Bagaimana untuk membetulkan kuasa dan membetulkan isu pada peranti Galaxy S6, isu-isu lain

Salah satu isu yang paling biasa yang kami hadapi dalam peranti # GalaxyS6 ada kaitan dengan kuasa dan boot. Dalam jawatan ini, kami membawa anda beberapa masalah yang sama untuk menyelesaikan masalah ini sekali dan untuk semua. Jangan lupa juga lawati halaman penyelesaian masalah Galaxy S6 utama kami jika anda mempunyai masa.

Ini adalah topik yang kami tutup untuk anda hari ini:

1. Galaxy S6 tidak akan boot ke mod biasa | Galaxy S6 terjebak dalam skrin logo Samsung
2. Galaxy S6 tidak boleh menghantar SMS ke satu kenalan menggunakan aplikasi Mesej Verizon
3. Galaxy S6 membeku kemudian enggan berpatah balik selepas itu
4. Kelebihan Galaxy S6 tidak akan dikenakan
5. Bagaimana untuk memulihkan aplikasi Gmail Galaxy S6 ke versi terdahulu?
6. Verizon Galaxy S6 tidak berfungsi pada rangkaian AT & T

Jika anda mencari penyelesaian untuk isu #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini, atau anda boleh memasang aplikasi percuma kami dari Google Play Store.

Apabila menerangkan isu anda, sila terperinci mungkin supaya kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang berkaitan. Jika anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat untuk memberi kami idea di mana untuk bermula. Jika anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya supaya kami dapat melangkau mereka dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Galaxy S6 tidak akan boot ke mod biasa | Galaxy S6 terjebak dalam skrin logo Samsung

Telefon saya mati sepenuhnya malam tadi semasa membawanya ke dalam poket dompet saya. Saya telah menggunakannya sebelum memasukkannya ke dalam dompet saya dan apabila saya mengeluarkannya ia telah mati sepenuhnya dan tidak akan diaktifkan tetapi saya tahu bahawa ia mempunyai hayat bateri. Saya cuba mengenakannya dengan tiga pengecas yang berbeza supaya saya tahu ia bukan pengecas. Saya mendapat telefon untuk menghidupkan dengan butang kelantangan dan butang kuasa tetapi ia hanya menunjukkan ikon pengecasan dan cahaya berkelip biru / cahaya biru gelap. Ia tidak kelihatan seperti ia menambah apa-apa caj. Saya menekan butang turun, kuasa dan butang rumah dan ia menunjukkan skrin Galaxy S6 tetapi itu sahaja. Ia terjebak, apa-apa cadangan? Saya tidak tahu apa versi Android, saya meneka dengan Lollipop. - Deb

Penyelesaian: Hi Deb. Terdapat beberapa kegagalan yang boleh menyebabkan masalah seperti ini. Berikut adalah sebab-sebab yang mungkin:

• bateri mati
• motherboard yang tidak berfungsi
• butang kuasa pecah
• gangguan perisian yang tidak diketahui

Seperti yang anda perhatikan, tiga yang pertama dalam senarai adalah semua sebab perkakasan. Jika mana-mana daripada mereka adalah punca utama, perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah mencari bantuan dari seorang profesional. Anda boleh bertanya bagaimana anda menentukan sama ada perkakasan adalah salah. Nah, ia sebenarnya mudah dalam kes ini. Anda hanya perlu cuba boot telefon ke mod alternatif dengan mengikuti langkah-langkah di bawah. Jika telefon tetap tidak bertindak balas, atau jika anda tidak boleh, sebagai contoh boot ke mana-mana mod tertentu untuk melakukan prosedur susulan, itu adalah bukti bahawa perkakasan adalah untuk dipersalahkan. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana untuk boot telefon anda ke mod yang berbeza:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Utama dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume.
4. Apabila logo Android menunjukkan, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan meninggalkan telefon selama kira-kira 30 hingga 60 saat.
5. Menggunakan kekunci Kelantangan turun, navigasi melalui pilihan dan sorot 'padamkan partition cache.'
6. Anda boleh sama ada memadamkan partition cache atau melakukan tetapan semula kilang semasa dalam mod ini.

Butang dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Home dan Volume DOWN, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus memegang kekunci Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda boleh boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, ini bermakna bahawa satu-satunya jalan keluar anda mungkin adalah untuk flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo 'Galaxy S7' muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Teruskan memegang butang sehingga telefon selesai reboot.
5. Sebaik sahaja anda melihat teks "Mod selamat" di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang Kelantangan.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa ialah bekas yang menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Jika anda boleh boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod biasa, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot secara normal) dihapuskan.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak dapat menghantar SMS ke satu kenalan menggunakan aplikasi Mesej Verizon

Selepas kemas kini sistem terakhir, 1 dari 100 kenalan saya tidak mendapat teks saya, tetapi saya mendapat baik-baik saja. Saya berkata "dihantar" tetapi tidak dihantar, seperti yang lain. Apabila saya pergi ke teks kepadanya, bukannya mikrofon rekod kelabu di sebelah kanan "mesej jenis", ia berwarna biru. Apabila saya mula menaip, ia menjadi anak panah hantar & berkata "berbual" dan bukannya "SMS" seperti yang lain. Dan ia masih biru, tidak seperti kelabu pada yang lain. Saya cuba memunggah semula telefon saya, menyahpasang / memasang, memadamkan kenalan & memasukkan semula kenalan, tetapi tidak membantu. Saya melakukan kemas kini teks & ini tidak membantu. Saya mencabut kemas kini pada aplikasi & kini mesej saya untuk kenalan ini mengatakan "dihantar" tidak dihantar, seperti yang lain. Saya turun aplikasi yang berbeza & dia mendapat mesej saya, yang bagus, tetapi saya benar-benar mahu menggunakan mesej Verizon sebaliknya. - Coldnosekennels

Penyelesaian: Hi Coldnosekennels. Jika anda boleh menghantar SMS dengan baik ke kenalan ini menggunakan aplikasi lain, itu adalah tanda jelas bahawa aplikasi pemesejan Verizon adalah bermasalah. Pastikan anda membiarkan Verizon mengetahui masalahnya supaya mereka dapat membiarkan pasukan pembangun aplikasi mengenainya. Isu seperti ini mungkin atau mungkin tidak mempunyai penyelesaian segera jadi pastikan anda membiarkan Verizon mengetahui tentangnya.

Masalah # 3: Galaxy S6 membeku kemudian menolak untuk berbalik kemudian

Selamat Pagi. Malam tadi telefon saya membeku dan dimulakan semula secara rawak kira-kira 6 kali sehingga ia sepenuhnya mematikan. Saya cuba mengecasnya, mencuba menetapkan semula lembut, menghidupkannya dan sebagainya dan tidak ada yang bekerja. Saya tertanya-tanya (lebih seperti berharap) bahawa ini adalah isu mudah untuk dibaiki dan beberapa orang lain yang saya telah cuba meminta bantuan (yang dipanggil 'guru' tidak membantu sama sekali). Saya agak bimbang, lebih-lebih lagi mengenai semua fail, foto dan lain-lain (kenangan kita akan memanggil mereka) dan kehilangan mereka. Kerana saya tidak pasti bahawa saya akan dapat memindahkan semua fail jika telefon tidak dapat diperbaiki. Saya berharap awak baik, dan anda akan dapat memberi sedikit cahaya mengenai isu ini. Salam Sejahtera. - Elizabeth

Penyelesaian: Hi Elizabeth. Isu anda adalah serupa dengan Deb di atas, jadi sila rujuk cadangan kami untuknya. Perlu diingatkan bahawa tugas utama anda di sini adalah untuk melihat sama ada anda boleh boot kembali telefon ke mod alternatif. Walaupun, sebagai contoh, anda boleh menghidupkannya ke mod muat turun, tidak ada jaminan bahawa anda mungkin dapat memulihkan fail anda kerana anda hanya boleh melakukannya apabila telefon berada dalam mod biasa atau mod selamat. Cip Nand, atau peranti simpanan di telefon anda memerlukan kuasa dan sistem operasi yang berfungsi supaya pengguna dapat mengakses kandungannya. Jika telefon tetap tidak bertindak balas, tidak ada cara untuk mendapatkan kembali fail anda.

Masalah # 4: Kelebihan Galaxy S6 tidak akan dikenakan

Hi dan selamat pagi. Isu saya pada kelebihan Samsung Galaxy S6 saya tidak dikenakan walaupun saya membiarkannya masuk selama beberapa jam. Ia masih tidak menunjukkan tanda pengecasan. Saya periksa pengecas dan kabel dan tidak ada masalah di dalamnya. Ia bermula malam tadi. seolah-olah bekerja dengan sempurna. Saya membiarkannya dengan hayat bateri 30 peratus dengan wifi dan data mudah alih dimatikan. Dan saya bangun 5 jam kemudian dan apabila saya melihat kelebihan s6 saya, ia benar-benar tidak kira apa kombinasi menekan butang yang saya buat. Saya mencari panduan penyelesaian masalah di internet masih tidak berjaya untuk menghidupkannya semasa pengecas dipasang ke dinding. Kelebihan S6 saya berjalan pada Android Marsmallow 6.0.1 rasmi. Dan saya sangat berhati-hati. tiada calar tidak pernah dijatuhkan. Berharap sangat bahawa anda boleh mencari penyelesaian untuk peranti saya dan sangat menghargainya. Terima kasih. - Mikeyutuc

Penyelesaian: Hi Mikeyutuc. Kadang-kadang, pin di dalam pelabuhan pengecasan boleh bengkok kerana penyalahgunaan atau pakai pakaian jadi sehingga pastikan anda memeriksa dengan beberapa bentuk perbesaran. Cuba cari tanda-tanda kerosakan dan lihat jika ada sesuatu yang boleh anda lakukan untuk membetulkannya sendiri (seperti meluruskan pin yang bengkok). Sekiranya semuanya kelihatan normal di dalam atau jika anda tidak dapat memeriksa dengan teliti, cuba saran yang kami sediakan untuk Deb di atas. Sekiranya anda tidak lagi dapat menghidupkan semula telefon, pastikan telefon dibaiki atau diganti.

Masalah # 5: Bagaimana untuk memulihkan aplikasi Gmail Galaxy S6 kepada versi terdahulu?

Baru-baru ini Samsung S6 mempunyai pemberitahuan kemas kini yang saya klik untuk dipasang. Biasanya saya berhati-hati mengenai kemas kini, kerana ia menyebabkan masalah. Kemas kini standard adalah baik untuk titik ini. Saya menganggap ia adalah untuk sistem operasi. Kemas kini ini juga kemas kini FORCED untuk SEMUA aplikasi saya TERMASUK Gmail. Arggh !! Saya ingin kembali kepada Gmail lama saya yang telah saya alami selama 2 tahun yang lalu. Ia berfungsi dengan baik dan saya sengaja tidak mengemas kini apabila diberitahu.

Saya mempunyai 3 kemas kini termasuk GMAIL yang sedang menunggu dan saya memilih TIDAK untuk mengemas kini mereka, kerana versi lama bekerja dengan baik. Saya amat kecewa dengan kemas kini ke Gmail saya sekalipun. Walau bagaimanapun, saya rasa di bawah tetapan saya tidak mempunyai pemilihan "tidak auto-update" aktif atas sebab tertentu. Saya masih ingat sebelum ini, tetapi mereka mesti mengubah ciri tersebut dalam kemas kini sebelumnya kerana saya melihatnya selepas fakta dan ia tidak ditetapkan untuk TIDAK mengemas kini. Jadi saya terjebak dengan memperbaharui Gmail saya tanpa mahu.

Dalam kes ini, Gmail saya dikemas kini ke dalam versi ini yang mengerikan dengan sekumpulan ikon berwarna yang mengambil terlalu banyak hartanah pada skrin telefon saya. Ia hanya dahsyat untuk digunakan. Stuff tersembunyi dan sukar dicari. Saya tidak suka SEMUA. Saya benar-benar mahukan versi lama terdahulu saya kembali. Saya memanggil sokongan kedai Google App dan kami cuba menyahpasang kemas kini dari tetapan dan pengurus aplikasi dan kemudian mengosongkan cache dan mulakan semula. Ia tidak berfungsi. Versi baru masih ada. Kami cuba melumpuhkan dan mengaktifkan semula apl Gmail. Versi baru berterusan. Saya juga memanggil sokongan Samsung. Mereka berkata kerana ia adalah aplikasi pihak ketiga dari Google, mereka tidak boleh menukar kembali kepada Gmail lama. Saya cuba untuk mendapatkan kembali versi Gmail saya sebelum ini, dalam apa jua cara saya boleh. Jadi saya fikir untuk bertanya kepada anda jika anda mempunyai apa-apa idea tentang apa yang perlu dilakukan. - Expotube

Penyelesaian: Hi Expotube. Android dan aplikasi berkembang selagi anda menyimpan telefon anda bersambung ke internet, selalu ada kemungkinan ia akan menerima kemas kini yang tidak diingini.

Setakat memulihkan aplikasi ke keadaan kilang mereka, satu-satunya cara untuk melakukannya ialah dengan melumpuhkan atau membersihkan data mereka di bawah pengurus aplikasi dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka menu Tetapan sama ada melalui teduhan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan dalam laci apl anda.
2. Navigasi ke "Apps". Ini boleh dinamakan semula sebagai sesuatu seperti Aplikasi atau Pengurus Permohonan dalam versi berkulit OEM dari Android 6.0.
3. Sekali di sana, klik pada aplikasi.
4. Anda kini akan melihat senarai perkara yang memberikan anda maklumat tentang apl itu, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori dan banyak lagi. Ini adalah semua item yang boleh diklik. Anda akan mahu klik pada Penyimpanan.
5. Kini anda perlu melihat dengan jelas butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi tersebut.

Sekiranya anda tidak mahu menggunakan versi lalai dari aplikasi Gmail semasa, anda boleh mencuba untuk menghidupkan versi sistem operasi yang lebih lama secara manual. Sebagai contoh, jika telefon anda kini menjalankan Android Marshmallow tetapi anda mahu versi aplikasi Gmail Android Lollipop OS, anda boleh menghidupkan OS lama ke telefon anda melalui mod Odin. Perlu diingat bahawa berkelip, jika tidak dilakukan dengan betul, boleh menyebabkan masalah. Kami tidak mencadangkan anda melakukannya pada telefon anda tetapi jika anda tidak boleh hidup tanpa versi aplikasi Gmail lama, ini adalah satu-satunya pilihan anda.

Kami tidak menyediakan panduan langkah demi langkah dalam berkelip mana-mana peranti supaya menggunakan Google untuk mencari satu.

Masalah # 6: Verizon Galaxy S6 tidak berfungsi pada rangkaian AT & T

Hi. Saya tertanya-tanya jika anda / gals dapat membantu saya. Saya mempunyai Verizon Samsung Galaxy S6 (4G LTE), dibuka apabila diterima. Saya menggunakannya dengan Cellular Consumer (rangkaian AT & T) selama setahun dengan sedikit masalah. Ia tidak lagi boleh menyambung ke rangkaian AT & T. Rakan saya telah menetapkan semula kilangnya sebelum memberikannya kepada saya. Menjelang akhir tahun ini, rangkaian akan dipotong setiap kali untuk satu atau dua hari pada satu masa. Sehingga 3 Januari 2017, rangkaian tersebut dipotong sepenuhnya. Dengan mengelirukan, menguji kad Verizon SIM teman di telefon mendapat saya bar penuh dan saya boleh memanggil orang. Saya tertanya-tanya jika masalahnya adalah bahawa ia tidak dikemaskini kepada Marshmallow. AT & T berkata mereka menundukkan menara 2G mereka pada Jan 2017, tetapi telefon itu sepatutnya dapat pergi ke 3G / 4G. Saya selalu ada di mod rangkaian global. (2 pilihan lain adalah "LTE / CDMA" dan "GSM / UMTS". Tidak mendapat akses ke rangkaian AT & T selepas Januari 2017).

Saya membaik pulih kilangnya beberapa hari lalu. Tidak mengejutkan, saya masih tidak dapat mengakses rangkaian AT & T, tetapi rakan Verizon SIM saya masih berfungsi, bar penuh. Apabila saya memanggil Verizon, mereka berkata mereka tidak dapat membuka kunci dari jauh dan telefon itu diketahui secara spontan mengunci diri mereka sendiri. Adakah ada cara untuk membuka kunci telefon lagi? Saya curiga untuk mengakarinya, itu pilihan terakhir saya. Telefon tidak dilaporkan sebagai hilang (dibeli daripada rakan saya) Ia tidak Berakar. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk membaca ini! - Aleksandra

Penyelesaian: Hi Aleksandra. Terdapat hanya dua sebab yang mungkin untuk masalah ini. Sama ada (1) tetapan perisian atau rangkaian telefon telah ditukar, atau (2) terdapat masalah dengan perkhidmatan rangkaian AT & T di kawasan anda.

Yang pertama biasanya berlaku jika telefon port seperti yang anda miliki, yang merupakan telefon Verizon, diperbaharui, berakar, atau disebutkan. Dalam sesetengah kes, melakukan penetapan utama, sejenis tetapan semula kilang melalui mod pemulihan, boleh mengembalikan tetapan rangkaian asal telefon, yang dalam kes ini adalah Verizon. jika anda melakukan kemas kini, prosedur rooting, berkelip atau tamat semula pada telefon sebelum mengetahui masalah itu, ini mungkin sebabnya mengapa telefon tidak lagi boleh bersambung ke rangkaian AT & T. Untuk membetulkannya, anda mesti meminta rakan anda lagi apa perubahan dibuat pada telefon sebelum diberikan kepada anda. Telefon Verizon adalah peranti sukar untuk dikonfigurasikan supaya ia boleh digunakan dengan rangkaian lain. Sekiranya anda tidak melakukan apa-apa selepas anda menerimanya daripada rakan anda, tanya dia apa yang dia cuba selain daripada tetapan semula kilang yang menjadikannya serasi dengan rangkaian AT & T.

Jika tidak, berbincang dengan sokongan teknikal AT & T dan minta bantuan langsung. Mungkin terdapat isu yang sedang berlaku yang memberi kesan kepada pengguna di kawasan anda.