yang sedia ada untuk masalah anda jadi hanya mengambil masa mencari masalah yang serupa dengan anda. Jika anda tidak dapat mencari atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami dengan melengkapkan soal selidik isu Android kami. Sila berikan kami seberapa banyak maklumat yang mungkin supaya lebih mudah bagi kami menyelesaikan masalah ini. Jangan risau kerana kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, jadi yang perlu anda lakukan adalah memberi kami maklumat yang mencukupi mengenai masalah ini.

Menyelesaikan Masalah Galaxy J7 dengan ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti"

Masalah : Hi droid guy. Saya harap anda boleh membantu saya dengan masalah saya. Saya mempunyai telefon Galaxy J7 dan setiap kali saya cuba melayari web, internet saya berhenti. Sekurang-kurangnya, itu yang dikatakan dalam mesej ralat "Malangnya, Internet telah berhenti." Tetapi dengan mesej ralat ini, saya masih boleh menerima dan menghantar e-mel saya jadi saya tidak faham mengapa ia mengatakan internet saya telah berhenti ketika ia berfungsi . Kesalahan ini sangat menjengkelkan. Boleh awak tolong?

Penyelesaian masalah : Mula-mula, aplikasi Internet hanyalah penyemak imbas web. Mesej ralat mengatakan ia berhenti tetapi tidak semestinya bermakna sambungan internet anda dijatuhkan. Itulah sebabnya anda masih mendapat e-mel anda dan mungkin boleh menghantarnya tanpa sebarang masalah. Sekarang, mari kita cuba selesaikan telefon anda supaya kami tahu masalah ...

Langkah 1: Kosongkan cache dan data aplikasi Internet

Ini akan menetapkan semula aplikasinya dan membawanya kembali ke tetapan lalai kilangnya. Anda mungkin kehilangan penanda halaman dan sejarah penyemakan imbas tetapi tiada fail anda akan dipadamkan. Dalam erti kata lain, selamat untuk dilakukan dan sangat berkesan dalam menangani masalah seperti ini. Berikut adalah cara anda melakukannya:

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache.
8. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Cuba reboot telefon anda jika ia agak perlahan selepas membersihkan cache dan data. Mungkin satu-satunya prosedur yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah tetapi tidak ada jaminan. Oleh itu, jika masalah berterusan selepas melakukan ini, beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Mulakan telefon anda dalam mod Selamat dan buka Internet

Ini akan mengasingkan masalah dan memberitahu anda jika masalah itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Jika aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan ralat timbul, maka lebih mudah untuk memperbaikinya. Tetapi sekali lagi, ia juga mungkin bahawa masalah itu disebabkan oleh aplikasi terbina dalam atau isu firmware. Apa-apa sahaja, inilah cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Hidupkan Galaxy J7 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Sejurus selepas melepaskan kekunci Kuasa, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Teruskan untuk menahan kekunci Tombol turun sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan turun apabila anda melihat 'Mod Selamat'.

Semasa telefon berada dalam mod ini, cuba buka aplikasi Internet untuk melihat apakah ralat masih muncul. Semasa boot dalam mod selamat sahaja tidak membetulkan masalah, penting untuk menyelesaikan masalah kami. Sekiranya masalah masih berterusan, masalah boleh dilakukan dengan aplikasi atau firmware. Jika tidak, itu adalah salah satu atau sebahagian daripada aplikasi pihak ketiga yang anda pasang yang menyebabkan masalah itu. Dalam kes ini, beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 3: Cari aplikasi yang menyebabkan masalah, menetapkan semula dan / atau menyahpasangnya

Mencari aplikasi yang menyebabkan masalah itu lebih mudah dikatakan daripada dilakukan tetapi jika anda benar-benar ingin menyelesaikan masalah itu, maka itulah usaha anda. Anda harus memulakan carian anda dari aplikasi yang anda pasangkan sebelum masalah. Jika anda sudah mengesyaki aplikasi, maka anda perlu membersihkan cache dan datanya terlebih dahulu dan kemudian reboot telefon anda kembali ke mod biasa dan kemudian buka aplikasi Internet. Sekiranya ralat masih muncul, nyahpasangnya.

Bagaimana untuk membersihkan cache aplikasi dan data pada Galaxy J7

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketik LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan apl yang telah diprapasang.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik Kosongkan cache.
8. Ketik Kosongkan data dan kemudian ketik OK.

Bagaimana untuk menyahpasang aplikasi dari Galaxy J7

1. Dari mana-mana skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik pengurus aplikasi.
5. Ketik aplikasi yang dikehendaki
6. Ketik Uninstall.
7. Ketik Uninstall lagi untuk mengesahkan.

Anda mungkin perlu menyahpasang lebih daripada satu aplikasi untuk membetulkan masalah.

Langkah 4: Reboot Galaxy J7 anda dalam mod Pemulihan dan padam partition cache

Terdapat kemas kini untuk Galaxy J7 yang dilancarkan baru-baru ini. Sekiranya anda salah seorang pengguna yang memuat turunnya dan tidak lama kemudian masalah itu bermula, maka mungkin ada beberapa cache yang telah rosak atau menjadi usang. Padam semua mereka sekaligus supaya telefon akan membuat yang baru:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Tombol turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'membersihkan partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci kelantangan turun untuk menyerlahkan 'ya' dan tekan kekunci Kuasa untuk dipilih.
8. Apabila partition cache lap selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Langkah 5: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda

Selepas melakukan semua langkah di atas dan masalahnya berterusan, maka anda perlu menetapkan semula telefon anda. Walau bagaimanapun, pastikan anda menyandarkan fail dan data anda kerana ia akan dipadamkan. Juga, pastikan anda melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak akan terkunci dari telefon anda.

Bagaimana untuk melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketik alamat e-mel Google ID anda. Jika anda mempunyai persediaan berbilang akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
6. Ketik Lagi.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik AKUN REMOVE.

Bagaimana untuk menetapkan semula Galaxy J7 anda

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Isi Jilid dan kekunci Laman Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti memaparkan, lepaskan kekunci Kuasa sahaja
4. Apabila logo Android memaparkan, lepaskan semua kekunci ('Memasang kemas kini sistem' akan menunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci kelantangan turun kekunci beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap semula data / kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan turun sehingga 'Ya - padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan mulakan semula set semula.
9. Apabila penyusun semula selesai, 'Reboot sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Atau, anda boleh mengikuti langkah ini ...

1. Dari skrin Utama, ketik ikon Apl.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Cadangan dan tetapkan semula.
4. Jika dikehendaki, ketik Sandarkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika dikehendaki, ketik Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketik set semula data kilang.
7. Ketik Set semula peranti.
8. Sekiranya anda mempunyai kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
9. Ketik Teruskan.
10. Ketik Padam semua.

Saya harap ini dapat membantu.