Bagaimana untuk membaiki Samsung Galaxy C7 Pro yang tidak akan menghantar MMS [Panduan Penyelesaian Masalah]

Sebelum anda menyelesaikan masalah, periksa dan pastikan MMS ditetapkan atau didayakan dengan betul pada peranti anda. Biasanya, perkhidmatan rangkaian seperti MMS secara automatik diatur dengan SIM atau rangkaian anda. Jika tidak, anda perlu menyediakan secara manual. Jika anda bergantung kepada Internet Wi-Fi untuk perkhidmatan MMS, maka telefon anda mesti disambungkan ke Wi-Fi. Jika anda menggunakan perkhidmatan MMS melalui rangkaian selular, data selular atau data mudah alih mesti dihidupkan dan anda mempunyai kredit akaun yang cukup untuk digunakan. Ambil perhatian bahawa caj data digunakan apabila menggunakan perkhidmatan MMS melalui data mudah alih. Juga pastikan bahawa telefon anda boleh mengakses rangkaian anda dan mod Pesawat dimatikan.

Selain daripada masalah berkaitan akaun, masalah ini juga boleh disebabkan oleh masalah rangkaian seperti Perkhidmatan Tiada atau akses rangkaian biasanya dari gangguan. Dalam hal ini, anda perlu menangani masalah sambungan rangkaian terlebih dahulu untuk mendapatkan perkhidmatan rangkaian anda, terutamanya MMS dan kembali berfungsi dengan baik. Jika tidak, selesaikan masalah perisian yang mungkin telah menghentikan Galaxy C7 Pro anda daripada menghantar mesej MMS.

Sebelum kami meneruskan, jika anda mencari penyelesaian kepada masalah dengan telefon anda, cuba semak imbas halaman-masalah penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami menyokong peranti anda. Jika telefon anda berada dalam senarai peranti kami yang disokong, kemudian pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang sama. Rasa bebas menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ianya percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, maka isi soal selidik isu Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Penyelesaian pertama: Mulakan semula telefon anda (set semula lembut).

Jika ini adalah kali pertama anda menghadapi masalah untuk menghantar dan menerima MMS pada Galaxy C7 Pro anda, maka kemungkinan itu hanya satu kesalahan rawak yang mudah dibetulkan dengan tetapan semula semula atau peranti semula yang lembut. Ini caranya:

1. Tekan butang Kuasa selama beberapa saat dan kemudian lepaskan apabila pilihan menu muncul.
2. Sentuh Power off kemudian OK . Telefon anda akan ditutup.
3. Selepas 30 saat, tekan butang Kuasa sekali lagi sehingga telefon menghidupkan.

Set semula lembut tidak menjejaskan sebarang data yang disimpan pada ingatan dalaman telefon anda dan jadi tidak perlu membuat sandaran.

Penyelesaian kedua: Kemas kini perisian telefon anda kepada versi terkini.

Bug perisian dan perisian hasad juga boleh merosakkan fungsi rangkaian pada telefon anda. Dalam hal ini, anda akan mempunyai peluang yang lebih tinggi untuk menyelesaikan masalah ini dengan mengemas kini perisian peranti anda atau memasang versi terbaru / software Android yang tersedia untuk ponsel anda. Untuk memeriksa kemas kini secara manual pada Galaxy C7 Pro anda, ikuti langkah berikut:

1. Ketik Tetapan dari menu Utama atau skrin Apps.
2. Tatal ke dan ketik Kemas Kini Sistem.
3. Ketik pilihan untuk Semak kemas kini secara manual.
4. Jika kemas kini tersedia, ikuti arahan pada skrin untuk memuat turun dan memasang kemas kini pada telefon anda. Pastikan peranti anda disambungkan ke internet Wi-Fi dan mempunyai ruang kuasa dan memori yang mencukupi untuk selesai mengemas kini.

Kemas kini perisian boleh membebaskan peranti anda dari sebarang jenis malwares termasuk yang dimasukkan ke dalam beberapa lampiran fail MMS.

Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula tetapan APN / rangkaian pada Galaxy C7 Pro anda.

Menetapkan semula tetapan APN akan menetapkan semula tetapan MMS pada telefon anda kepada lalai dan oleh itu berpotensi dapat menyelesaikan masalah jika ia disebabkan oleh tetapan tidak sah atau konfigurasi rangkaian yang salah. Berikut adalah cara untuk menetapkan semula tetapan APN pada Galaxy C7 Pro anda:

1. Ketik ikon Apl dari skrin Utama.
2. Pilih Tetapan .
3. Tatal ke dan ketuk rangkaian Mudah alih.
4. Ketik Nama Jalur Akses.
5. Ketik LEBIH .
6. Pilih pilihan Reset ke lalai .
7. Baca mesej prompt dan kemudian ketik RESET untuk mengesahkan.

Telefon anda akan ditetapkan semula ke tetapan Internet dan MMS lalai dan pada masa ini, isu MMS perlu diperbaiki. Untuk mengetahui, cuba buat mesej MMS sampel dan hantar ke nombor anda sendiri. Sekiranya anda boleh menghantar dan menerima mesej, maka anda boleh pergi. Jika tidak, teruskan masalah dengan menubuhkan MMS secara manual pada telefon anda. Ini caranya:

1. Kembali ke Apps-> Tetapan-> Rangkaian mudah alih-> Menu Nama Titik Akses .
2. Kemudian ketik ADD.
3. Masukkan maklumat MMS yang diperlukan. Jika anda tidak pasti apa maklumat yang perlu dimasukkan, hubungi pembekal khidmat atau pembekal rangkaian anda untuk mendapatkan maklumat MMS yang betul.
4. Selepas mengisi semua nilai yang diperlukan, ketik LEBIH kemudian pilih SAVE . Melakukannya akan menyimpan dan menerapkan perubahan baru-baru ini yang telah anda buat.

Reboot telefon anda untuk menyegarkan semula sistem dan memori dalaman dan kemudian cuba untuk melihat sama ada MMS sudah berfungsi sebagaimana yang dimaksudkan.

Penyelesaian keempat: Lap partition cache pada Galaxy C7 Pro anda.

Ia juga penting untuk menghapus partition cache untuk menghapuskan cache yang rosak atau data sementara yang mungkin menyebabkan masalah pada sistem rangkaian telefon dan akhirnya menghentikan fungsi MMS. Sekiranya anda baru sahaja mengalami masalah menghantar atau menerima MMS selepas memasang aplikasi baru atau kemas kini perisian, maka menghapuskan partition cache diperlukan. Ini caranya:

1. Matikan telefon anda sepenuhnya.
2. Kemudian tekan dan tahan butang Power, Home, dan Volume Up secara bersamaan selama beberapa saat.
3. Lepaskan butang Kuasa apabila logo Samsung muncul.
4. Lepaskan butang Laman Utama dan Kelantangan apabila skrin pemulihan sistem Android muncul.
5. Pada menu Pemulihan Android, tekan butang Kelantangan Down berulang kali untuk menatal ke dan menyerlahkan Pilihan Pemisahan Cache .
6. Kemudian tekan butang Kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
7. Tunggu sehingga penjelasan partition cache selesai dan pilihan sistem Reboot sekarang diserlahkan.
8. Akhirnya, tekan butang Kuasa untuk memulakan semula telefon anda.

Cuba hantar mesej MMS sampel ke nombor anda sendiri dan lihat apakah ia sudah berfungsi kali ini. Jika ia masih tidak akan menghantar atau menerima, semak semula kotak masuk peti masuk dan folder kotak mesej anda. Peranti anda mungkin tidak dapat menghantar atau menerima mesej SMS atau MMS lanjut jika had melebihi had mesej. Dalam hal ini, memadam mesej lama dan tidak diinginkan dari folder mesej anda diperlukan. Sekiranya mesej anda mengandungi lampiran fail, pastikan fail tidak rosak dan saiz fail tidak begitu besar. Ia biasanya mengambil masa lebih lama untuk peranti menghantar lampiran fail format fail yang lebih besar. Dalam senario kes terburuk, ia mungkin tidak dapat menghantar fail sama sekali. Jika perlu, anda boleh memampatkan fail itu terlebih dahulu dan kemudian menghantar semula mesej itu. Jika itu tidak akan membantu, maka pilihan terakhir anda ialah pergi untuk menetapkan semula induk atau dapatkan bantuan lanjut dari pembekal / pembekal khidmat rangkaian anda.

Pilihan lain

Jika anda sudah meletihkan semua kaedah yang mungkin untuk menyelesaikan masalah dan mendapatkan Galaxy C7 Pro anda untuk menghantar dan menerima mesej MMS sekali lagi tetapi tidak berjaya, hubungi pembawa atau pembekal khidmat anda. Melakukannya akan membantu anda mengesahkan status semasa akaun anda dan memastikan bahawa nombor anda tidak digantung dan kad SIM anda tidak rosak. Baki akaun anda juga perlu dikemas kini dan perkhidmatan anda mesti bebas daripada sebarang sekatan. Jika status dan perkhidmatan akaun anda bagus tetapi masalah terus berlanjut, maka anda boleh meminta pembawa anda untuk menetapkan semula MMS pada akaun anda.